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Avis clients de danielgerard.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 898 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2172 avis depuis le 17/10/2019

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Informations et contact Daniel Gerard A propos d'Avis Vérifiés

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Informations danielgerard.fr

  • Société

    Daniel Gerard

  • Description

    Joaillerie d'Exception Bijoux et Montres Garantis 2 ans ! Joaillier depuis 1984. Joaillerie certifiée. Livraison express 24h. Paiement sécurisé.

  • Adresse

    8 Rue du Luxembourg 57100 Thionville

  • Website

    https://danielgerard.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    oui !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par YANN F.

  • 4 / 5
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    Processus de commande simple, livraison rapide, emballage de la montre soigné…

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Site marchand sérieux et à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITI B.

  • 5 / 5
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    Très bien , envoi très soigneu et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service à la clientèle, site très clair avec un grand choix et une grande diversité Horlogerie très sérieuse avec des produits de qualité , rien à dire sur la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 5 / 5
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    Je bien reçu mon montre service était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDEEP S.

  • 5 / 5
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    Site super agréable à visiter et equipe très réactive concernant l'envoi du produit! Totalement satisfait de ce premier achat! A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY B.

  • 5 / 5
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    Colis reçus rapidement et montre bien emballée.. Avec mise a la taille demandé! que du +++ Je recommanderai avec plaisir :)

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.

  • 5 / 5
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    Commande facile avec échelonnement de règlement possible, suivi de livraison sérieux et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Excellent service : montre livrée en deux jours, dans un colis très soigné, emballée dans un joli papier cadeau, avec toute la documentation LIP et une jolie brochure des montres vendues par l'enseigne Daniel Gerard. Service client au top pour les renseignements avant la commande, et montre magnifique, vendue à un prix très interesant. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Expérience d’achat nickel. Aucun problème pour trouver le bon produit, livraison dans des délais parfaits. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 5 / 5
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    Très beau site fluide Sevice de Livraison inpeccable Produit conforme à la description Très satistait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Troisième achat chez Daniel Gérard, toujours satisfait. Site très bien fait, description des montres complètes et livraisons rapides. En plus vous cagnotez pour des achats futurs. On est pas loin du sans faute.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Entreprise tres conciencieuse et rapide. Les montres recus sont excellentes et ont été me semble t il verifiées avant envoi. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Livré en 24h comme prévu, prix très compétitifs, tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Commande d'une montre Garmin fin décembre 2023, la montre présentait un défaut. Je l'ai donc retourné en SAV et depuis des promesses non tenues de renvoi d'un autre produit. Cela fait donc 3 mois que j'attend sans pouvoir profiter de ma commande, cela m'a causé préjudice car j'achetais cette montre pour la préparation d'une épreuve sportive qui est maintenant passée et un voyage également. Je suis vraiment très déçu, j'aurais dû passer directement par Garmin.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très très bon. bien,écoute et échanges agréables

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'envoi Site facile à utiliser Grand Choix

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 5 / 5
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    Service très efficace et prix attractif. Je recommande. Excellente communication tout au long de l'achat jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Conforme. Rapide. Formalisé. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Bonne organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHIR O.

  • 5 / 5
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    Superbe montres

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, envoi rapide et soigné ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

  • 4 / 5
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    Il est clair

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.

  • 5 / 5
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    Contact facile que ça soit dans les magasins physiques ou lors des commandes en ligne. Efficacité et sérieux sont au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite Livraison rapide et conforme aux descriptifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Commande reçue avec un mois de retard ce que je comprends bien vu la demande. navigation sur le site très bien. Aucun souci. Facilité de paiement en 4 fois sans frais très bien aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par SAINT P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et beau papier cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Commande traitée et envoyée rapidement. Conforme à mes attentes et plutôt moins cher que sur d’autres sites sur le modèle de montre que j’ai commandé (Montre de sport Garmin EPIX gen 2). Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    Contact tel parfait, suivi et livraison top!

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, efficace, de bon produit en l'occurrence au niveau des montres connectées, en occasion de très bonne qualité et de en haute gamme que j'ai acquéri et en 72 heures vous avez le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par EMPTYFIRSTNAME E.

  • 5 / 5
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    Très sérieux Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas ce site et j'ai été très satisfait de la commande à la réception du produit en passant par une sollicitation sur leur contact@ très réactif, à part peut-être le délai de livraison un peu long si on chipote !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    Bonne communication et accueil en boutique parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 4 / 5
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    Dommage que je ai du rappeler pour savoir que lé 1er modèle choisi n était plus en stock ce qui a retardé la livraison du 2e modèle qui était disponible. Pour le reste :navigation livraison qualité du produit. Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Très bon avis montre comme la description et rapidement livrée

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Un super site , super service client , dommage que sur certaines marques il manque un peu de stock

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation, livraison rapide et soigné. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA S.

  • 5 / 5
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    Très bons services. L'équipe a su accéder à toutes mes demandes en étant très serviable et tenant ses engagements

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super achat, communication au top, produit très conforme . Je recommande vivement ce site de vente montres très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, professionnalisme merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Parfait , personnel très aimable , commande arrivée très rapidement, et paquet impeccable . Tout était parfait , je recommande vivement ce joaillier

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Bien reçu belle montre très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par NADEZDA E.

  • 5 / 5
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    hyper rapide, bien emballé, service client top , prix très bien placé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Malgré un petit retard de délai auprès de garmin suite à une rupture de stock j ai toujours une réponse et au bout d un mois j ai reçu la montre je recommande le service clientèle qui a été attentif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 5 / 5
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    Bonjour très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Excellente communication et produit livré dans les temps malgré l’indisponibilité au moment de la commande. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme !

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY L.

  • 5 / 5
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    Achat très simple, livraison très suivie et rapide, Produit conforme… parfait, Que demander de plus?!

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.

  • 5 / 5
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    Je recommande Daniel Gérard. Les vendeuses m’ont bien conseillé, orienté ce qui m’a conforté dans le choix de mon achat chez eux. Très sérieux dès la préparation jusqu’à la livraison de l’article. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY Y.

  • 3 / 5
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    Temps d'attendre pour le produit "en cours de réapprovisionnement" de plus de trois semaines. A améliorer ce service svp.

    Avis du , suite à une expérience du par COSMIN B.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait comme à son habitude avec l'équipe Daniel Gérard.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA N.

  • 5 / 5
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    Très réactif Top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, disponibilité et amabilité des interlocuteurs Réponses claires aux questions Traitement rapide et efficace des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Efface

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA B.

  • 5 / 5
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    Service à la hauteur de mes espérances! Délai de livraison respectés, emballage soigné et produit conforme à la commande. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Très bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS W.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations. J'ai eu plusieurs fois à échanger avec vos services, j'ai eu des réponses rapidement, ce qui est très appréciable compte tenu du prix des produits. Les prix sont toujours biens placés et les livraisons dans les temps. J'ai confiance, ce qui pour un achat internet est le plus important.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
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    Excellent service, j’avais demandé à être recontacté quand un de leurs produits serait à nouveau en stock et cela a été le cas! Envoi rapide et soigné!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    De la commande à l'expédition, tout a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envois rapide et soigné. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, même si la bijouterie n'avait pas mon article en stock, il a été rapidement commandé et je l'ai reçu bien avant le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN G.

  • 5 / 5
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    Le site est fluide, beaucoup de choix. Pas de difficultés à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA H.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, expérience fluide. Point fidélité 5% pratique pour se commander un petit accessoire après.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service irréprochable dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service parfait. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge malgré une délais de livraison un poil plus long. Rien à dire, aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Ras - top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Produit bien décrit sur le site, commande facile en ligne et livraison rapide. J'ai même fait une erreur dans mon choix d'adresse de livraison et j'ai pu la changer directement sur le site du prestataire. Mais j'ai reçu un message vocal de la part d'une personne de chez Daniel Gérard pour s'assurer que j'avais pu faire les démarches nécessaires. Merci de votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 3 / 5
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    Pas trop top

    Avis du , suite à une expérience du par ALDO ADAIR G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    service impeccable, contact pour réglage bracelet. trés bien réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.

  • 5 / 5
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    Très rapide, livraison en 24h. Colis bien emballé, c'est rassurant. Aucun délai d'attente au téléphone, vous avez directement les personnes qui sont très compétentes, très agréables et surtout à l'écoute. Je remercie cette enseigne très sérieuse. Transporteur super. Tout a été parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH D.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Sérieux. Commande reçu à domicile en 3 jours. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Vendeur très sérieux. Le descriptif des produits est très clair sur le site internet. L'achat est facile, l'envoi est rapide et le produit est tout à fait conforme aux attentes. J'ai acheté une montre Lily 2 de Garmin pour mon épouse et elle en est tout à fait satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.

  • 5 / 5
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    Extrêmement réactifs, excellent conseils … je ne peux que recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Fidèle client je recommande les yeux fermés ou ouverts pour mieux choisir

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.

  • 5 / 5
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    Commande répondant parfaitement à mes attentes, délais de livraison rapide, beau packaging.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Commande aisée et livraison rapide et conforme. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Très bon site!

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien! Produit conforme, prix compétitif et envoi rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique. Les vendeuse sont à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    tout ce que l'on peut attendre d'un bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif Envoi impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide, simple et efficace Emballage soigné et article bien protégé, colis recu rapidement avec un prix au top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 4 / 5
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    La photo de la montre n'était pas la bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADAMA S.

  • 5 / 5
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    Choix nombreux, prix intéressants et livraison rapide : parfait pour ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RACHED B.

  • 5 / 5
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    Nouvelle commande chez Daniel Gerard. Service impeccable et très beau produit , j'adore. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F.

  • 5 / 5
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    Livraison nickel en deux jours Accueil téléphonique très pro et réactif !! Je recommande sans problème 😉

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Service clients très professionnel, équipe super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Tres bien, la montre arrive préparée...pas de sticker a enlever de partout et appel de la boutique pour savoir si je voulais qu il la mette à une taille donnée...bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout à été parfait de la commande à la réception colis bien emballé, bien protégé et livré à l'heure prévue

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Merci a vous envoie soigner très rapide RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Tres réactif ! Tres bon commerçant !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    La livraison est rapide. Et la facture elle est numérique. J'aimais trouve dans la boîte. Par contre vmt très rapide La montre est juste magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    rapide efficace et très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble je suis très satisfait de ma commande. L'emballage protégeait très bien ma commande. Le seul petit reproche que je pourrais faire serait la réponse de leur service client qui ne répondent pas vraiment aux questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.

  • 5 / 5
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    livraison tardive,mais un très bon résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait conforme à la commande , rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux expédition rapide Je conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Traitement de ma commande ultra rapide ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRICK G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, emballage soigné. Par contre je suis venu pour un échange pour un bracelet moins gros et moins cher par le fait, j’attends encore mon avoir malgré mes 3 relances par e-mail

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Mon achat c’est très bien organisé grâce au vendeur pro de Daniel Gérard et au livreur de Dhl Pro , et ma montre est très jolie, il faut juste s’adapter Merci Cordialement mlr

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

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    Commande conforme Livraison express!!!! 24h

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

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    Très bon site d'achat. La communication était bonne. Cependant, il ne faut pas être pressé pour recevoir l'article. Je l'ai commandé le 25 février et reçu le 8 mars. Sinon, site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

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    Très bien , plus rapide que prévu 5* pour le colis Garmin fénix 7 pro sapphire solar 47

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

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    rapidité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

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    Entièrement satisfait de ce site, beaucoup de choix, navigation facile, envoi soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Un peu long pour le délais mais suivi au top

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bien, aucun problème, malgré les 10 jours d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

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    Génial! Rien à redire! Produit confirme, livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H.

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    Magalie a été super. Colis rapidement envoyé. Et en plus un bon cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

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    Ils mettent des produits non disponibles en ligne . Et une fois payé vous recevez un mail . Quand vous annulez il faut batailler pour se faire rembourser.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

    Réponse de danielgerard.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ces désagréments. Comme stipulé dans nos conditions de vente : Le paiement est effectivement immédiat à la validation de commande. Pour nos délais de remboursement, il est également stipulé que tout nos remboursements sont effectifs sous 14 jours maximum. Certains produits peuvent être en attente de réapprovisionnement, où sur commande auprès de nos fournisseurs, mais nous tachons de tenir informé au maximum nos clients dans ces cas de figures. Nous regrettons et vous renouvelons nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site, nous travaillons toujours à nous améliorer et prenons en compte les remarques et réclamations de nos clients. En restant à votre disposition. Bien à vous, Le service client DG.

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    Une très bonne adresse à recommander, un large catalogue avec des sélections très intéressantes par marque et un service client excellent. Après la commande d'une montre en série limitée sur le site, il y a eu un cafouillage du côté du prestataire de paiement en plusieurs fois, ce qui a occasionné de leur part un blocage du colis à la joaillerie. Suite à un appel et les explications de la part du personnel (merci à Wendy et à sa collègue !), avec leur accompagnement j'ai finalement pu faire annuler la vente avec paiement en 10 fois pour recommander directement la montre dans la foulée. Le colis a été expédié et transmis très rapidement ensuite. Merci encore pour votre bienveillance et votre gentillesse. (PS : en revanche le prestataire de paiements en plusieurs fois doit revoir sa copie en matière de communication et de cohérence dans ses process)

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Petite frayeur au niveau de la commande car le site c’est mis en maintenance juste après . Mais après avoir eut les vendeurs tout c’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

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    Très professionnel, appel téléphonique pour m'assurer du choix bon produit et envoi recommandé rapide et bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL N.

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    Excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Colis conforme à la commande, délais de livraison respectés. Je rexommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

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    Très bon site bien fait avec des bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite ! La montre est magnifique et mon mari était très heureux de son cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Satisfaite de ma commande , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.

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    Livraison rapide bon suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.

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    Achat simple à réaliser, produit conforme livré dans des délais corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Service client réactif, à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par EMPTYFIRSTNAME E.

  • 5 / 5
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    Très bien , arriver rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ULRICH VANESSA G.

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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

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    Site bien fait et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

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    Hyper réactif, j en avait besoin dans un délais très court et ils ont fait le nécessaire, je eegrette juste de ne pas 1voie eu l attestation dinh van dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

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    Livraison pas top boîte endommagé À l’intérieur les lettre s’effacent ! Autrement la montre est magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Excellente enseigne, attention cependant à ce que les montres apparaissant sur le site de vente en ligne soient bien en stock au moment de l'achat, ce qui évitera beaucoup de délais ! Pour le reste, voila une bonne adresse pour qui aime les montres de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

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    Très professionnel à tous les niveaux, commandé en ligne, livraison, service client etc…

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

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    Grande satisfaction de mon achat sur le site. Navigation facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.

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    Aucun problème!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

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    tout c'est bien passé, choix, prix, disponibilité, conditions de paiement, rapidité de livraison, qualité de l'emballage.....bref que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

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    Commande reçu un peu tardivement mais à part ça tout était impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

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    Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.

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    Site à fuir! Montre indiquée en stock et livraison sous 48h lors de la commande. Impossible de joindre le SAV par téléphone. Au bout de 10 jours après 2 relances de ma part via le site, je reçois un mail m'indiquant 4 à 5 semaines de livraison, alors que sur le site il est désormais indiqué 10 jours... J'ai demandé un remboursement, j'ai peur des délais...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de danielgerard.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ces désagréments. Suite à une annonce de notre fournisseur Garmin, nous avons effectivement appris un délai de réapprovisionnement allongé de 4 à 5 semaines à partir de ce jour. Nous contactons nos clients dès que nous recevons l'information de Garmin, et faisons notre possible pour mettre à jour les informations sur notre site. Votre dossier est actuellement auprès de notre service comptabilité pour votre remboursement et cela vous a été confirmé par email. En restant à votre disposition, Le service client DG.

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    Bonjour Emballage au top! J’ai un petit pb: le bracelet de la montre est trop court… est-il possible d’en avoir un plus grand?

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

    Réponse de danielgerard.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse ci-jointe : serviceclient@danielgerard.fr afin que nous puissions vous faire une proposition pour un second bracelet. En restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Le service client DG.

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    Je ne peux rien dire sur la qualité cela se verra dans le temps .Livraison rapide dans le temps indiqué.Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.

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