Avis clients de danielgerard.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cette entreprise est vraiment très sérieuse, la logistique très rapide et professionnel. Je recommande vivement ce site. et le service après-vente est vraiment très très bien un personnel admirable. Cordialement

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par YACINE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super boutique commerçant et super réactif

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix, facilité et sécurité

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARIE-CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et gratuite. Appel de confirmation. Service parfait

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par PATRICE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci pour votre professionnalisme et vos conseils pour ma montre Garmin , j’ai vraiment apprécié la prise en considération de ma demande afin de réceptionner le jour de mon anniversaire cette montre . Je conseille vivement cette bijouterie. Je manquerai de vous consulter pour mes prochains cadeaux. Cordialement

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par OLIVIER D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit conforme et envoi rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HERVÉ M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par VONGSACK S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et meilleure prix!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JUAN ANTONIO R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Je suis ravie de mon achat.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par SABINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu rapidement. Article conforme à la commande. Je recommande vivement.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par NABILA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est simple dans l'univers des passionnés et celui du luxe... L'équipe est accueillante et extrêmement compétente. Une valeur sûre......

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par GILLES K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Première commande sur le site, et je suis très satisfait. Le choix, les promos, les modes de paiement et la livraison en magasin en moins de 24H, en font un site de vente très recommandable.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ALEXANDRE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  3 achats sur le site danielgerard que du bonheur je vous le recommande

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par PATRICK N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, produit conforme, envoyé rapidement. Je recommande

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par DANIEL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait tout c'est bien passé

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par FABIEN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ANTONIA V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Première commande réussie! Délais de livraison respecté, l emballage cadeau très joli et soigné. Merci

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par SYLVAIN P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L’article sélectionné n’étant pas disponible dans l’immédiat, nous avons renoncé à concrétiser notre commande. Cordialement

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GUYLAIN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile, prix raisonnables.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PATRICK V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, et article conforme à la commande, je recommande

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LAURENT U.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Hyper rapide , bien emballé, le top !! Encore merci

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné, produit superbe, 3ième fois que j'achète sur ce site et toujours autant satisfait. Je recommande. Cdlt

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par RÉMY F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il faudrait déjà que votre partenaire financier ait accepté de financer mon achat ! ALMA est une très mauvaise maison de financement ! Évitez les ceux sont des harceleurs irrespectueux. Je ne suis pas prêt de racheter chez vous à cause d’eux !!!

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait. j'ai appelé la boutique avant pour m'assurer de la véracité du site. Le personnel a été aux petits soins.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par GALLONE X.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service client personnel a l'écoute est très professionnel je recommande.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras sérieux et rapide

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par SÉBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et efficace, je suis contente.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JANOS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait et le service client toujours disponible et très professionnel. D’une aide et d’une sympathie qui font plaisir.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ALICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et soigné. Réponse aux questions réactives. Prix le plus bas pour les modèles de montres commandés. Rien à redire.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FABRICE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux , pour le moindre litige appelez la boutique

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et bonne communication

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, efficace et rapide. Je recommande !

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par BARBARA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très rapide

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par TSIHOARANA R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  achat impeccable reçu rapidement avec un emballage gratuit cadeau magnifique. Merci a ce site.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ALBAN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un grand merci pour la rapidité du traitement de la commande, reçu en 24h c’est top! J’ai pu tester immédiatement cette belle montre Fenix 7 tout simplement génial si vous êtes accro aux données, avec Garmin vous servi.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JEREMY C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top bravo

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de l’achat. La montre que j’avais commandée n’était pas disponible et le magasin m’a appelé pour me prévenir qu’il y aurait eu une attente de deux semaines et la vendeuse m’a demandé si j’étais d’accord. Finalement la montre est arrivée même pas une semaine après.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par TRINH N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis plus que satisfait de la relation client. Réactif et professionnel, ils m'ont conseillé de la meilleure des façons. Encore merci, je recommande. M.Lopez

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par GUILLAUME L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site de très bonne qualité avec des bons produits proposés.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par OLIVIER J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai qu’un mot : PARFAIT ! Commande passée un lundi (férié) , envoi le mardi et réception le mercredi ! Vraiment nominale !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par MAURICE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux , rapide dans les envois et disponible pour toute question utile.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article conforme et envoi rapide. Je recommande ce site

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SANDRINE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout se passe merveilleusement bien. A partir du moment ou la commande est passée une vrai prise en charge individualisée qui vous informe après chaque étapes clés. Il est rare de bénéficier de nos jours d'un tel niveau de professionnalisme. Je recommande fortement.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par DENIS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide et bien emballé. Aucun soucis pour moi.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d’utilisation, avec des superbes produits à des prix très intéressant. Expédition très rapide et produit très bien emballé. Contact et suivi avec les équipes, au top. Un grand merci à vous.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MAXIME P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  👌Très très bien

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et efficace. Un bel emballage. RAS

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JOËL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service très réactif. La montre apparaissait sur le site mais n'était plus disponible. Le service s'est tout de suite rapproché du fournisseur et la commande a été livrée dans le délai annoncé. très bel emballage cadeau et très soigné. Je recommande bien sûr !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par BRIGITTE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux. Rapidité d’expédition. J’ai eu mon produit en 24h habitant à l’autre bout de la France

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par GILLES N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un professionnel comme on en croise rarement. L'équipe est bienveillante et leur site internet très facile à utiliser ! Je reviendrai sans hésitation.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par NATHAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service très réactif et attentionné . Ils sont à l'écoute du client et ils répondent parfaitement aux questions pointues je recommande

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par HERVE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience client J'attends de voir pour la livraison

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ALFREDO B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super site. Service client hyper réactif et rapide. Contact rapide et agréable. Franchement, il y a peu de site aussi bien. Bravo, continuez comme ça !!

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par XAVIER M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme je l ai déjà dis sur trust pilot, le demai'e du luxe exige un minimum d échanges conséquemment aux sommes dépensées. Bien que je ne sois pas de sang royal, j aurai apprécié un contre appel suite à l achat ou une quelconque autre attention. Il est vrai que l achat en ligne ne favorise pas les échanges mais quand on veut...

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais et suivi parfait. Je recommande !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par 'ETIENNE' H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Un commerçant comme on voudrait en croiser tout les jours. J'ai été particulièrement surpris par le professionnalisme de la Joaillerie Daniel Gérard. A l'occasion d'un achat d'une montre Garmin, j'ai trouvé la description du produit qui me correspondait, ainsi que la solution d'achat la plus approprié avec la possibilité de crédit gratuit. Ma commande passée de manière sécurisée, j'ai reçu très rapidement la livraison. Le colis était particulièrement bien emballé afin de protéger l'envoi. Quant aux différents échanges commerciaux par mails, j'ai apprécié la grande réactivité et l'efficacité de mon correspondant. Je reviendrais vers ce commerçant pour un futur achat, et en toute confiance. Merci.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par 'OLIVIER+' T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux. Suivi téléphonique ok.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par JEAN-YVES R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande parfaite et personnels à l'écoute

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par SIHAM V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un service très rapide Achat très sécurisé Personnels à l’écoute et très aimables

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par YOSRA T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactif et professionnelle

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel et direction au TOP très chaleureux et efficaces je recommande D.R

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide! Au top!! Suite à un changement d’adresse juste avant l’envoi, la correction à était faite directement par téléphone et 2/3 jours après le colis était arrivé. Je recommande!

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par BERTRAND T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après 9 semaine attente j’ai reçu mon article. Pour excuser du retour qui n’est pas de leurs faites il m’on offert un bracelet en plus. Merci Ce sont des pros boutique à recommander

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par FRANCK S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Transaction sans problème et bon accueil de la part du vendeur

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MARCEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit top. Service client à l’écoute et réactif suite à un retard de livraison lié au fabricant du produit

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par GRÉGORY H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent et livraison assez rapide !

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par CARLO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait je recommande 👍

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par GUILLAUME C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les prix sont compétitifs, le service client compétent et agréable au téléphone. Je recommande

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ANDY W.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire sur la qualité des produits proposés. Par contre, j'ai renvoyé la montre (qui ne convenait pas) et qui s'est révélé ne pas fonctionner. Conformément à leur politique de remboursement (retour dans les 15 jours) ils ont refusé de me la rembourser sous prétexte qu'elle avait été portée... Oui, pour l'essayer !!!! On parle d'une montre !!! Sous prétexte que le bracelet en silicone portait des traces (très facilement nettoyables...). Après plusieurs échanges de mails, il m'a été impossible de les faire changer d'avis, surtout qu'ils ont renvoyé une montre neuve, après échange sous garantie !!!!! En résumé, je suis très insatisfaite de leur politique commerciale pour une montre à 300,00 € ! Sachant que si ils avaient accepté le remboursement, j'aurais très certainement racheté un autre modèle sur leur site (et un modèle plus cher !). Dommage qu'ils n'aient pas compris l'intérêt d'accéder à ma demande et que mon choix se soit porter pour un commerçant plutôt que sur une grande plateforme d'achats en ligne qui aurait fait moins de problèmes pour le remboursement ! Une expérience que je ne renouvellerai pas chez eux en tout cas ! A se conformer purement et bêtement à une politique de remboursement sans chercher à comprendre le bien fondé d'une demande je trouve cela très regrettable et absolument pas commerçant. Dommage !

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par LOUIS M.

  Réponse de danielgerard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons effectivement une politique de retour qui permet d'obtenir un remboursement ou un échange sous 15 jours et sommes d'ailleurs relativement souples sur le délai, justement pour offrir une meilleure expérience possible à nos clients. Le point sur lequel nous sommes cependant intransigeants est l'état de nos produits. Nous pensons qu'il s'agit d'objets de valeur qui méritent le plus grand soin. Il est inacceptable qu'un produit vous parvienne tâché et sale, de la même façon qu'il est inacceptable de nous retourner un produit dans l'état dans lequel était le vôtre.

  Réponse de Louis M

  

  Signaler

  Je trouve votre réponse dénuée de bon sens. Vous parlez d'un état déplorable que vous exagérez sans mesure ! j'ai les photos à l'appui et même votre réponse à ce sujet. Vous n'acceptez pas mes remarques... Soit ! Je viens d'acheter une nouvelle Garmin, un modèle plongée que j'aurais volontiers acheté chez vous si vous n'étiez pas de si mauvaise foi ! Je n'ai pas envie de me battre avec vous. Vous me faîtes passer pour un cochon notoire, qui vous a renvoyé une montre sale, alors que l'on parle d'une simplement d'un bracelet en silicone porté, portant une trace sombre que j'avoue ne pas avoir nettoyée. Sachant que vous avez renvoyé la montre défectueuse en garantie chez le constructeur... On marche sur la tête ! Bref ! Bonne continuation

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super et rapide 👍

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par CORINNE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, équipe réactive Je recommande !

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par SANDRA D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été rondement mené jusqu’à la livraison. Maison sérieuse et réactive.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ROLAND E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire. Parfait

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par CLÉMENT P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent, j’avais un problème de taille le SAV et super très rapide et efficace je recommande vivement. Je recommanderai prochainement

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ADRIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client parfait, malgré une rupture de stock

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par JÉRÔME D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  LIVRAISON SERIEUSE

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par LEVEQUE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service impeccable, réactif et attentif. Commande de plusieurs articles adressée en 2 fois afin de ne pas me faire attendre la réception de tous les articles, sans frais supplémentaires. Je recommande !

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait merci

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par HERVÉ H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commander reçue bien emballé rien à redire. Sauf que: j'ai recommandé une autre montre mais là : le délai est très très long cela fait depuis le 4 mars que j'ai eu 999,99 retiré de mon compte et toujours pas de montre. J'espère que ça va se résoudre très vite.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARCEL M.