Avis clients de danielgerard.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif et disponible.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par AURÉLIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement parfait comme à son habitude avec l'équipe Daniel Gérard.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JULIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par VERONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif Top

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par SONIA N.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnalisme, disponibilité et amabilité des interlocuteurs Réponses claires aux questions Traitement rapide et efficace des commandes

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Efface

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par MOUSSA B.

• 5 / 5 1

  

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  Service à la hauteur de mes espérances! Délai de livraison respectés, emballage soigné et produit conforme à la commande. Je recommande!

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace, beaucoup de choix

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par DAVID R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soigné

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LAURENT S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien a redire

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JEAN FRANCOIS W.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait des prestations. J'ai eu plusieurs fois à échanger avec vos services, j'ai eu des réponses rapidement, ce qui est très appréciable compte tenu du prix des produits. Les prix sont toujours biens placés et les livraisons dans les temps. J'ai confiance, ce qui pour un achat internet est le plus important.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par STÉPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  De la commande à l'expédition, tout a été rapide.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ALI H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, j’avais demandé à être recontacté quand un de leurs produits serait à nouveau en stock et cela a été le cas! Envoi rapide et soigné!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MATHIEU B.

• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide et soigné. Je recommande fortement.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par AHMED M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace, même si la bijouterie n'avait pas mon article en stock, il a été rapidement commandé et je l'ai reçu bien avant le délai annoncé.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GHISLAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est fluide, beaucoup de choix. Pas de difficultés à commander.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SAMANTHA H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente expérience je recommande.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CORALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, expérience fluide. Point fidélité 5% pratique pour se commander un petit accessoire après.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CHRISTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  service irréprochable dans les temps

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service parfait. Je recommande !

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par JEAN-CLAUDE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge malgré une délais de livraison un poil plus long. Rien à dire, aucun problème.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras - top

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit bien décrit sur le site, commande facile en ligne et livraison rapide. J'ai même fait une erreur dans mon choix d'adresse de livraison et j'ai pu la changer directement sur le site du prestataire. Mais j'ai reçu un message vocal de la part d'une personne de chez Daniel Gérard pour s'assurer que j'avais pu faire les démarches nécessaires. Merci de votre professionnalisme

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ANNABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CHRISTOPHE T.

• 3 / 5 1

  

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  Pas trop top

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ALDO ADAIR G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CAMILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Sérieux. Commande reçu à domicile en 3 jours. Parfait.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable, contact pour réglage bracelet. trés bien réalisé.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par PATRICE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, livraison en 24h. Colis bien emballé, c'est rassurant. Aucun délai d'attente au téléphone, vous avez directement les personnes qui sont très compétentes, très agréables et surtout à l'écoute. Je remercie cette enseigne très sérieuse. Transporteur super. Tout a été parfait. Merci

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par DEBORAH D.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur très sérieux. Le descriptif des produits est très clair sur le site internet. L'achat est facile, l'envoi est rapide et le produit est tout à fait conforme aux attentes. J'ai acheté une montre Lily 2 de Garmin pour mon épouse et elle en est tout à fait satisfaite.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par GABRIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement réactifs, excellent conseils … je ne peux que recommander !

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par HENRI C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Fidèle client je recommande les yeux fermés ou ouverts pour mieux choisir

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par JACQUES K.

• 5 / 5 1

  

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  Commande répondant parfaitement à mes attentes, délais de livraison rapide, beau packaging.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande aisée et livraison rapide et conforme. Merci

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  service irréprochable

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par PHILIPPE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site!

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par VALENTIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par LAETITIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien! Produit conforme, prix compétitif et envoi rapide!

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CHRISTELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne boutique. Les vendeuse sont à l'écoute.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par FLORIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  tout ce que l'on peut attendre d'un bon service

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PHILIPPE N.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif Envoi impeccable et rapide

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par FREDERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ANTOINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide, simple et efficace Emballage soigné et article bien protégé, colis recu rapidement avec un prix au top

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par OLIVIER H.

• 4 / 5 1

  

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  La photo de la montre n'était pas la bonne

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par ADAMA S.

• 5 / 5 1

  

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  Choix nombreux, prix intéressants et livraison rapide : parfait pour ma part.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par AUGUSTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Nouvelle commande chez Daniel Gerard. Service impeccable et très beau produit , j'adore. Merci encore

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par RÉMY F.

• 5 / 5 1

  

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  Service clients très professionnel, équipe super efficace

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par ANTHONY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par RACHED B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison nickel en deux jours Accueil téléphonique très pro et réactif !! Je recommande sans problème 😉

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par LOUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, la montre arrive préparée...pas de sticker a enlever de partout et appel de la boutique pour savoir si je voulais qu il la mette à une taille donnée...bravo

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire tout à été parfait de la commande à la réception colis bien emballé, bien protégé et livré à l'heure prévue

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace et très bon prix

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par ANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Merci a vous envoie soigner très rapide RAS

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par OLIVIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Tres réactif ! Tres bon commerçant !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ISABELLE L.

• 4 / 5 1

  

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  La livraison est rapide. Et la facture elle est numérique. J'aimais trouve dans la boîte. Par contre vmt très rapide La montre est juste magnifique

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par LUDOVIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble je suis très satisfait de ma commande. L'emballage protégeait très bien ma commande. Le seul petit reproche que je pourrais faire serait la réponse de leur service client qui ne répondent pas vraiment aux questions posées.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par JÉRÉMY L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site d'achat. La communication était bonne. Cependant, il ne faut pas être pressé pour recevoir l'article. Je l'ai commandé le 25 février et reçu le 8 mars. Sinon, site très sérieux.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DAVID R.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement de ma commande ultra rapide ! Je recommande !

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par CÉDRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité et qualité

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , plus rapide que prévu 5* pour le colis Garmin fénix 7 pro sapphire solar 47

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LIONEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Mon achat c’est très bien organisé grâce au vendeur pro de Daniel Gérard et au livreur de Dhl Pro , et ma montre est très jolie, il faut juste s’adapter Merci Cordialement mlr

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LAURENCE L.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage soigné. Par contre je suis venu pour un échange pour un bracelet moins gros et moins cher par le fait, j’attends encore mon avoir malgré mes 3 relances par e-mail

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par VIRGINIE M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison tardive,mais un très bon résultat.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par THÉRÈSE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait conforme à la commande , rapide .

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme Livraison express!!!! 24h

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par XAVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux expédition rapide Je conseil

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu long pour le délais mais suivi au top

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par BENJAMIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème, malgré les 10 jours d'attente.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DAMIEN C.

• 1 / 5 1

  

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  Ils mettent des produits non disponibles en ligne . Et une fois payé vous recevez un mail . Quand vous annulez il faut batailler pour se faire rembourser.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JEAN-MARC D.

  Réponse de danielgerard.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ces désagréments. Comme stipulé dans nos conditions de vente : Le paiement est effectivement immédiat à la validation de commande. Pour nos délais de remboursement, il est également stipulé que tout nos remboursements sont effectifs sous 14 jours maximum. Certains produits peuvent être en attente de réapprovisionnement, où sur commande auprès de nos fournisseurs, mais nous tachons de tenir informé au maximum nos clients dans ces cas de figures. Nous regrettons et vous renouvelons nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site, nous travaillons toujours à nous améliorer et prenons en compte les remarques et réclamations de nos clients. En restant à votre disposition. Bien à vous, Le service client DG.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, appel téléphonique pour m'assurer du choix bon produit et envoi recommandé rapide et bien protégé.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MICHAËL N.

• 4 / 5 1

  

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  Petite frayeur au niveau de la commande car le site c’est mis en maintenance juste après . Mais après avoir eut les vendeurs tout c’est bien passé.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Magalie a été super. Colis rapidement envoyé. Et en plus un bon cadeau

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Colis conforme à la commande, délais de livraison respectés. Je rexommande

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JULIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Une très bonne adresse à recommander, un large catalogue avec des sélections très intéressantes par marque et un service client excellent. Après la commande d'une montre en série limitée sur le site, il y a eu un cafouillage du côté du prestataire de paiement en plusieurs fois, ce qui a occasionné de leur part un blocage du colis à la joaillerie. Suite à un appel et les explications de la part du personnel (merci à Wendy et à sa collègue !), avec leur accompagnement j'ai finalement pu faire annuler la vente avec paiement en 10 fois pour recommander directement la montre dans la foulée. Le colis a été expédié et transmis très rapidement ensuite. Merci encore pour votre bienveillance et votre gentillesse. (PS : en revanche le prestataire de paiements en plusieurs fois doit revoir sa copie en matière de communication et de cohérence dans ses process)

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait de ce site, beaucoup de choix, navigation facile, envoi soigné et rapide.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Génial! Rien à redire! Produit confirme, livraison dans les temps

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par THIBAUT H.

• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif, à l’écoute

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par EMPTYFIRSTNAME E.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande , livraison rapide

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par KARINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison pas top boîte endommagé À l’intérieur les lettre s’effacent ! Autrement la montre est magnifique

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Achat simple à réaliser, produit conforme livré dans des délais corrects.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Grande satisfaction de mon achat sur le site. Navigation facile et livraison rapide

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par BAPTISTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite ! La montre est magnifique et mon mari était très heureux de son cadeau

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LUCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Hyper réactif, j en avait besoin dans un délais très court et ils ont fait le nécessaire, je eegrette juste de ne pas 1voie eu l attestation dinh van dans le colis

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et livraison dans les délais

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par MARIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , arriver rapidement

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ULRICH VANESSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site bien fait avec des bons prix

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par FRANCISCO R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide bon suivi de commande

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JEROME A.

• 4 / 5 1

  

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  Excellente enseigne, attention cependant à ce que les montres apparaissant sur le site de vente en ligne soient bien en stock au moment de l'achat, ce qui évitera beaucoup de délais ! Pour le reste, voila une bonne adresse pour qui aime les montres de qualité.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par BENOIT C.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel à tous les niveaux, commandé en ligne, livraison, service client etc…

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par OLIVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème!

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  tout c'est bien passé, choix, prix, disponibilité, conditions de paiement, rapidité de livraison, qualité de l'emballage.....bref que du bonheur

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne peux rien dire sur la qualité cela se verra dans le temps .Livraison rapide dans le temps indiqué.Je recommande

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ADRIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ANTONIO B.

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  Commande reçu un peu tardivement mais à part ça tout était impeccable

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MICKAEL M.

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  Bonjour Emballage au top! J’ai un petit pb: le bracelet de la montre est trop court… est-il possible d’en avoir un plus grand?

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par EMMA C.

  Réponse de danielgerard.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse ci-jointe : serviceclient@danielgerard.fr afin que nous puissions vous faire une proposition pour un second bracelet. En restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Le service client DG.

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  Site à fuir! Montre indiquée en stock et livraison sous 48h lors de la commande. Impossible de joindre le SAV par téléphone. Au bout de 10 jours après 2 relances de ma part via le site, je reçois un mail m'indiquant 4 à 5 semaines de livraison, alors que sur le site il est désormais indiqué 10 jours... J'ai demandé un remboursement, j'ai peur des délais...

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de danielgerard.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ces désagréments. Suite à une annonce de notre fournisseur Garmin, nous avons effectivement appris un délai de réapprovisionnement allongé de 4 à 5 semaines à partir de ce jour. Nous contactons nos clients dès que nous recevons l'information de Garmin, et faisons notre possible pour mettre à jour les informations sur notre site. Votre dossier est actuellement auprès de notre service comptabilité pour votre remboursement et cela vous a été confirmé par email. En restant à votre disposition, Le service client DG.

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