Avis clients de darty.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Pas suffisamment de produits exposés dans le petit électro-ménager, notamment dans le magasin de La Défense. Tout le monde n'a pas forcément envie d'acheter en ligne.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  fidele cliente ai toujours etait satisfaite du service darty

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le site, c'est simple pour trouver un produit car au comparateur. La livraison est très bien : les livreurs sont sympas et nous donne des conseils.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  " Le contrat de confiance " je n'es jamais ete deçus par cette enseigne. Leur SAV est un vrai SAV (changement de joint de ma portiere machine a laver le lendemain )

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour commander et se faire livrer

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de livraison

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par JULIETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison. Un véritable manque de professionnalisme déjà signalé.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, livraison dans les temps, produit conforme à la description

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et promo intéressantes

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par CÉCILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Obligé de commander en ligne car malheureusement non disponible en magasin est-ce fait exprès ? Je me le demande! 🤔

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace. Merci Darty

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique, bon suivi de commande

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ALFRED H. *

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• 5 / 5

  

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  Article réceptionné au magasin, reçu aide des employés pour le charger dans ma voiture.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ANASTASIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le livreur s’est refusé de l’installer alors qu’il fallait tout simplement tourner un petit peu le robinet sans clé ou rien. Mais je l’ai fait moi même…c’est la deuxième fois que les livreurs de Darty me « laissent faire »

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  La mise en route a été faite par mon petit-fils

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, le récepteur était en stock, retrait facile magasin. C’est sérieux.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MARIANNE G. *

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• 2 / 5

  

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  Ne précise pas l'absence de chargeur et assistance en ligne déplorable

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ADRIEN V. *

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• 2 / 5

  

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  les services de DARTY au TOUQUET PAREIS PLAGE ne sont pas à la hauteur de ceux de Paris en termes de délai de livraison , en termes de dépannage malgré une garantie Darty MAX sont catastrophique !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfaite de la livraison

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté en Click & Collect. Simple, rapide et efficace !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ÉTIENNE T. *

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• 2 / 5

  

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  Même si je comprends que Darty ne puisse me reprendre le smartphone une fois déballé, j'aurai aimé pouvoir échanger mon produit.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur site facile, délai de livraison respecté.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MAGGIE N. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile, service livraison correct. Je suis une très ancienne cliente Darty et était satisfaite jusqu'à ce jour des très nombreux achats effectués chez cette enseigne. Aujourd'hui je suis mécontente et très déçue!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par THIBAULT C. *

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  Réponse de darty.com

  

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  Bonjour Sylviane, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Darty.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients joignable au 0 978 970 970, numéro non surtaxé accessible 7j/7 (1), 24h/24 (prix d'un appel local). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com

• 4 / 5

  

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  livraison en retrait magasin dans les délais,produit conforme a la commande. manque de description technique sur la fiche produit

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, packaging ok

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien suivi impeccable de la commande à la livraison. Je recommande

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison très bien organisé.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très complet, beaucoup de marques commerciales différentes

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison respectée et créneaux de 2 h communiqué la veille

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CÉLINA R. *

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• 4 / 5

  

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  Agent accueillant, souriant et disponible.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par JULIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Du mieux…

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par JEANNINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin Darty ok par contre la livraison pas top

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par NATHALIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Un service de livraison à revoir

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top pour le service

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème à signaler

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉLISABETH M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  au top et SAV extra

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MARINE D. *

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• 3 / 5

  

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  DARTY est un magasin dans lequel j'effectue des achats depuis longtemps.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  réception rapide. Bravo pour la livraison

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ISAAC R. *

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol, la remise sous forme de carte cadeau, à utiliser uniquement en MAGASIN, validité 1 mois seulement. Ce n’est pas commode et pas une vraie remise.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par CHARLOTTE F. *

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• 4 / 5

  

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  On a eu un problème avec le tuyau du lave-linge à la livraison, le samedi. Un tuyau de remplacement nous a été livré dans les deux jours. Très pro.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par CHANTAL C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison et installation au top

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par NATH I. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout est bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LUCAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ,à l heure indiqué .

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ALICE H. *

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• 5 / 5

  

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  Achat et livraison rapides, livreur attentif, explications claires

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par VICTOIRE D. *

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• 3 / 5

  

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  Services Darty correct.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par GRÉGOIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  rappel (produit disponible) efficace. site, livraison et mise en service bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  livrison impeccable, créneau horaire respecté, gentil livreur

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la commande, délai et produit

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  La perfection n'existe pas. Rien à dire parfait.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  site web très bien et facile d'utilisation jusqu'au règlement

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Quand j'ai besoin d'un produit mon réflexe c'est Darty pour la fiabilité et qualité. Jamais déçu. Livraison rapide et soigné en magasin ou à domicile. Merci beaucoup aux équipes !

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , c'est pour cela que je continu à acheter des produits chez Darty

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande cet achat

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par VIRGINIE C. *

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe de livraison. Merci Darty

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours impeccable

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par SUSAN A. *

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• 5 / 5

  

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  les deux agents qui m'ont installé le lave vaisselle se sont montrés très professionnels

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est parfait

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide .Colis bien protégé.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide avec installation incluse. Pas au pied du camion et debrouille toi.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit quiproquo lors de la livraison: une première équipe insuffisante et peu qualifiée. Mais tout est vite rentré dans l'ordre

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Choix facile et livraison très rapide

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Processus d’achat rapide et efficace.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par BRIGITTE L. *

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• 1 / 5

  

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  service client catastrophique. deux appels car il y avait indiqué "en cours de réapprovisionnement" alors que quand je commande il est disponible, aucun mail ni avertissement du retard de livraison. sur les deux appels deux réponses totalement différente sur la date de réapprovisionnement et la livraison, presque 1 mois d'attente. Une promesse de geste commercial pour la gène occasionnée que je n'ai jamais reçu produit arrivé défectueux, une assistance qui ne propose que le remboursement, pas de réparation, par d'envoi de remplacement. sauf que le produit n'apparait plus sur le site et c'est tant pis pour nous, pas votre problème très mauvaise expérience, je ne recommande pas le site. Très très déçue

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté / réception en magasin Darty aisée et rapide

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS rapide, simple, efficace !

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par HORTENSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le temps annoncé, professionnalisme des techniciens lors de l’installation du piano, bon conseils de leurs part et très sympathique

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par CHRISTIANE S. *

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• 2 / 5

  

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  Service Sav vraiment pas top :/ ! Livraison 🚚 nickel !

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé, je très satisfait de l’enseigne Darty, je n’ai jamais été déçu.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Avec le retrait en 1h en magasin j’ai pu bénéficier de mon produit.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par INÈS M. *

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• 3 / 5

  

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  Pour un produit exclusivement distribué par Darty, il faudrait apporter un peu de soin à la documentation !

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique à l'accueil respect du délai

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  le site internet est simple et efficace. la livraison de ma commande a été rapide et conforme.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MARGUERITE R. *

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  CONFORME AUX ATTENTES

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ROBERT T. *

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  Commandé sur darty.com Respect date livraison Livreur efficace.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par FRÉDÉRIC H. *

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  Produit commandé dans l'après midi, livré le surlendemain matin je n'ai été privée de café qu'une journée. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez Darty et je suis toujours satisfaite par la qualité du service, tant en magasin que par livraison.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par LAURENT L. *

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  Très satisfait

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par GABRIEL W. *

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  Tout est au top niveau .

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par MARCEL H. *

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  parfait

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par HONORÉ D. *

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  Parfait

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par GRÉGOIRE B. *

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  Tout s'est bien passé, commande rapide

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par JULIEN P. *

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  Vraiment très satisfaite. Le délai de livraison a été vraiment rallongé mais la conseillère téléphonique a pu me rassurer rapidement.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par JULES M. *

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  Bon achat

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉDITH B. *

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  super conseil en magasin...

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ADRIEN G. *

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  Très bonne résolution

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par VALÉRIE B. *

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  Très mauvaise description de produit qui ne répond pas à ce qui était souhaité

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ALAIN B. *

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  Pour ma première expérience sur le site Darty, je ne suis pas déçue. Et pour la livraison, rien à dire, le livreur a pris son temps de m’expliquer l’utilisation de la machine et l’a même mise en route pour être sûr que ça fonctionne. C’est un point fort.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉDITH D. *

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