Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je donnerais la note de 10 car très bonne accueil et très chaleureux et je recommande d'acheter chez eux. Merci à vous
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Pour cette commande, je n'ai pas obtenu satisfaction. Après la livraison je m'étais rendue compte d'un problème de cabossage sur une partie de l'appareil et j'ai voulu, comme ils me l'avaient dit, demandé aux livreurs de venir constater le problème. Mais personne ne s'est déplacé !!!
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Superbe envoi rapide
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NEANT
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Très satisfaite des conseils du vendeur. L'inconvénient est que j'ai dû emporter le produit. La livraison n'était pas possible (produit emporté magasin)
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Appareils déjà servis ou en rayon ou à un client.!
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Entreprise sérieuse Reprend votre ancien appareil
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Très satisfaite
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Il faut beaucoup de temps pour trouver un vendeur à chaque visite
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TRES BONS CONSEILS PERSONNEL A L ECOUTE DU CLIENT
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Livré dans les temps et respet des agents de livraisons
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Commande en ligne très facile Livraison rapide.
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livraison click & connect rapide
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avis defavorable
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vendeur à l'écoute du client. Merci
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RAS
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N’achèterai plus jamais chez darty
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conforme à mon attente
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Service après vente incompétent. Ne rappelle jamais, ignore totalement le client
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Impeccable
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Darty vend des bon produits et de bonne marque
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Bon service dans tous les domaines
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voir commentaires
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pour Darty : RAS
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Livreurs très aimables et à notre service. Par contre les commerciaux ne connaissent pas bien les produits, j'ai dû m'informer sur internet et demander des conseils auprès de Miele.
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Le vendeur a juste oublié de nous dire que pas de sac de rechange Brandt à acheter !
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RAS sur la livraison .
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Bon conseil
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pas de problème
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RAS
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Très bon conseil du vendeur ,livraison et mise en service de qualité.
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Sérieux et professionnalisme
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Livraison très compliquée!
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pas de consseil approprié sur le bruit
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personnel a l'écoute
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Dommage pas beaucoup de stock en magasin, par rapport aux modèles qui sont exposés. Accueil sympa et conseillère compétente.
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Dommage de ne pouvoir avoir en commande le produit nettoyant friteuse de chez Frifri
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Rapide efficace pas de perte de temps dans le magasin
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rien a signale
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On a mis du temps à trouver un vendeur mais une fois qu'elle nous a prise en charge elle nous a accompagné jusqu'à la fin
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Personnel compétent et accueillant Ça fait vraiment plaisir
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J'avais un besoin urgent de remplacer mon ancienne machine à laver et j'ai été rapidement satisfaite.
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Une référence
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Satisfaite de mon achat
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Commandé sur internet. Récupéré en magasin. Très bonne organisation.
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Vendeur super gentil et très compétent
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La navigation sur le site est au top.
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Equipe souriante et professionnelle
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Très bien
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service rapide
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Comme les autres fois, la qualité de la livraison, de l'installation, la rapidité.
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reçu le jour de sa sortie, service rapide et impeccable
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Acheté chez darty via le marketplace l'ordinateur en reconditionné une fois reçus je l'ai branché et il est non fonctionnel je vais me rendre à darty pour un remboursement
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Merci à Samia la conseillère du Darty de Bondy.
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Personnel compétent mais les frais de livraison sont très chers... surtout pour livrer dans la commune !
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Très bien conseiller est accueilli
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Produit mis en vente en magasin mais sans chargeur et sans emballage. Vendeur de bon conseil mais responsable du service limité . Proposition d'acheter un chargeur avec un délai de 10 jours en plus de l'achat de l'ordinateur. Donc j'ai été obligé de prendre un Produit plus chère non dans mon budget A partir de maintenant je ne viendrai plus chez darty.
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Très bien renseigné par le vendeur et par la description sur le site Darty
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livraison et mise en fonction rapide et efficace, bravo aux livreurs
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Pour le moment No comment!!!
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rien à reprocher
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Les conseils et leurs disponibilités varient selon le vendeur
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Le livreur n'a qu'un souci, rentrer chez lui ! Il ne s'est même pas donné la peine d'enlever les protections intérieures...
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Satisfaite. LIVRAISON AVEC PONCTUALITE
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Bons conseils
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livraison et installations efficaces, ainsi que l'enlèvement de l'ancien
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article réceptionné conforme à la commande effectuée en ligne et livraison soignée et rapide
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impec
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Je suis cliente Darty depuis des années et toujours satisfaite sur tous les plans
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Personnel tres agréable et à l’a écoute
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Bien
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c'est un secret
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Bien accueilli et bien conseillé. Les réponses apportées m'ont été utiles dans mon choix.
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Toujours très bien
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Un peu déçu sur les informations données par le vendeur. La livraison est excellente
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Livraison ok
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Peu satisfait de la prestation Darty
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achete en magasin
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Après un appel au service client (responsable) par tchat non satisfaisant suite à un petit défaut intérieur dû au constructeur, ce service préconisait un échange de produit contrairement à mon désir d'un petit geste commercial. L’ère du temps étant à la préservation des ressources de la planète, j'ai fait un courrier à la direction Darty régional et obtenu satisfaction ayant eu contact avec une responsable de la direction consommateurs plus ouverte d'esprit et moins borné que son collègue. Une perte de temps avec une relation qui aurait pu être réglé en confiance comme le contrat. Merci
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Merci !!
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vendeurs pas toujours disponible en magasin
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Un peu déçue que le vendeur ne m’ai pas accordé de remise car j’achetais le dernier modèle d’exposition. D’autant plus que je suis cliente depuis 40 ans chez Darty !
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comme d habitude très bien .
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Très bien, livraison rapide et soigneuse !
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Super magasin équipe de très bon conseil je recommande vivement 😉👍
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Accueil, conseils, disponibilité… au top !
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Super vendeur
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Le produit était emballé dans un carton extérieur qui était intact. En revanche l’emballage contenant le nettoyeur vapeur était endommagé. Je me demande si on ne m’a pas livré un article qui avait été retourné du fait du défaut mentionné plus haut et je soupçonne donc que l’on m’a vendu un produit qui n’était pas neuf. Je suis extrêmement déçue et plus jamais je ne commanderai par ce biais. Je vais demandé l’échange ou le remboursement de mon achat et informer Que Choisir dont je suis adhérente de mes doutes sur l’honnêteté de ces pratiques commerciales!
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tres satisfaite
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Très bien conseillé par le vendeur expérimenté, attentif et patient de Darty Mandelieu. j’ai eu confiance en lui et je ne le regrette pas, pour la livraison c’est moi qui ai emporté le produit mais j’ai eu une aide du service retrait marchandise pour charger mon véhicule 👍🙏
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Rien à dire à propos du service.
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Tout était parfait depuis le vendeur, la caissière, et le livreur. je suis cliente chez Darty depuis des années.
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Très satisfaite
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Quelle livraison ? Quel service client ? Quelle satisfaction ?
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Service client impeccable
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Probablement un manque de compétence de ma part.
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Parfait
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Vendeur parlait très vite, peu compréhensible, je me suis retrouvée à payer une assurance que je n’avais pas demandé. M’a dit que c’était gratuit le 1re mois, c’était faux!
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