Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
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Évaluations clients
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nous sommes allés choisir ce produit dans le magasin et très bien conseillé par le vendeur qui a su nous trouve ce produit selon notre budget
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pris en magasin après des explications correctes
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ras
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Livraison rapide, installation correcte, professionnalisme du vendeur et des livreurs.
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satisfaite de la commande
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La commande s'est passé normalement et rapidement. Juste un peu d'attente en magasin lors du click en collect
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j'ai attendu plus d'1 mois ma livraison qui était mentionnée en stock sur le site
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Très bien
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Je recommande ce produit pour une personne seul : petit, facile d’entretien.
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Je déconseille fortement d acheter chez Darty . Lave linge livre sans emballage alors qu il était neuf . Il manquait des éléments présent sur emballage externe et malgré plusieurs appel du service client et une demande de retour sous 14 jours comme cela est possible . Personne ne rappelle . Client pris en otage . Publicité mensongère du contrat de confiance . A fuir .
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pas de communication concernant un SAV
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Darty, disponible, à l écoute, prix très correct et choix judicieux des produits .
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efficace
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Promesse de livraison et d’installation non tenue 10 appels au service client pour avoir un rdv ( pourtant prévu et payé ) pour le montage de la porte de décoration sur le lave vaisselle Une lave vaisselle en plein milieu du salon pendant 5 jours… les plaques de protection vapeur prévues dans le kit de montage non posées … bref …
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Rapidité d'envoi
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ça s'est bien passé pour moi
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Tout est parfait
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Disponible et serviable.
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Satisfait
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Toujours satisfait de Darty, sauf que ce jour là, le gars à la caisse avait décidé de ne pas me remettre mon drone, que je venais de payer. Déplorable . Adhérant Darty Max.
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Rien à signaler par rapport à la note attribuée .
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livraison conforme aux engagements . Respect des délais et installation OK.
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J'ai pris l'habitude d'avoir de bon conseiller en magasin cette fois ci plusieurs personnes libre mais qui avaient pas envie de travailler.Il a fallu que j'aille demander des renseignements.
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Commande facile et sérieux de la livraison (rdv respecté et professionnalisme des livreurs).
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Vendeur sympa.
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Bon accueil et personnel agréable.
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Je me sers à Grasse les employés sont charmants
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Très bon conseil en magasin, livraison rapide et installation impeccable
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Bon produit un peu cher
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Très satisfaite de cet achat. Bien accueilli et bien conseillé dans la magasin
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Très bon accueil et conseils
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bons conseils lors achat et bonne organisation de la livraison
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commande rapide livraison extra rapide
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Choix des propositions ds ce domaine et conseil efficace du vendeur.
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Très déçu des conseils
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Pas de problème particulier à signaler
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Installation bien passée, technicien agréable
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RAS
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Top
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Large choix
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Livreurs ponctuels et aimables
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Recherche facile sur le site. livraison rapide et conforme aux attentes.
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Iivraison sas problème
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sympathique vendeur
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Pas de problème
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Le réparateur annule sa venue le matin même. Un mois après achat ob doit faire notre linge ailleurs... innaceptable
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Très bon lroduit
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BON SERVICE
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Perte du colis Inacceptable
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Description du produit suffisante pour acheter
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Je suis vraiment désappointé : j'ai pris l'option de l'installation de la cuisinière pour être tranquille et il en ressort que la cusinière est vendue sans le câble d'alimentation ! Et les livreurs n'avaient pas la consigne d'installer la cusinière, forcément ! Pourquoi ne pas mettre en avant sur le descroptif du produit qu'il n'y a pas de câble d'alimentation ? Pourquoi proposer l'installation du produit si ce n'est pas possible en réalité ? Je me sens abusé, flou... J'ai contacté le SAV de Darty mais évidemment c'est de la faute du vendeur... contacté également maisa sans réponse à ce jour...
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ACHETE EN MAGASIN
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Manque d’explication à la livraison par les livreurs
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Commande reçue rapidement!
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J'ai reçu beaucoup de livraison dernièrement et cela a posé plein de problèmes... colis perdus, retardés, pas d'infos sur l'heure de passage etc.... il n y a que Darty qui m'a bluffé avec son organisation de livraisons... non seulement ils viennent toujours à l'heure mais vous recevez même un lien pour suivre l'avancée du camion de livraison en temps réel ! vous pouvez tout finir tranquillement au lieu de guetter le camion sur le balcon car plein de livreurs si vous ne les attendez pas en bas de l'immeuble ils partent au bout d'une minute ! Bravo Darty, ça fait vraiment différence !
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Pas de navigation sur le site Achat effectué en magasin
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Peut mieux faire
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Rien à signaler en particulier.
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J'achète toujours tout chez Darty, je suis sûr du service après-vente et livraison parfaite
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Livraison et installation au top . Reprise de mon ancien produit.
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Bon Rapport qualité / prix - bon produit
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Slm
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Ras parfait
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Aucun problème
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tres satisfait de ma commande
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RAS tout était parfait
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Prix soldé au moment de l'achat dernier en stock en magasin donc payé 40€
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Service rapide et efficace
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Aaa
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Manque d'informations sur ce produit de la part du vendeur
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Service après vante
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Très bon service
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Produit disponible sur le site le jour de l’achat et plus disponible le jour de la livraison ? Une solution a été trouvée pour nous livré à la date prévu mais trois appels téléphoniques nécessaires pour trouver une solution
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Changement du point relais livraison à 12km de celui choisi. C est un petit inconvenient
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Livraison impeccable, pas de problème, dans les délais et heures, personne sympathique, c'est le livreur qui nous a dit que nous avions 15 jours de rétractation car nous avions acheté un téléviseur auparavant, la vendeuse nous avait dit que la rétractation, c'est quand on achète par internet alors que c'est faux, ça ne met pas en confiance du tout et le commercial Andy que nous avions aux différents achats précédent était en délégation, autrement il est super aussi.
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rien à dire
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Très bon accueil
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Vendeur très pro et qui connaît ses produits
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Darty Ancenis toujours bien mais manque de choix parfois
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Très bien
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Mauvais renseignements pour cette achat sous vide
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Bien
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Personnels aimables et efficaces, comme d'habitude, et c'est tant mieux !
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Click and collect parfait
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Bien
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Parfait!
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Délai respecté. Bon accueil.
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Vendeur courtois.
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magasin de Lorient tjrs au top rien à redire
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A bientôt
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ras service rapide et cadeau anniversaire pris en compte
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Adaptateur conforme à ce que l’on en attend
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Cliente fidèle et régulière de l’enseigne. Je suis cette fois très déçue par le service client de l’un des magasins. Non respect des délais annoncés, réception sans cesse décalée sans information ou excuse du magasin. Apres plus d'1 mois d’attente je décide une nouvelle fois de réclamer des explications au magasin ( pas de possibilité de contact direct). On ne me présente aucune excuse, on m’informe que la hotte n’est pas disponible. J’annule de ce fait la commande qu’on refuse de me rembourser en totalité afin que je commande sur le net ( une partie en carte cadeau). On m’informe également d’un délai de 15 jours pour le remboursement. A la sortie du magasin je commande moi même le produit « bizarrement disponible sur le site «. Je le réceptionne après 3 jours « incroyable « . Ma question est la suivante à quoi sert le magasin !!! Service client déplorable. Je suis très déçue !! Et contrainte de faire une nouvelle commande pour dépenser la carte cadeau que j’avais dépensé lors du premier achat et qui m’a été remboursée près de 15 jours après . Ce sera je pense le dernier achat !! J’irai chez l’enseigne concurrente ! Concernant le produit celui-ci n'est même pas ouvert car les artisans qui devaient la poser dans les délais annoncés par Darty ne sont plus disponibles!
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Parfait comme toujours en ce qui me concerne.
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Agreable
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3 vendeurs à mon service pour choisir un écran, c'est vraiment super 😁
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Livraison rapide.
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Ras
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Lave vaisselle commandé en magasin. Difficile car beaucoup de choix mais bien conseillé
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Avis affichés par ordre chronologique