Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Service client ok.
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Très bon accueil et très bonne livraison
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Très déçue du service DARTY dans la mesure où je dois payer une réparation pour appareil vieux de 3 semaines.
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R a s
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Satisfaite de l'enseigne
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Commande rapide et facile. Suivi livraison précis et détaillé. Respect du créneau et livraison soignée. Seul bémol : 39€ tarif unique comprenant l’installation. J’ai préféré l’installer moi-même, aucun tarif dégressif dans ce cas. 10 minutes = 39€!!!
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bien...
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Livreur au top sav super
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Darty avait’un’miele avec panier mais’l’installation n’etait’pas Top
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Livraison rapide (le lendemain de la commande) à l'heure prévue .Bonne installation tous les branchements sont faits et vérifiés. Par contre les explications sont sommaires peut-être à cause de l'heure (13h ) .L'ancien appareil est enlevé comme prévu..Les livreurs sont aimables et soigneux..
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Bon accueil au magasin, même si j' ai dû y retourner car il manquait des pièces dans la boite
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Erreur d'achat. Mal conseillé. Cordialement
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Bon accueil
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Vous vous trompez de personne
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Accueil rapide et minimal pour la présentation du produit en magasin.
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Pas DMSS
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N'achetez surtout pas du materiel "2eme main " ou "remisé " car Darty ignore ce qui est cassé
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Non respect du délai d'achat
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Livraison respecter, livreurs agréable, il explique bien le fonctionnement. Super satisfaite
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faible connaissance des menus des TV - il faut tester pas soi-même mais l'accès aux télécommandes nécessite la présence d'un vendeur avec vous. Même seul dans le magasin c'est pas évident.
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Merci à la conseillère Darty qui nous a très bien conseillé et nous a aussi orientés vers l'option Darty Max.
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Très bien renseigné et achat ultra rapide
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Accueil choix promo
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Personnel désagréable
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La livraison a été très mauvaise.
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Impeccable
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Ras
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satisfaisant
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SAV MINABLE
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Super, disponibilité directe du produit
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La conseillère était très bien.
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Contente d’y trouver ce produit !
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Bons produits !
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J’aurais aimé être prévenue que la plaque blanche sous le hublot de la machine n’était pas fournie …
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satisfaite
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Bons conseils
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tres correct
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Livraison OK
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Livraison et installation parfaite
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globalement satisfaite , conseils et mise à disposition rapide
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OK. Ça va
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Bon accueil et rapidité en caisse.
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Livreur à l'écoute, avec explications
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Pratique et rentable
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Très facile à trouver ce que l'on cherche sur le site ,la livraison c'est faite au jour et heure prévus
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Dommage que la livraison devienne payante c'était un critère de choix pour le gros électroménager
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Produit très efficace
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MAUVAIS PRODUIT
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Pas de conseil.
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Très bien, merci.
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Très bien
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Bonne dispo en magasin. Vendeur à l'ecoute
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Le site est pratique et interactif. La livraison est assez rapide en général
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Tout est parfait
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Rien à redire sur ce magasin
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Bien
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Insuffisance d'information sur la livraison.
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Très bon rapport qualité prix
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je n'ai pas commandé cet article il n'y a pas d'évaluation possible pour cet item.
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Un peu déçu de Samsung, avec un problème sur le distributeur a glaçons qu'il a fallut remplacer et du distributeur d'eau qui fait pas de l'eau très fraîche. Pour le problème du distributeur de glaçons, le SAV Darty m'a demander de contacter le SAV Samsung (cela m'a étonné) Suite à mon appel, le SAV Samsung a créer un numéro de dossier et depuis je n'ai jamais eu de nouvelles. Le SAV Darty m'a rappelé une semaine plus tard pour me demander si le problème avait été résolu par Samsung. Étant donné que le problème n'était pas résolu le SAV Darty a envoyé un dépanneur pour diagnostiquer la panne, puis un autre dépanneur un peu plus tard pour remplacer la pièce défectueuse. Je pense que le SAV Darty n'aurait pas du me demander d'appeler Samsung cela n'a été qu'une perte de temps.
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Un peu trop insistant sur l’extension de garantie. Délai de livraison non respecté
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trés bien
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Démarche pour obtenir le financement déplorable. Impossibilité de connaitre les raisons du refus. Pas de solutions alternatives. Livraison, installation impeccables : RAS.
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Darty au top
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Produits de bonne qualité
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Récupération au top! Livraison rapide produit disponible
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équipe accueillante, peut être un manque d'autonomie dans l'attractivité tarifaire
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Navigation facile pour la recherche du produit
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Bien
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aucun avis
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Pas de mauvaise surprise dans la commande
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je suis déçue du service après-vente
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J’ai demandé un changement auprès du SAV, après 2 aller retour je suis encore dans l’attente de mes écouteurs. Ça fait deux mois que je les ai acheté et le problème n’a toujours pas été résolu
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zzzzzzz
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Conseil minimal sur ce type de produit
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tres bon iphone 14 prox max
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Bonjour je me déplacer au magasin à vendôme Bonne Journée .
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très bien et de bons conseils .
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achat vite fait bien fait
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Satisfaite de ma commande et du service de livraison.
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On peut faire confiance à Darty. Les vendeurs et les livreurs sont au top, professionnels et très aimables. Merci !!!
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Site assez pratique...quand on sait ce qu'on veut acheter
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Bon achat
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rien a dire
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Très bon conseil
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Super
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Produit ancien et fiable
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Un excellent accueil et de bons conseils
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Produit vendu qui a été remballé
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Je suis allée en magasin pour acheter. Et j'ai pu emporter l'aspirateur chez moi en prenant le tramway
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Ras
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Parfait
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Dla bombe une équipes au top les livreurs aussi
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Parfait
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En stock ´ article présenté ´
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Utilisé pendant 3 jours après réception puis il a explosé en plein usage. Gros bruit, flash lumineux, odeur de brulé et appart disjoncté. C'est un produit beauté alors pas remboursable si ouvert, seulement si j'avais su qu'il allait explosé, je ne l'aurais pas ouvert.
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Un vendeur c'est fait pour conseiller les clients pas pour aller retirer les produits commandés. Pourquoi ne peux-ton accéder au guichet retrait de livraison sans passer par un vendeur, ça complique les choses.
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Avoir des champs avec plus de caractères afin de finir c’est mots à écrire
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bien
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toujours pas de facture, ni d'info sur le bon d'achat de 60 euros 10 jours apres l'achat d'autre part je voulais payer cash et votre vendeur m'a embobiné en m'incitant à prendre un credit quant aux livreurs, aucune indication sur le fonctionnement du lave linge et à 84 ans, j'ai du me debrouiller seul avec la notice papier ce qui n'est pas évident
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