Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Communication excellente et livraison parfaite
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Échange très bien suite à un soucis avec le premier produit reçu. Mais regrette le délai d’une semaine pour avoir le second produit. Dommage.
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Vendeur top qui as été très professionnel et qui as su me proposer exactement ce que je voulais
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très bon produit
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Livraison rapide et dans les temps prévus
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service parfait
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On revient à ce que l'on connait et on soutient la main-d'oeuvre de France .
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Ras
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Livraison hyper rapide
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Très bien
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Impec
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Personnel à l'écoute du client. Parfait.
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Équipe vraiment très professionnel et à l’écoute. Merci Darty espace Anjou
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Vendeur très compétent bonne explication du produit et de la mise en service
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satisfaite
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rien à redire
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Entière satisfaction de l’enseigne et du service Darty Max
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Un peu déçue par la qualité
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déjà utilisateur depuis longtemps pas de blême pour utiliser le site Toujours très satisfait de Darty
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Très favorable
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Satisfait
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Obsolescence programmée et matériel estampillé « de marque » pourtant prestigieuse mais made in china très au rabais avec des matériaux cheap… les choses ont bien changé en quelques décennies
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Le vendeur ne connaissait rien au produit visiblement cela lui était égal de renseigner sur un article aussi peu cher
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Personnel sympa, large choix de produits
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Bon service et conseil
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Vendeur compétent et très agréable.
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Très bien
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La livraison du produit était vraiment pas bien
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Satisfait
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Produit emporte
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Très bien
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Bon vendeur et respect des délais
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SERVICE OK
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Toujours contente de mon expérience chez Darty, même si parfois, les conseillers vendeurs ne sont pas toujours très disponibles.
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Excellents conseils dans le choix
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10/10
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bien
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Expérience moyenne au niveau de la connaissance du produit
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Très satisfaite du service, technicien sérieux et sympathique
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très rapide
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Service client attentif et compétent. Très satisfait de mon achat chez Darty Saint Renan. Je recommande.
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Très bien. Accueil et aide aussi. Serviabilité du conseiller. Super
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Dans l'attente de plus d'utilisation
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Rapide
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La commande en ligne auprès de Darty a été très simple. J'ai opté pour la livraison dans mon magasin local. Arrivé à temps, un jour plus tôt, excellentes notifications.
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le vendeur ne connaissait pas les produits
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très produit vendeur et vendeuse très gentil merci
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sympa
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Acheté en magasin, service client rapide et efficace
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tres bien reçu et bonne prestation
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Site très accessible livraison au top livreur professionnel sympathique et très courtois délai respecté
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Produit non livré
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Produit commandé sur internet, livraison rapide en magasin.
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Toujours fidèle à ce magasin et jamais déçue même si besoin du SAV
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Vite trouvée vite achetée
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Ras
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bon
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Délai non respecté et sans me tenir informée, j'ai dû les appeler pour avoir des nouvelles de ma commande
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Fidèle client de l'enseigne depuis des années
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Très déçue car ce n’est pas de l’installation mais simplement de la livraison. Tuyaux de raccordement et d’évacuation trop courts. C’est a vous de vous débrouiller. Achat d’une hotte pour remplacer un défectueuse. J’avais pris des photos pour montrer comment elle devait être posée. Le jour dela livraisailleuron on me dit " on ne pose pas sur du carrelage. Certe Darty m’a remboursé la pose non exécutée mais il a fallu que je trouve quelqu'un pour la poser. Si j’avais su cela je l’aurais acheté ailleurs.
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Satisfait de ma visite chez Darty et des conseils reçus
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Merci pour la promo, la dispo produit, le service d'enlèvement de l'ancien four.
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rie a dire tout est satisfaisant
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CONTENTE
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Commercial à l'écoute.et sympathique
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Personnel Darty professionnel, souriant et à l'écoute du client
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Livraison dans les délais. Site agréable
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Le son est excellent , très simple d’utilisation , l’autonomie est suffisante . C’est parfait !
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comme tres souvent service livraison impeccable
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Nombreuses références en stock, rapidité de l'achat mais la méthode "Darty" pour insister sur la vente de services annexes est toujours aussi pénible pour moi.
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Très bien
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Rien à dire
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Merci
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J'ai trouvé ce que je cherchais , je l'ai acheté et je suis reparti avec sans intermédiaire sauf pour le paiement
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Vendeur et livreur au top,.professionnel, disponible, gentil.
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Toujours parfait, merci
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Bonne équipe de vendeurs sur place et disponibilité Livraison OK
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très satisfait , livreur attentionné , de bon conseil .
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Parfait
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Ras
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La livraison prévue le 20 mars a été retardé cause produit manquant alors qu'il était dispo a la commande
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Vendeur sympa et très pro
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service client très bien
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Le produit ne correspond pas aux attentes
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Livraison très rapide. Le point fort est la reprise de l'ancienne machine. Livreurs au top
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Service Darty au top , vendeur réactif souriant, aimable.
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dommage que la livraison n'est pas été au top malgré un livreur sympathique la porte est arrivée rayée
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Le site Samsung m'a redirigé vers Darty dans le cadre d'une recherche d'un Samsung S21 reconditionné. Très pratique. Tous les éléments techniques détaillés. Achat facile et livré en magasin comme demandé.
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Très bonne écoute
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Très bonne accueil..personnel agréable et dévouer
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Service impeccable
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Bonne livraison sur mes 2 dernier produits commander
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Je suis allée au magasin acheter la brosse à dents et une bouilloire. J'ai vu la brosse à dents, mais le vendeur et moi avons pensé qu'il s'agissait d'une brosse différente car l'emballage ne correspondait pas à la photo en ligne. J'ai donc payé la brosse à dents et la bouilloire et j'ai attendu qu'elles soient livrées le samedi suivant. Lors de la livraison, il n'y avait pas de bouilloire. Sur le chatline l'employé Darty a prétendu sur le fait que j'avais quitté le magasin avec la bouilloire, ce qui n'était pas le cas. Outre le fait qu'il n'a pas été livré comme promis samedi, bien que le livreur ait confirmé qu'il reviendrait plus tard pour le livrer, lorsqu'il est finalement arrivé lundi, il a été d'une impolitesse inacceptable. Et il n'a pas jugé nécessaire de sortir de sa voiture - plutôt que d'entrer dans la résidence pour effectuer la livraison - ni même de me remettre le colis, désignant littéralement son coffre ouvert, indiquant que je devais le récupérer moi-même. Bravo. Et vous attendez de moi que je recommande Darty à mes amis ? Vous plaisantez. Suite à cette comédie, Darty m'a téléphoné, mais j'étais sur un appel important donc j'ai demandé à être rappelé 30 minutes plus tard. Deux ou trois minutes plus tard, Darty a de nouveau interrompu mon appel. J'ai reçu des messages de Darty me disant qu'ils me contacteraient à propos de ce mauvais service mais je n'ai plus aucune nouvelle depuis. Dix sur dix.
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Personnes très sérieuses et compétentes
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Mauvaise gestion de la livraison pour mon 2e article.
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Ok bon
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Commande et livraison parfaite
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rien!j'ai un magasin en ville,et ils sont sympa! j'y ais acheté pas mal d'appareils !!!
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Livraison ultra rapide et gratuite !
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Facilitation lors de l'achat sur le site. Délai de livraisin rapide. Le plus : la possibilité des créneaux en option (soirée), la ponctualité des livreurs, leur amabilité et leur efficacité. Ils m'ont réconcilié avec Darty.
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