Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait de mon magasin Darty d’Amélie les bains
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très bien, produit très bien emballé, je ne suis jamais déçu de darty
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Pas de message prévu pour annoncer la réception de l arrivée de mon deuxième produit , sinon aucun problème
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Magasin sérieux et bon SAV
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Au top comme toujours
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Je n'ai pas aimé que mon four arrive directement dans son emballage d'origine. J'aurais aimé plus de discrétion. Le livreur et mes voisins n'ont pas besoin de savoir que j'ai commandé un four électrique. Dans un souci de respect de la correspondance privée, j'aurais apprécié que mon carton soit au moins recouvert pour plus de discrétion. Autre point négatif, je n'ai pas été prévenue qu'il fallait un code pour réceptionner le colis. Cela n'a pas été fait mention dans les e-mails que j'ai reçus. Du coup, le livreur a failli ne pas pouvoir me donner mon colis. J'ai du fouiller ma messagerie pour trouver ce fichu code et j'ai fait perdre du temps au livreur. Le manque d'information concernant la non livraison du produit à la date fixée. J'ai dû moi même me renseigner par le biais du chat pour savoir où en était ma commande. Darty manque de communication là-dessus. A aucun moment je n'ai reçu d'e-mail pour me prévenir que la livraison aurait du retard.
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Bon accueil en magasin, merci à Romain pour ses conseils
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RAS
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Top
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Disponibilité du personnel et des produits toujours au rendez-vous
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Très bien
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EN MAGASIN LE PERSONNEL COMPREHENSIBLE
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Très bon acceuil
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Commandé en ligne et retiré en magasin.... aussi facile que ça !
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Trés bon magasin, rapide et efficace
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J'ai été bien accueilli, le vendeur était agréable et m'a bien renseigné.
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Reçu dans les délais
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Top
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Parfait
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je suis allé au magasin et suis reparti avec mon produit vendu par une aimable personne
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Très bien reçu et très bien conseillé
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Très professionnel
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Fiable livraison rapide
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Livraison rapide et conforme
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J'ai toujours une bonne prise en charge et de bons conseils par les conseillères du magasin.
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bon accueil, rapidité aux caisses
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Toujours au top du top
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Commercial excellent
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Bien
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De moins en moins de choix dans les produits Darty
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Vendeur qui m'a bien orienté et ne pousse pas à la consommation. A écouté les critères que je lui ai donné pour que ce cadeau corresponde aux attentes.
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Le magasin Darty de Roanne est très bien avec des vendeurs/vendeuses soucieux de la satisfaction de leurs clients. Je recommande fortement ce magasin
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123
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la livraison s'est très bien passe, aucun retard produit bien emballé
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Je pensais que comme les autres électroménager la télévision allait être livrée et installé Malheureusement pas
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livraison conforme rapide
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Très satisfaite
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choix et bon rapport qualité/prix
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J'attends mon remboursement pour le pc.
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Article acheté en magasin
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Excellente qualité prix
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Services clients super!
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Ras
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Utilisation facile
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bien
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J’ai bien aimé.
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satisfaite de mon achat
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presque trop d accessoires
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très satisfaite et très bon accueil, bien renseigné. Merci Darty Max
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Ras
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Toujours utile et informatif. Ils sont accessibles et amicaux et rien n’est de trop.
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Bon conseiller
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Personnel compétant.
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On l'a acheté directement en magasin pas sur le site, besoin de voir le produit et surtout l'image. Livraison impeccable, un livreur charmant, à l'écoute. Bravo
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Produit OK mais installateur pas top (pas de mise à niveau, explication plus que sommaire!!!
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Très satisfaite de mon achat
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Accueil et conseil parfaits
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RAS
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Bon accueil en magasin et rapidité de livraison
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bon conseil du vendeur
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Très pratique
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Très bien renseigné lors de notre achat, livraison rapide,et livreur super sympa.
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service impeccable, accueil plus que chaleureux, de la bonne humeur Mustafa est à l'écoute du client et très attentionné pour que le client passe une bonne journée. Il a su être réactif à la demande et de bons conseils
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Collaborateurs parfaits
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Rien de particulier
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parfait
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Comme d'habitude super Livraison gratuite à domicile
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Vendeuse très accueillante et très professionnelle. Je recommande Darty Saint Martin des champs.
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Service client très bien
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Très bien
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Livraison rapide
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Rapidité , efficacité
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site très clair et fonctionnel
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Idem
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Achat sans accroc, mais un peu long de trouver l'article que l'on recherche en magasin.
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Très bien, mis à part d'une fenêtre pop-up s'étant ouverte pour adhérer à un programme de remboursement d'achat en contrepartie d'un abonnement payant. Cette fenêtre s'est ouverte une fois le produit payé, de quoi tomber dans le panneau...
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Vendeur très compétent
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acheté en magasin
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top service
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Rien à dire sur la commande tout s'est bien passé, livraison rapide
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Commande en ligne. Récupération facile.
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Suivi de la commande et rapidité du service client
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Parfait, livré avec 2 jours d'avance... même si ce n'est pas du ton mon critère !
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Client depuis des années, la qualité des commerciaux et bonnes, gentillesse et politesse au rdv, seul bémol un petit peu d'attente pour avoir un spécialiste du rayon. Mais je recommande cette enseigne.
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Bon rapport qualité/ prix, livraison à temps, bonne impression générale.
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bien
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Processus de commande simple. Click&collect parfait.
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Choix, fiabilité.
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Pas énormément de réduction malgré que l'on soit un bon client
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Bien
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Ooo
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Bons produits, vendeurs compétents
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Les vendeurs ne connaissent pas les produits photos est ce leurs fautes, mais ce mettent en 4 pour satisfaire le client.
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La vendeuse nous avait conseillé d'acheter le tuyau de gaz pour le raccordement et de le rapporter si le changement n'était pas nécessaire. Nous l'avons rapporté en soirée alors que la livraison avait eu lieu le matin Impossibilité de nous rembourser au motif que le rapport du livreur n'était pas encore parvenu au magasin.Nous sommes retournés le lendemain et une nouvelle fois impossibilité de nous rembourser au motif qu'il y avait un problème informatique, donc 3 déplacements pour le remboursement.
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Vendeur fort désagréable et insistant pour acheter le modèle supérieur et plus cher … à insister lourdement
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acheté en boutique
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De moins en moins bien
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Beau magasin et disponibilité des vendeurs
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Le vendeur fait le forcing pour une souscription au programme darty max qui offre bien des services mais qui coûte 12 € par mois. Alors le temps d'arriver à la fin de la garantie, on a déjà payé 288 € pour rien.
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bien
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