Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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14.03.24 - Commande sur DARTY.COM Ecran TCL 98 pouces 1 support Pose (La tout conseillé auprès technicien DARTY (à distance bien sûr) 16.03.24 - Livraison du TV mais l'équipe DARTY chargée de la pause nous dit mauvais support et nous donne le type de support à commander sur DARTY MARKET 18.03.24 - Je commande le support sur DARTY market livré le 22.03.24 18.03.24 - Je sollicite le service DARTY livraison. La date du samedi 23.03.24 est validée. 23.03.24 - Aucune nouvelle des livreurs pour enfin installer notre TV TCL 98 pouces 23.03.24 - J'appelle DARTY . Nous sommes informés que la livraison ne sera pas effectuée ! 23.03.24 - Le service livraison DARTY me rappelle : Livraison programmée pour lundi 25.03.24 créneau 8h00 - 12h00. TRES MAUVAISE EXPERIENCE OU PERSONNE NE S'EXCUSE MALGRES LES DEFAILLANCES DE SERVICE, ERREUR ET ANNULATION DE LIVRAISON !! JE PENSE QUE LA NOTION ASSOCIEE AU "CONTRAT DE CONFIANCE" connue et appréciée par mes parents AUJOURD'HUI S'est perdue .... Bref je ne recommande pas (ou plus )
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Bon conseil en magasin. Livraison au jour et heure indiquée avec installation et reprise de l'ancien matériel. Tout parfait.
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ras
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De très bons conseils.
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Ras
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Comme toujours merci Darty
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Servi
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Service apres vente nul . Ils m'ont pas encore rembourse pourtant j'ai rendu leur produit qui ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
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pc portable au top pour etuidiant
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Les câbles que j’ai achetés sont très bien je suis satisfait de mes achats
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vente efficace
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Très bonne enseigne
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Ok…
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Merci de l’accueil, le personnel est super accueillant
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Vente mensongere
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ras
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👍 top
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Moyen
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Commande rapide et achat facile
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Très bon accueil en magasin. Vendeuse très professionnelle qui connait les produits, celle ci a totalement répondu à mes attentes. Livraison rapide.
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Machine en stock, livrée le lendemain matin. Livreurs sympas . Suivi de livraison impeccable
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Mon appareil est arrivé défectueux. C'était un cadeau, donc il a été offert 10 jours après réception. 1 jour après utilisation, le SAV téléphonique m'indique que mon appareil ayant été ouvert, il ne peut pas être échangé (!), mais qu'un dossier SAV est ouvert : je dois me déplacer en magasin. Je vais en magasin pour déposer mon appareil, le magasin m'annonce que malgré un dossier SAV ouvert à J 11 après réception, nous sommes à J 17 et par conséquent l'appareil neuf ne peut plus être échangé, il part obligatoirement en SAV pour 3 semaines de plus. Le Service après vente Darty laisse clairement à désirer !
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Équipe sympa et compétente
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Je lui trouve pleins de qualités mais il faut voir à l’avenir la durée de temps
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j'ai été en boutique, très bien, peut-être que le vendeur aurait pu parler un peu plus du produit, à moins qu'il est pensé que c'était en pur perte face à une cliente décidée
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Prestations de Darty très correctes-Site-Magasin-Livraison-Reprise de l'ancien matériel obsolète.
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pas mal car on nous a prevenu
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Le conseil en magasin était super et la livraison très bien aussi.
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Prix
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Bon rapport qualité prix. Lave linge efficace facile à utiliser. Livraison date et heure prévues Bon accueil au magasin
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convenable
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Toujours satisfaite des services darty
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Dommage que le produit ne soit pas disponible en magasin
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les livreurs très bien avec un peu de retard mais qui m'a été signalé
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Commande faite en magasin, produit livré avec ponctualité par un livreur très sympathique qui nous a bien expliqué la marche à suivre de ce produit;
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Je recommande
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livraison et installation parfaite
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Bon conseil du vendeur et article disponible
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Livraison top
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ras
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je ne comprends pas qu'on livre un appareil non protégé ce qui fait que mon lave vaisselle a été abimé sur un coté pendant la livraison c'est la seconde fois que cela m'arrive il y a quelques années j'ai eu le même problème avec la porte de mon frigo qui est cabossée je n'ai vu ce soucis qu’après la livraison car il faut ouvrir la porte et être en face, mon frigo n'était pas protégé.
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Qualité de service : livraison, installation, reprise des emballages et du vieux matériel si besoin
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Délais livraison respectés, sav à la hauteur, très pro
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Bien
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Bon conseil en magasin
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Un très bon accueil et un service hors pair, ne changer rien, une superbe équipe merci à vous
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Bonne communication
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Livraison rapide, soigné et produit conforme à la description.
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Commande en 2 temps, première montre commandée en magasin en rupture avec 2 mois d'attente. Seconde montre modèle différent Garmin sans retard, conforme aux délais annoncés.
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Livré très rapidement
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C'est un peu limite de laisser deux jeunes filles, inexpérimentées, conseiller les clients, et être sûres d'elles, sans demander avis de leur responsable. Attention...
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bien conseillé au magasin. Equipe au top!
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installation faite parfaitement par les techniciens
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Fait son travail
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Service impeccable
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super aspirateur
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très renseigné sur le produit merci
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Accueil tout à fait correct
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Bien informé de l’heure de la livraison, livreur de bons conseils
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bon accueil , reprise de mon ancien électroménager à domicile
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Très pro
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Les frais de livraison trop élevés Pour des livraisons où on ne peut en plus, ne pas choisir l'horaire souhaité. Si cela est payant, il faut que cela soit personnalisé
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Entière satisfaction
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Bien
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Très bon produit
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RAS
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pas d'avis
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bien conseillé, pas de mauvaise surprise. employés aimables et à l'écoute
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Pas très aimable la personne qui m’a servie ! J’ai obtenu un bon de remise de1,83€ mais ne peut l’utiliser pour acheter de l’encre! Faut aller ailleurs et là déplorais que certains magasins Darty proches avaient fermé, pour elle c’est bien! Jd lui ai dit qd vous serez au chômage vous verrez!
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Bonne livraison
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livraison et livreurs parfaits
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Equipe de livraison très bien - soigneux, rapide et leur explications claires.
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Ras
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Produit facile à installer et solide
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👍, 👏
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Toujours très bon accueil et toujours bien renseigné
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Excellent
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Livraison dans les délais, super
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Magasins mis en liquidation moins d'une semaine apres mon achat, si j'avais été informée je n'aurai pas acheté ici, ou bien j'aurais attendu les promos.
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Une certaine "obscurité" dans les explications/ produits ...
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Professionnel et efficace
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Bon service.
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Parfait
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...
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Personnelle pas très accueillant, reste assis alors que on les demande de l'aide , déçu
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Au top comme d’habitude
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vendeuse ou installateurs tous très agréables et efficacesi
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Parfait RAS
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La livraison en elle même ça été
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Super accueil et bons conseils pour faire notée choix
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Super efficace, surtout celui des Milles
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très satisfaite de mon achat et des conseils des différentes personnes que j'ai rencontrées.
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vendeurs très sérieux avec de bonne explication sur les produits livraison toujours a l heure je recommande ce magasin
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Très pro
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Livraison rapide 👍
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bien
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Très heureux des livreurs, respectueux du lieu et du matériel, ponctuels, agréables et à l'écoute des attentes
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Vendeuse très gentille et de très bon conseil. Nous dirige vers les produits qui nous serons utile et n’essaie de nous vendre quelque chose à tout prix
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Super magasin
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