Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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RAS
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RAS. Achat en magasin,
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Les vendeurs donnent des bons conseils. La variété des produits facilite le choix.
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Parfait comme d’habitude
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J'ai mis à réparer mon Iphone au SAV Darty, visiblement SAV Darty n'avait pas comme prévu, dans mon contrat "Garantie 2 ans" un téléphone à me prêter pour les 20 jours de réparation. Darty n'avait aucuns moyens de joindre un autre Darty pour me trouver un telephone en prêt durant la réparation. Darty ne pouvait me suggérer une solution liste des numéros de téléphone pour joindre ce service de prêt. J'étais dans l'obligation de trouver un dépannage par mes propres moyens et retourner à mon travail, donc acheter un téléphone "CITY4"....
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Rien à redire
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J'apprécie beaucoup les services que je trouve, plus particulièrement, chez Darty-Boofzheim..
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bon service
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Normalement c'est un bon magasin j'ai déjà acheté chez eux et satisfait ..mais là decue pour le prix...
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Accueil ,conseils du vendeur et attentif au client , de qualité. Magasin clair ,agréable à visiter , bien achalandé. Ensemble du personnel souriant . Je recommande.
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Service livraison bien organisé. Livreurs adorables. Attention à ne pas leur mettre des plannings de livraison / installation trop serrés, afin de prendre le temps de bien faire les choses sans stress
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Super
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Nous aurions souhaité avoir 4 postes mais il fallait les commander, nous nous sommes contentés de 3 !
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Commande facile et produit disponible rapidement
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service impécable
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Parfait
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Très bon renseignement du vendeur
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Devrait être teste au préalable
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Plus d'1 mois et demi pour avoir le produit après commande... Trop long La prochaine fois ça sera sur internet et livré en 3 jours
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Vraiment pas déçu par Darty. Toujours un interlocuteur present pour les renseignements en cas de doute.
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Manques de choix et de promo
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Mon avis est que j’étais toujours bien reçu chez Darty. Je suis une cliente de longue date de très longue date pour l’instant pas de reproche à faire encore merci bonne journée et bon courage
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Ne comprends pas pourquoi Darty accepte de vendre ce genre d’appareils, même si c’est Philips, et avec ce prix. Dessert son image. Dommage.
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parfait
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Bien conseillé.
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choix et prix
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les employés sont disponible, bien
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Bien reçu et conseille
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Très bonne conseillère de vente Livraison dans le délais Equipe de livraison très performante et sympathique
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parfait
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Vvv
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deja dit plus haut
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pas de remarques à faire
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Fiable
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123
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Achat effectué en magasin
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suis allée dans le magasin route de Vannes Orvault 44700. j'ai tout de suite flashé.
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Attente de réparation de la serrure défectueuse.
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Très bon vendeur, qui a passé beaucoup de temps avec nous pour les comparaisons de produits, les explications, etc. Contrairement au livreur qui semblait presser de débaucher et qui ne connaissait pas le produit : une seule question posée, réponse c'est dans le livret de la machine !!!
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Darty a proposé un très bon choix
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Bravo au professionnel de Darty qui nous a conseillé ce produit
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Conforme à mes attentes. Fonctionne très bien. Silencieux. Belle esthétique (façade brossée).
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Darty comme à son habitude
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Accueil Information produits
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ras
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Suite au chargeur défectueux d origine, il a été remplacé par un chargeur non neuf.
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produit non disponible en magasin mais suite analyse informations sur le site darty commande en magasin et réceptionné 7 jours plus tard
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Excellent accueil, conseil
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Le nouveau programme Darty de prise en charge de la réparation des anciens électroménagers est super.
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RESTONS FIDELES DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES
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les vendeurs donnent les explications necessaires et sont trçs aimables
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RAS COMME D'HABITUDE
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Je trouve que payer des livreurs qui se parlent en se donnant de doux surnoms...ne fait pas professionnel. Ne pas connaître le produit que l'on livre, non plus.
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personnel très serviable et très à l'écoute.
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10/10 TRES BIEN
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Très satisfaite.
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Conforme
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Produit acheté à darty Mérignac. Défaut sur la cafetière elle part au SAV ...3 jours après (au lieu de 15) sms pour aller la récupérer. On me dit on a juste changé le réservoir...cafetiere bien emballée dans du papier bulle.arrivee à la maison le réservoir qu'on m'a mis est complètement défoncé... pensaient ils que je n'allais pas le voir ou rien dire peut être.... déçue du SAV
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Service client au top en magasin
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C'est un bon aspirateur et je suis satisfaite. Le seul bémol est le fait que la poussière s'inscruste vite dans la pièce grise à l'intérieur du contenant, et qu'il faut le nettoyer à chaque utilisation. Je me suis aussi interrogée sur l'utilité de cette pièce.
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Commande rapide et facile à effectuer. Personnel sympathique à l'arrivée pour la remise du produit.
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Accueil très agréable, j'ai eu de l'aide pour le chargement dans la voiture. L'inconvénient des ce magasin c'est qu'il est fermé entre 12h et 14h
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Très réactif et personnel très efficace et sympathique
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très bon vendeur a l'écoute avec proposition et ressource ..
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RAS
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J ai commandé cet article en magasin. J ai pu me fzire livrer un dimanche et une tranche d'horaire de 2h m'a été indiquée. Les livreurs ont tout installé, branché, procédé aux essais et vérification d'usage tout était parfait comme d'habitude avec Darty
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Concernant un échange dans les 15 jours, j'ai contacté le numéro dédié il ne m'a pas été proposé une solution pour échange avec le model TX55MZ2000 celui ci n'étant pas disponible à la livraison. J'ai propose de retirer moi même ce produit en magasin à 20 kms de chez moi, puisque disponible dans plusieurs magasins , l'operateur m'a indiqué que ce n'était la même plateforme, donc impossible pour ce model. Donc déçu par le service échange.
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Satisfait dans l'ensemble pour la commande du produit en magasin ainsi que pour la livraison.
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Achat sur site et Récupération en magasin faciles
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Rien à dire concernant Darty. La personne qui m'a renseigné était très gentille et courtoise. Et dès que le produit est arrivé nous avons été prévenus. Parfait!
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Service Darty plus très désagréable
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Ok !
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Très bien
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aaaaaaa
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Livraison faite à date et heure prévue.entierement satisfait de la personne chargée de nous livrer
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j'ai commandé ma bouilloire le 17 février. Livraison prévu le 22 février et nous sommes le 17 mars et toujours pas de livraison en magasin
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Choix et prise en charge par des vendeurs qualifiés. SAV efficace
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compétences des livreurs qui ont mis en place le combiné, l'ont réglé et prodiguer des conseils quant à l'entretien
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Exprimé ci-dessus.
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Acheter en magasin, service pro, rien à redire .. excellent
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Super magasin
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Non concerné
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Bon
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Le SAV ne m’a jamais donné une réponse claire. J’attends…
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Bonnes explications données par le vendeur
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Égale à elle même, il y a toujours aucun soucis avec cette enseigne
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Produit choisi sur le site, mais achat directement en magasin
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Navigation pas compliquée commande faites rapidement et simplement retrait en magasin à l'heure
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Gggg
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Tout est bon.... les vendeurs n'ont qu'à cliquer sur leur téléphone!!!
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satisfait
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ras
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Dommage comme d’habitude que les Livreur ne sont pas mis au courant par le vendeur des heures où la livraison est possible. Pour le client on nous donne un créneau de huit heures à midi. On précise impossible avant 9h30 mais personne est au courant. Heureusement nous avons appelé, car nous sentions la chose venir comme d’habitude.
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Bon achat et bon conseil et l’explication de vendeur
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Tout va bien !
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Transaction simple, produit conforme, livraison rapide et bien faite. Manqué juste la notice reçue par courrier 10 j après
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Aaa
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Commande livrer dans le délai
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Parfait
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bien
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