Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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vendeur sympa et à l'écoute
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Très beau magasin
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Très bon magasin
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...
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Superbe vendeuse
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Très bon service client
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Je ne sais pas si le produit nous est parfaitement adapté selon nos besoins
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Livreur très sympathique et arrangeant. La reprise de mon ancien appareil est un plus.
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Commande récupérer au Darty Saint Jean de Luz, personnel sympa et sérieux, récupération rapide.
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Personnel de Bain de Bretagne très chaleureux et conseils personnalisés. Mais produit décevant et quasi pas de place pour en décrire les points forts/faibles sur ce questionnaire en ligne
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bon produit
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Bons conseils
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conforme en tous points
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Équipe de Colomiers au top ;-)
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Bon conseil.
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Bonne commande
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Répond à mon besoin.
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Pour moi 1 étoile c'est beaucoup
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Bonjour, Je donne un 4 pour le rayon casseroles du magasin Darty à Balma. Rayon vide, mal agencé et prix mal indiqué… Il manquait plusieurs tailles de casseroles dans la même série. Il y avait qu’une seule taille de casserole. Je suis passée au magasin 3 samedis de suite pour voir si le rayon avait été réachelonné… Dommage, je vais faire un autre magasin pour me fournir la série.
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Bien dans l’ensemble
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un vendeur qui connaissait son métier qui n'a pas hesiter a demonter tout son rayon pour connecter cette barre son. Trop peu de vendeur le font pour l'écoute est essentiel un grand merci à lui
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Employé accueillant
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Sav au top
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Bonne assistance à la vente. J’aurai aimé qu’on me parle du fait que la cartouche de filtration n’était pas dans la machine à l’achat. Cela aurait évité un aller retour.
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Vendeuse à l’écoute et compétente. Livraison : je n’ai finalement pas eu le choix du créneau horaire et le livreur a été maladroit (meuble de cuisine abimé)
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RAS
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Suite à notre achat du sèche linge,un effort commercial aurait été le bienvenu.
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Un très bon accueil
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Rien à signaler accueil parfait
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Équipe commerciale sympathique et professionnelle
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Très satisfait du produit et du service
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Magasin agéable
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Achat satisfaisant
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raS
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Très bien, mais il faut intégrer le filtre dans le frigo
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produit acheté chez Darty Lateste où le personnel donne toujours de bons Conseils
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je pense qu'on m'a "refilé" un article mal conçu ou qu'il y a un défaut de montage de l'appareil je précise que j'ai fait venir mon électricien qui a vérifié mon installation
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Je suis vraiment satisfaite
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produit mal conseillé
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Magasin et personnel très accueillante.
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Livraison comme indiquée dans les temps.
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Servit par le directeur du magasin qui m a donné de bons conseils
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ras
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Service réactif et livraison excellente
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Parfait
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sur la vente RAS
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Parfait
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Très bien
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site commode à utiliser
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Pas bon
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sobre et facile d'utilasation
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……,
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Disponibilité et livraison rapide
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Accueil et renseignement au rendez vous
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Instalation et livraison sans soucis. le techicien était au top.
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Pas de retour suite à mon précédent commentaire comme quoi il manquait un élément dans le pack
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Très professionnel.
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Affichage a revoir car arrivée en caisse déception
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jusqu'à présent, pas de soucis
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Très bon service !
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Sans avis
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Satisfaite mais un peu d’attente
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Livraison professionnelle
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Très bien
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Bonne réception.
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Le Vendeur connaissait bien le produit
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Livraison retardée. Aucune explication des livreurs qui ont posé le produit et sont repartis
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Un vendeur un peu (speed) oubliant de me donner des informations techniques sur le produit, voulant m'orienter sur un four des plus qualité donc plus chère. Bon finalement les oublis technique m'ont apportés du positif car je ne pensais pas les avoir ex minuteur, programmation, vapeur.
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Pratique à utiliser, mais pas trop quotidiennement à cause de sa consommation d’énergie
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Aucun respect pour le client. On ne m'a même pas appelé pour me prévenir que je ne serai pas livrée le jour prévu. Et j'ai dû encore attendre pour être livré et toujours moi qui a dû appeler personne de chez vous ne m'a appelé c'est inadmissible de traiter vos clients de la sorte. Merci de me répondre par appel téléphonique
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Personnel à notre écoute
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Vendeur très compétent.
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Vendeurs au top, super service au magasin Chantepie (35), aimables, souriants, disponibles, rien à redire, un grand merci
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Jamais déçu en achetant chez DARTY
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Article conforme à nos attentes
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Heureusement que je savais ce que je voulais et que le produit était disponible en rayon car aucun vendeur de disponible (ou de visible) dans le magasins. La personne en charge du SAV faisait office de caissier (merci)
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Nous sommes extrêmement déçu par le service client Darty !!!!!! Et encore moins par la personne qui s’est occupé de nous pour l’échange de notre machine a café, qui n’est pas commerçant du tout !! Je ne recommanderais certainement pas le magasin Darty !!!
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Vendeur agréable et informé parfaitement
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Bien
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livreurs ponctuels,efficaces,
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Livraison dans les temps. Mise en route ok, mais heureusement que j'ai surveillé, car ils sont repartis après avoir allumé le four, en oubliant un carton d'emballage à l'intérieur.
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Correct
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Faites-nous une pièce dédiée à l'écoute. Merci
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Très mécontente du service client DARTY. Produit retiré en magasin à 12h, première utilisation à 15h et le joint de la porte du sèche linge s'est détaché et torsadé dans le linge. Je contacte immédiatement le service client Darty qui me propose le passage d'un technicien 10 jours plus tard! Impossible d'avoir un rdv plus tôt, impossible de changer de sèche linge alors que je viens de payer 599 euros un produit neuf! Le produit ne répondant pas à mes attentes ni au normes de qualité attendues pour un article neuf, je souhaite que DARTY me remplace ce sèche linge par un autre produit neuf. En espérant que cela se fasse dans les plus brefs délais.
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Click & collect rapide et employé sympathique
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Magasin propre et personnel agréable
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Très bonnes explications du vendeur, ce qui n’est pas toujours le cas …
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Il faut voir trois responsables différents pour se faire rembourser un dû
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Ma priorité pour mes achats électroménagers
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Installateurs très gentils et de bon conseil.
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tout est parfait
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Ras
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Bien
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Livraison rapide
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Très bon accueil du Darty Provins. Personnel dynamique, souriant et de bons conseils, amenant le four jusqu'à votre vehicule et vous aidant pour le charger. Rien à voir avec le Darty de Boulogne Billancourt où mes parents ont voulu acheter le même four et ont été reçus par quelqu'un qui s'en foutait car ils n'avaient pas le four en stock, ils ont acheté (par mon biais) au Darty Provins du coup
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Des livreurs très gentils et courageux !
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Comme toujours, le service client est excellent chez Darty
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Réponse déjà ectite
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Bon accueil et conseils de qualité
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