Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfaite de la livraison : A l'heure et livreurs très agréables.
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Personnel sympathique dommage qu’il est fallu aller les chercher pour pouvoir acheter le produit .
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On trouve quasiment tout sur darty avec le retrait en magasin même si le délai peut être un peu trop long ...
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Bonne entreprise
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!!!!!!
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Des erreurs commises dans l'adresse de livraison (mélanges de plusieurs adresses). Le service client n'a pas pu résoudre le problème par téléphone. J'ai dû me déplacer car je n'ai pas pu joindre le magasin pour signaler les erreurs. Heureusement, ce n'est pas loin de chez moi!.
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Je n'ai pas pu voir les accessoires, dommage.
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Pour la livraison, je suis très déçue de Darty. J’ai payé un supplément de dix euros donc une livraison à 49 € pour un frigo pour bénéficier de la livraison entre sept heures et neuf heures et les livreurs sont arrivés à 9h30… À quoi cela sert-t-il de proposer cette livraison si vous ne respectez pas les délais? (D’autant plus que le livreur a dû changer la porte de côté, car le frigo n’était pas bien monté) Merci Darty !
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Livraison effectuée avant la date prévue et emballage bien protégé.
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Très bon distributeur.les livreurs sont aimables et expliquent bien.
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Bonjour, j'ai acheté un PC portable Acer Swift SF314-71-73H8 14"OLED WQXGA Intel Core i7 12650H RAM 16 Go LPDDR5X 512 SSD Intel UHD Graphics. j'ai eu en ligne un conseiller Darty qui m'a affirmé que je pouvais brancher mon casque quest 3 car la carte graphique était de bonne configuration. l'idée était de pouvoir aussi jouer sur la plateforme Steam VR. j'ai la fibre optique avec la box 7 de chez SFR wifi 5. mon ordinateur est relié en ethernet à ma box et le casque est en wifi avec la box. Toutes les applications sont installées. Mon casque voit bien mon ordinateur avec son nom mais ne veut pas se connecter. Un message apparaît "le streaming en VR nécessite l'encodage matériel HEVC". De plus, on peut lire "ne trouve pas le PC hôte, erreur 200". Je suis extrêmement déçu. Après avoir consulté les différents supports des marques, acer, Intel, meta, la réponse est sans appel, la carte graphique n'est pas dédiée donc pas compatible avec la réalité virtuelle. Si j'avais su tout cela mon choix ce serait porté sur un autre modèle mais trop tard !
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Site Darty d'abord facile de la recherche à la commande et au règlement. Livraison rapide par des livreurs avenants et compétents. Très satisfait.
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fidéle client
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No problème
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Aucune remarque négative depuis l achat à la livraison
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C’est très bien avez-vous Vous êtes très confiant
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Livraison rapide et description du produit détaillée et précise
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Nikel
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Excellent, parfait , livraison rapide
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Pas
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La Livraison l installation et la reprise de l'ancien équipement est un plus. Et le professionnalisme des personnes qui ont effectué tout ceci parfaitement à l'heure prévue aussi.
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Rapide et efficace en click and colect
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Facilité de paiement et de réception
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livraison rapide et conforme aux attentes
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Top
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RAS
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Acheté en magasin physique.
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Choisi en magasin, commandé et livré à la date indiquée. Excellent service.
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Je recommande Darty
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Rapide
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Livraison rapide
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C’est tree bien
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Site internet claire, magasin bien agencé.
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commande rapide dans le magasin, peu d'attente, livraison et mise en service rapides.
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le vendeur tres bien les livreurs n'étaient pas aimables
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Sérieux et rapide
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Livreurs incompétents (selon eux, le produit ne comporte pas de sécurité gaz). Mo d'emploi insuffisant, voir erroné sur le fonctionnement de la sécurité gaz.
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ras
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Éviter la livraison par Darty si vous avez quelqu'un qui peut vous aider à porter la machine. Les livreurs Darty bâclent la livraison et partent en mettant en marche un programme express de 15 minutes mais sans enlever le polystyrène de protection du tambour ni attendre la fin du cycle.
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Tout à fait satisfait
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Darty ne devrait pas distribuer ce produit, relativement inapte à l'utilisation.
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Navigation sur le site permettant un bon choix de l appareil. Livraison rapide et efficace avec reprise de l 'ancien appareil en panne.
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Rien à dire
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Bon accueil au magasin. Informations complètes communiquées par la vendeuse. Aucun problème à la livraison.
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Vui l'âge de l'appareil, le prix aurait pu être plus bas
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Bien
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Bien
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Ok en ce qui concerne le service Darty
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2 livraisons 1 machine cabossée 2 livraison OK mais manque d'un adaptateur alimentation d'eau
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Service de réservation en ligne et de récupération en magasin au top
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rapide, efficace, prix
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Voir plus haut !
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Parfait; commande rapide, livraison parfaite.
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Acheté en magasin
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Mis à part l'imprimante qui pause problème, le reste des articles est correct malgré un manque de choix.
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Aide précieuse de la vendeuse pour choisir mon lave-vaisselle
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Problème de gestion de stock ; Produit déclaré disponible en magasin alors qu’il n’y en avait plus…….réception rapide du produit le lendemain
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Achetée le 06/01/2024, il aura fallu attendre le 24/01/2024 pour une installation correcte et entretemps deux échanges, trois installations, un produit défectueux, un colis endommagé à la livraison
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Rapide efficace
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Bien
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Darty m’a fait un prix d’achat imbattable et le personnel fait tout pour assister le client et faciliter la transaction. Très professionnel !
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Vendeur à l’écoute
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Bien mais peu mieux faire
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Bon vendeur mais prendre la carte à 11 euros par mois pas terrible et trop cher
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RAS tout est parfait
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bonne
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Très bon vendeur pour metre en avant la qualité du produit qui a une consommation d'énergie basse
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parfait
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…accueil sympa. Conseils rapides et efficaces.
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tout c'est déroulé de façon très fluide, de la prise de commande à la livraison
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Jamais déçu chez Darty
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Livreurs sympathiques et pro. Très bien.
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Livraison sans problème.
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bon produit
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parfait
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Très bien
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ras bon travail
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Livraison parfaite
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RAS, tout a été parfait, mention spéciale au livreur !
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Toujours trés satisfait de la mise en place et des services
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Client de Darty depuis longtemps, pourtant ouverts à la concurrence, nous n'avons à ce jour jamais trouvé d'équivalent.
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Très satisfait ! 👌
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Magasin de confiance
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Très compliqué au niveau de la livraison Ce qui faisait la force de Darty n’est plus…
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Le jour où je suis venu il y avais bcp de vendeurs qui n’avais pas l’air d’avoir envie de travailler et une fois que j’ai eu mon article j’ai attendu au moins 15 min à la caisse car il y avais personne j’ai failli tt reposer et partir expérience pas terrible
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Dommage que le trois fois sans frais est plus cher dans le magasin que sur le net
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Avec Darty plus : livré et installé gratuitement
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bien
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Super produit
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Commande au magasin et reçue en 24 h
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Difficile de ce retrouver dans les menus, pas d'avis sur mon produit obligé d'aller voir sur d'autres cites? Heureusement que l'ordi était bien emballé car le 1er carton était en mauvais état. Commande passé le mardi, livraison par la poste produit disponible au magasin, reçu le vendredi Darty à 30 KM de mon domicile?
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Service client long mais personnel très agréable.
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conseiller a votre ecoute
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Nous avons fait l'acquisition du cookeo sur le site Darty avec paiement en 4 fois. J'ai donc payer le 1er loyer. Lorsque je suis allé chercher mon produit au magasin j'ai du payer la totalité car il m'ont dit que le paiement en 4 fois n'avait pas fonctionné. Le lendemain j'ai été prélevé de ma 1 ère mensualité. J'ai contacté le service Darty qui a annulé le rgt en 4 fois et que ma 1 ère mensualité serai remboursé en 10 jours.a ce jour je ne suis toujours pas remboursé et cela fait 1 mois
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rien de particulier
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Bon conseils
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Ma commande est arrivée vite chez Darty, l'accueil et le service peu aimables ne sont pas agréable.
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très bon magasin, et surtout avec du personnel très professionnel autant que agréable et sympathique.
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Super vendeur a l ecoute et de tres bons conseils. Garantie Darty et le choix. Et surtout ke SAV si nécessaire.
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Comme d’habitude très satisfait de darty. Merci pour la livraison gratuite. Merci également aux livreurs ils ont été supers. Enfin, une petite heure d’attente le jour de la livraison c’est vraiment très appréciable. Je resterai fidèle à votre enseigne.
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Avis affichés par ordre chronologique