Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J'aime bien le professionnalisme de cette enseigne
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satisfaite du service chez Darty et du produit
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Problème pour récupérer l,ancien congélateur.
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Darty ce n'est plus comme avant. Parfois très bien, parfois pas. Vendeurs/vendeuses doivent faire attention au langage, la manière de se tenir et les explications fournies
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équipe à l'écoute, excellent accueil
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RAS
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Imprimante d'expo, rapidement mise à disposition
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La livraison est désormais payante, c'est assez dommage ! Ceci dit, le personnel est très convivial et près à rendre service.
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Livraison et mise en service parfaite comme d’habitude, rapide et compétitif
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ACHAT internet, livraison rapide tout est OK
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Avec la recherche on tombe facilement sur le produit désiré Livraison rapide avec le suivi et le choix du jour de livraison
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un bon produit qui répond à mes attentes!!!
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J'aurai aimé des conseils pour cet achat
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Personnel très sympa
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Pour l'instant étant novice au produit difficile d'évaluer les compétences de ce robot. Il faut s'approprier la notice et l'utilisation des différents ustensiles...pas facile. Mais après quelques recettes déjà effectuées j'en suis pour l'instant satisfaite.
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Satisfait de Darty, dommage que les prix sont pas toujours compétitif
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Très satisfait de Darty
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Bon accueil en magasin.
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Vendeur de très bon conseil et service de qualité rien à redire 😉
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Parfait
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Réponds à mes attentes
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Il est dommage de ne pas pouvoir échanger un produit, même si l'on prend une gamme au dessus.
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Je suis très déçue de DARTY MONDEVILLE, quel dommage.
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Produit commandé et réceptionné en magasin Délai de livraison respecté.
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Navigation passable. Livraison correcte. Service client non coopératif, seul mot d,ordre <on ne peut rien faire >
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Très contente des conseils que j'ai eu
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Personnel qualifié
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je trouve tout ce que je veux chez Darty
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Navigation facile produits assez bien détaillés. Commande facile et rapide
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Super conseils en magasin. Vendeurs à l'écoute et très agréable.
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commande recu rapidement
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pas simple
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Livreur très sérieux
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Client satisfait. Bon accueil et agents disponibles.
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Bien vendu. Pris sur place.
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Conseil des vendeurs très pertinent
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Commande en retrait 2h, prête dans la demi-heure. Retrait rapide, parfait !
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Hyper réactif en magasin et joignable rapidement par téléphone (plateforme Darty) Seul bémol : affichage "disponible" sur leur site marchand même si le produit n'est pas en magasin. Ça fait rallonger le délai car envoi de paris (pour ma part)
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Vendeur compétent, convivial
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client laissé à lui-même
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Accueil, conseils et services irréprochables
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rien a dire sur Darty meilleur service clients en France même en Europe , efficacité , a l'écoute et disponibilité a tout moment .Bravo continuer
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Livra rapide et installation, rien à redire
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Bonlour le n(ai pas encore utilisé mon article
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Livraison rapide et efficace
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Très satisfaite du produit
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ras
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Service rapide Livraison ponctuelle Mériterait peut-être un peu plus d'explication à l'installation
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Efficace et aimable, toujours bien reçu et rapidité de réception des commandes
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Livraison et installation rapide et sans encombre.
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Bon suivi de commande
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Commande facile et livraison rapide
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Parfait de la commande à la livraison, c'est un plus qui fait qu'on choisit DARTY.
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Je recommande et livreur au top
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Large gamme de produits pour tous les budgets
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RAS très bien
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pas
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ras
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Très bien
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Livraison très rapide.
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la vendeuse était un peu a l'ouest dans les descriptions de l'appareil
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RAS
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Bon service
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accueil en magasin, livraison et installation : TB
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Large gamme de produit qui permet de trouver le produit adapté
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Commande en click and collect impeccable ! Tout était prêt, vendeur charmant
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Les livreurs sont très courtois et serviables. Par contre l'heure de livraison ne nous a pas été communiquée la veille comme annoncé.
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Très bons conseils de la part de la personne qui m'a donné mon produit.
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Une belle offre pour cet achat et donc un bon rapport qualité prix en revanche le premier conseiller ne connait pas ses produits donc il faut se débrouiller seul pour faire son choix
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Commande passée par internet, livraison sans probleme
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la livraison personnalisée, accompagnée d'une reprise de la machine remplacée serait un plus très apprécié.....
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Très bien.
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Très bien, service soigneux et attentif. Je recommande.
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Bonnes promos en temps de soldes, et retrait en 1h chrono apres la commande Internet.
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Vendeur qualifié de bon conseils
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A l achat le vendeur qui est connaisseur et à l écoute pensait plus à nous vendre des autres services. Sofinco Darty, Pack sérénité mensuel. Je sais qu' il faisait son boulot mais on a a peine parlé de l ordinateur. Autre point faible quand j ai installé ce PC à la maison il y avait une rainure sur le côté et le ventilateur faisait du bruit . J ai tout de suite téléphoné au service client Darty 09 78 97 09 70 qui m ont conseillé de le ramener dés que possible avant les 14 jours de rétractation pour le changer . C est ce que j ai fait mais une fois sur place on m a répondu il fait un léger bruit ( ceci a été essayé dans ce magasin avec du bruit tout autour ) Pour la rayure la dame ne m a pas trop cru. Pourtant j ai 72 ans et je ne suis pas un menteur. Elle m a demandé qu' elle pouvait le garder pour une quinzaine de jours . Vu que j étais dans mes droits je voulais un échange comme on me l a dit par téléphone; Personne n a voulu . Je suis parti déçu avec ce PC . J ai l habitude d'acheter à Darty mais maintenant j 'ose plus. Désolé de vous dire ceci mais c est la stricte vérité.
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disponibilité et prix
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Je regrette que sur son bon d'intervention, le technicien SAV ait noté qu'il n'a pas constaté le problème signalé, alors qu'il l'a constaté, mais m'a dit que c'était normal sur la plaque ELECTROLUX, ce qui n'est pas pareil du tout
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suivi parfait
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pas de problème
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Personnel sympathique
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Très bien
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Le produit était disponible dans le magasin
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parfait
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Achat facile, livraison sans accroc, proposition du forum d'entre-aide dédié au profit acheté... parfait.
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Rien à dire
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Une vrai disponibilité des vendeurs, merci pour les très bons conseils
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Toujours accueillant et conseils avisés
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Heureusement le vendeur n'a pas fait de difficultés pour changer l'appareil.
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Un magasin agréable
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Très compétent.. hyper satisfaite tant au niveau du magasin que de la livraison..
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Bon accueil
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Excellent service dans le magasin de Sommières
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Parfait. Livré et installé le lendemain.
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A cause de l'entretien, j'ai voulu changer de produit sauf que le "Satisfait ou remboursé" ne fonctionne que si le carton est resté fermé. Dans ce cas comment est-il possible d'être satisfait d'un produit sans l'avoir déballé ? A part ce désagrément, très bon accueil en magasin, conseiller compétant, et cerise sur le gâteau je suis tombé sur une passionnée.
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Vendeur très à l'écoute de mon besoin. bon service client
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Je continue à acheter chez darty plutôt qu'ailleurs! Tout va bien sur la navigation du site ou le service client. Si je veux être chiant, je ferais des critiques sur leurs numéros surtaxé sans même pouvoir parler à une personne physique! Et le robot au téléphone est un peu dur de la feuille...
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Excellents design et ulisation
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Satisfait
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Avis affichés par ordre chronologique