Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très cher
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Navigation simple, mode de fonctionnement du site logique et pratique.
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Commande en ligne et retrait en magasin, transaction impeccable, pratique et rapide
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Commande en ligne et retrait en magasin. Transaction impeccable
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Rien à signaler
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Très déçu des conseils de la vendeuse Darty Tulle, alors que en regardant sur internet je n'ai trouvé que des commentaires négatifs sur ce rasoir.
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Très bon produit
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Je trouve que les services Darty ont un peu baissé, ça n'est plus comme avant.
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Le meilleur service que j’ai pu avoir, rapide et toujours à l’écoute
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Grosse difficulté à trouver un conseiller de vente
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Equipe agréable, et livreur au top
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Commande traitée très rapidement en magasin. Le vendeur ne nous a pas mis la pression pour soucrire des contrats que nous ne désirons pas
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très bien
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Rien à signaler de plus à mon dernier avis
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Très bon accueil et très bons conseils Merci darty !!
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NEANT
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xxx
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ok pour le produit
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Achat conforme, service ok.
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non développer.
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Équipe très pro très à l écoute des besoins des clients franchement une super bonne expetience
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Rien à reprocher je recommande
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Sur le coup, je ne peut être que déçu de mon achat chez Darty. Je vais pouvoir juger leur réaction.
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Ce n'est pas normal de se tromper sur la qualité de l'écran. J'espère que ce n'est pas intentionnel.
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j'aurai aimé un peu plus de conseils pour la télé
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bonne explication de la vendeuse livraison conforme aux engagement bonne installation par le monteur
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très bien conseillé
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La commande et la livraison sont parfaits, mais ensuite??
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Acheter en magasin, bien accueilli et renseigné Comme d habitude
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Satisfait
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Très bon conseil du vendeur Ne négligé pas les clients Cherche des solutions pour avoir le produit dans l immédiat
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La livraison a été rapide à l'heure indiquée. Les ouvriers sont sympathiques et rapides. Je n’ai pas aimé qu’il n’y ait pas d’emballage, mais les déménageurs ont dit que c’était normal. C'est peut-être normal mais ça m'a dérouté !
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10/10
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Livraison rapide et très bien emballée
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Super équipe
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Rien à dire d'autre
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Aucun souci de livraison. Parfait
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...
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Impeccable
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Service sans intérêt en magasin, personne n'est venu m'aider il m'a fallu demander de l'aide. De plus, aucun conseil sur le produite et on ne m'a pas proposé d'acheter l'encre en meme temps, ce qui m'aurait évité une commande en ligne (pas chez Darty donc) quand j'ai eu utilisé les cartouches d'essai.
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Très déçue par le service darty ! Très déçue !!!! Un installateur amateur sans maitrise du matériel très cher ! Une dénommé Christelle du service client ou service après vente qui selon doit absolument faite une formation "écoute et satisfaction client" . Délai de réctivité quasi inexistante de la part de l ensemble des interlocuteur. il faut sans cesse les relancer ! C'est fatiguant surtout nous aussi avons une vie professionnelle prenante :( :( Oui déçue vraiment !
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Site facile d'utilisation.
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très bien
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Je ne partage pas l'avis de la vendeuse qui m'a vanté le produit.
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Magasin très agréable
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Cf ci dessus où j'ai demandé une solution de remplacement, nous étions en décembre et sans plaques c'est pas top, aucune réponse. Réparateurs sympathiques Service client où il faut appeler et tout expliquer dès le début à chaque fois fait perdre bcp de temps
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Toujours contente de Darty.
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Moyennement satisfait du produit
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a su répondre à ma demande tout de suite, pas trop d'attente. Très bien
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rien à dire, très bien
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Livreurs ponctuels, installation rapide
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Première gestion par chat en ligne catastrophique, relayée en magasins qui ont bien géré le souci
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Très bon produit
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Très bonne prise en charge et très bon conseil.
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Nous avons acheté l'article vu en vitrine qui, aux dires de la vendeuse, n'était plus en stock. Mon épouse souhaitant absolument l'acquérir, nous avons demandé une remise sur l'article qui était plus que probablement en fonctionnement depuis très longtemps en vitrine car, visiblement, recouvert de poussière. "Nous vous proposons 5% de réduction." Mon épouse a accepté à mon grand étonnement et malgré mes réserves! L'article a été dépoussiéré et emballé à la va vite dans du papier bulle (le carton d'origine étant comme par hasard introuvable) par un collègue dont la motivation était proche du zéro absolu... C'EST PROPREMENT SCANDALEUX !!! J'ai décidé d'exiger des excuses ou, à défaut, un geste dommercial de votre part. Sans réponse, je me sentirais obligé de faire connaître vos méthodes de vente à qui voudra en prendre connaissance. Merci de votre prompt retour.
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Il faut des vendeurs qui connaissent les produits
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Achat correspondant à la fiche descriptive sur le site.
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xxx
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Les vendeurs adorables
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Prix non correct prix du pack plus cher,que l'achat du téléphone et du casque seul,en magasin darthy, je l'ai vu biensur apres mon achat,j'ai demandé un remboursement par lettre recommandée,s'en réponse pour le moment
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Ras
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Simple d’utilisation et claire
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Livraison rapide le 31 décembre, efficace et rapide malgré la difficulté d'accès.
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rrrr
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Un peu d'attente sur la vendeuse (occupée) sinon vendeuse très agréable et complétante.
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Disponible du personnel
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Bien
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Prise de commande en magasin de Carcassonne,pas de stock de ce produit, rédirigé sur Limoux ou il y en avait en stock
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Good
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très bon service
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Des cartouches imprimantes le double qu'en grandes surfaces ...c'est abusé !
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Les produits sont plus chère que dans d'autres enseignes, choix de produits correct.
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Aucun problème mais arrêtez de nous harceler avec vos demandes de commentaires
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Super marcassin
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Les conseillers sont difficiles à joindre sur place. Il faut toujours faire la queue pour avoir un renseignement.
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Très professionnel, avenant et sympathique. Bravo
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Pas de geste commercial suite erreur Darty sur sa fiche technique.
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Pas bonne du tout le service client
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Pris en magasin
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C'est très pratique et facile pour trouver le produits que on cherche
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Je n'ai pas encore utiliser le site. Je n'ai pas eu à faire de livraison. Tout le reste c'est OK.
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Suis très satisfaite.
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Magasin de St marcel ( Vernon) personnel compétent et agréable c’est pour cela que je vais chez Darty. Dans certains autres magasins, l’on a l’impression de déranger ou de réveiller le personnel, pour les conseils heureusement qu’ils ont leur tablette ils ne savent même pas ce qu’ils vendent
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equipe a ecoute
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satisfaite du produit livré, avec un bémol sur la ponctualité de l'heure de livraison. Produit livré à 18 h le 29/12 au lieu d'une livraison programmée entre 15h et 17h
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Livraison très rapide et facilité payement en 3x
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Tjrs au top les conseillers darty
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disponibilité du produit et retrait en magasin satisfaisants
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Ok pour le service : le mauvais réveil a été repris 24h00 après l'achat sans histoire afin de racheter ce réveil enfin satisfaisant.
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Parfait
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bien conseillée
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Parfait
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Pas d'avis
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l'installation n'a pas été faite
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Nous avons eu les informations que nous avions besoin pour faire notre choix par une vendeuse souriante et sympathique.
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Très bien
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Nouveau magasin de Biars Plusieurs fois que j’y vais, une équipe très sympa très pro et rapidement disponible
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rien à dire
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Commande par internet
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Large choix
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