Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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Génial!!!
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Le vendeur m'a très bien conseillé
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deux magasins tentés pour le même produit : accueil et conseils différents. I vaut mieux vérifier son choix avant sur le net.
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Vendeurs à votre écoute afin de vous conseiller au mieux et qui prennent leur temps
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Bien
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Darty à Pertuis, c'est génial.merci
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Bon service, amiable et attentif.
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Navigation sur le site simple et clair.
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Magasin agréable, vendeurs courtois et efficaces. L'accueil y est chaleureux et on y est toujours bien servi.
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Ras bon produit sauf batterie faible
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Très bien
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Je suis habitué de chez Darty
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au magasin, personnel très sympa.
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Le service est toujours très correct
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SAV m'a adressé un bon d'échange refusé par responsable magasin Montélimar.
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Les produits sont top malgré un retard de livraison !! On m’as donné un bon d achat mais qui fonctionne pas au moment du paiement!!!! Pas top ... envoie de 2 mails à Darty et pas de réponse!!!! Déçu de votre service client ..
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livré rapidement et délai respecté
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Vendeur à l’écoute, très bon conseille pour aide de recherche d’ordinateurs
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Rien à redire, produit livré en avance sur la date annoncée alors que nous étions confinés...
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RAS du coté de la livraison
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Très Bone accueille
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Ras ras
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Livraison impeccable a deux personnes
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très bonne transaction et livraison rapide
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retrait en magasin : aucun souci
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Sur la site, RAS, après plusieurs commande chez Darty.
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Rapidité de livraison, critères mis en avant .
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Commande et livraison sans histoire.
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Livraison rapide
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De la commande à la mise en place, tout s'est déroulé comme prévu.
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Cde et livraison très rapide
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Livraison et installation parfaite
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Satisfait Le téléphone n'a rien a envier aux téléphones plus chers, l'acceuil à Darty Chatillon est parfait.
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Excellent accueil à au magasin Équipe d'installation très bien
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Livraison rapide. Conseils en magasin efficaces.
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on m'a fait signer un contrat crédit-permanent SOFINCO alors que la proposition que j'avais acceptée était simplement un paiement 3 fois sans frais mais il n'a jamais été question de carte-darty avec crédit permanent dans la négociation de la vente. résiliation immédiate dès l'édition du contrat transmis par informatique qu'on m'a fait signer numériquement. tout est résilié, j'ai tout payé au comptant, mais nombreux courriers nécessaires - et pas sûre de refaire des achats chez cette enseigne
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Commandée en ligne, et réceptionnée très vite dans une enseigne Darty proche de mon domicile, impeccable.
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La commande comme la livraison se sont super bien passées.
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Très bien
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Sérieux et efficace
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Personnel agréable
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livraison sympas en temps et heures annoncées
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Réception de la commande parfaite.
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Bonne expérience avec les vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Dommage que les installateurs fassent leur travail trop vite car branchement cuisinière mal exécuté !!
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Super magasin bien conseillé
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très satisfaits.
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....
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Avec critères, facile à trouver sur le site, choix variés selon prix, livraison rapide
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Livraison rapide à domicile.
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entiérement satisfaite de cette commande et du produit reçu
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RAS - site agréable et très bon accueil pour le retrait au magasin
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Plus connaisseurs que le vendeur, cependant le Vendeur était agréable.
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Les - : Attente pour avoir quelqu'un au bout du fil pour le SAV au depart. Livraison frigo sans emballage (déballé dans le camion), mais ok car plus pratique pour les livreurs. Pb au moment de l'installation = livreurs non formés qui ont branché mon frigo (alors qu'il fallait le laisser reposer un moment d'après le SAV Darty). Pour faire bien peut être, le livreur s'est mis à tapoter le clavier extérieur du frigo pour régler la température je suppose... Sauf qu'il n'y avait pas besoin de faire quoi que ce soit... Je n'ai rien dit par courtoise mais cela m'a surpris. Le livreur a retirer son masque dans la maison lors de l'installation (période Covid-19). Les : possibilité d'échange (gratuit) ou de remboursement (70 euros de frais livraison) pendant 15 jours. Réponse au problème avec un interlocuteur qui vous suit, vous rappelle ( x 3 communications) pour résoudre le problème. Livraison le jour prévu.
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tout ok pour le moment
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C'est du tout bon
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Service rapide et efficace
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Bon accueil. Livraison rapide. Rapidité de l’installation.
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L'achat s'est fait sur internet et retiré sans difficulté au magasin DARTY le plus proche de chez moi. Tout s'est très bien déroulé !
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Magasin qui respecte les gestes barrière
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____
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Très bonne expérience enseigne au top
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Achat le matin sur internet et récupérer le soir en click and collect
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Très bien
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Livraison toujours parfaite
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Très bien
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tres bon service de vente et de conseilles
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facile
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Le vendeur n'a pas voulu me faire de transfert de données de mon ancien téléphone vers le nouveau et il m'a mal orienté sur le produit, déçue à 100% de mon achat
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Magasin parfait
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Très bon accueil. Rapide, simple et efficace. J'ai apprécié que l'on me prête un chariot pour charger dans ma voiture.
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service efficace
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Accueil et conseil en magasin étaient indispensables. Et tout cela, très agréable.
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Magasin étendu, lumineux, beaucoup de choix.
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très satisfait
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BON ET SATISFAIT
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Très bien
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J'ai été mal conseillée et le service après-vente a été très mauvais. Ma montre était sous garantie et la personne n'a pas voulu la faire réparer. Elle m'a dit que le souci que j'avais été hors garantie alors que c'était faux. J'ai contacté fitbit qui m'a confirmé que Darty devait reprendre la montre et effectuer un échange. La personne au comptoir m'a dit qu'ils l'avaient renvoyé mais que cela ne fonctionnait pas alors que c'était faux. Heureusement, j'ai persévéré, je suis revenue 3 fois et suis enfin tombée sur une personne compétente. Cela ne devrait pas arriver et quel est l'intérêt de la personne de me mentir? Ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive avec un article sous garantie. Je mets donc une étoile pour le charmant jeune homme qui a fait son travail avec compétence.
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Une première livraison refusée car il y avait un énorme gnon sur un côté, seconde livraison et mise en service effectuées 2 jours plus tard par Darty, sans souci cette fois. Jusqu'à présent, je n'ai jamais eu à me plaindre des services de livraison Darty
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ACCUEIL ET SERVIABLE
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....
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excellente prestation de la personne qui a fait la livraison et l'installation .
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EXCELLENT ACCUEIL
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Livraison rapide. Facilité d'achat sur le site
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SERVICE IMPECCALE
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Vendeur cool et arrangeant. Pas de problème pour livraison Tv mais retrait magasin barre de son de même marque tcl. Darty bof bof même sur internet. Impossible de voir l’objet avant de l’acheter ET déballer par les livreurs donc client rien à dire. Désolant de en Souvent sauf cette commande, vendeur ignore ce qu’il vend, souvent nous en savons beaucoup plus que lui, qui ne sait sûr lire la fiche produit. Quand à la carte payante dite de « fidélité » vous avez une vision de la fidélisation clients erronées car payante et trop chère. Piège à cons. A l’avenir, nos achats se feront presque exclusivement sur internet. Dommage pour les commerces locaux. Covidemment vôtre
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J'ai choisi le retrait en magasin "click and collect" et ça été beaucoup pratique.
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Très bien accueilli lors de ma visite, très bien orienté lors du choix de mon produit et beaucoup de conseils. La livraison c’est très bien passée , le livreur était très professionnel et sympathique.
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L'accueil parfait. La marque Darty Proline complètement nul
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Les vendeurs super
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Conseillère et vendeuse très gentilles.
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normale
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vendeur efficace et compétent; livraison rapide; livreurs professionnels
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Très bon accueil , conseils de qualité
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c'est frustrant, après avoir dépenser tellement d'argent pour un produit on s’attend a ce que le sav soit rapide et sans faille en cas de panne, mais malgré sa, la réparation prend énormément de temps,et le fait qu'il soit neuf n'arrange pas ma confiance que je porte a ce cite j’avais plus d'estime a votre égard darty beaucoup plus
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Livraison très rapide,comme d’habitude avec Darty
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Rien à dire sur Darty
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délai de livraison ok, matériel bien emballé
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Commande Internet récupérée en point de vente, bon accueil, rapidité
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Avis affichés par ordre chronologique