Avis clients de darty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bon produits je recommande répond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide sur le site. Informations de livraisons claires. Livraison impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Bon, mais les employés du magasins n'ont pas été à la hauteur

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• 5 / 5

  

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  J'ai travaillé 26 ans dans la société

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• 2 / 5

  

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  Expérience en magasin désastreuse..produit annulé sur site ..je me suis déplacée et j'ai demandé l'article mais on m'a renvoyé en rayon pour aller vérifier par moi-même..

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi

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• 5 / 5

  

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  Acheté en magasin avec de très bons conseils de la part du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  satisfait de mon magasin darty.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison.

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le service Darty a été impeccable, je n'ai rien à rajouter de plus.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  appareil lourd - aucune proposition d'aide pour le porter

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• 4 / 5

  

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  Achat fait sur internet, envoie rapide.

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• 4 / 5

  

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  ras ...................................

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait deux achats pour un total de 977,97 euros, pour les fêtes. -269 euros -708,97 euros Lors de mon dernier achat j'ai omis de sélectionner le fait de vouloir bénéficier de l'imprimante portable Xiaomi (son prix étant déflaqué du montant total par la suite). J'ai contacté par téléphone le service clientèle qui m'a assuré que malgré tout j'allais recevoir cette fameuse imprimante. Par la suite, n'ayant rien vu venir...j'ai envoyé un mail. Rien, pas de réponse. Je n'apprécie pas. Vraiment déçu de mon achat finalement, sachant qu'ailleurs ce n'était pas plus cher !

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  Réponse de darty.com

  

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Darty.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients joignable au 0 978 970 970, numéro non surtaxé accessible 7j/7 (1), 24h/24 (prix d'un appel local). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, oui mais mes appels sont restés vains.Ce ne numéro ne m'a pas permis de solutionner mon problème, c'est le flou le plus total et ne sais toujours pas qui contacter. Pouvez vous m'aider ? Merci

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• 4 / 5

  

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  Reçu à temps

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  très bien, je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils de la part du personnel

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• 5 / 5

  

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  Toujours confiance dans la qualité du choix proposé par l'enseigne Darty, que je fréquente depuis 30 ans. Dommage que le site se perdre avec une place de marché ou l'on trouve tout et n'importe quoi, mais cela semble être à la mode...

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• 3 / 5

  

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  Produit commandé en ligne avec livraison et installation à domicile (avec chois de l'ouverture de la porte gauche. Tout cela s'est fait dans les temps indiqués donc RAS de ce côté. 24h après al mise en route, je constate que la partie congélation givre énormément. J'appelle donc l'assistance Darty (20 min, facturées presque 10€). Mon interlocuteur me répond qu'il en peut rien faire (sic) et m'invite à me rendre au magasin Darty le plus proche de mon domicile, situé à 40 km! Même discours là-bas (ils ne peuvent rien faire car commande Web livrée par un "dépôt" Darty situé à presque 50 km de chez moi. Là je demande un échange standard de l'appareil mais mon interlocuteur me dit qu'il n'est plus disponible et m'invite à choisir un modèle de remplacement, qui coûte au moins 200€ de plus que le mien! Après avoir insisté lourdement, j'obtiens l'envoi d'un technicien à domicile qui constate simplement un problème avec le joint, survenu probablement lors du montage de la porte. Il lui suffit de démonter et de remonter le joint dans un autre sens pour résoudre le souci. Durée de l'intervention : 15 minutes comparé au temps passé sans succès au téléphone avec le SAV et les km parcourus pour me rendre dans les magasins Darty, qui visiblement en se sentaient pas concernés!

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• 5 / 5

  

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  Très serviable, livreurs sympathiques

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact commercial.

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• 5 / 5

  

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  Facile à installer

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• 2 / 5

  

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  Lors de la vente nous étions en conversation avec le vendeur ,une de ses collègues est arrivé et elle est restée 10mn avec lui suite à un problème d une autre commande, elle aurait pu attendre que nous terminons notre achat...j ai trouvé cela très irrespectueux...

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• 4 / 5

  

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  Bien pour les personnes en déplacement réguliers. Pour ma part, je n’ai pas d’endroit approprié pour suspendre la ventouse.

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• 5 / 5

  

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  livraison au top et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bonne

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• 4 / 5

  

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  descriptif complet, livraison au top!

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• 4 / 5

  

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  efficace

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• 4 / 5

  

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  le site est génial

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• 3 / 5

  

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  Assez bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace comme d’habitude.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, je recommande ce produit, une merveille.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire comme toujours !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du service de livraison.

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• 5 / 5

  

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  je l adore je ne passerais plus sur autre chose que du broyeur le gout, les saveurs , l'odeur du café est incomparable a d autres produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et rapide, et bon sav

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• 4 / 5

  

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  je ne savais même pas que c'était Darty qui livrait mais essai reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été particulièrement satisfaite du service darty, que ce soit en magasin ou à la livraison. Je recommande ce vendeur !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Parfait je n'est rien na redir

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Darty sans problème étant cliente ils ont un service très à l’écoute des produits avec bon rapport qualité prix un service après vente rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la livraison. Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Site internet très intuitif avec un bon service client

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais comme toujours un transporteur qui ne prévient pas de sa venue, n’appelle pas, ne sonne pas. Résultat on court après son colis laissé dans un point relais.

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• 5 / 5

  

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  le service et la qualité sont au rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie des services de Darty que ce soit en ligne ou en magasin. Personnel à l'écoute et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai eu aucun soucis avec Darty, ils ont été très professionnel et ils m’ont bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services proposés par Darty, en ligne comme en magasin. Le personnel est serviable et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Leurs vendeur s sympathique

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• 3 / 5

  

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  J aime beaucoup les services Darty.

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• 4 / 5

  

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  Un large choix de produits avec un bon rapport qualité-prix.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  J'ai été livrée rapidement et l'article est arrivé en bon état, bien emballé. Les livreurs m'ont déposé le lave-linge dans ma cuisine. Tout s'est très bien passé et j'étais satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100% le lisseur Un très bon rapport qualité prix Facile d'utilisation Chauffe rapide Accompagné d'un tapis résistant à la chaleur pour poser le produit.

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• 5 / 5

  

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  Toujours contents de Darty. Livraison rapide et soignée.

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• 4 / 5

  

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  Bonne ecoute. Attention attentionnés aux demandes. Satisfaite du produit après quelques conseils et apprentissage. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS, drive très pratique en cette période difficile

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  Disponible en click and collect un jour plus tôt

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• 5 / 5

  

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  Magasin sérieux, personnel compétent. L'enseigne DARTY est une référence dans le choix des produits, et les services rendus.

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service toujours au top!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très bonne équipe dans ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Toujours pro. Dommage que l'on ait dû acheter un lave vaisselle sans le voir (on aurait peut être vu le pb du panier supérieur). C'était au moment où l'accès à ce rayon était interdit par le gouvernement (fermeture des magasins non essentiels !)

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  votre personnel est compétant

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• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait

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• 4 / 5

  

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  Site clair et service livraison professionnel

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Livraison conforme dans les délais

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  Bon suivi du bon de commande , à recuperer une semaine aprés , dans un point Darty proche

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  Respect des délais de livraison et bien emballé

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  Parfait pour l'utilisation prévue

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  service impeccable, livraison sans surprise

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  Rapide et sans problème.

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  Mes différents achat dans le magasin ce sont toujours très bien passés

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  En quelques jours le prix de cette webcam a oscillé entre moins de 100€ et près de 150€, la loi de l'offre et la demande sans doute. C'est regrettable. En patientant 2 jours j'ai retrouvé le prix initial de 99€ mais entre temps le prix avait frôlé les 150€ et j'ai failli laisser tomber Darty (d'où ma note). Livraison rapide, un bon point.

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  Réponse de darty.com

  

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Darty et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com

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  J'ai ecrit congélateur puis après j'ai regardé leur grandeur de stockage les dimensions et la consommation mais surtout le plus important e SAV et le nombre d'années pour trouver les pièces vu qu'il faut éviter de jeter pour éviter un impact écologiste.

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  Super recommande vos achats sur se site et en magasin

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  PRATIQUE ET PAS LOIN DE MON DOMICILE

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  Personnels de qualité au magasin et livraison. ..Bravo !!!!!

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  Comme d'hab, des vendeurs à qui on ne peut pas faire confiance... Une marque qui m'a vraiment déçu.

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  Commande prête dans les temps

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  Parfait

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Avis affichés par ordre chronologique