Avis clients de darty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et avec l'installation à domicile le lendemain de la commande faite sur internet.

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• 4 / 5

  

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  beaucoup mieux qu'à la fnac Aix en Provence où on se moque de vous.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable, disponible, connaissant les caractéristiques des produits

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite quand je viens chez vous

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreurs polis et efficaces. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  les offres des prix sont trop courtes pour comparer, et vous ne donner pas le temps de la promotion

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu par le service fourni par Darty, car au courant des mal-fonctionnements des trottinettes XIAOMI, mais n'indique nulle part ces problèmes et ne proposent aucune solution à leurs clients ayant acheté ce produit sur son site. XIAOMI peut avoir de mauvaises valeurs, mais Darty n'est pas obligée de la suivre dans son abus de pouvoir sur ses clients qui lui font confiance..

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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  Réponse de darty.com

  

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  Bonjour Skander, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Darty et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com

  Réponse de A A

  

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  Mon problème ne concerne pas uniquement le produit mais aussi le service de darty qui n’offre aucune solution quand un produit acheté chez eux est défectueux..

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  ok merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des conseils qui m'ont été donnée

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• 5 / 5

  

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  bien , facile , cher tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Très attachée à cette boutique de Rouen où l’accueil est excellent et les vendeurs très professionnels

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• 5 / 5

  

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  super accueil, l'écoute et le conseil nickel, j'apprécie fortement !

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Manager super

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• 3 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Le produit est arrivé en très bon état. Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  ce magasin est proche de notre domicile et nous trouvons très souvent les produits recherchés

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de DARTY. Il y a un grand choix de produits et un bon service après vente.

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• 2 / 5

  

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  Formez vendeur à ce produit

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• 4 / 5

  

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  Produit en stock dont enlever le jour même.

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• 5 / 5

  

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  Topp

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, pas beaucoup de produits exposés mais on a trouvé par rapport à nos critères.

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• 3 / 5

  

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  Mon premier lave vaisselle de cette marque était défectueux et on me la remplacé par celui-ci sans me laisser le choix... j'aurai préféré rajouter sur le prix et avoir un produit efficace..

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• 1 / 5

  

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  Nul et le responsable très très désagréable et se déchargeant totalement du probème

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison, installation, impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Toujours dans l attente du service après-vente, suite à l installation de la cuisinière Impossible de vous joindre malgré l assurance Darty box tant venté..merci

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune info et aide quant au foncnt et surtout programmation on me renvoie systématiquement vers le SAV

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu par Darty

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• 5 / 5

  

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  conseil client au top

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• 5 / 5

  

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  personnel sympa et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  nous faisons confiance à Darty pour la durée en solidité et longévité des appareillages hifi vidéo et autres

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• 3 / 5

  

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  Personnel, répondant aux questions en lisant son ordinateur

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, courtoisie !

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire que le service Darty

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 23/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le premier technicien a constaté un défaut produit et a essayé de le régler avant de devoir remporter la cuisinière. Le second a fait l'installation en 5 mn et a pu faire la mise en main rapidement.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison faite rapidement mais pour retirer l ancien pratiquement 2 semaines. Vu 3 équipes dont 2 ont pris des photos envoyées à DARTY pour qu il fasse venir la bonne équipe. Obligée de rappeler pour qu on vienne le retirer. Accueil téléphonique : limite on les ennuie et on se fait envoyer sur les roses. La 3 éme équipe s est plein que les autres auraient pu le faire.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  le vendeur a donné beaucoup d'information mais il était très occupé à vendre l'assurance

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• 4 / 5

  

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  Livraison à domicile rapide et horaire de livraison respecté. Dommage pour les livraisons en point relais car je suis toujours sans nouvelles de ma commande!

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 3 / 5

  

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  Lors de mon achat, il fallait vraiment avoir envie d'acheter. je suis allé deux fois à DARTY HOUDEMONT. Première fois après 15 minutes près des téléviseurs aucun vendeur n'est venu alors qu'il n'y avait pas de client. Pour le jour de mes achats sentiment de vente rapide, j'ai demandé au vendeur de me montrer la notice technique du téléviseur sur l'ordinateur car pas très visible sur le portable. Cela avait l'air de le faire ch........ J'estime qu'avec les sommes laissé dans ce magasin depuis de nombreuses années, on peut prendre quelques minutes en plus. Vente faite en moins de 10 minutes avec des explications erronées sur le téléviseur.

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• 3 / 5

  

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  C'est un bon magasin, mais j'aurai bien aimé avoir la bonne notice de mon sèche-linge.

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• 5 / 5

  

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  très content du service DARTY

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• 5 / 5

  

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  Chaque produit acheté chez Darty toujours satisfaite aucun désagrément

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs darty sont de très bons conseils. Ils répondent toujours à notre besoin et n'essaient pas de revendre des produits qui ne nous conviennent pas. Et le sav est super.

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• 3 / 5

  

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  Review Club

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et compétence au sujet des produits .

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée, vendeuse connaît très bien ses produit...

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• 5 / 5

  

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  Site Internet de bon conseil avec son comparateur, livraison fiable.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Le 1er congélateur est arrivé endommagé, il m'a été échangé sous huitaine

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

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• 3 / 5

  

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  Plutôt bien en général, mais sur cet achat ils n'ont rien voulu savoir. En fait ils sont sympas quand tout va bien!

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et de recherche des produits. Possibilité de commander sur internet et de retirer en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Commandes en ligne retrait en magasin: pratique et efficace. grande place faite aux DYSON en magasin alors qu'il faut commander le CANDY Dommage pour les petits budgets...

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• 5 / 5

  

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  magasin respecte le protocole sanitaire contre le covid, le personnel très agréables , service enlèvement produit rapide très peut d'attente .

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  bon accueil très bon conseille du vendeur pour la longévité du produit je recommande

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• 5 / 5

  

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  On sait tous pourquoi on commande chez darty...efficace, livraison et installation gratuite plus sav au top

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  magasins propres vendeurs a peu pres agreable selon les jours

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• 1 / 5

  

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  Comande avec le code DARTY30. Jamais reçu la carte. Alors qu'on me dit apres le délai que oui. Fini les commandes chez darty. C est désolant après tous mes achats chez vous.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et services.

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfait du service client qui ne répond dans les délais.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1er expérience, satisfaisante.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J aimerais que voir moins de promo sur internet et plus dans les magasins

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• 5 / 5

  

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  Excellents service. Darty a compris qu'il pouvait faire face à la concurrence.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/09/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique