Avis clients de darty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur la navigation du site et la livraison du produit

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment rien à redire sur ce produit et donc le Sav

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• 5 / 5

  

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  ras ok :)

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• 1 / 5

  

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  On me laisse dans la galère avec un produit qui tombe en panne toutes les 3 semaines

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 4 / 5

  

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  RAS tout va bien avec Darty

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils par rapport à mon budget

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• 5 / 5

  

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  Très bien l’offre Deezer gratuite 4 mois 😃

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• 4 / 5

  

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  En général, pas de problème avec Darty

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• 1 / 5

  

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  Mal conseillée.

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison, livreurs professionnels!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACHAT

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• 5 / 5

  

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  Bon service à la récupération de mon colis

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente de Darty, ses produits, sa livraison, son respect des dates annoncées, Darty est parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien la livraison choisie sur un créneau de 2 heures.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 1 / 5

  

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  Produit présenté sur le site en photo avec trépied mais livré sans trépied je trouve que cela est une présentation messongaire très très dommage et aucune réponse du SAV

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• 4 / 5

  

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  Magasin avec du personnel convivial Pas assez d’espace pour exposer des produits

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• 4 / 5

  

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  content :-)

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• 5 / 5

  

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  très bien reçue et bien conseillée alors que j'y suis allée en urgence au moment du confinement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil réservé en boutique. Présence rapide du conseiller, à l'écoute de mes besoins. Facilité de paiement. Livraison programmée et délais respectés. Amabilité des livreurs.

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• 5 / 5

  

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  Au moins on sait vers quel magasin se tourner quand on veut acheter un nouveau téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu affaire à un jeune vendeur qui nous a bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des achats et du sav

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• 5 / 5

  

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  Cela fait quelques années que j'achète mes produits chez Darty, la clientèle est réactif et disponible. Et ils font tout pour vous trouver le produit à vos besoins.

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et accompagnement

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• 5 / 5

  

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  J'ai confiance en l'enseigne. Facilité de commande, SAV, prix corrects.

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• 3 / 5

  

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  Difficile à cause du confinement car il a fallu insister pour voir le produit de près

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

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• 3 / 5

  

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  Installation de la porte omise

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• 5 / 5

  

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  Accueil, convivialité, conseils, professionnalisme tout y est réuni.

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• 4 / 5

  

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  Client Fidèle pour le service clientèle et le SAV . Le personnel est toujours agréable.

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• 3 / 5

  

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  5/10

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sur Darty

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• 5 / 5

  

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  Une livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Cliente très fidèle ce qui prouve ma satisfaction

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• 1 / 5

  

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  Problèmes de livraison avec Darty (j’ai eu mon télévision 10 jours après l’achat après plusieurs appels avec service client). Citait un “package” en solde comprenant des écouteurs sans fil, les pieds pour la télévision et l'installation gratuite. Je n’ai eu ni écouteurs ni pieds le jour de la livraison. J’ai été oblige passer 2-3 fois dans le magasin pour faire une réclamation et récupération. Le livreurs et installateurs Darty : UNE HORREUR: 3 heures de retard !!! Mauvaise présentation (aucun classe) !!! Mauvaise installation murale ! Il faut éviter cette service Darty ou acheter ailleurs.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude la qualité DARTY a été confirmée. Sérieux et professionnalisme. Le contrat de confiance a été respecté, une fois de plus. Je recommande vivement !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable compétent professionnel et surtout à l écoute

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu un des 2 produits commandés. J'ai reçu l'autre dans un colis qui comprenait des articles que je n'avais pas commandés. J'ai reçu la commande d'une autre personne. on m'a demandé de retourner l'ensemble des articles dont l'écran que j'avais commandé en me disant qu'ils ne pourraient peut être pas m'en renvoyer un identique.... Je l'ai donc conservé, et j'ai renvoyé les autres articles. J'attends toujours qu'on m'envoie ou me rembourse mon 2e produit.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons services pour cette première commande en ligne. SAV à l écoute et efficace . je recommande

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• 3 / 5

  

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  Expérience insatisfaisante avec vendeur qui doit être transparent sur une garantie complémentaire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, super service après vente aussi, pour l'échange ou le remboursement de produits.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le forfait installation est minable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, produit reçu en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Darty reste la grande surface que je préfère, du personnel disponible, accueillant. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon produit depuis le 24 janvier 2021

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise communication entre les conseillers de vente , les services de livraison et d’installation !

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, livraison correcte.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace disponible

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• 4 / 5

  

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  achat en ligne et livraison rapide à la date prévue

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème de livraison, le colis était conforme à son arrivée.

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• 1 / 5

  

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  cf ci-dessus

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Aucun avis achat récent on verra avec le temps

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• 5 / 5

  

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  T.B.

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• 5 / 5

  

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  Bon service. Garanti a bien fonctionné sur casse. .

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et dirigée vers le bon interlocuteur qui m'a apporté des éléments décisifs me permettant de statuer et mettre fin à mes hésitations entre plusieurs produits. Le vendeur a patienté pour que je puisse utiliser mes bons cadeaux sur support digital. De plus, il m'a amené et chargé le produit dans mon coffre.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 fois sans frais . FAUX....

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de pb particulier

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• 3 / 5

  

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  impossible d'avoir, dans cette période de confinement, un conseil vendeur !

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• 1 / 5

  

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  800€ pour une trottinette acheté en Juin pour un retour SAV en Juillet et après trois mois d'aller retour et de très nombreux mails on m'a proposé un échange contre ce nouveau modèle. Il est de nouveau en SAV et je ne sais pas pour combien de temps. J'ai acheté ma trottinette chez Darty en comptant justement sur son SAV mais quelle déception. il n'y a aucun responsable que ce soit en ligne, en magasin ou au SAV. C'est Lamentable

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/06/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  pas de conseil dans ce magasin un peu avant la fermeture du soir.

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• 5 / 5

  

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  SAV de confiance

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/10/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien 😀 le seul point négatif est que Darty ne nous a pas accordé une petite ristourne alors que tout notre électroménager a été acheté chez Darty ☹️

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande faite sur Internet, disponibilité du produit un peu longue

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité des vendeurs. Bon suivi des commandes

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• 4 / 5

  

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  Malgré ma déception sur le produit je reste satisfaite des services de Darty. Mauvais choix de ma part. Darty n’y est pour rien

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• 2 / 5

  

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  problème d'installation du lave vaisselle, qui m'a obligé à me re déplacer en magasin, et au installateur à revenir

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• 5 / 5

  

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  Super prestation, le personnel est à l'écoute des clients. Bravo!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien reçu et à l'écoute.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente vendeurs efficaces, stock assez important mais qq produits en rupture donc non disponibles

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• 4 / 5

  

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  toujours bien reçu et bien renseigné mais trop d'attente malheureusement pas assez de personnels pour une prise en compte

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Facilité de commande par téléphone , explications nettes et précises. Installation refusée par un installateur sur les 2 présents . Il m’a fallu attendre 15 jours pour que 2 autres installateurs fassent le travail avec courtoisie sans comprendre pourquoi le premier avait refusé !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable dans sa livraison

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien reçus, bien renseignés mais les prolongation de garanties sont chères

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Darty a fait la promotion de l'offre Blue week de Samsung qui n'a pas été honorée. Selon cette offre, 10% de l'achat devait être remboursé.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis contente de l'avoir !!

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Une remarque quand même : En magasin : beaucoup de mal à avoir un vendeur et la plupart du temps, je suis repartie sans en voir un pour me renseigner sur un achat. Dommage.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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  Produit rapidement disponible en magasin. Les commentaires m ont aidé à faire mon choix

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  bon magasin et personnels

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  Très satisfaite du conseil du vendeur

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  très bon accueil

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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  Bon magasin

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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  service client impeccable

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

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  De très mauvais conseils sur plusieurs achats. C'est une enseigne où je ne me rendrais plus.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien le commercial professionnel pour les bonnes explications sur les produits

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je mets une étoile en moins à cause du bruit et du froid sue dégage l appareil

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• 5 / 5

  

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  rapide, pratique, service excellent

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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