Evaluations clients
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demande trop longue ( 7jours° pour une déclaration achat et le cout de appel sur taxe .la prochaine fois je ferai différemment .
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Commande passée le 31/12 reçue le 21/1 il m'a manqué une paire de documents et ça a été fluide mais après ça a prit 2 semaines marqué : " documents en cours de validation" j'ai envoyé 3 mails aucune réponse , j'ai déposé une plainte en ligne et finalement le document m'a été transmis
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DELAI DE TRAITEMENT TROP LONG PLUS DE 72H00
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Bien assez rapide je recommande
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Très rapide je recommande
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Satisfait mais impeu long parfois
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tres bien mieux que legal place cinq etoiles
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demande un peu longue car vous demandez copie de plusieurs documents et après des documents pour finaliser la demande cela à été long et surtout longue attente au téléphone numéro surtaxé mais ma demande à été validé doc satisfait
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Rien à dire . On appel l'interlocuteur répond nous explique, génial. Merci pour toute l'équipe. Garage de la gare.
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Service très efficace et fiable je recommande
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Bonjour parfait dommage que la communication soit surtaxée.
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Très bien mais j’ai eu du mal à comprendre ce que l’on me demandait On peut communiqué avec la personne qui gère notre dossier, dans mon cas il n’y a en pas eu d’où perte de temps, pour une première demande. Sinon impeccable.
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Traitement rapide, site de demande facile à utiliser. J'ai fais plusieurs demandes chaque fois traitées rapidement. Je recommande.
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bonne prestation
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Site assez facile d'utilisation. Le retour est rapide même en cas d'erreur sur le dossier. Il manquait le tampon sur la CG, mon dossier a été traité dès reception du nouveau scan. Facile, rapide donc bravo
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Très rapide et fiable.
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Delai de traitement trop long pour certain dossier. 2 dossiers envoyés à 8 jours d intervalle j'ai reçu en 48h00 le deuxieme dossier, je suis toujours en attente de ma première DA Pas de réponse a mes mails, récépissé de DA pas récupérable, des petites choses a revoir mais qui sont gênantes car nous devons avancer vite sur les dossiers.
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Bonjour le délai d'attente est trop long
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Très bien, rapide, efficace, Cependant après avoir payé une dizaine de fois 19’90 euros, voilà que je paye maintenant 29.90. Obligés des fois d’envoyer deux fois le dossier avant son acceptation, et délais de remboursements très longs. Mis à part cela je suis plutôt satisfaite de la vitesse à laquelle tout est transmis et le mode de réception de la déclaration d’achat, Équipe réactive également
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Très rapidement
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très bien efficace et rapide
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aucune réponse par mail on appel sa coupe reçus 5 jour après
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tres bien
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le délai d'envoi est trop long
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Très efficace
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Un peu plus rapide
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SITE FACILE A UTILISE
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délais trop long
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Rapide et sérieux. Je recommande
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Un peu de retard mais toujours satisfait !
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prestation hasardeuse, non concluante, à éviter..... AMC
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Rapide, efficace
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C'est une expérience mitigée, car j'ai reçu la DA après plus d'une semaine d'attente. Personne ne répondais à mes messages et lorsque je téléphonais le service était toujours saturé et me demandait de rappeler plus tard.
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Traitement très long , numéro de téléphone qui ne décroche jamais et en plus payant !! Quand on envoie des messages pour le dossier aucune réponse ! Bref très mécontent
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tres bien
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Parfait rapide je recommande
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Très bien mais j'aimerai qu'il sois un peu plus accessible au téléphone
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Très rapide super
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Bon service.
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Efficace et rapide.
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pour ma part c’est baucoup trop long 3 jour pour une d.a insatisfait vraiment?
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traitement des dossier tros lomg
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Temps recepter
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Rien a dire
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Bonjour une doit le compte activer Les da se font rapidement
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Ça marche. Mais ça prend du temps (au minimum 24h si tout est parfait). Ils vous encaissent avant même de commencer la création de votre compte! S’il vous manque un papier vous pourrez pas faire marche arrière.
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je suis tres satisfait les des marches sont plus rapide merci
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bien recu
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Super rapide o top
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Rapide recommande
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Rapide et pratique
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Avec un peu plus de rapidité ça aurait été parfait.Mais à part ça service efficace
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Satisfait de la rapidité de réponse
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Super très vite
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La demande de DA est trop chers je trouve 20euro pour juste un boue de papier cela fait chers .
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Très bien, service impeccable, rapide, Je recommande !
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Manque de communication... Malgrer un tres bon service et rapide quand il n'ya pas de probleme... On nous repond pas de suite ni par téléphone ni par mail... Parfois quand on arrive a avoir quelqu'un au téléphone ils sont pas tres commercial.. aucun acceuil... A croire ils sont tout les jours de mauvaise humeur...
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A l’écoute et reponce assez rapide
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Rapide et efficace une application serait parfait !
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Top!
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Parfait, rien a dire
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SERVICE SATISFAISANT
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Rapid et serieux merci
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Très rapide et bien reçu au téléphone.
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saisi rapide et simple.
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Très rapide
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Très bien rien à dire demande traitée rapidement..
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rapide et tres reactive .
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Bonjour c'est très bien facilite et rapide
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Parfait !
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Des incompétents ! Maintenant je fais tout moi-même et c'est bien mieux comme ça !!!!!!!!!
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pour un recepissé de declaration d'achat (je suis pro) Ils me disent votre dossier est inconnu ! alors que j'ai la carte grise et tous les papiers en regle ils me remboursent sans me donner d'autres renseignement et ne me disent meme pas comment faire et n'ont pas répondu à mon mail !! j'irai ailleurs la prochaine fois
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Très cher (20€ la DA !!!), service au fonctionnement aléatoire, tout comme les réponses du service client en cas de problème. Si dans l'idée c'est bien, dans la pratique c'est plutôt la pompe à fric qui fonctionne à plein régime. Pour moi c'est terminé.
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baucoup trop long pour un D.A
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Nickel
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Parfait !
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simple et efficace
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UN PEU COMPLIQUE POUR LES NOVICES COMME MOI MAIS AVEC UN PEU D AIDE ONT PEUT Y ARRIVER
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rapide efficace
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simple et efficace
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La demande de déclaration d’achat est simple à faire. La réponse est rapide.
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accès facile, renseignements à donner aussi mais si on veut faire plusieurs demandes en suivant, ça mélange les dossiers ! De plus pour obtenir une facture, il faut la demander alors qu'avant on téléchargeait le document accessible sur chaque dossier !
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Le site est bien fait, facile d'utilisation et efficace. le retour est rapide.
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Quand une pièce est refusée on ne nous dit pas ce qu'il faut faire. Dans en cours il y a des dossiers terminés.
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Prélèvement systématique mémé si on la fait trop tard et qu'elle ne peut être délivrée
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Le service est correct, en revanche les délais de 24h n’est parfois pas respecté. Le tarif est plutôt élevé par rapport au pro de l automobile qui pratique des tarif entre 10€ et 15€
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Très simple et rapide
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Très bien, contacté également par téléphone et ils ont été disponibles et pro.
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Bsr,prix très très honnête!! mais pas mal de bugs et durais d'attentes non conforme aux temps annoncer
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excellente communication, rapide et fiable
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10/10
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correcte
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Très bien depuis le changement de fonctionnement
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Très réactif et très compétent en tant que professionnel je recommande fortement
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Très bien
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Pratique e fiable
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Tres reactif
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site très bien fait et sérieux
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très bien très bon service
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Je suis très satisfait. Déclaration d'achat obtenue en 30 minutes ! Très pro !
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