Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité et la qualité des produits, ainsi que le service rapide et réactif. Le site est jugé clair et agréable, offrant une expérience d'achat positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité et la qualité des produits, ainsi que le service rapide et réactif. Le site est jugé clair et agréable, offrant une expérience d'achat positive.
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Évaluations clients
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KATHIA S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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Sérieux et palette complète
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE K.
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Alene courbe absolument pas affûtée, contrairement à ce que mentionne la description, pointe abîmée à plusieurs endroits, très déçu, inutilisable en l'état
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
Réponse de decocuir.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés pour ce désagrément, notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir
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Depuis des années je suis client et le service est au top ainsi que le choix
Avis du , suite à une expérience du par PRODUCTION A.
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Premiere commande, livrée rapidement avec un catalogue très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ROULA A.
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Expédition rapide et soignée comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
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tres contente du site
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE K.
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SITE CONVIVIAL
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS O.
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Très bien, Un grand merci à Christelle qui est très agréable avec les clients et très pro. Un vrai plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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I continue to be very satisfied with Deco Cuir. Reliable delivery, great selection and fair prices. I especially love the transparency of product description and origin. This is extremely important to me to evaluate products without physically handling and seeing it. Bravo! Keep up the great work.
Avis du , suite à une expérience du par SHEILA B.
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R.a.s, merci !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Site bien fait. Navigation facile. Bon choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Livraison rapide. Bon produit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZBIGNIEW J.
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Site très riche découvert récemment ! J’y reviendrai, merci
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Site riche et attrayant. En plus des produits, des informations, tutos, et patrons sont proposés. Je suis très satisfaite de mes commandes que j’attend toujours avec impatience pour entamer mes réalisations. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Service clientèle joint par téléphone, très aimable, prend le temps de regarder les références pour nous aider à trouver ce qu'on cherche... très très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Livraisons rapides et produits qualitatifs.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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envoi rapide, colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Parfait!!! site clair et intuitif...livraison nickel article parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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J'ai toujours été satisfaite de l'établissement déco cuir sauf quand on commande de la colle à l'eau avec pinceau et que le pinceau il tient pas on paye le pot plus cher et finalement on se retrouve avec des pinceaux normales ça c'est embêtant Faudrait voir avec votre fournisseur qui trouve un autre moyen avec le bouchon car à chaque fois le pinceau il tombe dans la colle et pour le récupérer mais c'est une galère
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Tout est parfait comme d'habitude manque juste le petit bonbon michoko
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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site clair, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par STELLA V.
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Facile à lire et à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Pourquoi plus de livraison à domicile ?
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA P.
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site réactif que sa soit pour une question ou un retour d'article merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND E.
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Parfait ! J’ai contacté le site pour un conseil, ils m’ont répondu très rapidement et le cuir que j’ai commandé était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MORTHY D.
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Équipe professionnelle et compréhensive. Très bons produits à prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.
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Toujours impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Site clair et complet avec beaucoup de ressources.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Commande expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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envoie rapide et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par MAYA M.
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Site offrant un bon choix à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Toujours à l’écoute et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉ L.
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Vraiment super, bon prix très bonne qualité. Merci à bientôt ça c'est sur 😁😁😁😁
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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J’ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site . Bon rapport qualité prix Livraison rapide Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Client depuis plusieurs années maintenant, je n’ai jamais été déçu par Décocuir. Livraison rapide, emballage soigné et produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGÈLE U.
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J'adore ce site !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.
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Très satisfait du service et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait! Merci
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site idéal pour le travail du cuir, personnel du magasin reactif et tres agréable, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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mon site favori !! on y trouve tout pour le cuir , un SAV au top je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Parfait. Rapide et bien emallé
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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R.A.S, conditionnement, livraison etc nickel 😊👍
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Les produits sont nickels mais sur le site j'ai eu du mal à valider mon choix de Point relai, du coup j'ai été livré à un autre Point relai que celui que je souhaitais...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE D.
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beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
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voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de ma commande. J'avais oublié de mettre un article dans mon panier, Décocuir m'a indiqué comment corrigé l'erreur sans devoir payer des frais de port supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très contente de ma commande non produit, merci
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
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Tout est Ok
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Site d'emploi facile
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Produits conformes et livrés dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ARLETT L.
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site facile à naviguer recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Le site de DecoCuir est très complet et bien organisé. Le système de filtres permet de gagner beaucoup de temps lorsqu'on recherche quelque chose de précis !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Le choix est varié et la qualité irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par HIPPOLYTE P.
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Produit conforme à la description, belle teinte et facile à appliquer.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Articles de qualité et envoi très rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Super site quand on débute Il y a toujours des explications tutos conseils La gamme de cuir est très vaste et bien organisée Le menu est explicite et il est possible de trouver facilement ce que l'on peut chercher. Un très bon site avec une architecture fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Quelques soucis dans la navigation via le téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE C.
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Perfekt Items and delivery Thank you
Avis du , suite à une expérience du par GÜNTER K.
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bien pensé ,exhaustif et précis
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bien, commande très facile, service impeccable, envoi soigneux et rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Thanks
Avis du , suite à une expérience du par RUI M.
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Facile d'accès, et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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supers
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAVID M.
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Parfait’ ma commande est conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Beaucoup de choix et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par EVE P.
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Site fluide, je retrouve mes articles habituels assez facilement. Pour la livraison, je regrette que les Lockers de Mondial Relay ne soient pas proposés ce qui aurait grandement facilité le retrait du colis.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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Parfait comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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clair et plein d'astuces
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Articles conformes à mon attente. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.
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choix important
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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R.a.s, merci bien .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.
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Très contente de ma commande et de la qualité des produits et surtout je suis plus que satisfaite de la livraison à l'étranger !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Site réactif. envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Idéal pour les amateurs comme les professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un rubriques d'articles conseils a acheté en même temps pour des débutants pour être sûr de ne pas oublier un outil
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN P.
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Toujours contente de mes commandes .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Bons produits malgré un délai de livraison assez long. De plus : pas de possibilité de retour produits. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.
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Mon appréciation globale est très bonne, autant pour la qualité des produits que la rapidité de traitement des commandes, mais j’ai plusieurs remarques à faire : 1) le nouveau site nous gave de plus en plus de publicités dérangeantes qui brouillent l’écran plus qu’elles n’apportent de renseignements ; trop c’est trop ! 2) dès l’affichage du site apparaissent des fenêtres popup, avant même que l’on ait le temps de se connecter à notre compte, il faut donc attendre pour les fermer une à une, et cela chaque fois que l’on vient sur le site. Je comprends que l’acceptation ou non des cookies est obligatoire, mais pour l’inscription à la newsletter, il y a en bas de page un endroit pour le faire qui est suffisant. 3) il n’est toujours pas possible de connaître le nombre de points fidélité obtenus, et le bouton fidélité est toujours absent de l’écran. En un sens, c’est presque de la publicité mensongère. 4) pour ce qui concerne les photos des réalisations clients, j’en ai envoyé plusieurs, mais elles n’apparaissent nulle part, alors, pourquoi perdre son temps à les réaliser et à les envoyer si cela ne sert à rien ? (mis à part une éventuelle remise) En résumé, la page d’accueil du site est devenue trop agressive, brouillonne, et moins conviviale, ce qui n’enlève rien à l’entreprise elle-même, mais peut rebuter un client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
Réponse de decocuir.comSignalerBonjour, merci pour votre avis :) Nous allons essayer de répondre à toutes vos remarques : 1) Nous n'avons pas plus de pop-up que sur l'ancien site, êtes-vous sûr de voir "trop" de publicité (en sachant qu'il y a très peu de pop-ups mise à part celle de la newsletter). 2) Mise à part l'acceptation des cookies et la newsletter il n'y a pas d'autres pop-ups (sauf exception lors de promotion). Si vous les voyez à chaque connexion sur notre site c'est que vous n'avez pas accepté les cookies donc vous êtes considéré comme un nouveau client. 3) Vous devez être connecté à votre compte client pour voir votre nombre de points. La bulle fidélité est uniquement visible sur la page d'accueil, votre compte client et le panier d'achats. Pour en savoir plus : https://www.decocuir.com/pages/fidelite-recompensee 4) Nous avons bien reçu vos 2 derniers partages, nous avons beaucoup de retard dans la diffusion des photos (notamment sur notre blog) suite à de nombreux partages. Mais ne vous inquiétez pas, nous les conservons bien au chaud. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Bonne journée et bon week-end, L'équipe communication de Deco Cuir
Réponse de Jean-Claude C.SignalerBonjour, Oui, vous avez raison sur le nombre de popup, je me suis mal exprimé. En fait, celui des newsletters est parfaitement inutile puisque la proposition existe aussi en bas de page, et concernant les cookies, comme mon navigateur les supprime après fermeture, ceci explique sans doute cela. Pour les points fidélité, vous me répondez par la théorie, mais en pratique, le bouton n’existe pas. Tout est bien expliqué, c’est vrai, mais rien de plus. Je viens de me connecter sur mon compte et je ne peux toujours savoir combien j’ai de points fidélité. Je remarque également que mon dernier panier n’était pas vide alors que j’ai reçu ma commande. Il y a donc un petit loupé sur ce point, certes pas très grave puisqu’il s’est vidé lors de l’ajout d’un article, mais ce serait plus propre de le présenter vide. Pour la page d’accueil, ce n’est pas à proprement parler de la publicité, mais des annonces qui brouillent l’écran. Une image trop chargée est pénible pour les yeux, on ne sait plus sur quoi poser son regard. Essayez d’une manière objective de voir ce que voit un visiteur, des images qui ne cessent de changer, des vidéos qui défilent, c’est vraiment perturbant. Je vous accorde que ce n’est que la page d’accueil, mais justement… c’est sur elle que l’on tombe en premier. Ces remarques n’ont pour objectif, le cas échéant, que celui d’aider à améliorer votre site, et n’ont rien à voir avec l’appréciation positive que je porte sur votre entreprise. Très cordialement, Jean-Claude Chary
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Toujours satisfait de Décocuir. Très réactif, soin apporté aux commandes, rapidité de l'envoi et de la réception.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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