Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité et la qualité des produits, ainsi que le service rapide et réactif. Le site est jugé clair et agréable, offrant une expérience d'achat positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Un peu de mal à trouver ce que je voulais car les numéros de teint me parlait pas trop. Mais sa viens de moi🙂 car j'ai pas l'habitude du cuir.
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Ma commande m'a complètement ravie, les matériaux sont top et les tutos sont très aisés. Merci pour cette superbe qualité. Je recommande vivement DécoCuir...
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J ai envoyé un message sur la boîte mail mais n ai jamais eu de réponse …
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Réponse de decocuir.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Nous sommes très surpris car nous répondons sous 24-48h à toute réclamation effectuée auprès de notre service client. Peut être que votre message ne nous est pas parvenu. Nous allons effectuer des recherches et notre service client va revenir vous très rapidement. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir
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c'est les meilleurs
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Livraison dans les délais, emballage sécurisé, produits commandés conformes aux descriptions du site. Très pro !!
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Envoie rapide
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Entièrement satisfaite de ce site, suite à une erreur lors du traitement de ma commande, j'ai contacté le service client qui a aussitôt réglé le problème..j'aime decocuir pour sa diversité et la facilité à naviguer pour trouver votre bonheur..je recommande
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Livraison rapide, commande bien emballée comme à chaque fois. Très satisfaite des produits.
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rapide efficace et très bien emballé
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Nickel
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Rien à signaler !!!
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Produits de qualité, retrait rapide. Un choix important de produits. Je recommande sans hésiter !
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Très bien. Ce site est toujours très sérieux. Ma commande est arrivée rapidement, et l'emballage protège très bien les peaux. Les produits sont de belle qualité.
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TB.
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Service bien, les produits semblent efficaces (j'ai testé le fixateur de couleurs) Un peu dessus des chutes de cuir, qui pour mes besoins ne seront pas des plus utiles. Mais c'est une question d'utilisation personnelle.
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Site incroyable ! Il y a tout! Absolument tout ! Les tutos et patrons gratuits excellents et vraiment biens faits ! Bravo à l’équipe Deco Cuir!!! Et surtout… MERCI!!!🙏🏻
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Absolument parfait à tous les niveaux. Conformité des produits, qualité de l’emballage et délai de livraison. Une bien belle entreprise !
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Service client top
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Côté commande et expédition, c’est parfait … Par contre, côté acheminement par Mondial Relay, c’est franchement nul. Faire 10kms pour aller chercher un colis et buter sur une porte close, du fait du commerçant… ça c’est plus que nul. Passez accord avec d’autres convoyeurs mieux répartis sur toutes les communes … De plus, harcèlement quotidien et menaces de voir le colis repartir, c’est proprement non commercial ni respectueux des clients que nous sommes !!!! Cordialement, R R
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Comme toujours, impeccable
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2eme commandes et je reviendrais
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Pas de problème
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Envoi rapide et bien emballé. Parfaite prise en compte des réclamations
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toujours satisfait
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navigation sur le site facie a utilisé, livraison correcte.
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Très satisfaite des produits commandés comme d’habitude
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Très fiable
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très bien très pratique
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toujours de bons conseils, site intuitif, petit coeur pour garder sa liste d'envies à jour, livraison rapide et colis toujours bien emballé et parfois avec des surprises ;-)
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Produit très bien. En revanche, la recherche sur l site n'est pas aisée, se qui m'a valu des erreur de commande.
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Parfait
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déjà commandé plusieurs fois, très satisfait de décocuir
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Toujours satisfaite. Une erreur lors de ma commande, a été aussitôt modifiée suite à mon mail.
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Bons produits qualité prix
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Produits de qualité avec des prix très attractifs
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satisfait sur tous les points
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Ce site est super. Je suis très satisfaite de ma commande et des produits reçus ainsi que tous les conseils et Tuto sur votre site internet.
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Grand choix d’outils, de cuirs et de fournitures. On trouve tout chez DecoCuir. Livraison rapide. Bonne réactivité
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Je recommande ce site
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très satisfait merci Déco cuir
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Navigation simple
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Site très sympa, surtout quand on débute (il y a pas mal d'infos disponibles dans les fiches produits). Le rapport qualité/prix me semble vraiment correct, le choix des produits est assez vaste et l'expédition est rapide. Je suis très satisfaite.
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Impeccable, comme à chaque fois!
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Tout serait parfait, mais seul petit bémol, une navigation un peu difficile depuis une tablette. Choix, qualité, prix, services clients ... Rien à dire !!! J'ai beaucoup apprécié la petite attention et j'ai trouvé génial l'idée du flyer avec les graines !!!!
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Très bien. Livraison rapide.
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les produits correspondent bien à mes attentes. bon qualité-prix
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Comme depuis le début, excellent site, beaucoup de choix!
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Très large choix , précis pour les quantités disponibles
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Traitement de la commande rapide et produits conformes à ce que j'attendais.
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Pas de souci avec cette petite commande, produits conformes, et attentions sympathiques.
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la version mobile ne donne pas toute la visibilité nécessaire
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très satisfaite de mes achats. Les articles sont de bonne qualité et la commande est arrivée rapidement.
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le service est très bien mais pendant la livraison mon alène de sellier c'est casser mais sinon très bon site
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>Bon produits
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TB.
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J'aime beaucoup
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Il n’est pas facile de choisir la taille et l’épaisseur des morceaux de cuir, c'est pareil pour la bouclerie du coup presque toute ma commande n’est pas ce que je voulais, les frais de port sont très élevés et le retour à la charge de l’acheteur ça ne vaut pas la peine de renvoyer, ça va finir à la poubelle, dommage
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Réponse de decocuir.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre commande. Les tailles et épaisseurs des morceaux sont indiquées dans le descriptif des articles, ainsi que les dimensions complètes pour la bouclerie. Vu que vous êtes située dans le 44, pour vos prochains achats, n'hésitez pas à venir dans notre magasin sur Campbon (44750), notre équipe sera ravie de vous conseiller en fonction de vos besoins. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir
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site bien détaillé
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très bon site
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Le site donne de très bonne informations sur tout un tas de choses : Achat du bon outil qui permet d'installer un accessoire Tutos sur l'installation des accessoires Tutos sur le travail des tranches, la fabrication des anses,... Quelques patrons gratuits et bien d'autres choses encore ...
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Bien
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Pas toujours évident de trouver ce que l’on cherche
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tres bien
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Très satisfait ! Rapidité et produit conforme
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- Trop de pop up, à peine on arrive sur le site que l'on se fait bombarder de petite fenêtre de promotion ou autres c'est un peu chiant. Du coup j'y vais moins sur le site. - Les réductions pour les pro sont relativement faible... Limite la promo pour les 15 ans était plus valable que la promo pour professionnel... C'est vraiment dommage. Et ça insiste pas trop à continuer en plus de l'inflation. ça ne nous aide pas. Beaucoup d'articles bien trop cher comparé à la concurrence. Et gros problème pour trouver du cuir Français sur le site. Tous le cuir provient d'Italie.... Malheureusement je ne travail uniquement avec du cuir Français. Dommage car je fais de la pub pour mes fournisseurs mes clients.
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Très explicite et permet de revoir les éléments choisis très facilement.
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oui service INPPECABLE
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Beaucoup de choix, prix correct, livraison impeccable
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top tres bon fil,et envois rapide ,serieux.
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J’aime beaucoup Déco cuir, je trouve toujours ce que j'ai besoin
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Très pratique
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J'utilise ce site depuis des années. J'y trouve toujours ce que je cherche et il y a des tarifs très abordables. Si vous souhaitez commander, je vous le recommande les yeux fermés.
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Le site est bien expliqué et facile d accès
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Bien décrit, envoi rapide et soigné
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Tout est parfait , de la commande à la livraison. Produits de qualité.
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Très bien mais il faut joindre le bon de livraison.
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Site bien organisé, facile pour naviguer, les explications sur les produits sont claires
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très bon service , je recommande !
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RAS
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toujours aussi réactif pour la livraison
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parfait et rapide
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Articles conformes et de qualité bien emballés comme toujours !
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Un service impécable
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Jamais déçu de mes commandes
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Produits parfait je suis très satisfaite je recommande !
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Decocuir propose un large choix de produit, c'est une valeur sure pour l'artisan que je suis !
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Très heureux de mon premier achat, petite friandise en prime des herbes sauvage à planter. Je doit reconnaitre que j'ai été agréablement surpris et vous en remercie....Je reviendrais vers vous certainement à l'avenir. Bien cordialement,
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Je n'ai pas toujours réussi à mettre les filtres que je souhaitais. Par exemple ne sélectionner que les boucles en laiton. Il faudrait également que lorsqu'un produit n'est pas disponible ou en rupture ce soit clairement indiqué suffisamment en amont. Enfin il n'est pas toujours facile d'appréhender la taille d'une boucle. Si la dimension indiquée correspond à l'intérieur de la boucle ou à l'extérieur. Parfois il y a un dessin bienvenu mais souvent ce n'est pas le cas.
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Parfait, je recommande
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Très bien. Service impeccable Les produits sont envoyés rapidement
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapide et conforme à ma demande
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Facile de consultation
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Deuxième commande, parfaite comme la première. Merci
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Boutique très sérieuse. Les cuirs sont toujours parfaits, l'expédition rapide, envoi très soigné. Je recommande.
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J'ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de decocuir.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Après vérification, concernant votre commande qui a été expédiée via Mondial Relai avec une livraison en Belgique, le colis est annoncé en livraison ce mardi 09/04/2024. En termes de délais pour la Belgique cela peut prendre minimum 6 jours ouvrés, voire plus. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir
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entièrement satisfaite de ma commande
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Je suis toujours très satisfaite de Déco Cuir, bonne qualité de produit, livraison rapide, réponses aux demandes et en plus des petits cadeaux dans les colis
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Commande rapidement reçue et tout est nickel notamment l’alene aux pince très bien affûtée ! Merci
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choix, qualité et bons conseils - tres bon rapport qualité /prix
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Avis affichés par ordre chronologique