Avis clients de decocuir.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Large choix , belle qualité et nombreuses vidéo explicatives.livraison rapide. Je recommande .

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible et aimable. Produits de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait ! Même quand je me trompe de produits . Qualité des produits , Retour et remboursement au top

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  TOP ! préparation et expédition très rapide et le SAV est TOP ! Bravo, un super commerce en ligne.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Cette fois-ci 4 étoiles, 2 semaines pour recevoir mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Très beau site , vraiment bien fait avec de très bons produits et des blogs super .

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte. Maison sérieuse, compétente et fiable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude... rien à dire ! TOP

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• 4 / 5

  

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  Juste une Pte remarque.. Mon porte clé lion la patte était légèrement coupée

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite !

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• 4 / 5

  

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  Je commande régulièrement et toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité de livraison, qualité de l'emballage... produits conformes à la description

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• 5 / 5

  

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  Du choix et de la qualité, livraison rapide, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Alles super gellaufen.ware sehr gut

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• 5 / 5

  

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  super bien les Conchos

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• 5 / 5

  

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  très réactif après une commande perdue, ils m'ont renvoyé ma commande rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le fond mais plutôt sur la forme qui n'est plus la même et qui mériterait une formulation différente. Livraison gratuite dès 100€ d'achat mais PLUS à votre domicile... Un élément qui m'incite à commander plus aisément ailleurs puisque je perds cet avantage.

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et l’avis que vous avez laissé. Nous comprenons votre questionnement. Comme vous l'avez surement remarqué, cette dernière année à été ponctuée de hausses successives dans de nombreux domaines : matériaux, énergie, coûts de transport, salaires… Les coûts liés aux expéditions n'ont pas été épargnés et les frais de livraison à domicile opérés par La Poste Française ont très fortement augmenté. La société Deco Cuir porte dans son ADN la volonté de proposer des articles de qualité professionnelle aux meilleurs prix. Nous avons donc fait le choix de maintenir au maximum les prix bas en ne répercutant que ce qui est nécessaire des hausses subites. Ce positionnement ne nous permet plus de prendre à notre charge les frais de port à domicile de Colissimo dès 100 € d'achats. Toutefois, nous avons conservé la gratuité de ce mode d'expédition en relevant ce seuil à 150 € pour la livraison à domicile et mis en place la livraison offerte à partir de 100 € en relais dans les réseaux Mondial Relay ou Pickup (La Poste/DPD/Chronopost) qui à eux deux couvrent une très grande partie du territoire avec de nombreux commerces de proximité proposant des plages d'ouvertures élargies vous permettant de récupérer aisément votre colis. De plus, en limitant les livraisons à domicile, nous souhaitons limiter l'empreinte carbone créée par l'activité de notre société. L'impact environnemental des derniers kilomètres est non négligeable. Un camion qui se rend en point relais pour déposer dix colis pollue moins que s'il réalise dix livraisons à domicile. Bien sûr, si vous prenez ensuite votre voiture pour aller exclusivement au point relais, le bénéfice est réduit, mais si vous vous y rendez à pied ou si vous profitez de ce déplacement pour faire d'autres activités, le gain est réel. Nous sommes convaincus que notre nouvelle offre prix des articles / transport correspond aux attentes de la majorité de nos clients et nous espérons que vous rejoindrez notre philosophie. Nous restons à votre disposition L’équipe Deco Cuir

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, bons produits. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de références. Moins de pénuries sur les peaux.. Livraison très rapide (plus rapide qu'avant)

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• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site s’est grandement amélioré. Chargement plus rapide, navigation plus fluide

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• 5 / 5

  

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  Excellent site avec un large choix et bien organisé! Livraison rapide. Et personnellement ayant eu un petit soucis avec l’un des produits, je peux affirmer que le service après vente est exceptionnel! Je recommanderai en confiance et avec plaisir.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité

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• 5 / 5

  

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  Articles parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide. Emballage soigné Les cuirs d'excellente qualité !!🤩🤩

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site présente juste un petit problème lors de la recherche. Sinon, la livraison est rapide, le service client très arrangeant et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et articles de bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Produits très satisfaisants, bien emballés, vite expédiés !

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• 5 / 5

  

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  Lisible, garni, diversifié, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  bien comme d'hab...

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits et livré en temps

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement et le eite est agréable, bien organisé. C'est facilre de trouver ces articles. De kiugeaux produit arrive de temps en temps et ça, c'est pas mal comme les boucles de la Maison. Poursin.

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• 5 / 5

  

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  impeccable comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité, le site web permet de se faire une idée précise du matériel pour réaliser un montage, bien sûr il faut regarder les tutos et ne pas perdre patience.

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• 5 / 5

  

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  Pas encore essayé

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• 5 / 5

  

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  Site avec de très bon produit, navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, envoi suivi et rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Super , efficace , rapide et le nouveau site est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Bon site, cuir de qualité. Amélioration possible sur l'ergonomie du site où l'on peut vite être perdu, mais à part ça, super

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme. j'ai apprécier la réalisation de mes ceintures avec le kit. je vais continuer à commander sur ce site .

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Je commanderai à nouveau

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  I wrote byt e-mail asking to correct the issued invoice. My company's company code was not on the invoice. So called SIRET number. After a month have no response.

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Après vérification notre service client vous a apporté une réponse le 12/07 dernier en vous précisant que la législation nous interdit de modifier une facture émise. Nous vous conseillons pour vos prochaines commandes, de nous contacter avant la facturation. Votre facture vous à bien été transmise avec le nom de votre entreprise qui apparaît. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité, merci , excellent service.

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  Livraison rapide et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu par la qualité du matériel vendu par Décocuir ainsi que par la rapidité de l'expédition et son suivi.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , beau site très bien fait ( articles,conseils,produits,blogs,ect.) , tarifs corrects , emballage et livraison au top .

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide ! merci

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livrés rapidement

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  Parfait, comme d habitude.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats. Belle découverte, matières qualitatives. Hâte de commencer mes projets 😍

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• 5 / 5

  

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  Très serieux

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Site intéressant qui semble complet De bons renseignements de bons conseils pour apprendre quelques techniques

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité

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  Ce n’était pas la première commande et ça ne sera pas la dernière. Envoie rapide, produits de qualité. RAS

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  Un super site, je me suis trompé dans ma commande et l'échange a été remarquablement simple et fluide. Ce site est parfait.

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  site clair avec des produits de qualité à des prix justes.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service très pro

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  Le nouveau site est beaucoup moins fonctionnel et aussi moins instinctif

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  Personnel toujours au top et de bons conseils.

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  Très bien

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  Livraison soignée et rapide comme d'habitude.

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  RAS très satisfait des prestations qualité du produit rapidité de livraison et prix correct

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  nickel merci

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  Au top

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  Site facile pratique

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  Site clair et très bien fait (pas de bugs, catégories bien organisées), Conseils et blog... parfait pour les gens qui comme moi veulent se lancer dans le travail du cuir. Site conseillé par deux artisans que j'ai rencontré pour apprendre quelques bases (un particulier qui fait du jeu de rôle grandeur nature et qui pratique pour le loisir, et une cordonnière à son compte), bien qu'ils m'aient tous les deux prévenus que certains produits étaient un peu chers, et qu'ils se fournissaient ailleurs. Les photos des clients apportent un plus, surtout dans le blog, ça permet de donner des idées

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  👍👍👍😂

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  Très bien

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  Good service; prompt and well packed.

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  Service impeccable

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  Parfait

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