Avis clients de decocuir.com

Évaluations clients

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  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bons services, envoi rapide et soigné. 100% satisfait.

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• 5 / 5

  

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  3eme commande et toujours aussi satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Site correct, pro, et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  parfois un peu perdue

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, livraison en 48 heures, produits conformes aux descriptifs, rapport qualité prix très bon je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  ok !!!!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable produits de bonne qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Top. Toujours très agréable d'utiliser le site.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, service client au top

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT DELAIS CONSEIL ET LIVRAISON à bientot je travaille pour une association LES ATELIERS DU COEUR A ARNAYLE DUC Je réfléchi pour des petites bourses roses pour octobre nous soutenons les familles et enfants malades (cancer)grace à ce que nous vendons lors des manifestations nous avons payé des vacances à 5 familles cette année bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait du produit et de la livraison !

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais avec parfois des couleurs qui ne correspondent pas toujours a l' annonce .

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Fidèle à cette enseigne

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  J'effectue des commandes depuis maintenant plusieurs années, et à chaque fois tout se passe parfaitement bien. L'expédition est rapide, tous les articles sont conformes et au complet. Une petite amélioration serait souhaitable concernant l'envoi du numéro de suivi qui n'arrive pas forcément par mail dans les 48 heures comme indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, articles de qualités.

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• 4 / 5

  

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  De bon produit juste dommage que le site ne répond pas à mon message au sujet de la machine à presse pour bouton pression rivet oeillet pas mode d'emploi

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Nous sommes surpris car nous répondons très rapidement lorsque nous recevons une demande. Il se peut que votre demande ne nous soit pas parvenue, ou soit arrivée dans les spams. Concernant l'utilisation de la presse, de nombreuses vidéos sont à votre disposition sur notre site pour illustrer l'utilisation de celle-ci et la pose des différents accessoires. Si vous souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 02.40.47.20.04. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 4 / 5

  

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  Parfois un peu lent...

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• 5 / 5

  

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  ça serait super si on pouvait choisir une livraison en point relais colis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service

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• 4 / 5

  

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  bien pour le service après-vente et la qualité des produits mais quelle lenteur pour la livraison (la Poste, bien sûr)

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• 5 / 5

  

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  Beau catalogue, experts très réactifs lorsque on a une question, prix intéressants, livraison sans problème... Que demander de plus ? :)

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• 5 / 5

  

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  Prix et livraison Top.

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de choix d’accessoires comme les mousquetons et les fermoirs…

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ..Jamais déçue de mes achats

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• 5 / 5

  

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  bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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  Envoi rapide. Mail à chaque étape. Service clientèle très gentille et serviable. Prend le temps de répondre aux questions et d'aller voir dans l'entrepôt les articles pour un meilleur service. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab, super matos !

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• 5 / 5

  

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  Produit (parchemins) ,parfaitement emballés. Réception rapide après commande. Je recommande votre entreprise. Prochaine ommande à venir. P.C.

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• 4 / 5

  

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  Varié et de qualité

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne rėactivitė et fiable

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous les niveaux, je reviendrai vers vous.

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant de choix

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à labdescription envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout est en ordre, de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile. Expédition et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  De nombreuses informations utiles dans les fiches produits, produits de qualité et envoie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok Par contre le cuir est de moins bonne qualité Beaucoup de défauts de fleur et beaucoup trop sec.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de Choix

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• 5 / 5

  

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  J ai fais une erreur dans ma commande, en téléphonant, mon interlocutrice a rectifié et remplacer le produit . Tout a eté ok grâce à elle. Merci

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• 5 / 5

  

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  toujours excellentissime

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, colis reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait, ergonomique et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bien fait, on trouve facilement ce que l'on cherche, très bonne description des produits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Comme simple amateur, ce site est une vraie caverne d'Ali Baba! Pour autant j'ai parfois du mal à faire mes choix car les éléments ne s'adressent pas toujours aux débutants même si vous faite des tutos vraiment bien et que vous donnez quelques informations de bases.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente. Le site comme d'habitude a livré des produits de belle qualité. La recherche de produits sur le site est facile. La commande est rapide et l'emballage protège bien les produits. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tout, commande facile, suivi très efficace, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait, très clair.

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• 4 / 5

  

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  Le livreur est tout simplement pas venu, mais a annoncer sur le site que j'étais absent deux fois et que la livraison n'a pas pu être effectuer.

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours ravie des produits de Deco Cuir ainsi que de leur suivi de commande très pro (on n'est maintenu au courant à chaque étape, la rapidité de la livraison est effective, il n'y a rien à redire sur la qualité des produits et des outils, à mon humble avis etc etc....). Si j'ai un tout petit bémol à formuler, c'est sur le site lui-même : il est LONG ! Préparer une commande, me prend des heures, car chaque rafraîchissement de page, chaque clic sur un produit, prend des lustres. Ce serait super bien de songer à migrer chez un hébergeur plus rapide ;-) Il n'y a plus que ça pour que l'expérience soit vraiment parfaite !

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Nous sommes conscients des soucis que vous avez rencontrés et sommes navrés pour ces désagréments. Nous sommes actuellement en train de travailler sur une nouvelle version de notre site qui devrait arriver d'ici 1 mois et demi. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. L'équipe Deco Cuir

  Réponse de A A

  

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  Bien sûr ! :-D C'était dit sans agacement d'aucune sorte. Je connais les problèmes d'intendance d'un site, et les sites marchands sont plus compliqués à gérer encore. Je suis très contente que vous soyez en travail là-dessus, ce sera un vrai plus ! Mais en aucun cas ces petits désagréments actuels ne sont un vrai souci de fond, car les produits sont bons, bien achalandés, bien conditionnés etc !

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire et le service fonctionne bien. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Le site donne une description précise et bien documentée des articles proposés. Son seul défaut serait d'être un peu lent dans son affichage : cela permet de prendre son temps lors des consultations...

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Nous sommes conscients des soucis que vous avez rencontrés et sommes navrés pour ces désagréments. Nous sommes actuellement en train de travailler sur une nouvelle version de notre site qui devrait arriver d'ici 1 mois et demi. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. L'équipe Deco Cui

• 5 / 5

  

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  Très heureux d'avoir découvert ce site, j'ai pu réparer deux bracelets qui me tenait à cœur. Commande arrivée très rapidement. Petit soucis pour valider la commande, plus compliquer que de nombreux autres sites. Le webmaster devrait trouver un système plus clair, une CB ne base pas.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude impecable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, les filtres c'est super, livraison très soignée et ultra rapide, merciii 😊

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• 5 / 5

  

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  Très bon sites

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits et un service excellent, Merci

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• 5 / 5

  

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  Une equipe serieuse ,compétante, et de plus agréable ...je recommande sans hésitation..

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attention aux dimensions annoncées

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix à prix très raisonnable

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  très satisfait, produit conforme et livraison rapide.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Site que je recommande vivement Livraison rapide et bonne communication

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  Pour moi qui travaille occasionnellement le cuir, je trouve sur le site ce dont j'ai besoin : l'inspiration, la technique et le matériel. La livraison des commandes est rapide, je n'ai jamais été déçu.

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  correspond àce que je voulais

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  très fluide et intuitif

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  Parfait

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  Envoi et livraison rapide, qualité des produits au rendez-vous

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  Site bien achalandé mais toujours aussi long, malgré qu'on me dise à chaque fois qu'en début d'année ça ira mieux !

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  Envoi toujours très rapide, bien protégé.

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  Site sérieux, je recommande.

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  Super - RAS

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  excellent bon produits je recommande

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  Large choix. Stocks à jour - prix correct - Conseil bien fait.

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  Site agréable où il est facile de trouver l article recherché Nombreux tutoriels très bien expliqués

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  Comme d'habitude livraison rapide, très bonne qualité pour ces morceaux de cuir autocollants Merci deco cuir

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