Avis clients de decocuir.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme a mes attentes. Parfait.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime la rapidité de traitement des commandes, les produits sont conformes aux descriptions. Les conseillers sont accessibles et très sympathiques... Donc les 5 étoiles sont mérité..🤗

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de livraison pour un colis à presque 900 € : le livreur Colissimo a laissé un avis de passage alors que j'étais chez moi... Pour une commande que j'aurais pu recevoir en 72 h, il a finalement fallu que j'attende près d'une semaine pour la récupérer à la Poste. Peut-être faudrait-il changer de service de transport ? Par ailleurs, il manquait un des éléments dans un pack, mais le Service Clients a été très réactif et le tout à été réglé en 48 h.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés dans la réception de votre colis, malheureusement, cela peu arriver et est indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 2 / 5

  

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  Un article endommagé, toujours pas reçu l'article de remplacement.

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Votre demande à bien été traitée, l'article de remplacement vous à été envoyé fin de semaine dernière, vous devriez le recevoir d'ici peu. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, service impeccable! Livraison rapide, super

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable, de la commande jusqu’à la réception

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien construit on s'y retrouve facilement

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• 5 / 5

  

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  Le site correspond à mes attentes, les explications sont claires.

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• 5 / 5

  

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  Commande Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  belle qualité, bien coupé

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité a des prix raisonnables, livraison impeccable. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et varié.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours ce que je cherche à des prix raisonables.

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• 5 / 5

  

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  Site très attrayant ! Un très grand choix d'articles, toujours de très bonne qualité. Un très bon rapport qualité/prix. Bravo à toute l'équipe !

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• 5 / 5

  

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  Un site avec pleins de conseils, des produits de bonne qualité et à un prix correct. La livraison est rapide . Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  articles conformes à la description, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide et service client 5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  très bon service comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Première commnde , très satisfaite des produits. Acceuil et renseignements rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de matériel de qualité à prix abordable . Petit bémol : j'ai eu beaucoup de difficultés à payer ma commande , le site refusant de prendre mon paiement en compte .J'ai eu un article manquant dans ma commande mais l'erreur a été vite rectifiée après réclamation .donc , très bien dans l'ensemble .

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• 5 / 5

  

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  Clair, et precis

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours extrêmement satisfaite de mes achats ! Les outils sont de bonne qualité, je trouve à chaque fois ce dont j'ai besoin... J'aime surtout les griffes à frapper Decocuir, c'est un super rapport qualité-prix. Merci !

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• 5 / 5

  

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  bien, site fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Site avec une grande diversité de produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très beau produit

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• 5 / 5

  

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  👍👏🥇

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ,bien réalisé et prix très correct ! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  La communication est facile. Et les conseils avisés.

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• 5 / 5

  

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  tout est de qualité. Super .

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• 5 / 5

  

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  très réactif bon service

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La recherche sur le site est bien ,on trouve facilement les produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  toujours au top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produits de qualité, livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Les articles correspondent à leur description et les colis sont impeccables. Je ne marque pas 5 étoiles uniquement parce que je me retrouve avec des ruptures de stock sur certains articles. Je suis consciente que la qualité offre du succès, dû les ruptures... Une seule petite remarque sur les pressions fortes qui ne me conviennent pas sur ce site ( c'est peut-être parce ce que je les pose manuellement ). Je recommande ce site sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et efficace. Merci:)

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Bon rapport qualité/prix Expédition et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Cuir magnifique, je n'en attendais pas autant, livraison rapide trop bien merci

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• 5 / 5

  

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  je trouve le site un peu lent par contre on y trouve ce que l'on recherche mais il faut avoir les mots clé, pas de problème pour la livraison

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  De bons produits, Site bien fait, convivial

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait,

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• 5 / 5

  

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  Un de mes sites préférés

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• 5 / 5

  

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  facile. agréable. varié

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• 2 / 5

  

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  Erreur dans mon colis, une pièce que je n'ai pas commandé en remplace une autre.

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Nous sommes navrés si il y a eu une erreur dans votre commande. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous afin de vous apporter une réponse. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je cherchai un cuir de vache pour recouvrir des fauteuils Club. Pas facile de choisir sur le site le bon produit. Un coup de téléphone a facilité le choix. Pistes d'amélioration à cet égard. Pour le reste RAS.

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert ce site en cherchant un cadeau pour ma belle fille. Depuis, je passe commande pour moi-même car leurs tutos et les explications pour chaque outil, chaque façon de faire sont tellement claires que cela m'a donné envie de travailler le cuir. Je me suis lancée dans la fabrication d'un porte-carte pour commencer et là je vais fabriquer un porte passeport grâce à leur patron gratuit et je les en remercie. La gamme de chaque produit est étendue et permet de trouver se qui convient pour la réalisation d'un projet. Vous l'aurez compris, je suis fan de ce site!

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de decocuir, tout est bien detaillé,le moteur de recherche fonctionne bien.des produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Site lent à charger. Livraison efficace. SAV réactif et compétent. Des produits de bonne qualité et d'autres... pas du tout. Pas facile de faire le tri.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit très bien emballé. Je suis très satisfait de ma commande qui a été en tout point conforme àma demande.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique

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• 5 / 5

  

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  bonjour tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Jamais decu

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, envoie rapide et article qui correspondent à la description sur le site

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• 3 / 5

  

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  pas de réponse aux réclamations par mail

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Nous sommes surpris car nous répondons très rapidement lorsque nous recevons une réclamation. Il se peut que votre demande ne nous soit pas parvenue, ou soit arrivée dans les spams. N'hésitez pas à joindre notre service commercial par téléphone au 02.40.69.54.62 pour toute réclamation Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis étonnée par votre réponse. Je viens de contacter le numéro que vous venez de me transmettre, il est 9h30, personne pour me répondre. D'autre part, sachez que mon message a été envoyé directement sur votre site. Donc, il n'a pas pu être considéré comme un spam ! J'ai déjà eu un problème signalé pour un fermoir arrivé chez moi complétement rouillé, j'ai envoyé un message de réclamation et j'ai même envoyé une photo comme preuve. Aucune réponse non plus. Ne me dites pas que c'est un spam. Sylviane Copelli

  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Madame Nous sommes navrés pour ce désagrément mais nous n'avons pas reçu cette réclamation. Nous allons prendre contact avec vous très rapidement afin de trouver une solution à ce problème rencontré. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Complet. Explications très utiles.

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• 4 / 5

  

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  Livraison toujours parfaite

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• 5 / 5

  

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  R A S tip top ;-)

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits,de très bonne qualité,à un prix très compétitif.Envoi et livraison très rapides.C'est parfait🖒

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• 5 / 5

  

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  R A S TOUT EST PARFAIT !!

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• 5 / 5

  

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  de bons articles, prix intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux produits indiqués sur le site et envoyé dans les meilleurs délais. Une qualité de produit très bonne.

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  Nickel

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  Je trouve tout ce que je veux, tout est de bonne qualité, les outils comme les cuirs

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  Rapide et efficace

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  Tres bon site commande recu rapidement

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  Absolument parfait! Envoi très rapide et produits de qualités. Je recommande à 100%

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  Site parfait

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  Bonne qualité des produits. Envoi rapide.

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  C'est parfait pour moi, le coût de la livraison est un peu élève.

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  Très professionnel comme à votre habitude.

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  le moteur de recherche ne donne pas le lien vers l'article que je recherchais. Par exemple la pince à coudre que je vous ait acheté mais que j'ai trouvé par un autre biais.

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  Site clair. L'indication de produit disponible ou non est très utile.

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  Livraison rapide

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  Qualité, rapidité, prix, tout est parffait !

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  Site bien fait. Navigation aisée. Petit bémol, les coloris ne sont pas toujours le reflet de la réalité.

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  Super articles de belles qualités Livraison rapide 👍🏼

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  parfait

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  Beaucoup de choix, produits professionnels, site de confiance, expédition rapide

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