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decocuir.com

Avis clients de decocuir.com

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Informations decocuir.com

  • Société

    Deco Cuir

  • Description

    Deco Cuir est le premier site français spécialisé dans la vente en ligne de cuirs, accessoires et outils pour le travail du cuir. Avec plus de 7 000 références vous avez un grand choix d'articles pour toutes vos créations en cuir : loisirs créatifs, maroquinerie, sellerie, reliure, cordonnerie... Site pour professionnels et particuliers.

  • Adresse

    25 Rue de la Liffey, ZAC PORTE ESTUAIRE 44750 CAMPBON

  • Website

    https://www.decocuir.com/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Evaluations clients

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    Parfait, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Merci ca répond a mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide .simplicité de navigation sur le et prix raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Boutique très sérieuse. Les cuirs sont toujours parfaits, l'expédition rapide, envoi très soigné. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande, parfaite comme la première. Merci

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  • 5 / 5 1
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    choix, qualité et bons conseils - tres bon rapport qualité /prix

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et service au top. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    entièrement satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait et agréable. Bon choix de produits et conseils très appréciés

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  • 5 / 5 1
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    CONSEILS DANS UN DELAI TRES COURT

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien construit, la navigation y est facile et claire.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente entreprise sérieuse et à l’écoute de ses clients

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours très satisfaite de Déco Cuir, bonne qualité de produit, livraison rapide, réponses aux demandes et en plus des petits cadeaux dans les colis

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapidement reçue et tout est nickel notamment l’alene aux pince très bien affûtée ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    J'ai toujours pas reçu ma commande

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    Réponse de decocuir.com
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    Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Après vérification, concernant votre commande qui a été expédiée via Mondial Relai avec une livraison en Belgique, le colis est annoncé en livraison ce mardi 09/04/2024. En termes de délais pour la Belgique cela peut prendre minimum 6 jours ouvrés, voire plus. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

  • 5 / 5 1
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    Site très clair et bien présenté.

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  • 5 / 5 1
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    Site très explicite et très bien construit. On trouve ce que l'on cherche avec facilité.

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  • 5 / 5 1
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    Le diy ceinture est génial ! Très facile à assembler et de bonne qualité. le cadeau a fait vraiment plaisir. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Produits pro et livrés dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Very quick delivery

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  • 5 / 5 1
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    j'adore ce site, livraison rapide, qualité de produit et SAV au top

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  • 5 / 5 1
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    Comme à l'accoutumée, service rapide et sérieux, emballage impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Super et personnes qualifiées qui répondent rapidement et qui sont compréhensifs.

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  • 5 / 5 1
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    Sur 10, 10

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont beaux et le délais de livraison a été super bien respecté, bravo

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  • 5 / 5 1
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    Navigation claire et didactique pour l'amateur que je suis.

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  • 5 / 5 1
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    Le service est toujours impeccable ! Le rapport qualité prix est équilibré. En cas de différent sur un produit ou un service, ils mettent tout en oeuvre pour nous satisfaire et nous fidéliser. Sincères remerciements pour votre professionnalisme !

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  • 5 / 5 1
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    un service très utile et efficace

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    Prix corrects Rapidité de livraison

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    Pas de souci à commander , livraison rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et la livraison est toujours très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité, emballage soigné, reçu très rapidement. Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Bon

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    Site bien fourni agréable à consulter

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    Bon site ,bon service

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    Toujours parfait, très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de bon matériel accessible pour les amateurs comme moi a un tarif raisonnable.

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  • 4 / 5 1
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    Un peu compliqué pour faire les recherches.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    site clair a navigué et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    super fournisseur de cuir et de bouclerie, qualité au top, service client au top, beaucoup de choix et des prix très justes, je recommande

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    Comme d habitude entièrement satisfait

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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    rapide et effecace

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    Site complet pour le cuir. Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup e choix, envoi rapide et soigné, les très rares erreurs de commande sont rectifiées en temps record, très bon SAV, je recommande :)

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  • 3 / 5 1
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    J'ai toujours eu une bonne expérience avec le service client dans le passé mais cette fois ci la personne avec qui j'ai interagit semblait ne pas bien connaître le domaine de la maroquinerie. J'ai reçu un emporte pièce défectueux - ça arrive et c'est une erreur du contrôle qualité de Crafttool, pas de déco-cuir. Lorsque j'ai fait remonter le problème au service client on m'a répondu que comme indiqué sur la fiche produit il était normal de devoir déboucher son emporte pièce avec une allène pour les emportes pièces de petit diamètre. Deux choses: - La fiche produit jointe à ce message ne correspondait pas au produit que j'avais acheté. Il s'agissait d'un emporte pièce d'une autre marque. - Effectivement très rarement lorsqu'un emporte pièce emporte par exemple un petit morceau du billot de découpe il n'éjecte plus correctement les rebus et il faut le déboucher. Ce qui a tendance à abîmer le tranchant délicat de l'emporte pièce, surtout pour les petits diamètres. Donc prétendre qu'il s'agit de quelque chose de normal pointe vers une incompréhension des étapes de bases de la maroquinerie. J'ai exprimé le fait que j'ai trouvé la réponse faite à ma réclamation inexacte et condescendante. Ce à quoi je n'ai jamais reçu de réponse. Au final l'outil m'a été remboursé (avec les frais de renvois) donc tout est bien qui finit bien et encore une fois mes expériences passées de commande ou de contacts avec l'équipe du site ont été beaucoup plus positives que ce cas isolé. Quoiqu'il en soit à la suite de cette interaction je me suis tourné vers la concurrence pour la commande d'une dizaine de peaux que je devais passer pour renouveler mes stocks et je ne suis pas certain que Déco Cuir fera toujours parti de la liste de fournisseurs que je recommande aux participants des ateliers maroquinerie que je donne chaque semaine.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme a la commande

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  • 5 / 5 1
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    well packed, quick delivery, big variety of products

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    Toujours aussi bien ! Livraison très rapide !

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  • 4 / 5 1
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    Résultat très satisfaisant !!!👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est bien

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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    Un peu confus.

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  • 5 / 5 1
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    J'avais oublié d'ajouter un article à une commande précédente et le service client m'a aidé à l'ajouter avant que la commande ne soit expédiée sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    tout est très ergonomique. Bon choix généralement

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  • 5 / 5 1
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    Ras Plusieurs commandes effectuées et aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    J’ai deja exprimé plusieurs fois ma satisfaction sur le dite et les produits deco-cuir. Je regrette juste que Decocuir n’adopte pas le zéro plastique dans ses emballages comme le font de plus en plus de fournisseurs dans le domaine de l’artisanat ou des loisirs creatifs

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    Réponse de decocuir.com
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    Bonjour Merci pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la quantité d'emballages plastiques. Sachez que nous faisons notre possible pour réduire au maximum celle-ci dans les commandes. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

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    Très rapide

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    Très bon site de vente. Livraison rapide.

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    Les articles du site sont d'excellente qualité, je suis cliente depuis des années et très satisfaite. Merci !

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    Complètement satisfaite

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    il es parfait

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    Site intéressant pour tous les amateurs et artisans dans le domaine du cuir.

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    Une pièce à la hauteur de mes attentes, très très belle qualité, envoi rapide et soigné et un prix tout à fait raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    top

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, au top à répondre à mes messages et vous remercie. Et grâce à vous et le livre d'Anne Sophie Gouverneur pu commencé à m'equiper pour faire des créations en cuir. Hâte de tester mes produits de ma première commande chez vous et ça seras pas la dernière. Juste surprise que sur les morceaux de cuir pas d'étiquetage mais rien de méchant. Comme c'est les premières vais le faire pour ne pas oublier

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  • 5 / 5 1
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    conforme a mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Un site avec beaucoup beaucoup de variétés de produits. On y trouve de tout! Tout est parfait 🙂

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    traitement rapide de la commande bon suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Produit de bonne qualité Merci

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  • 5 / 5 1
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    toujours très clair et relativement explicite.

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    Parfait je recommanderai !

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  • 5 / 5 1
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    Un site facile d'utilisation pour les commandes avec une équipe a l'écoute pour de plus amples informations . Envoi rapide et bien emballé !

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  • 4 / 5 1
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    Commande et livraison ultra rapide. Très bien comme petit outil, dommage qu'il n'y ait pas plus grand pour mon emporte piece du 20mm de diamètre.

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes effectuées, jamais de problème et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    ce que j'avais commandé est bien arrivé et comme je le voulais

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site bien expliqué pour des débutants comme moi beaucoup de choix , mais un bémol , à la fin de ma commande j’ai voulu sélectionner une livraison en relais pick-up ou mondial Relay impossible de ma tablette comme de mon ordinateur il a fallu que je vous envoie des mails pour que vous puissiez valider ma commande d’où le faite que je ne vous ai mis que quatre étoiles 😉🙏

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  • 5 / 5 1
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    toujours aussi efficace

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT ! Service remarquable, (et bien rare de nos jours...) Un GRAND MERCI !

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    Site complet pour travailler le cuir et de bon conseils pour les débutants

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    Très grand choix, expédition rapide. Au top

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    aucune mauvaise surprise, envois rapide je recommande

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    Les produits sont conformes et délais de livraison rapides

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  • 5 / 5 1
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    Excellents services

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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    navigation facile, info bien détaillées

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  • 5 / 5 1
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    Ce n'est probablement pas un problème de decocuir mais de chronopost

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    entièrement satisfaite.

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    Seconde commande. Livraison rapide, et produit de qualité. Merci à toute l'équipe..

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    bon produit livre dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise réactive à une demande particulière d’envoi très rapide! Merci

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