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decomania.fr

Avis clients de decomania.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 212 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations decomania.fr

  • Société

  • Description

    Notre sélection de mobilier maison Atmosphera équipe chaque pièce de la maison. Meublez votre maison avec notre décoration maison Atmosphera - Livraison rapide !

  • Adresse

    14 rue de bellevue 14650 carpiquet

  • Website

    https://www.decomania.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Site un peu long a charger sinon contente des articles

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    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. Je vous remercie de m'avoir informé du problème de chargement car je vais le remonter à l'informatique. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    Très bien je suis ravie de mon achat

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

  • 1 / 5 1
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    Produits reçus défectueux

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Il arrive que certains produits arrivent endommagés par un problème d’emballage, par le transport ou par un problème de fabrication. Notre SAV (contact@decomania.fr) est à votre écoute pour résoudre au mieux ces soucis. N'hésitez pas à le contacter Cordialement

  • 1 / 5 1
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    Jamais reçu ma commande

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    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Je vois que votre colis a été remboursé car le transporteur l'a retourné chez nous. Cordialement

    Réponse de Henri L
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    J'ai été remboursée mais je n'ai jamais pu avoir ma commande même pas essai de renvoi ce n'est pas normal

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  • 2 / 5 1
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    J ai commandé l article en double et je n ai reçu pour le moment 1 seul. Aucune information concernant le 2 ème

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    Bonjour Monsieur, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Si vous n'avez pas reçu un produit il faut contacter le service client pour qu"il vous apporte une solution. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Bonjour Monsieur, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

  • 3 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps ! Produits bien emballés! Super!mais il manque un article

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    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Je vous remercie au nom de decomania d'avoir pris le temps de laisser votre avis; Une erreur de préparation peut arriver mais dans ce cas , il faut contacter le service client pour qu'il puisse résoudre cet incident . Cordialement

  • 5 / 5 1
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    toujour parfait , le site , les prix , la qualitee et le service livraison temps et apres vente ou renseignement .. j achete pour moi ou pour des amis a qui je fait livrer chez eux et tout le monde est ravie !!

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que cette nouvelle commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    Dans les délais.

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    Bonjour Monsieur, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    Agréablement surprise par la qualité des produits et malgré le confinement et le pont les produits ont été reçus rapidement suite à un mail de ma part quand à un doute sur la livraison une conseillère m’a répondu très rapidement honnêtement je suis satisfaite petit bémol sur le prix de la livraison quant aujourd’hui à partir d’un certain montant elle est gratuite sur quasiment tous les sites marchands

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. Concernant le livraison, nous remontons l'information à la direction. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    excellent site - sérieux, service téléphonique très disponible, envoi rapide et parfaitement protégé

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

  • 1 / 5 1
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    Commande mal emballée car arrivée cassée. Donc refusée à la réception.

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Il arrive que certains produits arrivent endommagés par un problème d’emballage, par le transport ou par un problème de fabrication. Notre SAV (contact@decomania.fr) est à votre écoute pour résoudre au mieux ces soucis et dans votre cas,il faut le prévenir du refus pour qu'il vous renvoi ou vous rembourse rapidement votre commande. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande. Bien cordialement

  • 4 / 5 1
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    Le rapport qualité prix est tres bien

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup vos articles il s'agit de ma deuxième commandes chez vous et certainement pas la dernière. Les colis sont reçus dans les délais, articles bien emballés et un bravo pour vos plantes artificielles qui sont belles et font tellement vrai. Le prix est raisonnable. Une cliente enchantée :)

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

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    Bien mais un produit ne me plait pas

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@decomania.fr pour expliquer ce qui ne vous plait pas car cela peut permettre d'améliorer certaines choses. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    De belle choses

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

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    Nul ne vaut pas son prix

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    Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Si le produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à contacter le service client pour avoir la procédure de renvoi . Cordialement

  • 1 / 5 1
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    Très déçu une première commande passer je n ai pas reçu mon colis qui apparement a été perdu et deuxième colis commander ou le délai de livraison est même pas respecter et qui d ailleurs est même pas reçu dernière fois que je commande sur decomania

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    Bonjour Madame, Monsieur Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Je vois que le service client a remboursé vos commandes. En espérant vous revoir sur le site .

  • 5 / 5 1
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    Parfait =)

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    Lvraison rapidei

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    Bonjour Monsieur, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

    Réponse de Aurélie L
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    ok

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  • 5 / 5 1
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    Très contente du site et de mes achats

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  • 5 / 5 1
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    Très beau rideaux conformes et jolie couleurs et matière Livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique, livraison rapide je suis très contente, les produits été emballés pour les plus fragiles. Dommage quelques articles été en rupture sur le site.

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    Livraison rapide

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    Une nouvelle fois super contente de ma commande !!

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    Livraison rapide, produit bine emballé.

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    Commande conforme mon attrape rêve était abîmé je l'ai réparé (point de colle) je l'ai signalé et le sav m'a remboursée au top je recommande

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction malgré ce problème. A bientôt chez Decomania

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    Site très bien, riche en choix. Malgré un problème lié à la livraison , le service client a su être plus que réactif ce ńest pas le cas sur tout les sites

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction malgré le problème de livraison. A bientôt chez Decomania

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    Super rapport qualité prix

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    Super

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    C'est top !!

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    Très bien, assez rapide surtout en cette période

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    vraiment parfait et livraison ultra rapide, je recommande

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    Très satisfaite de ma commande envoie rapide produit conforme à mes attentes. Merci

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    Contenu conforme. Livré avec un jour d'avance.

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    Un choix démentiel, des prix compétitifs et une livraison rapide. Que demander de plus? Je recommanderai sur le site, c’est sûr et certain!

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    Qualité du produit parfait ! Livraison rapide ! Je recommande

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    J'ai trouvé l'article que je cherchais. La livraison a été rapide mais les frais restent élevés.

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit. Pour les frais de port,en temps normal il y a le mondial relay avec un coût inférieur. A bientôt chez Decomania

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    livraison rapide et soignée.

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    Envoi soigné. Produits de qualité. Merci.

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    Bonne vision des articles

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    Rapide et simple merci

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    Bon rapport qualité/ prix et livraison rapide

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    Simple.

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    Nul, lampes arrivées cassé

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    Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie pour nous avoir laisser votre avis et vous présente nos excuses pour cet incident. Des lampes en ciment sont des produits fragiles à envoyer, je vois que vous êtes en échange avec le service client pour un remplacement. Cordialement

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    Marchandises reçues cassées. Dommage

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Il arrive que certains produits arrivent endommagés par un problème d’emballage, par le transport ou par un problème de fabrication. Notre SAV (contact@decomania.fr) est à votre écoute pour résoudre au mieux ces soucis. Je vois d'ailleurs qu'il a résolu votre problème. Cordialement

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    Pas de soucis au niveau de la livraison delai respecte tres bon site bonne accueil telephonique

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    J'adore ce site

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    Livraison rapide malgré le contexte.

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    produits conformes à la description et livraison impeccable

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    Livraison rapide et SAV réactif, RàS !

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

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    Très bien, belle déco. Merci

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    Produit conforme. Livraison rapide. Je recommande.

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    Bien fait. Bon rapport qualité/prix

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    Très bon site que j'ai découvert depuis peu beaucoup de choix à prix abordable.

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    Très beau

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    très bons articles rapport/qualité/prix

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    je mis une note, il me semble que cela devrait suffire

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que nous n’ayons pas accès au suivi de colis du transporteur ; je n’ai été averti que d’un retard sans pour autant avoir de date de livraison

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    J ai retrouvé un objet commandé cassé dans le carton. Déçu

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    Bonjour Madame Merci d'avoir pris du temps pour donner votre avis. Je vous présente nos excuses pour cet incident. N'hésitez pas à contact le service client pour qu'il puisse résoudre votre problème rapidement. Cordialement

    Réponse de Dominique F
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    J ai mis de la colle pour rattacher la lettre L au patère

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvais , je n’ai Toujours pas reçu ma commande et je b’ai Aucune information concernant la livraison alors que celle ci a été effectuée il y a 1 semaine . Cela fait plus que que 72h et ce n’est pas normal .

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    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous présente aussi nos excuses pour ce gros retard. Les livraisons sont très longues en ce moment suite aux mesures barrières et aux jours fériés qui ne font que les ralentir aussi. Nous faisons notre possible . En temps normal , la livraison se serait bien réalisée dans les délais . Cordialement

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    commande facile sur le site et rapide

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    Parfait

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    Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous convienne. A très vite sur le site Decomania

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    Livraison dans les temps Toujours tenue au courant Produits qui correspond aux descriptions rien à redire

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    Très bien et délai court pour la livraison satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    le site tres bien

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    Bonjour Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. A très vite sur le site Decomania

  • 4 / 5 1
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    Très jolie lanterne qui fonctionne très bien. Envoi rapide mais j'ai eu de la chance car elle a été envoyée dans un carton sans protection, elle aurait pu être cassée pendant le transport, peut-être améliorer ce point. Merci.

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. Nous avons également remonté votre remarque sur l'emballage. A très vite sur le site Decomania

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    Très contente de ma commande

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  • 3 / 5 1
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    j’ai commandé des cache pots, qui sont parfaits, une deco murale et gamèlent parfaite et 3 miroirs dont 2 avaient l’attache cassee

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    Bonjour Madame Je vous remercie au nom de decomania d'avoir pris le temps de laisser votre avis et vous présente nos excuses pour ce soucis. N'hésitez pas dans ces cas là à contacter le service client pour qu'il puisse résoudre votre problème. A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Excellent site ! Réponse immédiate et réception du colis en 48 heures. Bravo!

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    J’aime beaucoup

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    Je suis très satisfaite de ce site sur lequel je commande régulièrement. J'en ai même parlé sur mon compte Instagram.

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis et de parler de nous sur les réseaux. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    Les tableaux sont superbes. Identiques à leur présentation faîte sur le site.

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    site plaisant et facile

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    Super site . J'ai commandé 2 grand miroirs verrière , l'emballage était super , très très bien protégé .les miroirs sont magnifiques j'adore . Merci de votre sérieux et du service rapide de livraison .

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    Conforme à la description

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    Très bien

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    Parfait

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    Très bien emballage soigné, pas de soucis si ce n'est que peu d'informations sur l'état de préparation de la commande mais tout était bien conforme.

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction et prenons note de votre remarque sur la préparation. A très vite sur le site Decomania

  • 1 / 5 1
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    Livraison plus que retardée, pas de suivi, demande au service client qui répond mais n’a pas plus d’informations que ça. Vous me demandez mon avis sur la livraison à ce jour le 16 mai je ne l’ai toujours pas reçue. Prévue entre le 7 et le 8 mai pourtant. Première et unique commande

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    Bonjour Madame Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour laisser votre et vous présente nos excuses au nom de décomania. Comme le service client vous l'a expliqué , les livraisons ont des délais beaucoup plus longs en ce moment . Ceci suite aux mesures prises pour la distanciation et par les jours fériés qui retardent tout. Je comprends que vous soyez déçue jusqu'à ne plus passer de commande chez nous , mais sachez qu'en période normal les livraisons sont comme indiquées voir plus rapides. Cordialement

    Réponse de Bernard G
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    Bonjour, je comprends tout à fait les circonstances du au covid 19, cependant dans ce cas rallongez vos estimations de délais de livraisons. Il n’y a pas moyens d’avoir un suivi et le service client ne m’a en aucuns cas expliqué ce que vous avancez. On m’a simplement dit qu’ils contactaient le transporteur et me faisait un retour. Retour que je n’ai pas eu. Bref j’ai reçu ma commande aujourd’hui. Cdt

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  • 4 / 5 1
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    J'ai passé une première commande et je suis tout à fait satisfaite !

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    Parfait, livraisons rapides, soigneuses, tous les articles sont présents et bien emballés. Tout est conforme, rien à signaler !

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    Site agréable m1is grosse déception à la réception de la commande avec 3 produits sur 6 abimés

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    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis et vous présente nos excuses pour cet incident. Le service client est disponible pour résoudre des problèmes comme le votre alors n'hésitez pas à le contacter. Cordialement

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    Livraison soignée

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    Bien je recommande

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    Parfait

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    Le site est agréable à regarder. Les produits livrés étaient conformes à ma commande, bien emballés. Je suis très satisfaite de mes achats chez vous. Je recommande.

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    livraison un peu longue mais bon vu les événements on va dire que c'est pas trop grave

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis et vous présente nos excuses pour cette livraison plus longue. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction . A très vite sur le site Decomania

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    Super contente de ma command. Produits au top aussi bien esthétiquement que qualitativement!!!

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    Tous les articles sont arrivés bien emballés, sans casse malgré la possibilité existante au vu de la fragilité des articles commandés.

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    Satisfaite. Une livraison assez rapide malgré la crise sanitaire actuelle et un bon suivi du colis.

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    Excellent site et un grand bravo pour la livraison GLS👏👏👏et principalement le livreur

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    👍🏻 Recommande

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    Article conforme, livraison assurée dans les temps malgré confinement etc...je recommande !!

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    Délais de livraison respecté malgré la période difficile, produit à prix très intéressant

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    Très beau articles et de super qualité

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    tout à fait conforme à mes attentes

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    RAS super

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    Site avec de très belles décos, ma commande est arrivée en une semaine et demi malgré le confinement. Article très bien emballé et protégé. Je passerai de nouvelles commandes dessus et recommande vivement Decomania +++

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