Avis clients de decoration-dautrefois.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Meuble conforme aux photos. Delai de livraison respecté. Seul bémol : le livreur n a as voulu patienter le temps que je déballe...heureusement le euble était intact

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait et conforme -les tiroirs fonctionnent bien - livraison rapide et bien organisée -très bon service pour mon second achat

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Tres beaux articles

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix très jolies crédences

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif , livraison rapide et produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite, livraison très rapide, malgré les fêtes. Bonne organisation.

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• 3 / 5

  

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  le transport est cher et pas bon 15 jours de délai

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• 5 / 5

  

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  corespond a mes attentes..

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• 5 / 5

  

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  Tous ce passe bien

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• 4 / 5

  

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  Le semainier que j'ai commandé est conforme à la photo. Il est très joli, bien fait. Un petit bémol pour les finitions, les tiroirs ne glissent pas toujours bien.

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• 5 / 5

  

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  Une expérience d'achat totalement satisfaisante. Produit de qualité au meilleur prix. Merci pour le service.

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• 5 / 5

  

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  nous gardons précieusement l'adresse de votre site

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• 2 / 5

  

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  livraison pas trop mal navigation sur le site ça va

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Merci pour votre avis mais que pourrions-nous améliorer pour avoir un 5/5 si la navigation est aisé et que la livraison est satisfaisante ?

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très bien emballé et protégé.

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• 5 / 5

  

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  grand choix d'articles. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, rapide et emballage soigné. Bémol pour le transporteur en ce qui concerne l'horaire de livraison , il fallait être présent au domicile entre 8h et 18 h.........

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• 4 / 5

  

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  Les descriptions manquent de détails (essence de bois,qualité, épaisseur)

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison et produit impeccable

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• 4 / 5

  

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  jolis meubles un peu chers, qualité vraiment moyenne

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• 4 / 5

  

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  très beau meuble; livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  La communication est bonne après avoir validé et payé ma commande on m'a informé qu'elle n'était plus en stock mais tout s'est réglé dans la semaine.

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfaite de ma commande arrivée rapidement. et en bon etat. tres joli.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de références je recommande

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• 3 / 5

  

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  Déçue des 2 accrocs sur 2 tiroirs de mon meuble semainier. Dommage car rien a redire sur le reste. Service client 👍.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, accessible.

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• 5 / 5

  

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  bien de bon produits

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• 5 / 5

  

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  Très serieux

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• 4 / 5

  

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  Magnifique table... dommage que le plateau soit trop effet vieilli ( beaucoup de trous. ( de 15) Service client très à l écoute et livraison super rapide. Le réduite est très sympa

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en 24 ou 48h. Aucun souci.

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• 4 / 5

  

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  après l'achat du meuble cet été , ou j'ai été déçu par la qualité ! merci de m'avoir fait pensé au 21.50€ de cadeau qu'il me restait!

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• 4 / 5

  

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  Cela paraît bien mais je dois offrir la commande pour le jour de l'an...je ferais un avis après l'ouverture de celle ci.merci

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• 1 / 5

  

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  Transporteur non fiable. Obligé de repayer les frais de transports. J annule donc ma commande. Tant pis.

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous avons pourtant essayé de vous satisfaire au mieux mais sans retrait dans les délais annoncés, le colis repart automatiquement chez notre logisticien avec les frais de retour à notre charge.

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  Le site de votre logisticien ne permettait pas de prendre en compte mes instructions sur ce colis, malgré de très nombreuses tentatives. J ai donc du les contacter par mail mais mes instructions n ont pas ete prises en compte.

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à la description, à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable avec beaucoup de choix.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème à la livraison

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• 2 / 5

  

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  Meuble reçu abîmé et même si j'ai eu une réponse rapide, on m'a bien fait sentir qu'en période de fête, mon problème n'était pas leur priorité. Litige toujours en cours au risque de se terminer devant la justice.

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Merci pour votre avis et sachez que chaque client est important pour nous et nous vous remercions justement d'avoir indiqué notre réponse rapide. A la suite, nous avons ouvert un litige auprès du transporteur et nous reviendrons bien sûr vers vous dès son retour.

• 2 / 5

  

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  Site un peu cher en vue de la qualité

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Merci pour votre avis mais vous indiquez aussi cela car vous avez reçu un colis avec un pied endommagé par le transporteur ; Dans un tel cas, il faut absolument refuser la livraison pour un renvoi immédiat d'un autre colis.

• 5 / 5

  

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  pas de remarques

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats à ce jour. Beaux produits, parfaitement emballés. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  impeccable, rapide conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite. Le meuble correspond à mes attentes et à la description faite. Livré en bon état, emballé et protège. Je reviendrai probablement vers vous et recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Délai respecté.

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  suivi de colis décalé a la livraison aucun problème à signaler

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• 2 / 5

  

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  livraisons par DPD en dessous de tout, 2 livraisons à domicile annulées le jour même , service injoignable, aucune communication, il a fallu aller chercher le colis (format grosse lettre!!) à un point contact éloigné. Aucune communication aussi avec decoration-dautrefois, pas de réponse au mail réclamation pour demande d'indemnisation des frais d'envoi ( 2 x le prix de l'objet commandé).L'objet est conforme au descriptif, mais léger défaut de fabrication. Je ne recommande pas à cause du manque de communication et du service de livraison abominable (PS: vive colissimo)

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Merci pour votre message et sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer avec le transporteur malgré la période compliquée. Nous concernant, nous ne trouvons aucun message de votre part donc ne comprenons pas car nous répondons à chaque mail ; Pourriez-vous nous renvoyer pour vérification ou nous appeler ?

  Réponse de A A

  

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  De : alain.carratu 5 Décembre 2020, 12:19 A : Décoration d'Autrefois ‌ref: CKZHWJSEL – passée le 02/12/2020 Bonjour PDP m'avise aujourd'hui le 05/12/2020 à 11h30 que ma livraison prévue le 05/12/2020 ne sera pas réalisée, sans possibilité de connaitre le prochain jour de passage, nous avions pris nos disposition pour être présents. Le montant de livraison est 2x plus élevé que l'article, exorbitant pour ce mauvais service rendu.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire trés bon service

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• 5 / 5

  

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  Tres Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, promotion intéressante à l'occasion du black Friday, livraison sans problèmes.

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu la crédence oiseau cassée. Un peu déçue. La paillasson est de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  la marchandise est correcte, mais les finitions pourrraient être mieux faites pour le prix,

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• 5 / 5

  

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  Decoration original d d'autrefois

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, produit conforme a la présentation, produit de qualité. Au niveau de la livraison, c est parfait, livré rapidement et surtout tres bien emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien et produit bien protégé dans l'emballage

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très joli site, plein de belles choses

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• 4 / 5

  

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  c est pour offrir j espère que la personne sera satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Très simple d'utilisation. Rapidité de l envoi. Je le recommanderai ans hesitation . Seul bémol leur société de livraison erreur d adresse, ne tient pas compte de vos recommandations et surtout une plage de livraison comprise entre 8h00 et 18h00. Autrement dit trop large quand on a des enfants à l école.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du colis .Service nickel le colis est arrivé très rapidement mais aussi super bien emballé .merci

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• 4 / 5

  

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  J’ai passé commande pour un meuble casiers en bois, je suis très satisfaite de mon achat conforme au site voir mieux que la photo de présentation , Je recommande a 1000 ce site. J’aurais pu mettre cinq étoiles mais je trouve que les frais de livraison sont très élevé dommage.

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement bien emballé, le bois est léger mais super rendu

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, les meubles sont conforme aux photos du site. J’adore !!! Cependant le transporteur lui n’est pas très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  tout s'est très bien passé de la commande à la livraison ,le produit était très bien emballé ,aucun dégat le livreur très professionnel et agréable,attentif à notre écoute.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  photos ne correspond ant pas tout a fait a la realite du produit

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu l'article commandé. J'ai réceptionné une autre pendule !!!!! Je l'ai gardée car je ne voulais pas attendre encore 1 mois.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous avons eu effectivement une inversion de code-barre mais avons corrigé le problème immédiatement. Pour chaque demande, nous avons aussi fait le nécessaire pour l'échange sans attendre. Le délai que vous indiquez est lorsque votre horloge était en réapprovisionnement ce qui n'est plus le cas dorénavant.

• 5 / 5

  

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  De très beaux et originaux objets proposés sur le site. Très bonne réactivité et réponse suite à une question que j'avais posé via le site. Livraison rapide et conforme à ma commande.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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