Dekra - Chateau Thierry

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  • Société

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    5, Avenue Jules LEFEBVRE 2400 CHATEAU THIERRY

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - Chateau Thierry

  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil, mais je ne ferais pas ma contre visite car mon véhicule est en état bonne pour la casse mais si je dois refaire passer un véhicule chez ok

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    Réponse de dekra-norisko.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Pas d’attente. Explications claires.

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  • 5 / 5 1
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    2 fois de suite que je me rends dans ce centre. Technicien très accueillant et aimable. Très clair dans ses explications, je recommande !

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    En raison du Covid, pas d'espace pour rester pendant le contrôle technique ce qui est compréhensible car espace d'accueil restreint mais dommage. Sinon, tout le reste parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien contacte

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

    Réponse de Marthe H
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    Je suis très satisfait de vôtre centre et du personnel

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à redire.

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    Réponse de Philippe T
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    A bientôt. Quand c'est bien,il faut le faire savoir et le dire.

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  • 5 / 5 1
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    A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Super professionnel très sympa

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Espace d'attente très réduit mais en cette période de pandémie je comprends tout à fait.

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  • 5 / 5 1
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    Technicien très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    ..

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, aimable, sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Explications claires et precises

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  • 5 / 5 1
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    Très bien dans l ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil et informations claires

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rendez-vous eu rapidement, Bonne accueil Personnel agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'effectue mes contrôles techniques depuis de nombreuses années dans ce centre auquel j'accorde toute ma confiance. L'accueil téléphonique comme physique y est toujours très agréable, les conseils très précis, appréciable en cette période de crise sanitaire.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je recommande pour le suivi et le diagnostic oral en fin de contrôle. bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnels

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    Bon accueil, respect des horaires

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Bien conseillé, personne à l écoute, et aimable. Je recommande vivement.

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    Merci pour votre professionnalisme et votre courtoisie

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon centre

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    Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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    Tres bon accueil avec prix correct

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    Personnel sympathique et efficace

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    Très sérieux bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien

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    Respect de l'heure du rdv, technicien sympathique et compte rendu détaillé Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Centre efficace et personnel agréable. Je pense que j'aurais pu mettre 5 étoiles à l'item convivialité en dehors de la période COVID qui restreint de fait l'accès à des éléments de confort pendant l'attente.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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    Client depuis plusieurs années, j'ai toujours présenté mes véhicules dans ce centre. Je suis, dans l'ensemble, satisfait du service.

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    plusieurs années à venir dans ce centre. Satisfaite.

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    Très bon accueil, personne bienveillante et professionnelle. Explications et conseils très appréciables. Je recommande à 100%

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    Bon accueil et rapidité. Très bien

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    Ça peut aller mais les maçons qui travaillaient ne portaient pas de masque, aucun geste barrière respecté alors qu'il est fortement demandé par le contrôleur que nous devons tout respecter... Elle est où la logique ?! Pas contente à ce niveau-ci.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil très professionnels je recommande se centre de contrôle technique

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    ...

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  • 5 / 5 1
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    parfait rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    Ras👍

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    Rien à dire impeccable

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, très bien. Personnel accueillant, donnant de bonnes explications et conseils. Ponctuels.

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  • 5 / 5 1
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    la note la moins bonne est en fonction des restrictions covid Cdlt

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Très bon accueil et très bonnes explications lors de la remise du contrôle.

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    bon accueil; clarté des explications

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    positif

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    Efficace, claire et rapide

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    Très bon accueil et prise en charge du véhicule.

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    Nous venons déjà depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits

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    Sympa

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    A recommander

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    Entière satisfaction.

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    Très agréable très complètement gentil avec les clients et ponctuel au niveau horaire de rendez

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    Excellent professionnel !

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    Bonjour on attend notre voiture dans le froid

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    j'ai déjà donner mon avisai .

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  • 5 / 5 1
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    Excellent Merci

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    Au top 👌

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    Très professionnel bonnes explications sur les problèmes rencontrés sur le véhicule Merci

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    technicien tres professionnel et sympathique.

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    Très bien.

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    bonne expérience

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    Je suis satisfaite de DEKRA car très professionnel et limpide.

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    RAS Tout est très bien

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    Une personne sur deux d’agréable et compréhensible

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    Très bien

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    Service rapide très bon site de contrôle à recommander merci

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    Bon accueil, travail Ok, bons conseils. Salle d'attente minimaliste cause Covid.

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    Parfait

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    Bien

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    Tout à fait satisfait

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    Très accueillant et professionnel.

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    nickel

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    Le seul point négatif n'est pas du au centre mais à la crise sanitaire

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien centre. Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueille et très sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    3 étoiles pour la convivialité cause Covid. Cela fait plus 15 ans que je vais dans ce centre et je n’ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit.

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  • 5 / 5 1
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    Centre sérieux, personnel à l’écoute et ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Bonnes prestations

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil très bien reçu et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Agréable

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  • 5 / 5 1
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    Convivialité j ai mis un car suite covid tout est bloqué , du aux gestes barrières

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et ambiance Les explications sont claires je recommanderai sûrement cette agence

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  • 1 / 5 1
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    Défaillances majeures :opacité contrôle impossible des émissions à l'échappement. INCOMPREHENSION TOTALE de 3 garagistes qui ont expertisé le véhicule. Sans faire aucune réparation, j'ai fait faire la contre visite chez un concurrent qui lui aussi n'a pas compris le refus

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce centre.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Client fidèle depuis de nombreuses années pour toutes mes voitures (récentes et de collection), je suis très satisfait de mon centre de contrôle technique Dekra de Château-Thierry.

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  • 4 / 5 1
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    Conclusions parfois hâtives

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Seul bemol du au covid manque magasine et café

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  • 5 / 5 1
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    Centre technique très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et bon conseil en prévision du prochain contrôle.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien mais j'ai pris mon rdv en ligne, j'ai payé en ligne, et j'ai su en récupérant ma.voiture que je pouvais bénéficier d'une remise grâce à mon assurance. Cette information devrait être présente lors de la prise de rdv en ligne.

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  • 5 / 5 1
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    centre propre accueillant ras.

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  • 5 / 5 1
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    Salle d'attente fraîche mais prestation conforme et c'est bien là le principal

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel . ( 2 véhicules contrôlés par ce centre)

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  • 5 / 5 1
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    Le control s'est très bien dérouler, le controleur très aimable, explique correctement et même nous conseille. Je reste fidèle chez lui

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  • 5 / 5 1
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    Tous c'est bien passer

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  • 5 / 5 1
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    Travail rapide, explications claires, accueil chaleureux.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et professionnel. Avec le covid 19 je regrette que la salle d'attente n'est pas été chauffée

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  • 5 / 5 1
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    Ensemble très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien heure respecté personnel agréable

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  • 5 / 5 1
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    Toujours efficace

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  • 2 / 5 1
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    Personnel désinvolte et guère aimable

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  • 2 / 5 1
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    suite au refus du 1 controle jeme rends chez moo garaqiste qui me demande pourquoi? CE REFUS ne s pouvant pas lui repondre il telephone au controleur pou savoir ou ce trouver le defaut ""flexible conduit huile frein ? 2 default eclairage ne trouvant pas de default ilme change tous é eme contole refus roue male serrer je repasse chez le garagiste entretemps mon delai finisait le21 nov je prends contact il nepeux pas me prendre il me fait payer 50 euros pour un autre rendez vous

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et explications parfaite

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  • 2 / 5 1
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    Azety8pp

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  • 5 / 5 1
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    De très bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable et professionnel. A recommander

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON DIAGNOSTIQUE

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Accueil cordial, ponctualité de la prestation, professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Très pro et très gentil, comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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    Très bonne accueil, très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bientôt. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Convivialité de l'espace réduit à sa plus simple expression à cause du confinement. Gestes barrière très bien respectés. Accueil néanmoins très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très positif

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  • 5 / 5 1
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    Rien de spécial, tout s’est bien passé. J’ai rencontré des professionnels et j’ai confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant et de bon conseil Merci

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux convivial à l’écoute Respectueux des horaires et du temps prévu pour le contrôle.

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  • 5 / 5 1
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    Je viens toujours dans ce centre, le personnel est très aimable et sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Personnel sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien réalisé rapidement accueil chaleureux et compte rendu clair

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été entièrement satisfaite de mon expérience notamment lors de la remise du procès verbal : explications claires et professionnelles. Merci, je reviendrai lors du prochain CT.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable. Explications claires et précises.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Seul point la Covid 19 ne donne pas la possibilité d'avoir un café et l'espace détente est moins convivial

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  • 5 / 5 1
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    Au top gentil poli courtois vraiment une super personne

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    Ras

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    Très bonne prestation dans son ensemble, de la prise de rendez vous à la remise des clés

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    Bonjour, avis objectif. Cdt

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    Personnel très compétent

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    Bien dans l'ensemble

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    Très bien reçu et bonne explication sur les défauts ou problèmes

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  • 4 / 5 1
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    Accueil médiocre lors de la prise de RENDEZ vous sur place mais excellent lors du contrôle car ce n'était pas le même technicien..heureusement que le second à un véritable sens du contact

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis comme à chaque fois, très contente de la prestation, de l'accueil et des explications. Je le recommande à 100%

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  • 5 / 5 1
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    du super personnel

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    Très bon accueil et très serviable

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    Bon centre de contrôle technique.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de salle d’attente à cause du Covid c’est normal et c’est la raison de ma notation

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Un peu vieillot

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  • 4 / 5 1
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    Première fois que je vais chez dekra mais pas déçu..moins cher que certains centre.merci.

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  • 5 / 5 1
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    Bien malgré le plan sanitaires

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    Conseil bien

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  • 3 / 5 1
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    controle visuel trop severe

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    Établissement vieillot

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge rapide et dans les temps, explications et conseils donnés à la remise du véhicule ont été très claires et précises de la part du contrôleur. Très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contrôleur

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  • 5 / 5 1
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    Centre propre , technicien professionnel

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    Parfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Mon véhicule avait un C. T vierge dans se même centre. Il a un entretien garage avec visite avant C. T Et, verdict contre visite. Mon garagiste ne comprend pas tout comme nous. Je déconseille FORTEMENT Château Thierry

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

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    Ponctuel. B9n service

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Merci pour votre sérieux

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    TRES BON CENTRE A TOUT POINT VUE ET EN PLUS EXCELLENT ACCUEUIL

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    ras

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    Très bonne accueille

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    Rendez-vous rapide amabilité et efficacité de la personne

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    Très professionnel !

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation

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    Rien à dire, très bien.

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    Favorable

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    parfait

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    Très positif, bons conseils

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    Parfait

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    Ceintures de sécurités pas remises en place Protège banquette arrière pas remise en place Mon blouson qui était sur la banquette arrière s’est retrouvé a terre ! 2 vignettes/2 supports contrôle technique sur le par brise, même pas pris la peine de retirer proprement l’ancienne C’est un travail bâclé

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

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    Client de ce centre vec 3 voitures depuis des années j'ai été très déçu de l'accueil antupathique et de la prestation du remplaçant pendant les vacances des personnes titulaires habituellement. Si cette personne reste à ce centre, j'en changerai

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

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    Très bien

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    Très bien reçu travaille sérieux

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    très bon accueil malgré les gestes barrières dûs au Covid.

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    satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil par le technicien. Expications claires et précises sur le résultat du contrôle.

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    Efficacité et amabilité étaient au rendez-vous. Les étoiles concernant la convivialité sont faussées à cause des règles sanitaires en vigueur.

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