Dekra - Cognac

Avis clients de Dekra - Cognac

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 90 avis obtenus sur les 12 derniers mois

355 avis depuis le 02/03/2020

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Informations Dekra - Cognac

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  • Société

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    Z.I. du Fief du Roy 16100 COGNAC

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - Cognac

  • 4 / 5 1
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    Bonne prise en charge et bonne ecoute.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours aussi satisfaite de ce centre ainsi que du personnel vraiment adorable ... A bientôt pour le CT moto 🙏

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Respect des horaires, personnel agréable, conversation intéressante

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  • 5 / 5 1
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    Ponctualité et accueil parfaits

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Rdv à l'heure et conseils sur l'entretien en repartant. Personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    pas de problème rendez-vous dans deux ans

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ponctualité, accueil, sympa

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Le contrôle c’est bien passé

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Aimable et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Accueil impeccable et horaires respectés

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  • 5 / 5 1
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    Rv internet facile. Bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très bon.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil avec une écoute les contrôleurs très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique. Les horaires respectées. Salle attente convivial. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel,respect RDV

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  • 4 / 5 1
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    Aucun soucis

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    TB

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et surtout personne honnête car je m’étais trompé de date trop en avance sur mon contrôle par erreur et ce commerçant a reporter mon rendez-vous pour ne pas effectué mon contrôle sur la deuxième voiture. Je recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Prise de rdv facile, véhicule pris à l'heure et restitué à l'heur convenue. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    revoir l'accueil avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique et personnel efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, pour moi. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien, très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite du centre de contrôle technique, personnels à l'écoute et professionnels.

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  • 4 / 5 1
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    Accueil et compte rendu de l’intervention à parfaire mais les horaires sont respectés et la prestation est faite.

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  • 4 / 5 1
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    Centre correct bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Satisfaisant

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Accueil et explication parfaite

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    Pour autant j'ai constaté une vibration sur ma direction en sortant du contrôle ! Je reste attentif. Si besoin je contacterais l'agence.

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  • 5 / 5 1
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    tout est dans les questions

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Au prochain CT

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    A RECOMMANDER

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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  • 4 / 5 1
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    bon

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  • 5 / 5 1
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    Toujours bien reçu

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Ils arrive à trouver des défaiuts que le garage de la marque a pas constaté une semaine avant en pré contrôle technique il faut le faire …

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    Réponse de DANIEL F
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    Heu c est plutôt l inverse vos équipes trouve trouve des défauts inexistants entre autre feu anti brouillard mal réglé etc etc pour ma part vous m avez perdu deux véhicules et deux moto en moins

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  • 5 / 5 1
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    J'étais bien reçu et des gens agréables

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli à recommandée aux près de la famille et amis

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Le contrôle technique a été rapide

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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    Le ct a été fait en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE. BON ACCUEIL: LA PERSONNE ÉTAIT TOUTE SEULE ET GÉRAIT L'ENSEMBLE DES FONCTIONS.

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  • 5 / 5 1
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    Excellents conseils et avis. Très professionnels. Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel et serieux

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    Ponctualité courtois délai du contrôle technique respecté

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rdv rapide délais respectés à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    Centre vieillot, beaucoup de déchets devant le centre, pas de salle d'attente, sinon niveau contrôle technique en lui même, tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Bon accueil et rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    équipes très professionnel et sympathiques bonne prestation

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  • 4 / 5 1
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    ................

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  • 3 / 5 1
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    Il est mis sur le rapport que les feux de brouillard avant ne fonctionnent pas alors que si ils fonctionnent très bien,il suffit d'être moteur démarré et feux allumés et actionner la fonction antibrouillards Donc soyez plus professionnel svp. Pour des pseudo pro c'est limite. Merci de revoir le problème

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable

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  • 5 / 5 1
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    Respect de l'heure du RDV, aucun problème particulier.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, rdv respecté, aucune attente

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Exelentt

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire tout est parfait

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    Accueil et restitution très professionnels délais d'attente respectés.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel compétent et bienveillant

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  • 5 / 5 1
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    Je reviendrai

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  • 5 / 5 1
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    Horaire respecté et gentillesse à l accueil et au garage

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    Bien

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    Je recommande

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    Tout est excellent

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    Explications , conseils , courtoisie, disponibilité, tout est parfait comme chaque fois

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  • 4 / 5 1
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    Prise de rdv simple et rapide, horaires et temps d'intervention respectés, RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, vite

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait,temp correct 1/2 heures.

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    Je vais changer de centre pour mon prochain contrôle

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  • 5 / 5 1
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    C’était parfait 👍

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  • 2 / 5 1
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    J’avais déjà été déçu une première fois. Mon second essai m’a rappelé pourquoi.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Assez bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, juste un peu plus de sourire 😃

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    Parfait, mais manque le café ou une boisson

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    20 ans que je vais dans ce centre, jamais déçu.

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  • 3 / 5 1
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    Accueil glacial voire inexistant on a l’impression de gêner ! C’est la 2e fois que je vais dans ce centre mais rien n’a évolué en 2 ans donc je n’y retournerai plus…..

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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  • 3 / 5 1
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    Rien

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  • 5 / 5 1
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    Centre avec personnel très professionnel et à l'écoute, explications claires et courtoises.

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  • 5 / 5 1
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    Satifaite

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  • 2 / 5 1
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    Tout d'abord, je tiens à préciser que je ne conteste pas les défauts majeurs mentionnés: Je regrette l'accueil peu chaleureux lors du Procés verbal, une rapide énumération des défauts et un au-revoir bref et froid qui met un terme à toute explication, me laissant coi. Je n'étais pas habitué à ce type de relation avec M.Cazarre. C'est mon garagiste qui m'a détaillé les raisons de ces défauts. Après tant d'années de fidélité, je mets donc un terme à notre relation d'affaire et j'effectuerai la contre-visite et les contrôles techniques à venir de mes véhicules dans un autre centre de contrôle.

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  • 3 / 5 1
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    Le contrôleur technique rencontré a été particulièrement désagréable et a transmis des informations totalement erronées. Il semblait plus intéressé par l’idée d’aller retrouver ses collègues de l’entreprise voisine plutôt que de remplir les tâches prévues dans son contrat de travail.

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  • 4 / 5 1
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    Excellents professionnels

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire , accueil sympathique, explications claires...

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Ras

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    J apprécie la qualité de service de Dekra

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    Ras tout s'est très bien passé, personnel gentil.

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    Je reviendrai

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Première visite et contrôle sans problème. Ponctualité

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    Personnel pas très agréable. Doute sur les résultats

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    Très bien

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    Rien à signaler

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    Rdv pour la contre visite arrivé porte fermé le centre n a pas ouvert sans motif alors que le rdv était prit

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    Pas d'attente très bon accueil

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    TOUT S EST TRES BIEN PASSE ACCEUIL AGREABLE

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    Le personnel sont a l'écoute

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    comme d'habitude très bien

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    Efficacité

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    Rien à dire pas de blabla

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    Rien à dire, très bon accueil pas de soucis particulier.

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    très bon accueil et prestations

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    Parfait pour moi. Merci.

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    Bien sympa bonne explication

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    Réponse de Théodore D
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    Merci à bientôt

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    Ras

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    Bon accueil.

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    Parfait 👍

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    très bien

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    Ras

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    Professionnels

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    Rien à redire,des pros!

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    Bon centre controle technique

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    Bon avis

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    Ils ont oublie de me redonner ma carte grise et donc j'ai du retourner 😕

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    Très bien. Comme toujours

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    Bonne prestation

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    Peu aimable le sourire serait le bien venu et bcp de réserves sur des motifs qui n en avaient pas succité lors des contrôles précédents.

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    Très bon accueil et très professionnel !

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    Bonne expérience

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    Très bien

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    Amabilité, professionnalisme, efficacité.

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    Très bon accueil

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    J’ai laissé mon véhicule avec un réservoir plus de la moitié et quand j’ai récupéré mon véhicule le réservoir m’indiquait lavant dernière barre. Alors qu’ils n’ont pas utilisé mon véhicule

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    Rapide. Je ne suis même pas sûr d'avoir attendu plus de 30 minutes. CT fait. Parfait.

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    Très bien

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    C'était super, je reviendrai dans 2 ans...

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    Très satisfaite au niveau de la ponctualité, de l'accueil et du contrôle effectué

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