Norisko - Besancon - Chateaufarine

Avis clients de Norisko - Besancon - Chateaufarine

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 143 avis obtenus sur les 12 derniers mois

586 avis depuis le 17/03/2020

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Informations Norisko - Besancon - Chateaufarine

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  • Société

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    ZAC de Chateaufarine - Rue Guillaume Apollinaire 25000 BESANCON

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Norisko - Besancon - Chateaufarine

  • 4 / 5 1
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    Satisfaite juste une remise sur le contrôle technique de aurait été bien pour une jeune étudiante

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, bons conseils, ponctualité

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et très accueillant.je n'irai qu'à c'est endroit dorénavant

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Prestation très professionnelle. Bon accueil, ponctualité, conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Technicien très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil,et bonnes explications.

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil rapidite

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  • 5 / 5 1
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    Nickel !!

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  • 5 / 5 1
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    Contrôle fait par un professionnel - Explications claires -

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de la prestation rapide et sérieuse

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

    Réponse de LUCIENNE D
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    De rien c'est sincère et mérité

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  • 5 / 5 1
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    Personnel chaleureux et sympathique, grande prévenance , peu d'attente, offres promotionnelles intéressantes : très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience qui fidélise donc le client

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et efficacité

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    J avais une réduction pass Time de 30 mais on ne me l a pas appliqué sur le tarif normal ce qui fait que 71 € ce n est pas le moins cher du marché

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les centres proposent des offres adaptées aux besoins des clients dont vous trouverez plus d'information sur https://www.dekra-norisko.fr/les-offres-de-controle-technique,id-148. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité pour la prise de rdv. Bon accueil et très bon conseil, notamment pour orienter vers un garagiste.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bon accueil

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    rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi professionnels et sympathique

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    contrôle technique très bien géré (accueil, horaire respecté et explications)

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  • 5 / 5 1
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    Très contente

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    bon accueil et bonnes explications,

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, personnel sympathique, respect des horaires. Que demander de plus ?

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil, explications tres comprehensibles

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    A répondu à mes attentes. Très satisfait

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  • 1 / 5 1
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    Cet établissement fait de la contre visite son fond de commerce! Cet établissement est une horreur au niveau accueil! Arrogance et incompétence par profit! Cet établissement ne change pas malgré les critiques très nombreuses sur internet ! Fuyez pour votre tranquillité ! Un établissement qui a une localisation en or mais qui est quasi vide alors que partout les délais d obtention de rdv sont longs démontre que il y a motif de suspicion! Ce sont des individus qui se prennent pour des requins mais tôt ou tard ils vont se faire chasser ! C est mon premier avis critique sur un établissement mais il faut que vous soyez informés pour votre tranquillité ! Surtout les femmes et les étudiants soyez sur vos gardes je ne suis pas la seule à avoir été dans cette situation il vous suffit de lire les avis sur Google! J ai repassé mon CT ailleurs chez un prestataire de renom qui travaille beaucoup avec les administrations et mon CT est ok sans contre visite .bref ils ont voulu me faire croire à des défauts dont ils ont abusés l ampleur pour me refacturer 30 euros. Peu importe l argent mais c est une question de principe car pendant que mon véhicule passait au contrôle chez eux je regardais les avis Google et quand j ai lu tous les avis négatifs j ai compris que malgré mon véhicule haut de gamme peu kilometré et surtout sortant du concessionnaire Mercedes , qu ils allaient me faire ce qu ils font aux autres et c est ce qu il s est produit! Quelle misère ce centre !!! Fuyez . Sonia .

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

    Réponse de Antoine P
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    Merci de votre intention toutefois soyons réalistes aux vues des nombreux commentaires similaires à mon expérience sans pour autant constater un changement d attitude de ce centre. Votre franchise est sérieuse ce que je déplore c est que certains franchisés s arrivent le droit de donner une image de l enseigne qui est contraire aux valeurs de l enseigne. Ce n est pas une question d argent mais de principe de t j espère que vous l entendrez dans ce sens. Je suis indépendante aussi et je connais la valeur de la clientèle qui sauf abus de sa part est essentielle pour une fidélisation et donc un chiffre d affaire assurée. Bien cordialement. Sonia L

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    Très bon accueil, rapidité

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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Prise en charge rapide accueil agréable et bilan de fin de contrôle clair et précis

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    trop chère

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité et personnel accueillant

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    Service parfait

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    Très bien dans l ensemble a conseiller

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    Rien à redire sur ce centre,je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Professionel, sympathie, de bons conseils, ponctuel, accueillant merci+++

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien au centre Mais sur votre site il faudrait revoir à la baisse les prix comme où mieux que la concurrence Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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    Superbe entreprise

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    Équipe sérieuse sympathique et competente

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    Réponse de DIDIER R
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    C'est normal on se plaint souvent alors quand c'est super il faut le clamer de la même façon à la prochaine visite Didier

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    Facture élevée 32€ pour permuter les 4 tours été hiver

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    Réponse de dekra-norisko.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs. A bientôt.

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    parfait

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    Très bon centre de controle technique.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bon accueil, respect des horaires.

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    Trop chère 90 euro

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les centres proposent des offres adaptées aux besoins des clients dont vous trouverez plus d'information sur https://www.dekra-norisko.fr/les-offres-de-controle-technique,id-148. A bientôt.

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    Top

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    bonnr prestations

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    Parfait

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    Personne professionnelle, rapide, aimable et donnant toutes les explications nécessaires. Merci ,Monsieur, continuer ainsi.

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    très satisfait. Parfaite ponctualité.

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    Nickel

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    Je viens là depuis des années sans aucun problème. Personnes très courtoises.

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    Très bonne prise en charge.

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    Satisfait

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    Personnel sympa, horaires respectés, explications claires

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    accueil et savoir faire tres bien

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    disponibilité et service

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    RAS

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    Très professionnel

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    Rdv rapide, sérieux , impeccable

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    Ras

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    Très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    parfait rapide

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    Rien à redire ! Au top

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    Simple, ponctuel, rapide et clair dans les explications, parfait.

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    Bonne disponibilité pour la prise de rendez-vous. Respect des délais d'intervention. Donne de bons conseils pour trouver une solution des défauts de contrôle technique sur la voiture.

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    Prise en charge rapide et efficace. Restitution du véhicule claire.

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    Rapidité et efficacité

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    Très bon centre, rendez vous rapide, employé professionnel qui ne fait pas exprès de donner une contre visite (comme j'ai pu en faire l'expérience ailleurs). M'a également proposé une réduction dont je n'avais pas connaissance. Très bonne expérience je reviendrai !

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

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    Toujours fidèle à ce centre

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    Pas de problème particulier Sauf que je croyais bénéficier d’un tarif réduit pour avoir payer par internet avant le rendez-vous

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    Très bien.

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    Bonjour, très bon centre , on est accueilli agréablement . Le personnel est à l'écoute du client. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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    excellant

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    Très bon accueil, rapidité du contrôle.

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    excellents accueil et services

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    RAS tout est parfait

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    Pleinement satisfait

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    Bon centre CT

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    Très bien

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    Merci pour l'accueil de Samuel!

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    Très bien je recommande

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    Rapide claire et efficace. A recommander

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    Très bien, propreté, ponctualité

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    Équipe très sympa

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    Excellente prestation avec compte rendu détaillé de l’employé lors de la remise des clés

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    Bon centre de contrôle technique, surtout Samuel qui est un très bon technicien et très sympathique! Point négatif pas de climatisation dans le centre Acceuil.

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    il faisait tres chaud

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    Très bien

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    trés satisfait du tarif et de la rapidité de la prestation!

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    Centre Besançon château farine dont le personnel est accueillant, ponctuel et compétent je recommande vivement

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    Très bien

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    Techniciens sympas et efficaces

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    Ras

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    Très contente de la prestation et des explications. Personnel de Besançon très sympa et pro

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Équipe au top , rapide simple efficace . Continuez ainsi

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème à signaler

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu , accueil glacial , peu d'explications au rendu du PV ... demerde toi ... je vais me trouver un autre CT Néanmoins respect dû délai, fait dire qu'il y'avait présonne Une singulière remise en question s'impose ...

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

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    Personnels califier et très accueillant

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  • 5 / 5 1
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    A l’écoute , rapide , efficace

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    Ponctuel et très sympathique

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    du personnel au top

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  • 5 / 5 1
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    Accueil disponibilités efficacité au top 👍 Je recommande++++

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Personnel respectueux et poli, parfois un peu rude… mais bienveillant.

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    Très bon accueil merci.

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    Rien à redire

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    Rien à dire. Parfait. Accueil parfait.

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    Personnel peu aimable a l’accueil. Explications très brèves du contrôle technique. Cependant rendez-vous rapide

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  • 5 / 5 1
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    Prise de rendez vous facile et rapide sur le site. Pas de retard lors du rendez-vous et un accueil très sympathique !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très pro et sympa.

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    Très bonne accueille aimable

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    personnel très accueillant, et sympathique

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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil manque 1 distributeur café mais je n'ai rien à dire sur le centre par lui même qui est agréable et respecte le temps d'attente de 3/4heures pour récupérer la voiture. Personnel très sérieux.

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    Réponse de JOCELYNE G
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    Merci

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    Très bon accueil efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Comme d habitude centre sérieux,personnels agréables

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    Prise en avance et contrôle rapide avec conseils techniques avisés.

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    Très bo accueil Clarté des explications

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  • 5 / 5 1
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    TB, rien à redire. C'est ici que je fais tous mes CT depuis des années.

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  • 5 / 5 1
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    Ravie

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et délais rapides

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !! Merci....le contrôleur a pris mon véhicule en charge de suite. Monsieur très sympathique. J'ai bénéficié d'une réduction, ce qui était vraiment appréciable étant donné le prix des contrôles techniques. Vraiment une très bonne expérience dans ce centre. Le contrôleur est vraiment au top.

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

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    Personnel sympathique et ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, personnel super

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  • 5 / 5 1
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    Bon centre de contrôle tech !

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  • 5 / 5 1
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    ponctualité, professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai rien à rajouter par rapport à ma notation chiffrée

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  • 5 / 5 1
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    Bon centre

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème acceuil explications satisfaisantes personnes compétentes centre à recommander

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Tres bien accueilli

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    Réponse de SAMUEL R
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    Pas de soucis

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    Rapide, à l'heure.

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  • 1 / 5 1
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    Prix trop élevé, 35€ la contre visite c’est abusif

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les centres proposent des offres adaptées aux besoins des clients dont vous trouverez plus d'information sur https://www.dekra-norisko.fr/les-offres-de-controle-technique,id-148. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    TB..

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil, souriant, à dispo du client, prise de rdv rapide à la convenance du client en cas de disponibilité d'horaires, technicien très professionnel, explication claire lors de la remise des clés, je recommande le centre de chateaufarine à Besançon tout particulièrement.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil, très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Endroit et personnel très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait,rdv a l'heure precise ,trés bonne accueil,je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon centre

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  • 5 / 5 1
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    Amabilité du personnel, qualité du service

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, personnel efficace et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Très exigeant pour une ampoules grille

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Centre bien situé et bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

    Réponse de Jeannine M
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    Mais de rien bonne journée et à bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Super bien organisé Respect des horaires Super

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce centre. Personnel très sympathique. Heure RDV respecté. Très satisfaite. Merci

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  • 5 / 5 1
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    10

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant !! Seul bémol : la carte Pass time donne 30% de remise, mais forcément sur le tarif le plus cher !!! Mais cela reste intéressant malgrétout !!

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait

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    Délais très corrects, accueil sympathique. Très bon centre.

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    rien a dire

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  • 1 / 5 1
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    LE SEUL PROBLÈME SONT LES BOUFON CRIMINELLE MONDIALISTE QUI TOUCHE À TOUT ET QUI RESTREINT NOS LIBERTÉ AVEC TOUTES LEURS SCÉNARIOS ARTIFICIEL ET LOIS ARTIFICIELLE MENSONGÈRES QUI NOUS LAISSE TRANQUILLE C'EST BOUFON CAR NI MA VOITURES NI CLIMAT POSE PROBLÈME MAIS JUSTE C'EST BOUFON DE CRIMINELLE MONDIALISTE POUR OBJECTIF DE NOUS RENDRE TOTALE ESCLAVES, SINON JE PRÉFÈRE LE CONTACT AVEC LA PERSONNE DIRECTEMENT LÀ-BAS (AVEC HUMAINS)

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, contrôle rapide et efficace. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    accueil aimable au télephone comme sur place, technicien ponctuel, rien à redire, tout était bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Personnels professionnels,rien à redire...

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  • 4 / 5 1
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    Clair, net et précis.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Accueil top et très pro

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    Accueil et très pro

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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