Evaluations clients Dekra - Cholet
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Bonjour, Mon véhicule de 4 ans a été refusé pour l'orientation des feux avant qui sont vérifiée lors des révisions chez Renault depuis l'achat de ce véhicule en 2019. M Chateignier n'a pas souhaité me montrer le dysfonctionnement et ayant 40 expérience dans l'après vente automobile notamment dans le réseau Renault, je n'ai pu vérifier que se soit en terme d'utilisation de l'appareil et autre. Lorsque que je lui ai fait part de mon mécontentement il m'a dit de voir avec mon garage, je vérifierais avec celui-ci si le diagnostic donné par votre centre. Comme je lui ai dit que je ne reviendrai plus dans ce centre, il m'a dit que ce n'était pas grave car comme c'était la 1ere fois que je venais il n'avait pas besoin de moi pour vivre. Etant sur Cholet depuis 3 ans c'était mon premier CT sur Cholet. Je n'ai pas du tout apprécié l'attitude du contrôleur en espérant que l'on a pas voulu m'obliger à la contre visite du fait que j'avais réservé via internet c'est ce que laisse apparaitre ma dernière expérience dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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L'appellation "expérience" n'est pas forcément adaptée... Compte-rendu du contrôle technique explicite. Le problème est que certains points sont trop tatillons (couleur blanche des clignotants latéraux alors qu'elle devrait être orange, il faut donc donc changer les ampoules... en quoi est-ce indispensable ???). (Mais le technicien ne fait qu'appliquer les directives...)
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Personnels accueillants, aimables et qui prennent le temps de bien expliquer les choses. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Super accueil, personnel très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *
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Personnel très accueillant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Personne sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Tout c'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Centre pas si facile à trouver car situé dans une petite rue. Sinon ras, le contrôle s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Ponctuel. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Je suis habitué de ce centre, il me donne entière satisfaction…
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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un petit sourire et un ton plus accueillant seraient mieux. J'étais à l'heure mais le contrôleur avait du retard, son humeur n'aurait pas dû apparaitre. effectivement, j'avais RDV à 11 h 30 et j'en suis reparti à 12 h 30.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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grande compétence technique et respect du client
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Avis général excellent. L'espace d'attente était accueillant. Certes, il y manquait des magazines ou des gobelets pour la fontaine à eau ... Mais les manques étaient liés aux conditions sanitaires imposées au responsable des lieux !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC O. *
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:)
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Bon accueil et explications claires à recommander
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Excellent.J'étais arrivé 10 mn avant l'heure et ma voiture a été prise en avance.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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J'ai été très bien reçue et les explications ont été très claires.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Je suis arrivé à l'heure d'ouverture du centre, c'est à dire 8h00, personne pour accueillir avant 8h30. Défaut écrit sur le rapport, j'ai demandé à reverifier ce défaut avec le contrôleur, pas de défaut. Je ne retournerai pas et recommanderai pas ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Espace attente vide suite à la pandémie donc impossible à noter
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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A recommander!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Tout s'est très bien déroulé; accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Rdv très rapide, pas d'attente. Très facile à prendre en ligne
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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Acceuil peu chaleureux, manque de modernité et de service dans la salle d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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c'est le centre où j'ai toujours été pour mes 2 voitures (voire 3 avec celle des enfants pendant une période) depuis que les contrôles existent
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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c'est le centre où j'ai toujours été pour mes 2 voitures (voire 3 avec celle des enfants pendant une période) depuis que les contrôles existent
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Bon accueil, personnel a l'heure, salle d attente accueillante, toilette propre.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Bonnes prestations en général
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Tout s’est bien passé. véhicule pris à l’heure et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Pour 5mn de retard et avec mes excuses (compte tenu du contexte actuel), un accueil sans aucune bienveillance au contraire. Après un échange franc mais courtois, le technicien m’a dit d’aller voir ailleurs si cela ne me convenait pas, alors que je j’avais déjà réglé en ligne la veille !!! Résultat : une contre visite pour un frein à main douteuse (même si je ne suis pas expert) que je ne ferai pas dans cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Avis excellent par rapport à la personne qui a pris en charge mon véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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RAS. Rapide, efficace, respect de l’horaire ! Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Site internet : top Service client : top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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le contrôle est sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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merci pour votre accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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centre de contrôle technique très bien . rapidité de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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pas d avis particulier
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Fontaine à eau mais pas de gobelets
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Très satisfait . Ayant averti très tardivement que je ne pouvais pas me rendre à mon rdv initial, celui-ci a pu être reporté sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Personne aimable, rapide et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Très bien reçu les horaires sont respectés lors de la remise du projet verbal les explications sont bien données
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Un technicien sérieux et très à l'écoute . Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Engagement respecté (heure du RDV, durée...)
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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NA
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Ponctualité irréprochable, prise en charge rapide, l'accueil client pourrait être amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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RAS sur le contrôle technique en lui-même mais doute au niveau du respect des gestes barrières notamment au niveau de la désinfection de la voiture à la fin du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Prise de Rdv rapide , respect des horaires et bonnes explications, je reviendrai dans ce centre , petit bémol concernant un autre centre DEKRA de st Macaire en mauges où j’avais pris un rdv en ligne le 11 mai 2020 pour le 27 Juin 2020 et qui vous rappelle 15 jours avant Le rdv programmé pour annuler celui-ci. Donc mécontent du centre de st macaire. Heureusement que ce n’est pas partout pareil.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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personnel raciste, ne vous aidez pas , control technique refusé a coze de frein de main , retourner chez bmw payer 90€ et frein de main très bien comme sortie d’usine ! alors le jour meme retourner chez SECURITEST ct passé sans défauts , sans problème ! a éviter cette endroit
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Je n ai vu aucune mesure de sécurité par rapport au covid. Pas de port de masques ni gants à l intérieur de mon véhicule . A part ça c était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Accueil froid, impression de déranger . Plusieurs remarques faites sur le fait que j’habite à 10 km du centre de contrôle ! « Vous vous imaginez si tout le monde fait comme vous «
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Accueil très mauvais de mr chateigner jacky. Très agressif et remarques désobligeantes. Je suis allé à ce centre de contrôle car les délais étaient cours pour la prise de rdv. Heureusement pour lui que les autres centres sont saturés sinon il ne resterait pas longtemps ouvert
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Prise de rdv simple, respect des horaires, rapide, efficace, clair. S'il y avait une chose à améliorer ce serait juste le mieux d'attente qui a un peu vieilli, mais pour y passer 30 minutes c'est bien suffisant. Au final très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS O. *
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CT refusé pour pollution, voiture froide...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Très compétent et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Accueil qui ne donne pas envie de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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espace d attente supprimé vu pandémie
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Je n'attends rien de plus d'un centre de contrôle technique. Mission remplie!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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Je n'ai pas été déçu de l'accueil. Par contre, l'agent ne portait aucune protections sur lui contre le coronavirus et la voiture n'était pas protégée ! Est- ce normal en ces temps de pandémie ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Prestation réalisée conformément à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *
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Une salle d'attente plus agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
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Mettre le nom du centre
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Boisson chaude
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Avis affichés par ordre chronologique