Dekra - Franqueville St Pierre

Avis clients de Dekra - Franqueville St Pierre

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 306 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1177 avis depuis le 05/03/2020

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Informations Dekra - Franqueville St Pierre

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  • Société

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    709, Rue Pierre Corneille 76520 FRANQUEVILLE ST PIERRE

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - Franqueville St Pierre

  • 5 / 5 1
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    Bonjour l agent du contrôle technique contrôle le véhicule avec minutie desqu il y a des petits frais il précise de les faire et de revenir pour un autre contrôle

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour très sérieux très professionnel dans son travail bon dialogue avec les clients je le recommande avec plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    tout s'est bien passé. ras .

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Nous revenons tous les 2 ans

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  • 4 / 5 1
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    Bien accompagné

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    TB

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  • 5 / 5 1
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    Prise de RDV pratique sur le site interne. Personnel agréable, prestation de qualité. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, rapide, efficace, clair. C'est ce que j'attends d'un contrôle technique.

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  • 5 / 5 1
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    Technicien aimable et très professionnel Prend en change notre véhicule dès notre arrivée rapidement . Parfait

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  • 5 / 5 1
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    personnel agréable, rapide et efficace ..pas d'attente. horaire respecté

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  • 4 / 5 1
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    10sur10

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique professionnel rien à dire je reviendrai

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  • 5 / 5 1
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    Sans reproche… un café aurait été un plus, prix assez élevé probablement du fait du gpl, heureusement réduction pour les assurances partenaires

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil parfait

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  • 5 / 5 1
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    Dommage de ne pas avoir pu profiter des offres promotionnelles identiques à celles de la rive gauche de Rouen 10 à 20 euros de moins

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile, rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil personnel aimable et professionnel

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Sébastien est très convivial et hyper professionnel ! Je recommande fortement,

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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  • 1 / 5 1
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    Habituellement, dans ce centre, on me propose le forfait visite +contre visite. Là rien. Au moment du règlement je demande le forfait. Réponse du technicien : " il fallait le demander au début". Suis-je bête, j'étais sensée deviner que j'allais avoir une contre visite. La facture n'étant pas encore éditée, je lui demande de la modifier. Réponse : " ce n'est pas possible". Bref, pas vraiment commerçant le monsieur et surtout pas envie de faire d'efforts. Résultat, je vais quand-même faire la contre visite en payant 2 fois et pour le prochain contrôle, après plusieurs années de fidélité, j'irai ailleurs. C'est avec des comportements comme celui-ci que l'on perd des clients.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été très facile, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule. Le délai d’attente a été plus court que prévu et les conditions d’attente dans les locaux étaient agréables. Là personne qui est intervenue était très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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  • 4 / 5 1
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    Centre à l'écoute de ses clients.

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  • 5 / 5 1
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    Je me rend dans ce centre depuis plusieurs années et suis satisfait du travail fait.

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  • 5 / 5 1
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    Explications claires et précises. Monsieur très gentil

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui s'est occupée de ma voiture a été très agréable avec moi

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  • 5 / 5 1
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    Localisation pratique , accueil super , explications techniques et conseils censés.

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  • 5 / 5 1
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    Globalement très contente

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable et poli. Bonne disponibilité du personnel.

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  • 4 / 5 1
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    Centre à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Rigueur, accueil

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 3 / 5 1
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    Contact très minime avec le client.

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    Tout s'est bien déroulé

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Personnel très pro

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Non au contrôle technique moto...on est des vaches à lait..ça va péter un jour

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Très bon accueil respect des horaires

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Tout est dit dans le sondage et oui j'ai recommandé de venir ici pour bonne prestation

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et explications claires

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 3 / 5 1
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    Après un premier rendez-vous ou le contrôleur ne s'est pas présenté et le garage était fermé informations alors que j'ai posé une demi-journée pour faire le contrôle je trouve ça inadmissible que je n'ai pas d'excuse que ce soit de la part du contrôleur comme de la boîte qui a fait le contrôle j'attends des excuses et un geste merci

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

    Réponse de BERTRAND F
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    Répondre à mon message est une chose maintenant ça ne retire en rien le fait que j'ai perdu une demi journée de travail le vrai problème est là en plus du fais de ne pas avoir prévenu pour le contrôle qui devait avoir lieu le lundi

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire de négatif. Personnel très sympathique.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Je viens dans ce centre depuis plusieurs années, toujours un accueil agréable, très pro.

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  • 5 / 5 1
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    Nous pratiquons ce centre depuis que nous habitons sur le plateau. Toujours très satisfaisant et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis l'ouverture de cette agence de franqueville st pierre. Je suis très satisfait ! 👍

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Ponctuel, efficace,aimable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien parfait

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    Mr Lambert est très professionnel et très agréable. Personne très qualifiée et sérieuse dans son travail

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Accueil chaleureux

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    Contact très cordial

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    Excellent

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    Agent du contrôle technique très agréable, souriant et de bons conseils Je recommande vivement

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    Très bon centre.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

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    Super

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    Vraiment très bien sur tous les aspects.

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    Accueil parfait, horaires respectés.

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    Ras. Tout ok

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    Accueil sympathique, personnel professionnel, je recommande. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    très bon centre, personne très aimable, de très bonnes explications, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Ce centre de contrôle est toujours aussi performant et professionnel. Il a toute ma confiance pour mes véhicules !

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    Accueil très agréable et rapide

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    Réception très agréable

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    Toujours le même accueil, souriant, aimable, à l'écoute et conseils

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    Nickel

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    Réactif, serviable et très aimable

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    Très bon accueil, prend le temps d'expliquer, ponctualité...

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  • 5 / 5 1
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    Rien à preciser

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    Pas de souci, je suis client depuis plus de 15 ans

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    Très bonnes compétences

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    Rdv rapide et très bon accueil.

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    Très bonne accueil

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    Personnel efficace et sympathique.

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    Très bien

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    Depuis plusieurs années je viens ici et j'en suis très contente .

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    Très sérieux très professionnel

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    Compliqué pour prendre un RDV en ligne, sinon le reste était très bien

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  • 5 / 5 1
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    Centre un peu excentré par rapport aux autres commerces, mais il y a de bonnes revus.

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    Bon accueil Bon service à conseiller.

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    Accueil Sympathique Café Prise de rdv rapide Parfait !

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    Parfait.

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    Réactivité efficacité parfait

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    Parfait

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    Aucun reproche

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    Contrôleur très professionnel gentil et explication claire je le conseil fortement

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    Très bon accueil personnel très compétant

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    Personnel aimable, j'ai été bien accueillie. le CT était rapide : 40 min. Retour clair. je recommande !

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    Professionnel, disponible , je recommande ce centre

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

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    Très bien

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Client de longue date, car j'apprécie le sérieux, l'amabilité et la compétence de ce centre.

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    Prise de RDV rapide Accueil agréable et respect de l'horaire Merci

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    Je conseille particulièrement le centre Dekra de Franqueville St Pierre pour son grand professionnalisme et sa qualité d accueil

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    Personnel sympa et horaire respecté

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    parfait , convient parfaitement à mes attentes

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    Très professionnel Rien à dire Personnel Très bien

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    Un professionnel du métier donc compétent et très aimable ‘à la prochaine 👍

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    Professionnel efficace

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    Très bien, rapide et professionnel

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    Très bien

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    Je recommande ce centre de Contrôle Technique. Rapide & Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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    Très serviable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très chaleureux, à l’écoute des clients , les explications du procès verbal sont très bien détailler . Garage au top .

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    Très bon centre, rapide et personnel très aimable

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    Prise de rendez-vous facile, respect de l'horaire fixé et équipe professionnelle et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    A l'écoute serviable souriant efficace

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    Très bien

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    Rien a dire cela fait plusieurs années que je vais dans le même centre et j’en suis très satisfaite

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    Bien

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    Prestation conforme aux attentes. Réservation facile et rapide.

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    Rien à redire Bon accueil

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    La personne en charge des CT est très pro et sympathique.

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    Très compétent et très précis dans ses conclusions vis à vis du véhicule.

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    Très bien, Il manquait juste la proposition d'un cafe lors de l'attente

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel je recommande

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    Centre de contrôle technique très agréable, accueil et conseils au top. Je le recommande chaudement!

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    Tout est parfait

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    Très bon accueil et professionnalisme

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    Accueil et service agréable. Je recommande.

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  • 2 / 5 1
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    Pas de contrôle pollution réalisé motif d'un voyant moteur allumé !

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    Parfait comme toujours je vais passer ma voiture en toute sérénité, !!

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    Contrôle technique sérieux et ponctuel.je recommande.

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    Bien

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    bon accueil besoin de modifier le RV sans problème horaires respectés

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    Excellent

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    Bien

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    Très bon accueil Personne très compétente et sympathique A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et serviable. Les éléments sur la sécurité et les travaux à prévoir sont très claires, bien expliqués par le contrôleur qui est sympathique et courtois. Je recommande ce centre autour de moi.

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    Accueil parfait

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    très bon centre de contrôle technique avec personnel très compétent et professionnel. je recommande.

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    Très bien et pro respect les horaires

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    Très bon contrôle technique, personnel très convivial et professionnel

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    Très bien. Accueil professionnel, Offre sur réservation en ligne selon les créneaux. Je recommande

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    Parfait

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    Parfait

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    Tout bon on repassera pour la voiture....

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    Je suis pleinement satisfait de mon expérience chez Dekra Franqueville car le technicien a été hyper pro, très clair dans ses explications et dans son contrôle de la voiture. Et en prime, personne très sympathique. Je n'irai plus que là-bas à présent. Merci pour les conseils

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    Satisfait de la prestation et des explications. Je recommande

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    Très bon

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    Aucun avis personnel R A S Très bon accueil

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    Je suis un client fidèle et de longue date. Je n'ai jamais eu de problème avec l'agent de contrôle, ni avec les anciens dirigeants. Je les remercie de l'accueil qu'il me réserve à chaque passage au centre.

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    Parfait !

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    Très bon accueil, prestations de qualité, Horaire respecté, parfait.

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    Tout à fait satisfaite.

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    le contrôleur est très accueillant et sympathique J'y retourne rapidement pour une autre voiture !

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    Très bien

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    prise en charge à l'heure, rien de spécial à signaler

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    Super sympa

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    Un très bon accueil que se soit par téléphone ou dans les locaux

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    Franchement personnel au top très bien expliquer de tout ce qui ne va pas

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    Le contrôleur est très accueillant et professionnel.

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    RAS, PROFESSIONNEL.

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    Très bien.

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    Rapidité pour RV , ponctualité lors du RV , pas d'attente ,très bon accueil

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    Très bien

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    parfait

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    Contrôleur technique très professionnel et agréable

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    Centre impeccable, gérant au top.

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    Très bon accueil. Explications finales précises. Délai respecté. Centre conseillé

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