Dekra - Tourville La Riviere

Avis clients de Dekra - Tourville La Riviere

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 187 avis obtenus sur les 12 derniers mois

775 avis depuis le 02/03/2020

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Informations Dekra - Tourville La Riviere

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  • Société

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    791 Avenue Gustave Picard 76410 TOURVILLE LA RIVIERE

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - Tourville La Riviere

  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue, service au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Équipe travaillait très bien tout le monde est gentil j’ai Client quelques années jamais accidenté toujours, fais son travail bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil respect des conditions

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil. Tarif dans la moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, les services sont de qualité et l'accueil est parfait 👍👍 J' ai noté exactitude des horaires à la prise en charge et au rendu du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Dans les temps et bonnes explications

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rendez-vous rapide, prix raisonnable, très bon accueil et respect de l'horaire. Le résultat du contrôle est commenté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rdv rapide en vente flash super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Prise en main du véhicule immédiate, heure respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu. Prise en charge rapide. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    On m'a remis mon contrôle technique en me disant que y a besoin de liquide frein et moteur. Sauf Qu on oublié de me dire que j ai une contre visite

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable, accueil agréable. Prise de rendez-vous rapide et contrôle sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien de particulier

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, . A conseiller

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  • 5 / 5 1
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    je fais faire le contrôle technique de mon véhicule tout les deux ans au centre Dekra de Tourville la rivière qui me donne toute satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Et très professionnel. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Centre courtois et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Prise de rendez vous rapide, explication,et détails du contrôle, clair et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Amabilité efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Simple rapide et efficace

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Ok

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS je suis client depuis des années

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 2 / 5 1
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    Remise GMF 15% tronquée sans justification

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils et personnel accueillant et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Bonnes explications sur le pourquoi de ma contre visite et la rapidité d'action pour la faire.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Prise de rdv à l'heure et le personnel très accueillant et poli

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Super accueil, disponibilité au top et conseils avisés

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, le travail a été fait et j’ai eu des recommandations pour ce qu’il y a à faire sur ma voiture donc parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Rapide, convivial, très bonnes explications, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas eu l'espace détente donc pas de note.

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  • 4 / 5 1
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    Accueil, ponctualité & professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Ras, personnel aimable

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour si je n' étais pas satisfait je passerai pas mes véhicules cher vous

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    Très bien accueilli .

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  • 5 / 5 1
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    Rdv pris sur internet. Des promos sur le site. La voiture a été prise à l'heure et le contrôle a été fait rapidement. Bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme sérieux amabilité clarté des explications.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon Accueil, prise de Rdv très facile, de très bonnes explications à la récupération du véhicule, respect de l'heure du Rdv Ne changez rien à votre équipe Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Bon accueil, prise en charge rapide du véhicule, je suis entièrement satisfaite dés service de votre entreprise

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    Réponse de Sophie D
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    On sait toujours effectuer des critique quand les services ne sont pas correct et je trouve normal cette enquête de satisfaction ce qui permet à la clientèle de vous témoigner leur remerciements ur des services impeccable ou la satisfaction est juste parfaite à bientot

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de tourville à été extra j'ai pu avoir un rdv très rapidement et le jour j tout a été impeccable. Un grand merci à eux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien malgré une contrevisite ☹️

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Fidèle depuis des années.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon centre

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  • 5 / 5 1
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    Ils m'ont pris le jour même ou j'ai appelé, contrôle rapide et explications du rapport très claire, merci

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    je suis client depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait de vos services.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent centre de contrôle technique

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Très agréable bonne accueil 2eme contrôle technique effectuer chez eux parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Service excellent

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    Une équipe au top.

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    Parfait sans attente

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  • 5 / 5 1
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    Zz

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil travail rapide et soigné personnel très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Super bien reçu

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Satisfait du centre technique

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rien à en dire centre utilisé depuis des années

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    Réponse de Anonymous C
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    Dans 2 ans?😂

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    De bonnes explications par rapport à mon véhicule

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  • 4 / 5 1
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    sans problème 👍

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très professionnel et a l ecoute je recommande sans hésitation ne changer rien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien , pour la premier fois que je viens dans ce centre, je reviendrai.

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  • 5 / 5 1
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    le rendez-vous s'est bien passé, les horaires ont été respectés...

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil. Courtoisie et professionnalisme au rendez-vous. Je conseil ce centre .

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, rdv prit à l'heure, café offert pour l'attente et bonne explications du compte-rendu, je recommande

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    Personnel aimable, respect des horaires et du vehicule

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  • 3 / 5 1
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    Change des pièces qui non rien

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    très bonne accueil

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    Très bien,a tout point de vue.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé. Précision horaire RV Duree du contrôle annoncée respectée. Résumé du contrôle clair.

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  • 4 / 5 1
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    Excellent bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    aucun soucis!

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    Très Bon accueil personnel très aimable et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Bel accueil et bon conseil

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    Très bonne première expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Rdv rapide et en même pas une heure contrôle technique effectué

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très professionnel et sympathique. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Rien a redire tout est nikel

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Sympathiques et professionnels.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Accueil et service très rapide excellente prestation du personnel

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Personnel réactif, gentil, agréable, pédagogue… top 😁

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    Bon

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    Très bien

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    Correct

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    Ras

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon centre

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  • 5 / 5 1
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    Respect du délai amabilité de l employé rien à redire

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    Rapide et efficace

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    Sympathie et compétence

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    Très bien et bien reçu

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    Personnel très accueillant et compétent

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    Aimable, horaire respecté ,très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon service et rapide.

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    Très bien

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    Très bon centre de contrôle technique

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Je suis propriétaire de 2 voiture j'ai effectué les deux contrôles techniques vous aurait dû me faire une remise sur la deuxième voiture

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    AAAAAA

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  • 5 / 5 1
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    Le top !

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  • 5 / 5 1
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    Merci de votre gentillesse

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    Très bien

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    Personnel très aimable.

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    Tres accueil superbe Le personnel est très gentil merci

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    Parfait je recommande !!!

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    a recommander

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    RAS

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    C'est très bien

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    Très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et heure respectée bonne explications

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  • 3 / 5 1
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    Procès verbal sur estimé, ils nous prennent pour des pigeons. Un employé qui va espionner votre profil Facebook.c’est la dernière fois que je mets les pieds la bas , je suis commerçante et croyez-moi que je vais leur faire de la pub 😡😡

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

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    Excellent

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    Génial

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    Tres content du centre pontuel aimable je le recommande

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    Parfait

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Tout s’est bien passé

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 1 / 5 1
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    Je suis actuellement en train d'étudier les possibilités de contestation du procès-verbal dressé par votre employé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client

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  • 4 / 5 1
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    Pas de protection intérieure : siège, volant, tapis… Espace détente exigu

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Aucun reproche a faire. Bien

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  • 5 / 5 1
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    Positive

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 1 / 5 1
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    Pas du tout aimable, je les déconseille fortement, il se moquent des gens

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Bon

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Ne changer rien très très bonne équipe, personne sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant et complétant Je recommande

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    Très bon accueil, explications nettes et précises du rapport.

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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    Rien à redire

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour j’ai prit rdv sur téléphone j’ai demander une offre celui ci a accepté il m’a dit ok au lieu de 84€ se serais 72€ je crois après contrôle effectuer le technicien sur place 1.78M un peu gras ma facturée 84€ je lui est ce n’était pas ceux qui était convenu il m’a dit j’ai déjà imprimé c’est trop et…. Déjà enregistré bref des conneries il a cru que jetai un fromage bref c’est pas pour 10€ mais j’ai laisser un message sur Google avis aussi bref je ne reviendrais jamais j’ai 3 voitures et j’en passe dans mon entourage c’est finit LÀ-BAS de plus pas un sourire il me donne rdv à 12h00 il était en train de manger j’ai attendu 10mn bref du jamais vue

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Accueil souriant, contrôle rapide et explications claires. Je suis fidèle ace centre depuis des années, tout va bien!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli et personnel professionnel. j’ai déjà recommandé à mon entourage .

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  • 5 / 5 1
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    Employés très professionnels. Reprise du véhicule dans les temps

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  • 4 / 5 1
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    Super accueil et explications claires sur le compte rendu du contrôle technique. Seul bé mol, le prix un peu élevé

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs. A bientôt.

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, je suis arrivé pour un rendez-vous à une heure précise, vos collègues préfèrent fumé la cigarette que de s'occuper du client. Après avoir effectué le contrôle de la voiture, de nombreux points de travaux sur la voiture par le contrôleur.,alors que la voiture est passer en visite chez un garage la semaine précédente pour une vidange d'huile .La voiture manque d'huile ,il est donc impossible de faire le contrôle sur la pollution,alors que le niveau d'huile est correct ,un phare qui est passer il y a 2 ans au contrôle ,ce phare plus propre que il y a deux et refusé. La prochaine fois je ne reviendrai pas. Ou peu être payé en espèces.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très positif et centre très compétent

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bon

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Le controle s'est bien déroulé. Les explications lors de la remise du proces verbale etaient claires.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis , je recommande ce centre sans problème .

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    Parfait

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    Très bien ,bon accueil

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    Bon accueil personnel aimable. Bien dans l'ensemble.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

    Réponse de DANIEL W
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Depuis longtemps je porte toujours ma voiture dans ce centre Dekra qui me donne ENTIÈRE SATISFACTION par la qualité du service et l'amabilité du personnel *****

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  • 1 / 5 1
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    Un procès verbal avec défaut majeure pour des "bricoles" alors que d'autres choses plu

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

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