Dekra - La Londe Les Maures

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  • Société

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    Le Vieux Moulin - Avenue DE GAULLE - Place Debussy 83250 LA LONDE LES MAURES

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - La Londe Les Maures

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    Très professionnel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Très bien et très professionnel...

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Exactitude et amabilité sont au RV dans ce centre.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Efficace et rapide !

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    Très bien je recommande

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    t.bien

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    très bien

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    Bon accueil prix raisonnable

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    Super très aimable

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    Top changez rien

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    Tout ok

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    Rien à dire. Ce que l'on attend d'un centre de contrôle technique

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    Très bien rien a dire de plus Jeune homme charmant

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    Ras

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    Très sérieux

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    Rien à dire, très professionnel.

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    Travail sérieux .

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    Très bien

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    Comme toujours, rien a reprocher

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    Un accueil très apprécié et une compétence non négligeable. La personne a fait preuve de sympathie et d'une énorme gentillesse. Merci à lui

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    Très professionnel.

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    Bon accueil. Très bien.

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    Rien a dire... tout etait tres bien

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    Accueil professionnel et efficace

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    Ras

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    Prise de rendez-vous rapide. Bon accueil. Délai respecté. Expérience client excellente.

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    Technicien sympathique . Contrôle rapide. Parfait

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    RAS

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    Normal

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    Ayant mis ma Jaguar à la vente je me suis rendu, confiant compte tenu du suivi mécanique méticuleux de ma voiture, chez DEKRA à La Londe qui est mon prestataire habituel depuis de longues année. Surprise ! Le contrôleur fait une erreur de diagnostic concernant l’usure des freins arrières. Il mentionne une « usure importante » après un contrôle visuel à la va-vite que j’ai pu observer. J’ai donc conduit ma voiture chez mon garagiste. Apres dépose des pneus AR pour contrôle de l’épaisseur des plaquettes, il s’avère que la voiture peut rouler 15000kms avant intervention. J’ai donc réglé une dépense inutile à mon garagiste. Toute erreur demandant réparation je suis retourné voir le technicien DEKRA « pour demander un nouveau PV à charge de sa Société, ce qu’il m’a refusé, considérant qu’il n’avait rien à se reprocher! Et il m’a proposé de faire un nouveau contrôle à ma charge. Autrement dit il revient au client de payer les erreurs du prestataire. C’est rare mais ça se fait chez DEKRA. J’allais oublier: il a relevé que la pression des pneus arrières étaient«incontrôlables « ! Je lui ai demandé si c’était une blague. Réponse: « c’est le logiciel qui dicte ça, ce n’est pas moi ». Je vais donc changer de fournisseur, ce qui d’ailleurs m’avait été conseillé. Ah! Quand la fidélité joue des tours…

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le contrôle technique est neutre, impartial et objectif. La contre-visite est un second contrôle du véhicule qui intervient lorsqu'une ou plusieurs défaillances majeures ou critiques ont été signalées durant le contrôle technique. La contre-visite permet au contrôleur de s’assurer que les réparations demandées ont bien été réalisées et que le véhicule peut continuer à circuler sans présenter de danger possible ou immédiat, pour la sécurité des usagers et pour l’environnement. A bientôt.

    Réponse de Tristan R
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    Votre réponse ne répond en rien au problème posé : pourquoi le client paierait il une contre visite consécutive à une erreur manifeste de contrôle?

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    Seule présente pour cette prestation, rapide, clair et efficace.

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    Une petite boisson chaude aurait été la bienvenue. Le technicien est peu avare en paroles...pas très expressif...

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

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    Sérieux et professionnel

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    Horaires respectés

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    Super accueil,et professionnel

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    Cool

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    Conforme à l’attente

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    Accueil parfait..gentillesse..centre à recommander.merci beaucoup

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  • 4 / 5 1
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    Merci

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    Parfait

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    Le contrôleur Franck est toujours aussi professionnel et pédagogue.

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    Au top comme toujours.

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    Tres bien en général

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    Très bien

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    J’ai toujours effectuer mes contrôles ici de puis des années avec Franck très professionnel et très sympathique Je viens d’apprendre que Vous voulez le faire muter ailleurs ! C’est finis je n’irai plus chez vous !

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

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    J y reviens pour chaque contrôle et j en parle autour de moi car la disponibilité, l accueil et les explications sont toujours au top.... Rien à redire !!!

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    Très bon

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    Très bonnes explications sur le contrôle André.

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    Très bien

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    Excellent accueil, timing respecté, professionnalisme assuré.

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    Le contrôleur Franck est sympathique et très professionnel.

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    Matériel pour pollution obsolète, 10 mns pour charger le programme, obligé de sortir la voiture pour la rentrer en marche arrière pour la passer sur le pont pas de place pour tourner grand véhicule

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

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    Très bien

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    Très gentil et courtois

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    Très bien

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    Bon Controle

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    Bon accueil et ponctualité

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Je n'ai rien à dire de plus

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    Excellent

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    Respect des horaires Efficacité et rapidité Très professionnel Je recommande Merci bonne continuation

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    Bien, rdv à l'heure , rien à dire

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    Ras

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    Très satisfait

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    Bien mais cher (78 euros) en région parisienne je passe le contrôle technique de mes véhicules ( quelque soit la motorisation) pour 49 euros

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    Super

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    Satisfait

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    vérificateur très professionnel

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    Bien

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    Très bien

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    Très bien accueillis

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    Parfait merci

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    Très bien

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    Tres bon accueil et explications tres claires lors de la remise des clefs. Merci et félicitations a l’équipe

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    Bien dans l'ensemble

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    Client fidèle depuis des lustres

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    Très bien

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    Manque un espace d accueil

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

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    Très bien je recommanderai cet endroit pour le contrôle technique

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    Très bien

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    Très satisfait

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    Le contrôleur m'a donné des conseils pour l entretien de ma voiture.

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    Nouveau personel acceuillant

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    JE SUIS CLIENT DEPUIS PLUSIEURS ANNEES

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    Top

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    Ras

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    Un peu cher...

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  • 5 / 5 1
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    Propre. Efficace. Rapide

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    Parfait. Compte tenu du COVID, je suis arrivé à l'heure et j'ai attendu à l'extérieur qq secondes mon tour quand j'ai récupéré le véhicule donc je n'ai pas utilisé l'espace d'attente

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    Parfait

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    Excellent

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je ne connaissais pas, bon accueil, personne sympathique, de bons renseignements, bon travail, je n hésiterai pas y revenir et je recommande. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    les prix ont augmentés depuis 2 ans, j'étais étonné, cela coûte cher pour nous.Enfin on n'a pas le choix.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    bon garagiste

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    Excellent

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    Très bien

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    Excellent

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    Super

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  • 3 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil au top et des explications claires et intéressantes.

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    Très bon accueil

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    Très bon accueil, contrôleur très professionnel. Impeccable, rapide et efficace, je recommande sans hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    correct

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    Accueil trés agréable Rapidité du travail et à l'heure

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, ponctualité, efficacité, prise de rdv sur mesure, je recommande le centre de CT Dekra la londe

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Bien dans l ensemble de la prise en charge local très moyen.

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Ce n'était pas ma première fois mais c'est impeccable. C'est sérieux concis clair. A recommander!

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    Personnel accueillant et très professionnel à qui on peut faire confiance comparé à certains garagiste

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    Rapide, sympa et efficace, je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Avis très bon 😋

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    Réponse de Alain N
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    Bonsoir Je reviendrai vers vous bientôt

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    Tout était correct et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon centre

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire?, continuez comme ça !

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    Je suis satisfait.

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    Bon accueil. Personnel sympa et efficace

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    Accessibilité. simplicité . efficacité .

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. Je reviendrai dabs cet établissement pour le prochain contrôle.

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    Sérieux très bon accueil

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    Ras

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    Bon accueil, personnel chaleureux et professionnel

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    Parfait

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    Centre très sérieux

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    Rien de spécial.

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    Tres bien

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    tres bien

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    bon accueil

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    tres bien et pro

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  • 2 / 5 1
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    Diagnostic de changement de plaquettes usure à 80%??? Alors que le véhicule sortait de révision. Que dire!!!!

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    Très bien

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    Juste une remarque qui semble ne pas être imputable au centre, mais plutôt à la plateforme : impossible de réserver et payer en ligne pour un véhicule 4x4 alors que c'était possible en 2019 !!

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

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    Ras

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Ponctualité Efficacité Amabilité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 3 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    petite erreur sur le diagnostic du klaxon qui fonctionnait normalement

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Réponse de Thibaut M
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    rien de particulier

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Ce centre était très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rdv rapidement., centre à côté de chez moi juste le temps de faire une petite promenade et de récupérer ma voiture. Très satisfaite à chaque fois car je suis une habituée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ,comme a chaque véhicule contrôlé

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  • 5 / 5 1
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    Centre un peu vieux mais le technicien est très aimable et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, si ce n'est un manque d appareil à boisson (café)

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympa et explications bien menées À conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et tres sympathique

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  • 5 / 5 1
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    ..

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  • 5 / 5 1
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    C’est mon garage de contrôle technique préféré. Le technicien et très aimable et agréable, accueille excellent et professionnel. Je le remercie👍👍

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    Personne agréable et très professionnel

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    Personnel agréable et à l'écoute. Efficace.

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    👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et service impeccable . C’est toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super le service

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  • 5 / 5 1
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    RAS NICKEL

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité et sérieux, je suis satisfaite de ma visite..

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Aimable et professionnel

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    Rien de spécial à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    La direction n’a pas voulu faire de geste car suite à une hospitalisation j’ai dépassé le rdv de la contre visite j’ai donc dû refaire un contrôle ce n’est pas très commercial en tant que cliente de la franchisés. Par contre responsable du centre au top.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Contrôleur au top. Merci au Monsieur de la Londe pour sa simpathie, ses explications et son savoir-faire. Merci beaucoup. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel, accueil synpathique, synthèse des explications techniques claires et suffisantes.

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    Parfait

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    dèja client depuis 2002

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    Très bien

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    Très bon accueil, intervention rapide, rapport clair et détaillé.

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    Accueil sympathique, mesures d'hygiène respectées , explications claires

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    Réponse de Victor P
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    Avec plaisir....

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    Très satisfaite

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    Top

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    Contrôleur très professionnel, il explique clairement les choses qui ne vont pas sur le véhicule et donne des conseils sur ce qui doit être effectué.

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    Très bien

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    Rien à redire

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    Responsable du centre à l’écoute et très agréable ... Très pédagogue dans l’explication des éventuels problèmes constatés lors du contrôle .

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    Très professionnel

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    Je suis satisfait de la prestation

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    Efficacité rapidité aucun reproche à dire très professionnel

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    Très bon accueil et professionnalisme

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    Si besoin, je reviendrai dans 2 ans.

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    Centre parfait tant pour l’accueil que pour la compétence .

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    Très bon accueil et très bon technicien de contrôle.

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