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Dekra - Les Herbiers

Avis clients de Dekra - Les Herbiers

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 128 avis obtenus sur les 12 derniers mois

557 avis depuis le 02/03/2020

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Informations Dekra - Les Herbiers

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  • Société

    Auto Bilan France SAS

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    Centre Commercial Hyper U - Avenue de la Maine 85500 LES HERBIERS

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - Les Herbiers

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, sobre, sympathique et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel...et rapide .....

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    Réponse de dekra-norisko.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    satisfait de la prestation

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Pas d'attente, délai respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Ma voiture a été pris en charge par mr Cisse Haitam, personne très agréable et répondant gentiment aux questions. Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Prise de Rv très sympa. Accueil gentil . Délai respecté. Avis très pertinent du technicien . Je retournerai avec plaisir . Avec la remise .

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    satisfaite pour l accueil les horaires et les diagnostics.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Report d'un rdv à la dernière minute, le nouveau à été reprogrammé rapidement. Rdv rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Ok

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  • 5 / 5 1
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    Pro , respect de l’horaire et du travail bien fait . Merci. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite je reviendrai merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bien personnel sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Aucun soucis.delai respecte. Salle d attente fade. Explications claires

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  • 1 / 5 1
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    Mauvaise. Font passer des contres visites presque systématiquement .

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  • 4 / 5 1
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    Client satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Tb

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très important

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Sur le site, l'annonce du concours m'a empêchée de voir la date des rendez-vous... A part ça, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Réponse de Isabelle D
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    Avec plaisir

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  • 4 / 5 1
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    Endroit à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de mon passage sur le cité et restera chez vous pour mes visites techniques .bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    Montrer la réalité du rabais de 15 % pratiqué par rapport au tarif standard affiché

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

  • 2 / 5 1
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    Des oublis essentiels sur ma voiture, de graves erreurs et font payer les contres visites pas comme ailleurs

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    C’est un très bon contrôle technique, je recommencerais à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil Horaire respecter Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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  • 4 / 5 1
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    Pris après l heure du rendez-vous don attente

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  • 5 / 5 1
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    Je fais mon contrôle technique tous les 2 ans chez dekra et jamais déçue

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, sauf le prix.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil rien à redire Merci

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    Très bon centre, bonne restitution de la conclusion du contrôle.

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  • 4 / 5 1
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    Accueil correct et délai du contrôle respecté 45mn environ

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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    Accueil nul Explication nulle

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien dans l'ensemble cependant tarif un peu cher même en enlevant les 15%

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation generale

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  • 5 / 5 1
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    Accueille vraiment sympas, respect du temps, explications top bref je recommande !!!

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Heureusement que la restitution des clefs a été agréable, ce qui a gomme l'accueil non commercial 🤔

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Je ne sais pas pour le prix si c'est un forfait ou non?

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les centres proposent des offres adaptées aux besoins des clients dont vous trouverez plus d'information sur https://www.dekra-norisko.fr/les-offres-de-controle-technique,id-148. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très professionnel et bon accueil.

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  • 4 / 5 1
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    Avec le covid, il n'y a pas d'espace attente très convivial. Lors de la remise de mon procès verbal du contrôle technique, je n'ai eu aune information car tout était OK. Par contre, voiture prise l'heure, accueil souriant, c'est pour cela que je les recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Peu d'explications sur les vérifications effectuées. Aucun compte rendu.

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    Bon accueil Prestation correcte

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    Bien

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    Très satisfait

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    Réponse de Juliette L
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  • 1 / 5 1
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    Accueil très agressif

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    Bien

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    Rien à dire désolé

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    Heure du RDV et le temps de l'intervention respecté.

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    Tres bien

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    L'accueil n'est pas très chaleureux.... J'y retournerai pour la contre visite uniquement pour le côté pratique étant donné qu'il se trouve à proximité d'hyper U.

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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    Très bien.

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    Nous ne savons pas si les mesures d’hygiène sont respectées. Aucune communication à ce sujet. Il serait judicieux de changer votre pub « avec ou sans rdv » puisque il faut obligatoirement prendre rdv suite à la COVID

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

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    Très bon accueil et très professionnel.

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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    très bien rien a signaler

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    Disponible, aimable, professionnel

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    Très satisfait du rdv bon technicien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

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    Très accueillant, heure ponctuelle lors de la remise des clés, explications claires Je reviendrai dans 2 ans ;)

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    Très bien et très ponctuel.

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  • 4 / 5 1
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    Très professionnel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Très bien

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    professionnel et rapide

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  • 4 / 5 1
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    On sent un agent d'accueil sous pression, avec une gestion du temps très serrée visiblement. L'accueil a été plutôt "froid", dommage.Il faut poser les questions pour avoir le retour du contrôle, sinon, je pense que je n'en aurais pas eu le retour.

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    Très bon accueil

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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    Accueil bien assuré, personnel sympathique et professionalisme.

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    Très agréable et professionnel

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    Très satisfaite de l accueil et les explications

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    bon bon acceuil et proximité.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 1 / 5 1
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    Travail correct du technicien mais l'accueil de la secrétaire très désagréable

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

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    Très bon accueil et respect des horaires

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  • 3 / 5 1
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    Pas accepté mon bon de réduction. Je pense qu'il est plus cher qu'ailleurs

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Bonne visite

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    Très bien accueilli dans ce centre .

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

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    100%ok

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  • 5 / 5 1
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    peu d'experience avec ce centr

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et compétents.

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