Avis clients de dekra-norisko.fr

Calculé à partir de 81053 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 139906 avis depuis le 24/07/2018

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Très satisfait, tarif toutefois élevé
le 19/04/2021 par Client.

suite à une expérience du 30/03/2021

Commentaire de Auto Bilan France SAS
Bonjour,






Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.




Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs.





A bientôt.

Avis client

 

3 / 5

Je n'ai pas vraiement de critique à formuler sur le déroulement et les points ci dessus,j'avais juste reçu un rappel de rendez vous pas à la bonne date solutionné par mon appel tel avec changement d'heure sur la bonne date mais cette fois pas de rappel.
le 19/04/2021

suite à une expérience du 25/03/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Auto Bilan France SAS
Bonjour,





Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé.




Lors d'une réservation en ligne, le créneau horaire choisi est bloqué pendant 15 minutes.





Après ce délai, il est de nouveau disponible à la réservation en ligne.






A bientôt.

Avis client

 

3 / 5

Une prise de rendez vous en ligne. Sur certains créneaux coûte moins chère que la réduction attribuée à Tefal!...hors je laisse d'ordinaire mon véhicule toute la demi journée pour facilité d'organisation... à revoir.
le 19/04/2021 par .

suite à une expérience du 08/04/2021

Commentaire de Auto Bilan France SAS
Bonjour,






Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé.




Lors d'une réservation en ligne, le créneau horaire choisi est bloqué pendant 15 minutes.




Après ce délai, il est de nouveau disponible à la réservation en ligne.







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Avis client

 

3 / 5

Le plus c'est la prise rdv dématérialisé ainsi que le paiement et bien sur le tarif réduit en conséquence. Petit B mol Heure du rdv non respecté. Si on prend rdv c'est pour ne pas avoir à attendre.
le 19/04/2021 par .

suite à une expérience du 01/04/2021

Avis client

 

3 / 5

Remise offerte en plus de la remise si paiement en ligne, mais finalement calculée sur le prix si paiement sur place.Du coup la remise n'est pas aussi importante que prévue.
le 19/04/2021 par .

suite à une expérience du 27/03/2021

Avis client

 

3 / 5

Site correct
le 18/04/2021 par .

suite à une expérience du 22/03/2021

Avis client

 

3 / 5

Je trouve que Dekra a horreur de rendre des rapports de contrôles vierges , il arrive toujours à trouver un petit quelque chose a noter Quand il n'y a rien à relevé , il ne faut pas se gêner
le 17/04/2021 par Client.

suite à une expérience du 07/04/2021

Avis client

 

3 / 5

Les explications données sur un défaut de fonctionnement de l’airbag ont été confuses et peu précises. Visiblement ils ne connaissent pas le tableau sur lequel s’affiche les alarmes.. Comme maintenant c’est indiqué sur le rapport il faut que je le rende chez Mercedes pour un avis certifié. C’est dommage, ils étaient sans doute pressés.
le 17/04/2021 par .

suite à une expérience du 07/04/2021

Avis client

 

3 / 5

le mail de confirmation de rendez vous a été très long à arriver lors d'une prise de rendez tardive après 22h et est tombé dans les spams: d'où oubli de confirmer le rendez vous
le 17/04/2021 par .

suite à une expérience du 03/04/2021

Avis client

 

3 / 5

Pas satisfait des explications pour la contre visite
le 17/04/2021

suite à une expérience du 22/03/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Auto Bilan France SAS
Bonjour,





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Catégorie :
Auto et moto
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Tel: 01.30.69.52.00
contact.automotive@dekra.com
Représentant autorisé :
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Statut :
à jour
Nombre d'avis :
81053

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