delcourt.fr

Avis clients de delcourt.fr

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Informations delcourt.fr

  • Société

  • Description

    Delcourt est le spécialiste de l'hygiène pour les entreprises et collectivités. Retrouvez plus de 2 000 références de produit et matériel d'entretien à bas prix !

  • Adresse

    24 rue de Marcq en Baroeul 59444 WASQUEHAL

  • Website

    http://www.delcourt.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

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    bien

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, j'ai eu trois avis par jour avec "commande en cours de préparation". Pourquoi pas juste un message. Je n'ai pas été avisée du jour de livraison. Ce qui m'a bloquée chez moi.

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    Réponse de delcourt.fr
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    Bonjour, En effet, veuillez nous excuser il s’agissait d’un beug informatique sur notre nouveau site internet. Nous comprenons votre mécontentement, cependant nous avons pour habitude de travailler avec des professionnels disponible dans leur société toute la journée. Bien cordialement, Sarah

  • 4 / 5 1
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    le site fonctionne bien par contre pour la livraison j aurai aime etre contarcter parle livreur...

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  • 5 / 5 1
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    Dossier bien suivi, livraison en temps et en heure du produit, conforme à la commande - service efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Commande passée le Dimanche soir et colis livré le Mardi matin. Super

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'utilisation

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  • 3 / 5 1
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    Ne mettez plus que vous livrez en 24 a 48 heures, j'ai commandé le 24/06 je n'ai reçu la commande que le 28/06 (4 jours). Je n'avais jamais eu de problème jusque là. Il a fallu que j'achète du papier ailleurs pour me dépanner.

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    Réponse de delcourt.fr
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    Bonjour, Votre commande est bien partie de nos locaux le 24/06. Nous voyons sur le site du transporteur qu'il vous a contacté le 25/06 pour une prise de rendez-vous. Il y a eu une demande de rendez-vous impérative pour le 28/06, date à laquelle vous avez reçu votre commande. Veuillez-nous excuser pour ce petit retard de livraison. Bien cordialement, Sarah

  • 5 / 5 1
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    Clair et precis

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    bon et economique

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Pour un peu de discrétion, l'emballage du papier toilette, pourrait être emballé dans un qu'elle chose d 'opaque !

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  • 5 / 5 1
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    impeccable R.A.S merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rapide efficace et vous avez respecté les heures d'ouverture de la mairie.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité l’éclair

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  • 4 / 5 1
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    le jeune homme a klaxonné lors de son arrivée mais est parti très vite... heureusement il m'a entendue crier ... sinon ? donc il faut lui dire d'attendre au moins 2 minutes... au cas où...

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, traitement express, livraison TGV : je recommande ce site et je recommanderai leurs produits.

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  • 4 / 5 1
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    A consulter

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide. Emballage parfait

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  • 4 / 5 1
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    professionnel, aussi pour les particuliers !

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    ******

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  • 3 / 5 1
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    Suite à notre commande, notre boîte mail a été complètement pollué par plus de 100 mail de condirmation

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    Réponse de delcourt.fr
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    Bonjour, En effet, il s’agissait d’un beug informatique sur notre nouveau site internet. Nous vous avons envoyé un mail d'excuse pour la gêne occasionnée dès que nous nous sommes aperçu de ce problème et avons fait le nécessaire le jour même. Bien cordialement, Sarah

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    Rapide, sérieux. Rien à redire.

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    Site sérieux, envoi rapide merci pour votre professionnalisme.

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    Avis mitigé puisque, 9 jours après, ma commande n'est pas arrivée.

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    Réponse de delcourt.fr
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    Bonjour, Nous voyons sur le site du transporteur qu'il est passé le 31/05 à 11h05 puis le 03/06 à 17h13 et que vous étiez absent. Nous constatons également que vous avez été livré hier après-midi. Veuillez nous préciser vos horaires lors de votre prochaine commande pour que le livreur passe quand vous êtes bien ouvert. Bien cordialement. Sarah

    Réponse de Claudine M
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    Nous avons été livré mardi 4 après 16h et tout est en ordre. Tous les établissements scolaires ont le même calendrier. Fermé pour le pont de l'Ascension et le soir à 17h. D'autre part, Delcourt annonce ses livraisons sous 24 à 48h. Votre livreur avait donc largement d'amplitude horaire entre le 28, 29 mai et 3 juin. Cordialement, L'intendance.

    Réponse de delcourt.fr
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    Bonjour, En effet, nous sommes situé dans le Nord de la France, il faut donc compté parfois 48/72h pour votre département (situé dans le Sud). Les livraisons peuvent prendre un peu de retard quand il y a un jour férié. Veuillez nous excuser pour ce retard. Bien cordialement, Sarah

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    avons rapidement trouvés ce que nous cherchions

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    tres bien

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    Très bien

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    Très bon site

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    Super

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    livraison très rapide et matériel conforme à la description

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    rapidité efficacité

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    clair, rapide, commande facile à passer.

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    Un peu cher dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    site qui ne m'a posé aucun problème.

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    livraison dans les temps et livreur courtois

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    Site clair, Prix attractifs, Livraison Rapide

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    tres bien

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    Livraison conforme à la commande, et dans un délai rapide. Site à recommander sans hésitation.

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    bon produit a prix très abordable

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    Très bien ! Sérieux, réactivité et qualité.

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    bien

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    super

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    Un des tapis est abimé

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    Livraison rapide

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    TRES BIEN

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    Livraison rapide

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    Livraison rapide et soignée

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    Il faudrait abaisser le seuil de commande pour bénéficier de la gratuité de la livraison

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    facile à utiliser

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    Livraison rapide et carton super propre. Le top du top, enfin des vrais pro !

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    bon délai de livraison

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    Produit conforme livré en 48h. Bravo.

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    Livraison rapide et colis très bien emballés.

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    Très bien. Livraison rapide.

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    bien

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    Livraison rapide et fiable.

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    Rapidité et efficacité

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    bonne entente pour la livraison

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    Livraison déposée dans le hall de la mairie sans surveillance. Un carton était abimé

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    Réponse de delcourt.fr
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous allons remonter l'information à l'agence du transporteur pour que cela ne se reproduise plus. En effet, vous n'avez pas pu émettre des réserves de ce fait. Bien cordialement, Sarah

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    Efficace sur toute la ligne. Livraison rapide. Rien à reprocher, bien au contraire.

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