Avis clients de delcourt.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite notamment de la rapidité de livraison.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par OLIVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Pour la livraison, il serait souhaitable d'indiquer le transporteur retenu afin d'assurer un suivi.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très fonctionnel

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par TIMOTHÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison extra rapide .

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré très rapidement par un livreur sympathique.

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rapide et conforme à la commande

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ROBERT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par THÉRÈSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conforme. Livraison réalisée sans info préalable... coup de bol, j'étais présent. Service client réactif

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par CHARLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Bon produit. Conforme à la commande.

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par THÉRÈSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne suis pas la personne qui utilise les produits

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par ÉLISABETH R. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par DENISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par STÉPHANIE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande reçue incomplète sans en être informé, pénalité retard sur chantier

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par AUDREY G. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons bien attention de prévenir nos clients lorsqu'un produit est épuisé ou en différé. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas eu l'information. Nous voyons sur votre fiche client que suite à notre échange par mail , le remboursement a été fait hier. Bien cordialement, Sarah

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par SÉBASTIEN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfaite

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par HUGUES T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une petite casse sur la commande

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par SABINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien n'à dire

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé rapidement le produit qu'il me fallait

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait dans l'ensemble, manque la possibilité du suivi de la livraison.

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Emballage impeccable et même une boîte de chocolat en cadeau

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par DOMINIQUE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  deçue par le produit acheté

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par ANDRÉ L. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, Nous avons fait une enquête qualité sur le produit et n'avons jamais eu de mauvais retour de la part de nos clients. Nous sommes désolé que le produit ne correspond pas a vos besoins. Bien cordialement, Sarah

• 3 / 5 1

  

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  Livraison avec un produit manquant (sur le BL). On appelle et il nous est demander de faire un mail...

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par SUSANNE R. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, En effet, pour toutes réclamations nous sommes dans l'obligation de demander une preuve écrite pour faire le nécessaire auprès de notre transporteur. Cela nous permet d'agir dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Sarah

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par NATH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien achalandé

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide. Première livraison gratuite. Bravo

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par DENISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, rapide et conforme. Excellent suivi avec un message à chaque étape (réception de commande, préparation, envoi, suivi).

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par MARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  okkkk

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par CHARLES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Catalogue très intéressant pour des petites associations.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par CAMILLE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Concernant la gestion de la commande tout est positif Par contre la qualité de la découpe est totalement à revoir ! Globalement le rapport qualité prix est mauvais (le prix pour un tel travail est exorbitant)

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par DENIS P. *

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• 3 / 5 1

  

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  La commande a été livrée l'après-midi et chez le voisin de la mairie, alors qu'il était précisé que la mairie était ouverte uniquement les matins, les lundis, mardis, jeudis et vendredis.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par JÉRÔME L. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Le transporteur travaille en messagerie ce qui signifie qu'il doit pouvoir vous livrer toute la journée. Nous allons préciser sur votre fiche client de ne pas livrer chez le voisin pour votre prochaine commande. Bien cordialement, Sarah

• 5 / 5 1

  

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  fonctionnel

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par LOUISE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité rapidité du service.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par THIBAUT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras super

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits repérés sur le catalogue, création du compte facile sur le site livraison de la marchandise rapide

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme et livraison rapide

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par BENJAMIN R. *

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• 1 / 5 1

  

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  manche reçu endommagé à 2 endroits et non adapté au kit de lavage Vileda ; de plus le montant de la facture est supérieur au montant de la confirmation de commande.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par DOMINIQUE B. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour notre échange téléphonique de ce jour et vous renouvelle nos excuses pour le désagrément occasionné. En effet, certains produits sont fragiles, et il y a parfois de la casse pendant le transport. Nous faisons bien évidement repartir un nouveau manche dès demain. Concernant le montant de la facture supérieur à la confirmation de commande c'est car vous avez passé 2 commandes et le chèque de 20€ est valable une seule fois comme expliqué par téléphone. Bien cordialement, Sarah

• 1 / 5 1

  

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  Habitué chez Delcourt depuis des années, la livraison exécrable en bas de l'immeuble entre 12H et 13H avec un livreur seul qui traîne les pieds pour vous apporter la commande à la porte prétextant que son diable ne rentre pas dans l'ascenseur .... ce qui était faux naturellement. ce n'est pas la première fois que cela arrive ..

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ALICE D. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour notre échange téléphonique de ce jour et vous renouvelle nos excuses pour le désagrément occasionné. En effet, nous allons remonter l'information à l'agence de livraison pour que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Sarah

• 5 / 5 1

  

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  ergonomique ;

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace!Satisfaite de ma commande!

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par PATRICK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ALAIN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucune erreur dans la commande et livraison rapide. En ce qui concerne le reste, il faudra attendre que nous ayons testés les produits.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, frais d’envoi un peu cher mais heureusement gratuit pour la 1 ère commande

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par PAUL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau coloris et bonne tenue

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respect du délai, produits conforme.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien rapide et efficace

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par MARINE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  A répondu à mes attentes ds le temps prévu

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficacité et livraison rapide

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par ALICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide.Merci bcp.

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ALFRED V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaisante mais problème d'emballage

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité et délai de livraison respectés ainsi que horaires de livraison

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par XAVIER O. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon produit. rapidité livraison

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne entreprise reconnue

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par SIMONE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, envoi rapide, rien à redire.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par GRÉGOIRE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Suivant la personne avec qui vous êtes en relation.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par DENISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première commande et entièrement satisfaite

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par ANASTASIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace merci !

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison ultra rapide et conforme à la commande

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par LUCAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par DIANE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  produits intéressants

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ALAIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison express merci

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique, catalogue complet pour les professionnels, livraison rapide, parfait !

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ADÉLAÏDE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  erreur sur la préparation

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par SUZANNE B. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, En effet, il y a eu une erreur de préparation. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous voyons sur votre fiche que le nécessaire a bien été fait le 31/07/2019. Bien cordialement, Sarah

  Réponse de Suzanne B

  

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  Nous vous remercions pour votre réactivité qui est tout à votre honneur. La Secrétaire de mairie

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• 5 / 5 1

  

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  De très bons renseignements sur le produit acheté.très belle gamme de produits de qualité sur le site .Personnes compétentes à l'accueil . livraison en 72h réalisée comme annoncé , livreur courtois dépôt du colis devant la porte. facturation jointe.Vraiment je recommande ce site pour vos achats si vous êtes exigent.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS .

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne qualité

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  la description des produits est bien faite

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par CHARLES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, produit conforme

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par COLETTE G. *

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  Livraison rapide et ponctuelle

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ALEXANDRE L. *

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par GÉRARD V. *

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  Livraison rapide

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MARGAUD G. *

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  Clair, simple d'utilisation. Commande traitée très rapidement et livraison toute aussi rapide. Selon les produits, peut-être un peu cher.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ANAÏS D. *

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  BON PRODUIT JE RECOMMANDE

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par JOSÉPHINE C. *

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  Très bien rien à redire

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par CÉLINA F. *

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  Site clair

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ALPHONSE P. *

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  Pourrait peut être encore gagner en simplicité dans la présentation des différentes rubriques

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par ROGER M. *

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  bien un peu long a trouvé les produits, mais dans l'ensemble c'est bon

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par MARTINE D. *

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  Envoi rapide par transporteur. Prix élevé par rapport à des produits similaires dans le commerce de détail.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par MARGUERITE B. *

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  Super...conforme à la commande....livraison rapide

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par GUILLAUME L. *

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  Très à l'écoute des clients.

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par PAULINE V. *

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  A plusieurs reprises, nous avons commandé des produits qui sont de bonne qualité et les livraisons se sont très bien passées.

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par MARGOT H. *

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  Bon site professionnel , livraison pas très rapide

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ÉRIC R. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison, suite à une forte demande concernant ce produit nous avons été en rupture de stock. Bien cordialement, Sarah

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  toujours difficile de s'identifier et impossible malgré plusieurs commandes de régler avec une date d'échéance à 30 jours. Le cadeau annoncé pour un minimum de commande était pas dans le colis. Notre nom ne figurait pas sur l'étiquette de livraison ce qui fait que les produits n'ont pas été livrés au bon endroit donc le controle a été compliqué.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par THOMAS C. *

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  Réponse de delcourt.fr

  

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  Bonjour, En effet, pour bénéficier du cadeau vous devez indiquer votre code avantage. Nous avons bien fait le nécessaire en rajoutant votre nom dans l'adresse. Bien cordialement, Sarah

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  Intéressant ... à suivre

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par BERNARD A. *

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Avis affichés par ordre chronologique