Avis clients de designdunjour.eu

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Correspond exactement à la désignation, livraison la date demandée. Tout est parfait.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SYLVAIN N.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien avec livraison très rapide

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par RÉGIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile, renseignements complets

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par YVES T.

• 3 / 5 1

  

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  Suite à ma commande sur internet, je confirme que l'achat s'est bien passé et le produit reçu était conforme. Cependant, j'ai du être patiente pour la livraison (reçue 1 mois après la commande) qui devait se faire en suisse par DB Schenker. J'ai du appeler plusieurs fois le transporteur pour savoir quand j'allais recevoir ma commande. De plus, malgré ma demande au préalable concernant l'estimation des frais d'importation, j'ai eu la surprise de recevoir d'abord une première facture pour des frais de dossiers et les frais d'importations en Suisse, et seulement mi-novembre (plus de 3 mois après l'achat), une deuxième facture pour les frais de TVA... Pour un achat à l'étranger, n'oubliez pas qu'il faut compter payer la TVA française, la TVA étrangère en plus des frais de dossier engendré par le transporteur et des frais d'importation, soit 30% du prix annoncé en plus... Dommage.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beau produit comme nous l'avions imaginé. Merci!

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par FRANK D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi du client, produit très très bien emballé. Bravo à l'équipe Design d'un Jour.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne mets jamais d avis mais la franchement tout est super le prix la qualité la rapidité j ai eu mon achat le lendemain de ma commande vraiment un site qui vaut le coup

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Colis bien protégé. Rien à dire. Du bon travail

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait : du produit de qualité et fidèle à la photo en passant par l.’emballage (très bien protégé) et la livraison très rapide (une semaine à quinze jours avant la date prévue ) entièrement satisfaite ..!

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par SOPHIE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  je me suis fait livrer

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai un peu long mais le miroir est grand et magnifique au dessus de la cheminée 👍

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  expédition rapide produit conforme à la description

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARTIN C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le délai de 5 à 6 jours , au moment de la commande, disparaît à la commande et la réalité est de 1 mois. Je pense que l’on se moque du client.A CARIBEAUX

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  TBien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballe,un peu juste en moyen de fixation mais correct autrement

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent achat ! Vraiment tres content du resultat ! Site marchand tres professionnel je recommande !

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, super bien emballé.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit magnifique

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ARTHUR D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mirroir inscrit "Made in china, arrivé défectueux. Pas de nouvelle du service client après vente. Appels répondeur!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par THÉODORE D. *

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  Réponse de designdunjour.eu

  

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  Bonjour, Donnant suite à votre message. Je vous signale que notre service client vous a envoyé un message ce matin, sachant que votre retour sur ce miroir date de hier après midi. De plus, je vous ai eu personnellement en ligne cette après midi à 15h, en vous signalant que nous nous occupons bien de votre SAV. Concernant l'inscription made in China, c'est notre fournisseur qui fait fabriqué ses produits et nous ne pouvons donc pas être responsable de ce type d'inscription ou de choix stratégique du fournisseur. Je souligne que nous n'avons nullement noté sur notre site que les miroirs sont de fabrication française. Nous nous occupons bien du SAV et mettons tout en oeuvre pour procéder à l'échange du miroir, nous attendons pour cela un retour du fournisseur. Nous reviendrons vers vous d'ici lundi avec tout le process de récupération du miroir afin de procéder à son échange. Amicalement

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la commande Livraison dans les délais prévus Article livré en parfait état Je recommande

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et soigneux!

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Miroir parfaitement emballé. SAV efficace. Rien de négatif à ajouter.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Juste une petite remarque le site de suivi DB Schenker n'est pas facile d'accès pour le reste c'est et super emballage

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par AGATHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial, le miroir super bien emballé. Aucun problème à la livraison. Très envie de racheter sur ce site.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix imbattables (près de 200€ de moins que dans un magasin parisien), livraison conformes aux délais annoncés et très qualitative (sur palette pour un miroir, il ne pouvait rien lui arriver). Service client très réactif au téléphone et qui donne les bonnes informations. Je recommande, et recommanderai avec plaisir !

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par RAYMOND L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Prix compétitif. Livraison plus longue que prévu. Dimensions du produit non conformes.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par LUCAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service clientèle très aimable. Produit bien emballé . Durée de livraison beaucoup plus longue que prévue

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par OLIVIER B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai plus de nouvelles de votre service après vente et du remboursement qui devait être fait malgré plusieurs mails envoyés.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par DANIELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Belle qualité et rendu, exactement ce que je souhaitai .... attention ! petit bémol au montage des pieds. Prévoir une bonPetite va l’ai va pour va inaccessible au serrage ... Un côté parfait mais l’autre vis défectueuse .... mais solution trouvée

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du produit commandé et livraison rapide je conseille ce site

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par SYLVIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Contact très agréable avec cette société ! Je peux que le recommander

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  1ere commande, pour cadeau de mariage. Délai respecté, suivi, réponse à mes demandes. Pour moi tout s'est bien passé.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison avec 24 heures de retard (2 jours bloqués à la maisob)

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par JEANNINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par CHRISTELLE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien fait mais trompeur sur les produits présentés

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super protection pour le miroir commandé Bravo

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé Très bonne réception

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN A TOUS LES NIVEAUX

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très fonctionnel. Produits de qualité. Accueil téléphonique très accueillant. J'aurai plaisir à commander à nouveau sur ce site de e-commerce.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par GRÉGOIRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé et conforme aux attentes Bon produit Attention visserie mise à disposition qui est trop grosse par rapport aux attaches en place, donc inutilisable

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par JULIETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres beau produit. Bon rapport qualité prix. Très bien emballé lors du transport.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable à consulter. Article soigneusement emballé. Hormis une erreur sur le mode de livraison (demandée auprès du service clients et prévue en Point Relais, alors que j'ai reçu la commande à mon domicile, heureusement ce jour-là une personne a pu la réceptionner), sinon je suis dans l ensemble assez satisfaite de cet achat.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par MARGARET C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, Je me faisais une joie de recevoir mon miroir. Et au final, vitre fendue. Le transporteur trop pressé de partir et donc pas vérifier ensemble et la société injoignable

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix sur le site et très simple pour passer ma commande. La livraison s 'est très bien passée et mon produit est encore mieux que je ne le pensais Je suis ravie de cette commande.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au. top rien a dire et envoi soigné !!!

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par LUCY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème avec le site de commande ainsi que sur la livraison

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait de la commande jusqu'à la réception

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par TRISTAN F. *

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• 4 / 5 1

  

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  trs bien emballé

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par GILLES W. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site et livraison correct. Montage du bureau un vrai casse tête. Les explications sont nulles et mal faites. A revoir !!!

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par DOROTHÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est vraiment parfait le miroir était très bien emballé beaucoup de précaution donc reçu en parfait état Article conforme à la description et magnifique Je recommande vivement design d'un jour pour leur très grand sérieux

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par GUY M. *

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• 1 / 5 1

  

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  livraison refusée à la réception. Colis endommagé. le colis n'était pas sur palette pour un colis de 42 kgs, emballage déchiré, le miroir sortait du carton et il était ébréché.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par MARGOT V. *

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  Réponse de designdunjour.eu

  

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  Bonjour, Je vous ai eu en ligne effectivement ce jour à ce sujet. Malheureusement votre miroir a été livré à un autre client, suite à une erreur d'étiquetage. Il a donc été déballé de sa palette. Malheureusement, le transporteur ne l'a pas remis sur sa palette. Ce qui a occasionné la casse. Comme je vous l'ai expliqué, je vous fais partir dès demain un miroir de remplacement. Nous nous excusons et faisons le nécessaire au plus vite pour vous relivrer. Très cordialement Le Service Client

• 4 / 5 1

  

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  Délais livraison ok chauffeur livreur parfait

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par ALICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super content de mon achat. De plus la livraison top! 16 cartons vides pour protéger le grand miroir sur la palette.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par MAGGIE T. *

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  Réponse de designdunjour.eu

  

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  Nous vous remercions de votre message. Effectivement nous protégeons au maximum les miroirs. Cordialement Le Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Produit fragile mais super bien protégé.

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par RENÉE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  délai de livraison correct; parfaitement emballé et en parfait état

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai connu le site vraiment par hasard. J ai pris contact avc eux par téléphone pour avoir plus d infos sur mon poduit. L accueil a été très chaleureux. Le responsable est professionnel tres aimable et arrangeant. Je ecommande vivement.

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par LUCAS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai connu le site par hasard et heureusement car à leur contact, l equipe est très professionnelle et chaleureuse au téléphone. Le responsable est hyper sympa, arrangeant et pro. Les delais sont respectés et la logistique est maîtrisée bravo et merci

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par DANIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERIEUX

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par ROLAND F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Tjrs pas reçu ma commande inconcevable lamentable

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par HENRI R. *

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  Réponse de designdunjour.eu

  

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  Bonjour Votre commande vous a été livrée, mais malheureusement vos miroirs sont arrivés abîmés. Nous avons donc pris en charge le renvoie de 2 nouveaux miroir. Le délai a été long car nous avons du redemander à notre fournisseur de nous renvoyer 2 miroirs, et ensuite procéder à l'échange. Nous nous en excusons mais le transport de miroir restent un article fragile, fort heureusement, nous avons que très peu de problème, voir presque inexistant, sauf dans votre cas de figure. Cordialement

  Réponse de Henri R

  

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  Bjr que comptez vous faire a ce préjudice car nous devions offrir les deux miroir merci pour votre retour et votre geste commercial A vous lire

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  Commande en ligne parfaite et produit conforme mais livraison (par SCHENKER FRANCE) pas au niveau ( nous avons bloqué une journée après prise de rendez vous, mais pour rien car livraison non faite sans aucune communication , et finalement livré plus tard par un livreur très mal aimable et qui a laissé le colis sur le trottoir , inadmissible) ; changez de transporteur où votre site ne réussira pas sur le long terme)

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par GILBERT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  SITE ET LIVRAISON ; AUCUN PROBLÈME

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait service client parfait merci regis erapidité et qualité de la livraison parfaite et miroir sublime de qualité et qui est arrivé en parfaire état Franchment je recommanderais bravo un site parfait mit du jour parfait ! Merci

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par AURORE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  vite fait bien fait

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par LUCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau miroir, parfaitement emballé. Beaucoup de précautions prises pour le transport.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par LOUIS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité et grande réactivité dans le cadre d'échange de mails concernant le produit commandé. Livraison très rapide et extrême qualité du conditionnement pour le transport en sécurité du miroir commandé!

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme ... très très bien emballé 😄😄😄 Délais de livraison un peu long mais l attente en valait le coup Service client réactif ,réponses très rapide aux mails . Site sérieux ,à recommander

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par JULES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site réactif et le service est au rendez-vous (décalage de livraison)

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par AIMÉE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pour service client. Modalité de livraison a améliorer.

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ARNAUDE A. *

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  Très bien, bon service clients, délai respecté, produits magnifiques, et une livraison impeccable .... tout ce qu il nous au final !

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par AGATHE T. *

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