Avis clients de designproduction.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme d'un produit d'excellente qualité et dans un délai très raisonnable

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEAN P.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce précieux témoignage ! Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Petit problème pour les barres inox (une livrée au lieu de 2 commandées). Régularisé dans un délai très court. Très satisfait.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par GUILLAUME J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer - et avec indulgence qui plus est :) Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour l'erreur de saisie sur les barres. Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu rectifier le tir dans un délai satisfaisant pour vous ! Nous vous souhaitons une très belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Les commerciaux, très professionnels et sympa. Les produits livrés dans les délais et très bien enveloppés RAS

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par FRANÇOIS T.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce précieux témoignage ! Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques concernant la platine 3 trous à l'atelier. Belle semaine et à très vite, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Service client de très bon conseil.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par AIMÉE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce précieux retour ! Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  la navigation ne m'a pas paru toujours simple, dans la gamme inox 304 ou 316 poli brillant / miroir. Livraison - emballage - délai : OK

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par GERARD P.

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, cela compte beaucoup pour nous ! :) Avez-vous expérimenté les difficultés évoquées sur la version mobile du site, ou sur sa version bureau ? Vous remerciant par avance pour votre retour, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse à l'écoute du client service impeccable

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JÉRÉMY P.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!!

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JAN-IONEL C.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous déposer cette évaluation positive :) Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et précis Expédition rapide Service commercial réceptif

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN-CLAUDE A.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par BAPTISTE B.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous vous souhaitons une bon week-end, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par FRANCIS D.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous déposer ce bel avis ! Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FERNANDO F.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Bonne transaction

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par FRANCIS D.

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  Bonsoir Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  commande arrivée dans les temps

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ALAIN R.

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  Bonsoir Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 4 / 5 1

  

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  commande conforme

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par PIERRE D.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Afin de contribuer à améliorer notre service, auriez-vous éventuellement l'amabilité de nous préciser les aspects négatifs de votre expérience qui vous ont retenu de nous décerner la 5e étoile ? Il n'y a évidemment aucun caractère obligatoire :) Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Rampe chêne massif top qualité !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par YOANN B.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et de joyeuses fêtes de fin d'année, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité et correspond à nos attentes. Merci.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DOMINIQUE V.

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  large gamme de produits, prix compétitifs, consultation et commande faciles

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par THIERRY C.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce précieux retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une belle journée, en espérant que vous n'hésiterez pas à recommander chez nous au besoin ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et enlèvement par mes soins. Personnels très accueillant et serviable. À recommander

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTOPHE M.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce précieux témoignage ! Nous vous souhaitons une belle semaine, en espérant que vous n'hésiterez pas à recommander chez nous ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  On peut encore trouver du matériel de qualité et des humains au bout du fil!!!

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DANIEL T.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que le contact et le conseil ont été à la hauteur de vos attentes :) Aussi, toute l'équipe vous remercie pour ce précieux témoignage ! Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 3 / 5 1

  

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  Les deux profils n’ont pas la même couleur !! Les frais de livraison sont trop élevés

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par NADINE D.

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, merci pour votre retour d'expérience. Il s'agit manifestement d'une erreur de préparation, et nous nous en excusons platement. Afin de solutionner votre problème, pourriez-vous svp vous rapprocher de nos services de manière à ouvrir une demande de SAV ? Il n'est sans doute pas trop tard pour rectifier le tir ;) Vous souhaitant une belle journée, Le Bureau Commercial

  Réponse de Nadine D

  

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  Trop tard l’entreprise les a fixé. heureusement ils sont positionnés de telle manière que l’on ne peut pas les voir en même temps Merci de votre proposition Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!! 👍

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par THIERRY M.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Contact téléphonique trés professionnel et sympathique

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CLAUDE P.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé pour ce beau retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Mon projet comportait des rambardes de terrasse, un perron et 2 escaliers. Le site est plutôt facile pour déterminer les différents composants, mais il faut être rigoureux parce qu'il y a beaucoup de petites pièces. Le contact avec le service commercial a été d'une aide précieuse, très réactif. Côté livraison, un petit retard au départ à cause de quelques pièces manquantes, mais rien de grave. Produits de qualité, emballés soigneusement. Pour la mise en place, ça demande de la précision, le résultat est à la hauteur.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN R.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager ce beau retour d'expérience :) Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 2 / 5 1

  

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  commandé un support main courante plat , reçu un support main courante concave

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PHILIPPE L.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce qui semble être une erreur de préparation. D'après nos informations, vous n'avez pas encore effectué de réclamation. Nous vous invitons donc à faire une demande de SAV par mail via info@designproduction.fr afin que nous vous trouvions une solution. Encore une fois, nous regrettons cet incident et espérons pouvoir donner à votre expérience une issue plus favorable ! Belle fin de journée, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, beau produit et très rapide. Merci à toute l'équipe

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHRISTIAN S.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce beau retour d'expérience ! Belle fin de journée et à très vite ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour tres bon accueil telephonique bien renseignee colis recu dans les temps et bien embalee je recommande ce site cordialement

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DROUET M.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce précieux témoignage :) Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  produit impeccable , qualité au rendez-vous délai de livraison respecté bravo et merci

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ALAIN G.

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience :) Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 3 / 5 1

  

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  Très bien, par contre le cheminement jusqu'au point de réception à pris énormément de temps

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MARC Z.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu sans problème. Je recommande.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par FRANÇOIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, le site est super comme tout le reste !!! Super matos et dans les temps.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ALBERT B.

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis, nous sommes ravis que la navigation sur le site se soit bien passée et que le matériel commandé ait répondu à vos attentes :) Au plaisir de vous voir recommander chez nous, nous vous souhaitons une belle journée ! Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit, colis reçu rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par DOMINIQUE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive :) nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Afin de nous permettre de nous améliorer et de toujours vous proposer un meilleur service, auriez-vous svp l'amabilité de nous préciser les aspects qui vous ont retenu de nous attribuer la 5e étoile ? Au plaisir de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Site web bien organisé, il est relativement aisé de trouver le produit recherché parmi de nombreuses références.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HERVÉ D.

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  Bonsoir Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Nous avons effectivement à cœur de tenir le site le plus organisé possible et avons beaucoup œuvré en ce sens dernièrement, notamment avec la mise en place de filtres de recherche sur les catégories. Votre retour nous fait donc particulièrement plaisir :) Toute l'équipe vous souhaite une belle fin de journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GAÉTAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Bien expliqué sur le site et bons détails Très bien emballé donc produit impeccable à l'arrivée

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MARIE G.

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Toute l'équipe vous souhaite une belle journée ! Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  RAVIE DE MA COMMANDE

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par STEPHANIE D.

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix sur votre site

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par BERNARD C.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Nous espérons que les produits commandés ont répondu à vos attentes :) Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Commande d'une barre de comptoir en laiton dorée avec repose-pieds. Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CLAUDINE F.

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Vous nous voyez ravis que le produit et la qualité de service aient répondu à vos attentes, Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 4 / 5 1

  

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  Fournisseur sérieux, site convivial mais délai de livraison un peu long (mais respecté...)

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GILLES B.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ERIC B.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! A très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  tres bon produit. Reçu rapidement. Dommage frais de port exorbitant.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DOMINIQUE N.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Malheureusement, en ce qui concerne les frais de ports, nous sommes assujettis aux tarifs de nos transporteurs. Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Bon site sérieux

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par VÉRONIQUE S.

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide.commande reçue complète.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par VINCENT M. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive. Nous en profitions pour vous adresser tous nos vœux pour cette nouvelle année :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact, service commercial très professionnel et livraison éclair........

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation et vous souhaite une bonne année 2023 :) Bonne journée et à bientôt sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial

  Réponse de Claire L

  

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  Merci,ne changez rien.... Avec mes meilleurs vœux.

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• 5 / 5 1

  

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  Site professionnel et efficace. Main courante ronde en chêne de 4 m très bien usinée et parfaitement emballée, livrée très rapidement

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par GILLES D.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous souhaite une très belle année 2023 :) Bonne journée et à bientôt sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par NICOLAS C.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Très belle journée et à bientôt sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PASCAL M.

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Design' Production vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive ! Belle journée et à très vite, Le Bureau Commercial

  Réponse de Pascal M

  

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  Bonjour , quand on est content d'un service , il faut le dire. Bonne journée à vous aussi.

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• 5 / 5 1

  

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  Site Internet très clair,Produits de qualité, Service commercial au top, délai rapide, Prix très corrects. Je suis parfaitement satisfaite.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau retour d'expérience :) Très belle journée et à bientôt sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À bientôt sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

  Réponse de Frédéric P

  

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  Bonjour, Néanmoins et si vous aviez bien étudié, vous auriez vu que j'ai reçu des tubes de 20 mm au lieu de 16. Ceci m'a obligé de reprendre tous mes perçages dans mes pièces de bois. Temps passé inutilement et donc perte d'argent Cordialement T.fauconnet

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu, grand choix de produits. Livraison dans les délais, qualité des produits irréprochable.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! À bientôt sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5 1

  

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  respect des délais

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par LAURE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. À bientôt sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 3 / 5 1

  

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  Bon produit mais dommage qu'il manque l'écrou pour fixer la pince sur le tube

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MICHÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous fournissons bien la visserie mais pas d'écrous dans la mesure où nos pinces ont vocation à être vissées dans des poteaux/tubes percés et taraudés. En cas de doute à l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos technico-commerciales qui se feront un plaisir de vous renseigner :) Bien à vous, Le Bureau Commercial.

  Réponse de Michèle R

  

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  Bonjour Je vous remercie de votre réponse cordialement Jean-Claude Griffon

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit correspondant à la description. Cependant, je n'ai pas pu payer avec ma carte Visa et j'ai été obligé d'envoyer un chèque. De plus j'ai reçu, après la livraison, un mail m'informant que ma livraison était en cours. Un appel téléphonique m'a informé que c'était un "ajustage" comptable et que je n'avait pas à en tenir compte.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à procéder au règlement par CB. Il s'agit malheureusement d'un problème généralisé à l'ensemble des PSP (Prestataires de service de paiement), banques et e-commerçants : la mise en place des nouvelles normes de sécurité DSP2 provoque un déphasage qui occasionne parfois des rejets intempestifs. Les PSP et les banques travaillent conjointement à la résolution de ces rejets. Nous sommes en tout cas ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 3 / 5 1

  

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  Délai livraison trop long. Pas annoncé avant de valider la commande. On le découvre qu'après.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par TRISTAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre mauvaise expérience. Notre ERP n'étant pas connecté à notre site-marchand (c'est en cours de développement), nous effectuons encore une saisie manuelle des commandes. Dès lors, il n'est pas possible d'afficher de délais fiables avant saisie puisque ceux-ci dépendent des stocks réels. Votre livraison était estimée entre le 1er et le 3 juillet, or vous avez reçu votre marchandise le 1er, les délais annoncés ont donc été tenus. Dans le cas où ceux-ci ne vous auraient pas convenu, il vous était toujours possible d'annuler sans préjudice. Ce fonctionnement (amené à évoluer) n'est certes pas parfait, mais il nous semble préférable plutôt que d'indiquer des délais que nous ne pourrions éventuellement pas tenir du fait de cette désynchronisation. Nous espérons toutefois que les produits commandés vont ont apporté pleine satisfaction. Belle fin de journée, Le Bureau Commercial

  Réponse de Tristan L

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Tous les arguments avancés sont propre à votre organisation interne. Il n'empêche qu'étant donné le tarif très élevé de vos produits, je considère que ce n'est pas au client d'en subir les conséquences. Enfin, je vous précise que je n'ai pas reçu mon colis le 01/07 mais le 05/07 (date de mise à disposition dans le point relais). Ces informations sont toujours disponibles dans le suivi du colis. Yannick Bouvier

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  délais de livraison trop long

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ALPHONSE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous nous étonnons de votre mécontentement concernant les délais de livraison : nous avons reçu votre commande le mardi 14 juin et procédé à son expédition le vendredi 17 juin pour une réception le mardi 21 juin, nous avons donc respecté les délais. Bien cordialement, Le Bureau Commercial

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  Site clair et facile à utiliser

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ZACHARIE D. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous rédiger une évaluation. À bientôt sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Sérieux compétent je recommande

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par RENÉ L. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À très vite sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  bonne entreprise

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ROGER G. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À très vite sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  je suis bien satisfait.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par HÉLÈNE H. *

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  service rapide

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par PHILIPPE B. *

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  Bon produit , un peu long de livraison

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par GILBERT C. *

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  problème de paiement en ligne

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ROLAND L. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous déplorons que vous ayez rencontré des difficultés à procéder au paiement de votre commande par CB. Après vérification, le système nous remonte l'information suivante pour vos différentes tentatives : Provision insuffisante ou crédit dépassé. Nous n'en savons malheureusement pas plus à notre niveau, la documentation technique indiquant simplement que "Pour connaître la raison précise du refus, l’acheteur doit contacter sa banque". Nous espérons en tout cas que la commande a répondu à vos attentes malgré ce regrettable contretemps. Belle journée et à très vite sur designproduction.fr Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par THIBAULT B. *

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  A l'écoute des clients et sérieux.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MARGUERITE G. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! À très vite sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  En totalité IMPECCABLE .. TRES SATISFAIT... Commande et livraison rien à redire.. Emballage Nickel - très soigné. Je recommande

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par CORINNE C. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! À très vite sur designproduction.fr :) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Parfait.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par PAULETTE C. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Belle fin de journée et à très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Site très sérieux.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par MICHEL C. *

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  Conforme à la commande

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par GABRIEL C. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Belle fin de journée et à très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Très bien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CHRISTELLE N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Belle fin de journée et à très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Les site est bien fait et facile d'utilisation

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par THOMAS E. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous vous souhaitons une belle fin de journée, à très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  super

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par HENRI K. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Belle fin de journée et à très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  service et site au top.. seul défaut livraison très longue

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous déplorons que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois d'avoir pris le temps de nous laisser cette note positive :) Belle fin de journée et à très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Livraison ok rapidement

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ANNE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer ! A très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  très bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! Nous vous souhaitons une belle fin de journée, à très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Commande modifiée cartes pièces ne sont plus fabriquées pourtant elles figurent toujours sur le site de plus les pieds modifiées ont été livrées avec une mauvaise dimensions Et La commande n est toujours pas finalisée car non livrée

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par GUY P. *

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  Marquise conforme au descriptif, bien emballée pour le transport. La notice pour la pose est simple et claire. Le produit est de qualité. Je recommande.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ALIX P. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle recommandation. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Ras avec en plus un bon service téléphonique

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par BERNADETTE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ! Nous vous souhaitons une belle fin de journée, à très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Délai un peu long mais produit reçu conforme à la commande

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par SUZANNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Toute l'équipe vous souhaite une belle fin de journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Le site est bien fait mais malheureusement les infos sur la livraison sont absentes, il faut demander ce qui se passe, et vous découvrez le jour de livraison au moment ou le transporteur sonne à votre porte!

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par JACQUES D. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Nous sommes toutefois un peu étonnés par votre retour concernant l'absence d'infos sur la livraison : vous avez reçu une estimation de livraison entre le 2 et le 4 février 2022, et lors de la facturation, nous avons saisi le numéro de récépissé afin de vous permettre de suivre votre colis. Nous entendons cependant bien votre gêne concernant l'absence de communication du transporteur, qui aurait bel et bien dû prendre contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous. Malheureusement, nous n'avons plus aucune maîtrise sur le déroulement de la livraison une fois le colis expédié, nous ne pouvons donc que vous renouveler nos excuses pour ce déroulement irrégulier et remonter l'info auprès de notre transporteur. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, Bien à vous, Le Bureau Commercial

  Réponse de Jacques D

  

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  L'excuse est facile:"C'est pas moi c'est l'autre !". Il me semble que lorsque l'on commerce sur internet le transport doit être aussi important que la vente.Changez de transporteur dans ce cas. J'ai depuis fait appel à un de vos concurrents et tout s'est passé normalement. Les infos arrivent clairement par mail d'abord, et par téléphone ensuite. Vous en êtes responsables.

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  Très satisfait de la commande bon produit. A recommander. Satisfait de la livraison.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ADRIEN J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation. A très vite sur designproduction.fr ! Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  site bien fait !

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ISAAC G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2022 ! A très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  Livré comme annoncé à la commande.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANTOINETTE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ces évaluations. Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année ! A très vite sur designproduction.fr ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  j'ai appeler le service client le 21/10/2021 pour savoir si un produit était disponible ont ma répondu oui c'est disponible . j'ai donc passer une commande . hors deux jours après je reçoit un sms me disant que le produit ne serais pas disponible pas avant fin novembre. suite a ce message vous comprendrais bien que j'ai été très déçu. il m'aurais semblait que votre service stock informatique serais plus fiable que ça .à moins qu'ont dise aux clients qu'il y a du stock pour ne pas commander sur un autre site .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par WILLIAM V. *

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  Bonne préparation du colis

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par PHILIPPE L. *

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  Site intéressant pour composer un garde-corps avec de nombreux accessoires.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ADRIENNE G. *

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  site trés sérieux et réactif enfin des professionnel a votre service

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par VALENTINE L. *

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  Les délais de livraison ne sont pas efficaces; ça se dégrade de plus en plus.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JACQUES B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous déplorons votre insatisfaction, toutefois, nous nous étonnons de votre retour. En effet nos délais de livraison pour cette typologie de produits n'ont pas changé et sont toujours de 15 jours ouvrés à compter de l'accusé de réception de la commande, or il s'avère que vous avez été livré en 14 jours ouvrés, en tout état de cause les délais ont donc été tenus. Avant de passer votre prochaine commande, n'hésitez surtout pas à contacter la commerciale en charge de votre secteur afin d'éviter toute mauvaise surprise ou déception ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

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  point de problème de préparation de conditionnement et de livraison. rien à dire. Tout est toujours parfait

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par JULIEN D. *

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  Rien à redire.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CÉLINE A. *

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par DENISE R. *

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  Commande reçue dans les temps, bien emballée et le service commercial que l’on a au téléphone est efficace.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ALFRED D. *

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  Sérieux et Qualite des produits.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ALICE C. *

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  Produit conforme à la commande , livraison parfaite .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ANNE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Emballage défectueux des tubes à fond de gorge. Au déchargement du camion ils ont partiellement glissé de leur emballage sur le sol ce qui a occasionné des rayures.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par GUILLAUME M. *

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  Très bien a part con ne peut pas choisir la quantité nous même

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien conçu

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ISAAC B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison relativement longue.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JÉRÔME R. *

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  Parfait. Qualité top et livraison rapide

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par FRANÇOIS D. *

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  delais et qualite au rendez vous

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par PAUL L. *

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  Un peu de délai mais très bon produit

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JULIEN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CHANTAL N. *

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  Parfait prix et descriptif

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par STÉPHANE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  du choix et du materiel de qualitee

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2019 par DOMINIQUE B. *

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  Commande incomplète J'ai envoyé un mail de réclamation le 10/09/2021 Merci de faire remonter l'information

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par SUSANNE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est incomplète et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Votre réclamation sera traitée dans les plus brefs délais par la commerciale en charge de votre dossier afin de trouver une issue qui vous soit satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée et vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée, Bien à vous, François - Responsable Webmarketing

  Réponse de Susanne M

  

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  Merci beaucoup pour la rapidité de votre intervention Bien sincèrement Xavier Lebigre

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  bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JEANNINE J. *

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  très bon site très sérieux

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ALEXANDRIA C. *

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  La livraison est arrivée en plusieurs fous sans que j’en sois averti. J’ai dû remplacer toutes les vis de serrage des pinces qui étaient toutes inadaptées Peut mieux faire!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous n'avons effectivement pas pu envoyer l'intégralité de votre commande en raison d'un problème d'approvisionnement et vous présentons nos plus humbles excuses si vous n'en avez pas été averti. Concernant les vis de serrage, quel était le problème ? Car nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part lors de la réception de la marchandise. Vous souhaitant une belle journée, François - Webmarketing

  Réponse de Pénélope G

  

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  Le problème sur les vis de serrage n’a pu être détecté que sur le chantier, les vis ne serraient absolument pas dans les trous taraudés: diamètre des vis trop petit, filetage mal réalisé ! Nous avons dû de toute urgence acheter des vis inox adéquates pour pouvoir continuer notre chantier F Marchand

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  bon suivi et service

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par VALENTINE D. *

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  Parfait.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LUCY B. *

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  Produits sont conformes à ma demande

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par GRÉGOIRE R. *

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  Bonjour je trouve gênant de ne pas recevoir d' ARC pour chaque commande passée, je suis obligé d'envoyer un mail pour en réclamer un. Dominique COUTAULT

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par JEAN T. *

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  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir remonté l'information, il semblerait qu'une mise à jour du moteur de notre site e-commerce ait désactivé les emails transactionnels de confirmation de commande. Je fais le nécessaire auprès de l'équipe technique afin de réactiver cette fonctionnalité. Bien à vous, François - Webmarketing

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  Si il n'y avait pas eu cet oubli dans la livraison c'était 5 étoiles. Nous avons du faire un aller retour Vannes Nantes pour 1 h de travail. Dommage

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LAURENT R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation et les complications que cela a pu engendrer pour vous. Je tiens toutefois à vous remercier d'avoir eu la gentillesse d'évaluer nos produits indépendamment de cette mauvaise expérience qui, je l'espère, ne se reproduira plus. Dans l'espoir de pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients, je vous prie de croire en notre considération la plus sincère. Bien à vous, François - Chargé de Webmarketing

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  efficace et compètent

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par HONORÉ A. *

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  Entreprise très sérieuse, livraison parfaite suite à la commande effectuée ,je recommande ce site voit pouvez y aller les yeux fermés.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par THOMAS N. *

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  produit trés bien !! mais livraison trop long ou manque d'information sur le délai de livraison.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par BERNARD M. *

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  Je commande des produits qui visiblement sont en stock donc pas de problèmes, avant de commander je regarde des informations sur le site et me rend compte de leurs politique d'expédition rapide, car oui dans notre métier il est difficile d'attendre 1 mois pour des pièces qui sont destinée à des clients, je me dis cool ils ont l'air de prendre cela en compte et d'être super rapide pour l'envoi sauf que non... Commande passée je suis rester presque 3 semaines sans informations sur l'avancement de la commande, ensuite après avoir fait un email ont me dit que ma commande n'était pas en stock, pourtant lors de la commande de celle ci le stock était présent ! J'ai commandé 5 pièces j'en ai pas commandé 50 non plus... Et ont me dit que l'avancement de ma commande est dans mon compte utilisateur hors que non plus... Au final j'ai attendu 1 mois pour 5 bouchons de main courante et 9 supporrts de main courante à souder. 1 mois pour sa 9 supports et 5 bouchons ? Alors même si je suis content des articles reçu lors de ma commande il faudrait, soit enlever vottre politique que vous ne respectée pas, soit ne plus faire attendre les clients 1 mois pour 5 bouchons ou alors prévenir le client et ne pas le laisser dans le dénis pendant 3 semaines. C'est la moindre des choses, je met 2 étoiles uniquement pourr ce problème sinon j'en aurais mis 5, je re commanderais chez vous si j'en ai besoin et si j'ai le temps d'attendre car mis à part le problème de délais de réception, je suis content du reste du services fournis.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par SYLVIE B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés (et quelque peu étonnés) par ce retour négatif, d'autant que l'état de nos stocks n'est pas affiché sur le site. En effet, vous avez passé commande le 25 mai (pour une livraison estimée entre le 9 et le 11 juin), puis demandé des nouvelles à notre assistante commerciale le 2 juin. Cette dernière vous a répondu le jour même et expliqué notre souci de réapprovisionnement vis à vis de ces pièces non stockées - sur le moment vous aviez semblé compréhensif. Au final, vous avez été livré le 14 juin, soit avec trois jours de retard sur l'échéance. Nous vous renouvelons nos excuses vis à vis de ce retard, et sommes par ailleurs ravis que les produits commandés aient répondu à vos attentes ! :) NB : Petite information pour vos futures commandes : l'estimation de livraison n'apparaît pas à proprement parler dans votre Espace Client mais sur la confirmation de commande au format PDF que vous pouvez y télécharger. Désolé si nos informations ont manqué de clarté à ce niveau là. Bien à vous, Le Service Commercial

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  Je n'ai jamais de problème pour passer mes commandes;, et le suivi est parfait

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ANDRÉ B. *

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  très bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par SUSANNE C. *

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  Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! Ma premiere commande sur ce site pour un support de main courante pour tube carré a mis pratiquement 15 jours pour arrive avec en plus une erreur sur ma commande. Ils m'ont envoyé un support de main courante pour tube rond.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par GABRIEL H. *

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  Bonjour Madame, Je viens de faire le point avec mon collègue du SAV qui m'informe que le bon support vous a été réexpédié ce vendredi 11 juin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation ainsi que pour les délais de livraison, et nous espérons que le produit renvoyé répondra à vos attentes. Bien cordialement, Le Bureau Commercial

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  Tout s'est bien passé : commande, emballage, livraison et le produit commandé d'une excellente qualité !!!

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par GUY B. *

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  Produit de tres bonne qualité mais le delais est un peu long

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ZOÉ M. *

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  Un bin site , j’ai trouvé mon bonheur.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par INÈS C. *

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  produit de qualité, le point faible c'est la livraison un peu approximative en ponctualité mais chauffeur sympathique et essayant de faire pour le mieux

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par THÉRÈSE G. *

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  Très satisfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par EMMANUELLE F. *

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  TRES BIEN

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MONIQUE P. *

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  Tout bien de A à Z.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ANDRÉE C. *

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  Bonne réactivité du service clients suite à des questions. Bon transporteur.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ÉMILE P. *

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  Qualité conforme, commande livrée dans les temps, service téléphonique parfait ! je recommande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par AUDREY M. *

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  tout parfait RAS

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par BERNADETTE M. *

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  Parfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALEX T. *

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  Excellent contact téléphonique. Très bons renseignements; Délais de livraison respectés.Qualité au rendez-vous.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par NICOLE F. *

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  SERVICE ET DELAI IMPECCABLE

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CHRISTIANE G. *

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  Produits bien présentés, descriptif précis.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par THIBAUT T. *

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  Bonjour la cde support mural pas de soucis mais le tube inox 16mm était tordu a l'arrivé c'était la cde avant en plus le transporteur a pris trois rdv avant de me livrer donc trois fois j'ai attendu pour rien pas très fiable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LÉON D. *

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  Très satisfait du produit commandé. J’ai depuis passé une nouvelle commande.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait en tous points conforme à mes attentes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HENRIETTE S. *

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  Navigation intuitive, facilité de commande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANAÏS M. *

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  très bien je recommande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JEANNINE L. *

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  Le site est très bien conçu: la navigation y est aisée, les produits sont bien catégorisés et décrits très précisément.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PIERRE B. *

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  Très bien. Livraison dans les temps. Produit très très bien conditionné.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉDOUARD N. *

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  emballage performant

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ISABELLE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour la commande pas de problème , dommage la livraison trop long.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par LUC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu longue sinon RAS.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THIERRY D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARGAUD L. *

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  Pas sérieux

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par TRISTAN N. *

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  je conseille

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ALEXANDRE N. *

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  Top!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CAMILLE D. *

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  temps de livraison long

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par WILLIAM R. *

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  Excellente qualité du produit. Emballage et suivi parfait. A CONSEILLER !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par JULIE G. *

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  Le site donne pas mal d'indications de dimensions etc ... Mais j'ai commandé des pièces à fixer sur tube rond alors que je voulais des pièces à fixer à plat. Les shémas n'étaient pas assez explicites. C'était écrit, c'est vrai mais un petit shéma vaut toujours mieux. J'ai meulé pour avoir des pièces à plat.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par JACQUES W. *

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  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous sommes bien conscients que certaines fiches produits sont un peu chargées en informations. Je m'étonne toutefois de votre retour dans la mesure où en plus de la photo du produit, la fiche comporte bien un schéma ainsi qu'un aperçu du poteau destiné à accueillir le support. A l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter en cas de doute sur un produit, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Le Service Commercial

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  bonne réactivité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ASTRID G. *

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  Nickel, produit de qualité pour un prix raisonnable. Livraison plutôt longue mais c’était pendant une période de Noël et de fermeture du magasin et je n’étais pas pressé

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par OLIVIE B. *

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  Toujours au top!

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MAURICE A. *

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  Emballage soigné, produit conforme à la commande et d'excellente qualité pour un prix raisonnable, un bémol sur le délai de livraison un peu long (et, sauf erreur de ma part, pas indiqué sur le site), une dizaine de jours. Ceci dit, je recommande quand même.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ALEX P. *

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  Beaucoup de temps entre la commande et la livraison et surtout délais annoncés non respectés à deux reprises. A la réception diamètre 8 à la place de diamètre 6.😠

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AUGUSTIN B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous déplorons cette situation et nous excusons du désagrément occasionné par cette erreur de préparation. Nous espérons toutefois que les produits qui vous ont été renvoyés répondront à vos attentes. Vous souhaitant malgré tout une excellente année 2021, Le service commercial

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  je n'ai toujours pas reçu ma commande , les transport laisse à désirer !....

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour Monsieur, Après vérification auprès de notre transporteur, il s'avère que celui-ci a essayé de vous livrer à plusieurs reprises (la première fois en date du 18 décembre) mais votre entreprise était fermée. Je constate que vous avez reçu votre marchandise ce mardi, j'espère que nos produits vous ont apporté satisfaction. Vous souhaitant une bonne année 2021, Le Service Commercial

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  Sur le site de commande livraison sous 48 heures., marchandises expédiée sous 10 jours pour deux supports de rampe. Livraison a la poste 15 jours. Frais d'expédition élevés

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MICHELLE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été tenus. Je tiens toutefois à vous préciser que le délai de 48h correspond au délai de livraison à compter de la prise en charge du colis par le transporteur, ce laps de temps ne prend donc pas en compte la préparation de votre commande. Nous espérons en tout cas que les supports commandés ont répondu à vos attentes. Vous souhaitant une très bonne année 2021, Le Service Commercial

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  pas d'inof en cas de rupture de stock rupture fréquente sur certains article pas de propos de produit de remplacement envoie des ar et des départ en décalé avec le réel

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par AUGUSTE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur privilégié afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Vous souhaitant une excellente année 2021, Le Service Commercial.

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  Très bien

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par JOSÉPHINE R. *

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  Site facile à naviguer et description technique de bonne qualité

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par TIMOTHÉE V. *

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  Le site ne fonctionne pas avec les smartphones .Le personnel est très compétant .

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ALEXANDRIA L. *

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  Bonjour Monsieur, Au nom de nos équipes, je vous remercie pour votre retour positif :) Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées par nos clients avec l'actuelle version mobile de notre site, une nouvelle version est actuellement en développement par notre prestataire, et devrait être mise en ligne début février 2021. Vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année, François - Chargé de Webmarketing

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  Suite à une erreur de commande de ma part, j'ai contacté le secrétariat et ai demandé une modification de ma commande, ce qui a été fait immédiatement avec beaucoup de gentillesse?

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CHRISTINE G. *

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  La qualité est là ! Mais les délais sont trop long !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par AUGUSTIN J. *

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  Je recommande !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par NOËL R. *

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  LE PRODUITS COMMANDE EST DE BONNE QUALITE ET LE SERVICE TELEPHONIQUE REACTIF

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par FRANCK L. *

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  rien à dire sur le site et la commande

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par PIERRE H. *

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  Frais de livraison très élevés Dommage Dans mon cas aussi chers que l objet commandé

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par THIBAUT A. *

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  Le temps de réaction entre la commande et la livraison est trop long.15 jours de délai avant d'envoyer la marchandise alors qu'elle est réputée disponible

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ÉTIENNE H. *

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  Bonjour Madame, Afin de rectifier le tir, j'ai besoin de savoir où vous avez vu la disponibilité du produit, car à ma connaissance cette information n'est disponible qu'en interne et ne figure pas sur la fiche produit. Avez-vous eu une commerciale au téléphone ? Concernant les délais de livraison, je regrette mais je m'étonne de votre mécontentement : vous avez passé votre commande le dimanche 8 novembre, or le 11 novembre était férié et nous ne travaillons pas les week-ends. Si mes calculs sont justes, vous avez donc était livrée en 8 jours ouvrés, ce qui me paraît raisonnable au regard de la période actuelle. Nous sommes désolés de ce retour négatif et nous espérons sincèrement que le produit convient à vos attentes. Vous souhaitant de joyeuses fêtes, François - Chargé de Webmarketing

  Réponse de Étienne H

  

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  En général lorsque je commande par internet je suis livré entre 48 à 72 heures et votre site laissait entendre que le produit était disponible

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  Livraison en deux fois, une des rampes en bois (hêtre) fortement tordue le calibre de perçage repris à la lime pour pouvoir l'insérer dans les rampes, rampes qui fesait 42.8 au lieu de 42 commandé. Du fait d'un jeu trop important entre les pièces métalliques de jonction, la colle achetée sur le site est trop liquide pour agir au collage donc ne prend pas.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ZACHARIE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré autant de soucis avec votre commande. N'ayant pas reçu de réclamation de votre part, nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial afin de trouver une issue positive à cette situation. Vous priant d'accepter nos excuses les plus sincères, Le service Webmarketing

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  Produits de bonne qualité et équipe a l’écoute Les délais de livraison pourrait être à améliorer Je recommande malgré ça

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CLAIRE S. *

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  ok rien à dire

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ALFRED R. *

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  site bien fait livraison très rapide

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par RAYMOND P. *

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  très bien , colis livré dans les temps je recommande sans problème

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ADRIENNE C. *

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  J'ai bien été remboursé, ce n'était qu'un retard. Je recommande Design'Production; bon matériel et délai correct.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par NATHALIE B. *

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  Très bons conseils , service client à l’écoute

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par VINCENT G. *

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  Sans surprise. Maîtrisé et très pro. Le site, le produit, le suivi et le délais impeccable.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par HENRIETTE M. *

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  une étoile retirée à cause du retard de livraison, sans explication.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARIE M. *

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  Livré à une mauvaise adresse, depuis plus de nouvelles.j'attend toujours....

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par HENRI B. *

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  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous déplorons cette erreur de livraison. Votre commerciale s'est rapprochée du transporteur et a fait le nécessaire afin que vous soyez livré à la bonne adresse cette semaine. Nous espérons que nos produits vous donneront satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Design' Production

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  Pas à l'écoute sur l'adresse de livraison

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par BERTRAND P. *

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  site très professionnel, délais respecté, produits de qualité,au top, je recommande sans hésitation

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ÉLÉONORE C. *

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  Service professionnel.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par DIANE L. *

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  Site clair, choix intéressant et prix corrects. Délai livraison respecté

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par PHILIPPINE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique