Résumé des avis
La marque www.destock-cadre.com est appréciée pour la qualité soignée de ses cadres et son service réactif. Les clients soulignent l'emballage impeccable et la rapidité de livraison, tout en exprimant une satisfaction générale à l'égard des produits reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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PARFAIT ,délai respecté ,qualité au rendez-vous,emballage soigné,merci
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Très bien
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Si la visualisation des baguettes n'est pas très claire, la suite est bien plus évidente. L'emballage est parfait. Le résultat final est irréprochable. Du travail de pro. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
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Satisfait de la qualité. Livraison assez rapide. Rien à redire sur l’emballage.
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Wow wow wow, cadre sur mesure réalisé rapidement. Couleur, brillance, finition sont impeccable. Je suis plus que ravie de ma commande..... Je recommande Destock Cadre sans hésitation.... Une nouvelle cliente qui sera très fidèle !!!!
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parfait ,cadre correspondant à ce que j'attendais .beau travail
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Tout s’est bien passé de la commande à la livraison
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très bien
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Petite erreur dans la découpe du plexiglass. Rapidement corrigée par l'envoi rapide d'un autre plexi sans frais supplémentaires. Interlocuteur très réactif, je suis très satisfait. Site à recommander.
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Large choix, prix raisonnables, délais d'expédition respectés, emballage sécurisé, je recommande vivement ce site
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Rapide efficace propre prix correct service impécable
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Commande d'une dizaine d'articles (cadres et passe-partout), livrés rapidement, bien emballés et de super qualité. Je suis ravie. Seul bémol : les photos du site qui ne reflètent pas la qualité des encadrements et sur lesquelles on ne voit pas très bien les nuances de couleurs.
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J’ai commandé 2 caisses américaines en bois brut et l’une des 2 porte des traces noires dans le bois.
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rien à redire!
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Très bien merci beau travail
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très bien
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Travail soigné.Envoi rapide.A recommander.
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Cadre de bonne facture et totalement conforme à mes attentes
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Cadre réalisé à la dimension sur mesure, très bien emballé. parfait.
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Site est très clair, j’ai pu trouver le cadre que je cherchais. Livraison et emballage très soigné. Le cadre est super!
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pour une première commande, Je suis entièrement satisfait. Je renouvellerai.
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Parfait à tout points de vue
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Deux cadres abimés et ce n'est pas pendant le transport car très bien emballé mais c'est le service qualité qui a laissé passé!!!! en plus 2 plexis anti-reflet ont été remplacés par du plexis normal. Dommage baisse de la qualité pour un client régulier.
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Réponse de destock-cadre.comSignalerbonsoir Monsieur nous ne pouvons vous laisser entendre dire que nous avons sciemment emballer des cadres abimés ....pour rappel , et vous devriez le savoir au bout de 7 commandes , que notre principale préoccupation est votre satisfaction . je vous prie d'excuser l'opérateur qui a traité votre commande ...mais le soucis aurait été solutionné par un simple mail ou appel à la plate forme pour nous en faire part car notre SAV est très perforant a à l’écoute. . en guise de conclusion , nous traitons entre 1500 et 2000 commandes par mois et notre taux satisfaction est toujours de 97% qui n'a pas bougé depuis des mois , donc non , notre qualité de travail et de service n'a pas baissé. le service client .
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous n'êtes pas content de la note mais j'ai plus tôt été mesuré. je suis un client régulier et oui je constate une baisse de la qualité sur cette commande. vos procédures de retour sont trop compliqués et je fais avec. Vous avez peut être trop de commandes pendant cette période chargée mais je trouve dommage que votre opérateur laisse passé des baguettes abîmées et se trompe dans le plexi mais maintenant c'est fait et ceci explique ma note.
Réponse de destock-cadre.comSignalerbonjour je suis très surpris quand vous parlez de retour trop compliqué ! cela prouve que vous n'avez jamais eu de soucis avec vos 6 commandes effectuées au sein de notre entreprise ... pour votre information , nous ne demandons aucun retour de marchandise en cas de soucis avec un cadre ou autre mais seulement une photo montrant le soucis et celui ci vous ai renvoyé le jour même donc je ne vois pas la complication ... vous ne pouvez pas dire qu'il y a une baisse de qualité généralisée quand vous effectuez 6 commandes et que la 7ieme à un soucis .... c'est pour ceci que nous avons un service qui s'appelle SAV comme toute entreprise sérieuse , qui est la justement pour répondre au + vite aux erreurs éventuelles . au regard du nombre de commande traitées , il est impossible de n'avoir aucun soucis. si nous avions une baisse de qualité , comme vous le dites , nous ne serions pas à 97% de clients très satisfaits de nos services depuis des années . il faut accepter qu'une erreur ou un problème non vu par l'opérateur soit possible du moment que c'est solutionné au + vite . Le service client
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La commande a été facile à passer sur le site. Les passe-partout sur-mesure ont été fait comme demandé. Le délai de livraison a été peut être un peu long mais est-ce parce que nous souhaitons avoir tout pour le lendemain !
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Excellente marchandise, soigneusement emballée et rigoureusement conforme à ma commande
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Produit conforme à la commande nous donnant entière satisfaction.
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Parfait
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Configurateur simple et efficace, cadre reçu correspondant parfaitement à mes attentes
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Le choix est varié tant au niveau du cadre que du type de verre. Les prix sont très correctes au vu de la qualité. L’emballage est au top ! Cadre reçu dans les délais annoncés et conforme en tout point à ce que nous recherchions. On recommande.
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Commande rapidement traitée, excellent emballage, et bonne réactivité à ma demande de conseil. Entreprise à recommander, vraiment. Merci.
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Très satisfaite emballage super
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Excellent et rapide
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livraison soignée et rapide
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très satisfait
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très bien
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Colis reçu très bien emballé. Tout est arrivé en bon état. Les deux caisses américaines pour dessin sont d’une très belle qualité Les 35 passe partout qui avaient des formats ef des dimensions différentes sont au millimètre, beau travail. Super contente du rendu avec les photos anciennes Merci beaucoup
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Service impeccable
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Les cadres reçus correspondent parfaitement à ma commande. Service client à l’écoute si besoin. Je recommande !!
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Je suis extrêmement satisfait de votre prestation. Enorme choix sur le site. Prix raisonnables. Délai de livraison très correct. Et surtout une qualité d'emballage hors du commun. Le coût de l'emballage vaut sans doute plus cher ou presque que le produit lui même dans certains cas. Vous devriez capitaliser dessus car c'est un gros avantage marketing et commercial. Lorsqu'on commande un produit aussi fragile, le client a tendance à s'inquiéter sur l'état du produit à réception, et envisage déjà les réserves et autres recours pénibles qui détruirait la transaction de qualité que vous avez mis en oeuvre. Encore bravo et vous avez gagné un client!
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Large choix de cadres.Livraison rapide .Produit de qualité.
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Site internet bien conçu, délais d' expédition corrects, mais seulement quatre étoiles à cause des frais de livraison vraiment exagérés (supérieurs à la valeur du produit ).
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Très bien. Merci
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delais respectés; travail soigné
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Site très bien conçu et très convivial. Délai de fabrication et envoi rapide. Emballage parfait. Je recommande ce site
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Produit correspond à notre commande et pas de mauvaise surprise par rapport à ce qui est indiqué sur le site. il est arrivé en bon état car il est bien emballé et protégé.
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Belle qualité , livraison rapide
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Site clair, livraison rapide, materiel conforme.
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Il mouline un peu
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Tout était parfait !
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Tres bien
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Deuxième commande chez Destock-cadre et je ne peux que recommander ! Service impeccable, contact facile et attentif aux demandes. Emballage soigné et livraison rapide. Un grand merci !!
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Livré dans les délais ! Commande conforme très bien conditionné !
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Très satisfait des prestations. Cadre impeccable, colis très consciencieux, irréprochable. Mais service de livraison plutôt lacunaire dans l'information donnée...
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Au top!!!
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Produit conforme, rapidité d'envoi, emballage très sérieux.
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Parfait, service top !
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Le cadre est superbe. De très belle finition alors que c est un cadre sur mesure. Les dimensions sont précises. Envoie rapide et super bien protégé
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Conforme à ma commande. Tres beaux cadres.
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tres bien et rapide, bien emballé je le recommande
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bon produit emballé avec beaucoup de soin pour le transport bravo et merci
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Reçu rapidement dans un emballage plus que soigné et égal à la descroption. Très pro.
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Excellent service et communication
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Très bon rapport qualité prix
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Rapide et produit de qualité
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Délais respectés, assemblage parfait et précis.
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Commande bien respectée.
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Les produits ont parfaitement répondus à nos attentes.
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Le site est simple d'utilisation, c'est top!
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Très beau cadre bien protégé pour l’envoi.
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au top !! emballage impeccable et caisse américaine très bien réalisée !!
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Très beaux cadres. emballage soigné. Service rapide
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Je suis client régulier, et pour cause : Choix, prix, mais surtout, très bon service, emballage et expédition au top.
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Super produits mais pas tres bien reçu ou compris au tel. Le resultat est cependant excellent.
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Très bonne qualité, délai rapide, à recommander !
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encadrement conforme à ma commande, et même mieux qu'en photo. agréablement surprise.
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excellent
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Excellent comme toujours . Livraison rapide Aucune deception tous les paramètres correspondent toujours. Prix toujours attractifs Je recommande
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Livraison rapide, emballage correct, délai respectés et matériel conforme à mes attentes.
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Conforme à la commande
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site clair et pratique, super
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Très bien livraison rapide et conforme à la commande
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Rapide efficace
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Service très correct, accueil et renseignements téléphoniques satisfaisants, délais respectés. RAS. A recommander
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Parfait
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Tout était conforme à mes attentes, le produit et la livraison.
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Cadre de belle qualité, très bien emballé et livraison rapide.
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Très beau. Bien emballé. Ravie
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tout me convient. A bientôt
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Super rapport qualité prix. En plus d’une réactivité d’expédition et d’un emballage costaud. Ce 1er achat de 3 caisses américaines sur mesure m’a mis en pleine confiance. Je reviendrai me fournir ici :) belle journée. Christophe.
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A réception de la commande, le cadre à été confectionné et expédié très rapidement. L'emballage était de qualité. La fabrication du cadre était soignée. Je recommande cette entreprise.
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Cadre bien fait, livré dans un délai court et de plus très bien emballé. Ma crainte résidait dans les dégâts possibles de la livraison. Il n'en a rien été.
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J'ai commandé 3 boîtes américaines, l'une d'elle (la blanche) avait deux coins légèrement écaillés, heureusement à l'arrière. L'emballage des cadres étaient en parfait état et bien faits. La livraison a été rapide et sans problème.
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Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe pour son professionnalisme.J'ai acheté des cadres sur mesure de différentes tailles. Ils sont magnifiques, les couleurs superbes, les dimensions sont respectées j'ai eu juste à poser mes lithos et autres dedans et c'était encadré. Les profilés sont très beaux. On sent l'amour du métier. Je recommanderai votre entreprise autour de moi. Deux commandes passées chez vous pour un total de 11 cadres tout est nickel. Encore merci et je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
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Colis soigné délais d expédition respectés cadre de belle qualité
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Pas de problème, service très bon
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Trés bien en tout.
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Qualité du travail et delais rréprochables
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Un des coins de mon cadre était abimé lorsque j'ai ouvert mon colis
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Réponse de destock-cadre.comSignalerbonjour Monsieur pour votre information , vous aviez 72h après la réception de votre commande , pour nous faire part d'un quelconque soucis ... dans le cas d'un cadre abimé suite à la logistique , celui-ci vous aurait été réexpédié après vous avoir demandé de nous envoyer une photo montrant le soucis . le service client
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serieux 'rapides tres bien à recommander
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Avis affichés par ordre chronologique