Avis clients de devernois.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très belle qualité livraison très rapide

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par THIERRY C. *

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• 3 / 5

  

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  Vous devriez être plus précis et clair quand au pays de fabrication de l article

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par HENRIETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Des délais un peu longs en cette période mais la commande est conforme à mes attentes

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile de même pour la prise de commande, délai de livraison respecté

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Affichage pas très pratique car pas assez de filtres

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par XAVIER W. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement joignable. .accueil excellent et efficace.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue des articles commandés

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  TB, envoi rapide et soigné

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par BRIGITTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon article vite parvenu malgré le virus merci a tous

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CORINNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et agréable : il donne des idées

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté je préférais certainement une commande sur le site

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent fonctionnement du site, envoi rapide et emballage très soigné.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  ´´´´´

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu court et un peu juste non lavable

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du site, navigation aisée, livraison rapide

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie ! site français sérieux et livraison toujours soignée. je recommande bien sûr

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par PAULINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis pourtant une cliente fidèle mais là je suis très déçue et mécontente Je précise que c’est la 2ème fois que le pb décrit ci dessous se produit avec la boutique en ligne

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par AIMÉE G. *

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  Réponse de devernois.fr

  

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  Chère Madame, Je vous remercie de votre message et je vous présente nos excuses pour votre expérience mitigée. En tant que responsable du site internet, j'ai à cœur de satisfaire l'ensemble de nos clientes et donc, je me permets de vous répondre. Comme indiqué lors de ma première réponse sur votre avis laissé sur le produit, il est compliqué de rendre parfaitement les couleurs à travers un écran. Néanmoins, nous ferons le nécessaire pour décrire plus en détails les coloris lors des prochaines collections. Nous restons à votre entière disposition, Bien à vous, Mégane Drouin Service client Tél : 04 77 44 21 27 13, boulevard des Etines 42120 LE COTEAU

  Réponse de Aimée G

  

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  Bonjour Madame DROUIN Merci pour votre réponse mais je souhaite vous renvoyer l'article Avez vous une procédure qui permettrait l'enlèvement dans ma boite aux lettres ? Cordialement AM GIROUD Tel 06 84 00 83 60

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• 5 / 5

  

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  Très très bien. Livraison rapide satisfaisante

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai passée la commande facilement, c'est trés clair.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ADÈLE T. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve la navigation entre les photos de présentation un peu compliquée. Il faudrait ajouter les indications de nettoyage pour chaque produit présenté (notamment lavage à sec).

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par RICHARD G. *

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  Réponse de devernois.fr

  

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  Chère Madame, Je vous remercie de votre message et je vous présente nos excuses pour votre expérience mitigée. En tant que responsable du site internet, j'ai à cœur de satisfaire l'ensemble de nos clientes et donc, je me permets de vous répondre. Nous sommes actuellement en train de revoir l'affichage des photos ainsi que les fiches produits. Une amélioration prochaine à ce niveau sera donc bientôt disponible. En ce qui concerne les indications de nettoyage, nous essayons de le renseigner le plus possible mais, en effet, certaines indications sont manquantes. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre rubrique consacrée aux conseils d'entretien : https://www.devernois.fr/conseil-entretien.html Nous restons à votre entière disposition, Bien à vous, Mégane Drouin Service client Tél : 04 77 44 21 27 13, boulevard des Etines 42120 LE COTEAU

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