Avis clients de direct-signaletique.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien mais je regrette néanmoins le prix excessif des frais de port (15€ )par rapport au tarif de l'article commandé de 20 €uros

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et accueil téléphonique agréable

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien organisé, information quant au suivi de la commande, livraison dans les délais annoncés Parfaitement professionnel

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARGOT G. *

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• 3 / 5

  

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  Payer 31.08€ pour un produit valant 10.90€, je pense qu'il faut revoir quelquechose. 15€ de frais de port cela est énorme. Pour 5€ avec LA POSTE ( l'enveloppe matelassée et affranchissement). Mais bon, je suis averti.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CÉCILE P. *

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  Réponse de direct-signaletique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l'avis laissé sur notre site. Notre franco est à 500 € comme stipulé dans nos conditions générales de vente. En dessous de ce montant, il y a donc des forfaits fixes de frais de gestion et port et votre commande a été envoyé par transporteur en messagerie avec suivi colis. Ces frais de port sont bien stipulés dès que vous validez votre panier sur notre site pour que vous en ayez connaissance avant paiement. Cordialement, Annabelle, Service Client Direct Signalétique

• 5 / 5

  

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  Tout parfait jusqu'a present. Bien cordialement.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute, très rapide pour la commande et la livraison.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande sans problème.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le site, 1er commande, et ravie, livraison super rapide, bon produit conforme à la description, bonne qualité, belle finition

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à la description Livraison rapide Je recommande

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par PAUL B. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon accueil mais la livraison des produits ne correspondait pas à la demande. Pas eu de réponse suite à mes derniers mails et appels....

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par MARIE B. *

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  Réponse de direct-signaletique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l'avis laissé sur notre site. Cependant, plusieurs mails ont été échangés avec notre chargée de clientèle Déborah en fin d'année 2020, qui vous a d'ailleurs proposé un avoir sur une partie de la commande à titre commercial comme nous ne pouvons effectuer de reprise sur des produits personnalisés, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Nous n'avons eu aucun retour suite à ces échanges dont le dernier date du 10/12/2020. Restant à votre disposition, Annabelle, Service Client Direct Signalétique

  Réponse de Marie B

  

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  Bonjour, D'accord avec vous mais à un moment donné Mme Déborah n'était pas là ,j'ai eu des collègues à elles au téléphone et personne ne m'a rappelé....

  Réponse de direct-signaletique.com

  

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  Bonjour, je suis navrée si vos messages n'ont pas été suivis mais nous n'avons eu aucun retour suite aux derniers échanges par mail, avec nos propositions. Je vous le renvoie de suite afin que vous puissiez nous faire un retour là dessus, Cordialement, Annabelle, Service Client Direct Signaletique

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• 4 / 5

  

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  correct (délais de livraison un peu long)

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, descriptif des produits complet.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact - rapide - rien à dire

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par WILLIAM V. *

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• 4 / 5

  

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  La première fois la commande était parfaite mais là, une partie des typographies sur la plaque sur mesure n'a pas été respectée (caractères beaucoup trop grands par rapport à l'original)

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JACQUELINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, marchandise réalisée sur mesure conforme à nos attentes. Parfait.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CAPUCINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très long

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  commandes et livraison rigoureuses

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  personne très qualifiée et très réactive

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Devis envoyé et commande traitée très rapidement, délai de livraison très rapide et respecté.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site clair.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par SYLVIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le seul problème, c'est le délai. Quand nous comandons du matériel en Allemagne, nous sommes livrés les 3/4 du temps sous 48 heures.Là je crois que nous avons dû attendre 15 jours pour un malheureux panneau de signalisation routière! C'est trop long.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARIE R. *

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  Réponse de direct-signaletique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l'avis laissé sur notre site. Votre commande a été passée le 6 janvier 2021, et nous vous avions stipulé sur la confirmation de commande un délai de 15 jours ouvrés. Ce délai annoncé a été respecté puisque l'expédition a eu lieu le 18 janvier. Nous ne pouvons malheureusement tout avoir en stock étant donné que nous avons plus de 30 000 références. Pour vos prochains besoins, n'hésitez pas à nous indiquer le délai de livraison souhaité afin que nous puissions vous confirmer si cela est envisageable ou non. Restant à votre disposition, Annabelle, Service Client Direct Signalétique

• 5 / 5

  

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  Site simple d'accès, il est facile de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de la rapidité de la commande, très attentif à la demande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de commande, rapidité de l'envoi et qualité de l'emballage. Sérieux.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANOUK M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS c'est parfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL TELEPHONIQUE, BON TRAVAIL RAPIDE, BONNE LIVRAISON, mais PAS D APPEL TELEPHONIQUE POUR INDIQUER JOUR ET HEURE.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, j'ai trouvé immédiatement le produit que je recherchais

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par DANIEL R. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour livraison très longue ma commande a était passé le 26/12/2020 et non le 14/01/2021 par contre elle a était livrais le 14/01/2021 j'ai une autre commande chez vous passé le 19/01/2021 et la je verrais si c'est plus rapide

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MATHILDE S. *

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  Réponse de direct-signaletique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l'avis laissé sur notre site. Concernant votre commande du 26 décembre, ma collègue vous avez bien stipulé dans la confirmation de commande que le délai serait de 15 jours ouvrés comme nos ateliers étaient fermés pendant les fêtes et que le produit n'était plus en stock quand vous avez passé commande sur notre site. Par contre pour votre deuxième commande du 19 janvier, le produit était en stock et a pu partir le jour même, et il vous a été livré dès le lendemain, le 20 janvier. Restant à votre disposition, Annabelle, Service Client Direct Signalétique.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux , rien n'a dire Mr Pointin Dominique

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif, personnel professionnel et compétent, produits correspondants aux descriptions et livraison dans les délais annoncés.. je recommande!

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par WILLIAM L. *

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• 3 / 5

  

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  correct

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes, livré après un envoi gracieux d'échantillon, et ce qui ne gâche rien, accueil téléphonique extrêmement attentif et professionnel. Je recommande chaleureusement.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL. BONS RENSEIGNEMENTS

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix,produit bien présenté,description détaillée

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Contact courtois et efficace. Tout a fait satisfaisant.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Échanges fluides et précis.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, commande arrivée deux jours après ,conforme à la description claire et détaillée .

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par JULIEN J. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis à bien été protégé c'est remarquable. Jfd

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANOUK B. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix a trop fortement augmenté par rapport à notre commande de 2018

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par GABRIELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet facile d’utilisation et bonne communication

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par VINCENT O. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherches Caractéristiques des articles détaillés

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CONSTANCE O. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, produits livrer dans les délais, produits conforme à ma demande. GH

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très chouette

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande Ravi

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long quand on ne commande pas des signalétiques personnalisées. Sinon, RAS. Personne jointe par téléphone agréable, sympathique et professionnelle.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par OCÉANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien mais il faut être presque pro pour s'y retrouver

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par GABRIELLE T. *

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• 3 / 5

  

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  La possibilité de choisir son design est limitée (polices, position du texte, etc...) et la visualisation du rendu est impossible.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux, attentif et très rapide. Je recommande !

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour comme en 2018 parfait et merci pour vos conseil

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par GILBERT G. *

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• 3 / 5

  

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  Site non utilisé, donc difficile de donner 1 avis ! De plus un gros colis pour une étquette adhésive 150 mm X 150 mm. Une simple enveloppe aurait suffit.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par JEANNINE L. *

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• 1 / 5

  

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  18€ de livraison bien trop cher pour un petit logo (50g) 13€ handicap pare brise accolé, pourquoi l'envoi en recommandé contre signature!!! Un relais colis serait plus raisonnable pour aider les handicapé! Je ne recommande pas CDT

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par JÉRÔME B. *

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  Réponse de direct-signaletique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour le message laissé sur notre site. Je suis navrée de votre déception mais nous sommes effectivement un site dédié essentiellement aux professionnels donc nous avons des forfaits de gestion et frais de port fixes et le franco est à 500 € HT. Ceux-ci sont indiqués dans votre panier donc l'information est visible dès le départ (15€ HT pour votre commande), et vous êtes libres de valider ou non votre panier; nous vous envoyons également une confirmation de commande par email. Cordialement, Annabelle WYART

  Réponse de Jérôme B

  

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  J'ai bien compris, mais votre politique est inadmissible j'ai fait cette remarque ayant ayant bien lu les frais de port pour aider les handicapés à trouver une autre solution! CDT

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la livraison a été faite en deux fois,les balises et les galettes.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  fournisseur réactif et produits de qualité

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, semble etre de très bonne qualité.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE D EXECUTION ET SYMPATHIE AU TELEPHONE

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JOSEPH T. *

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• 5 / 5

  

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  delais rapide et respecté

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Service après vente impeccable, Livraison arrivé en retard cause fournisseur, mais j'ai reçu un avoir pour compenser.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable. Service Clients réactif. Produit reçu rapidement.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARGOT M. *

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• 3 / 5

  

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  La commande est arrivée plus d'un mois après...

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit et livraison très rapide !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ARTHUR H. *

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  Site bien fait. Correspondant professionnel au téléphone.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ÉLISABETH D. *

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  Conseil, disponibilité le top

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ODETTE D. *

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  facilité d'utilisation du site.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par LAURE B. *

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  Travail soigné, service impeccable rapidité dans la réalisation des produits. Je recommande tout particulièrement Direct Signalétique.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ALFRED P. *

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  Commande non conforme après 20 jours d attente de livraison

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MARIE P. *

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  Réponse de direct-signaletique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site. Votre commande a été passée chez nous le 12/11 et nous avions indiqué un délai de 10/15 jours ouvrés. Elle a donc été expédiée le 25/11 de chez nous, et le transporteur vous l'a livrée le 1/12. Après vérification, le produit est tout à fait conforme à votre commande. Il s'agit d'un nez de marche en aluminium comme confirmé sur notre site avec un insert de couleur ivoire comme demandé. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, Annabelle, Service Client Direct Signalétique

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  livraison rapide malgré le contexte actuel. Par contre, le colis est arrivé en mauvais état

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MAURICE L. *

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  9 sur 10

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ALFRED P. *

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  Produit correspondant totalement aux attentes. personnel très attentif et agréable!

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JOSEPH P. *

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  SERIEUX

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par FRANÇOIS S. *

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  Commande reçue dans les temps

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par DANIEL D. *

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  Très bon contact avec le service commercial. Mais la livraison ne correspond pas exactement à ma commande. J’avais demandé qu’il y ait « Voie privée » en dessous du panneau symbolisant une impasse. Le reste est conforme à la commande.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par SIMONE P. *

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  Réponse de direct-signaletique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l'avis laissé sur notre site. Par rapport à votre demande initiale, nous vous avions fait un devis pour les 2 panneaux, et celui-ci avait été validé. Nous n'avions pas eu l'information pour un panonceau supplémentaire à ajouter en dessous du panonceau sans issue. En tout cas, nous pouvons toujours vous refaire un devis uniquement pour ce panonceau si vous le souhaitez. Cordialement, Annabelle, Service Client Direct Signalétique

  Réponse de Simone P

  

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  Non. Ce n’est pas nécessaire Cordialement

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  Pas de problèmes service rapide

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par SYLVIE L. *

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  .......

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par CORINNE D. *

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  Direct signalétique a été très réactif aussi bien par téléphone que dans sa livraison. je recommande

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ROGER M. *

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  Rien a dire

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par DANIEL L. *

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  Produit conforme et livré dans les délais. Je recommande sans problème.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ANASTASIE R. *

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  Très bon accueil téléphonique et commande conforme

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par GUILLAUME P. *

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  rapide

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par THÉODORE B. *

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  site intuitif, livraison dans les délais

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par LORRAINE C. *

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  Trés bien: accueil téléphonique très aimable, bon conseil, rapidité de réponse à la demande de devis, livraison rapide et bien emballée

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par GÉRARD J. *

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  je remercie toute l' équipe

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MATHILDE P. *

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  Commande traitée rapidement, matériel conforme et reçu rapidement

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par DAVID E. *

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