Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la clarté du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Colissimo a perdu le colis mais le service client du domaine de Chezelles m'a immédiatement renvoyé un nouveau colis. Réactivité au top
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Nous sommes un peu déçus de ne pas connaitre la provenance du pollen. Aucune indication sur les sachets. Produit local ou d'Europe !!! Livraison correcte, mais pas de suivi par mail, pour connaitre le jour de livraison.
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Commande facile, produits excellents que j’utilise maintenant régulièrement.
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Livraison arrivée rapidement je vous en remercie et très contente des compléments alimentaires Ginkgo Bilboa, Sauge et Gelée Royale. Et conte aussi pour la p'tite crème même si c'est un grand pot sa texture est douce et fraîche et m'apaise beaucoup les mains les rends douce et apaisée et sent très bon, j'en met sur le visage aussi et la peau du visage est douce après. Merci beaucoup pour ces bons produits naturels 👍. Anne
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Bien
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Rien à signaler
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Nous n’avons pas encore testé les produits mais la livraison était très bien bon état bien emballée dans les délais
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Très bien.
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Très bon site avec de très bons produits, je recommande 💯
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Merci pour le petit cadeau en plus de la commande
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Tres satisfaite et merci pour le cadeau
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Site très facile. Le conditionnement est très bien fait. Les produits sont bien emballés. La livraison est toujours rapide.
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Convenable aussi bien le site que la livraison
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Rien à ajouter. Très bien.
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Bon produit
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Un peu déçu car j'ai passé commande au moment où j'avais droit à 2 cadeaux ( une boîte à bonbons en métal et un pot de miel) et je n'ai pas reçu ça du tout j'ai reçu un savon. Et c'est souvent le cas que je n'ai pas le cadeau souhaité. Cordialement
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Rapide et efficace
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très bon produit
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Parfait
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J'aime que c'est famillal cela garantie du bon travail de qualité
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Conforme à mon attente à chaque fois.
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Livraison super rapide, produits excellents , de belles surprises dans le colis … c’est plus que parfait
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sATISFACTION SUR TOUS LES POINTS
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Tout est parfait : commande facile, livraison impeccable, produit identique à ce que j'attendais.
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La navigation sur le site est très facile, la livraison très rapide
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Commande reçue dans le délai souhaité
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Il y a eu un problème de rupture de stock qui a retardé l'acheminement de la commande.
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navigation facile sur le site , livraison rapide et suivi
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Pas de problème et livraison rapide merci
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Le délai de la deuxième commande a été très long plus d'une semaine
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Site très intuitif . Délai de livraison respecté. Service client à l'écoute .
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Commande bien reçue telle que demandée.
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Envoi rapide...bien conditionné
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Petit problème sur la référence du produit choisi réglé par la suite au téléphone
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RAS, accès aisé.
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Très bien
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très bien
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bien
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J´aprécierais bien si vous pouvez envoyer un petit mail quand un colis quitte votre entreprise.
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Très bon produit mais un peu cher ! Il devrait de temps être en promotion !
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Très bien
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerNous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt !
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C'est dommage mais très difficile de naviguer je n'ai jamais pu commander APIVAC pour ce que je commande d'habitude c'est quelque fois un peu galère sinon contente des produits
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerSuite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons que nous prenons note de votre commentaire et vous remercions pour votre retour de satisfaction. A bientôt !
Réponse de A ASignalerMerci pourvotre appel telephonique le petit problème est resolu a bientôt pour un prochaine commande
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Il serait intéressant de pouvoir suivre l envoi des produits et ainsi connaître le jour de livraison afin d éviter que ceux-ci ne restent trop longtemps dans la boîte aux lettres surtout en cette saison. Malgré l emballage précautionneux la gelée royale était bouillante quand je l'ai récupérée en fin d après-midi. J espère qu elle garde tout de même ses bienfaits...
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerNous vous remercions pour votre retour. La Gelée Royale peut voyager pendant 10 jours dans son emballage isotherme sans perdre ses vertus et sa qualité. Si vous constatiez un quelconque changement de couleur ou de goût, n'hésitez pas à nous contacter. Bien Cordialement.
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Service attentif et respectueux de la clientèle.
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerNous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt !
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première commande de ce produit attend plusieurs jours pour avoir un avis plus pointu. Livraison lente par la poste. Préfère livraison en point relai, plus rapide.
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerNous vous remercions pour votre premier retour. Bien Cordialement
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Superbe livraison impeccable
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Parfait, merci pour les bonbons
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerNous vous remercions pour votre message de satisfaction. A bientôt !
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très bien service impeccable et soigneux .
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Réponse de A ASignalerA bientôt.!
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Maison sérieuse
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commande livrè rapidement,trés bon produit.
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerNous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt !
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très bien
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Facile d'utilisation et envoie rapide
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Ok, bon produit.
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerNous vous remercions pour votre confiance. A bientôt !
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Tout etait parfait un contact excellent avec le service client
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La commande par internet est facile, mais si l'on veux profiter du petit cadeau de la "promo papier", il faut le signaler dans le "message" en fin de commande. Il devrait bien y avoir une solution plus simple . . . Merci quand même.
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerBonjour, il y a la possibilité de mettre le code avantage figurant sur le courrier papier en saisissant la commande sur commande rapide et à la fin du tunnel d'achat, on vous demande le code avantage et il s'applique alors directement. N'hésitez pas nous contacter si besoin lors de votre prochaine commande par internet. A bientôt!
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Je pensais avoir fait comme cela, il y a 2 ou 3 ans, sans que le résultat me soit évident. Je ré essaierai à ma prochaine commande (dans 6 mois). A bientôt.
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Site agréable à "feuilleter", description des articles bien rédigée, commande envoyée très rapidement. Un moment agréable passé à choisir mes articles.
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Commande et livraison parfaites ce qui correspond au sérieux et au professionnalisme de la maison. Et bien sûr, ia qualité des produits. À recommander sans aucune hésitations. DV.
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Dans mon colis, jai eu droit à une petite cuvée de miel de Marie-Cecile en cadeau. Délai de livraison très rapide. Emballage soigné et produits de qualité.
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commande effectuée un vendredi sur le site internet reçue le vendredi suivant par colissimo qui m'a informé de la livraison le veille (jour férié) merci !
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Comme d' habitude , excellent service de qualité.
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Commande facile, livraison rapide.
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facile d'utilisation et rapide pour la livraison
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Excellent
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tout est parfait
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très satisfaite
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Bon service client, livraison rapide.
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Rien à dire, c'est parfait 😁
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Excellent
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Livraison rapide, produits bien emballés, suis très satisfait
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toujours satisfaite
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Réponse de domaine-chezelles.comSignalerNous vous remercions pour votre fidélité A bientôt !
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Professionnel sérieux et réactif
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Je suis nouvelle cliente et entièrement satisfaite par les 2 produits achetés.
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de bon conseil
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Facile, surtout avec des références c'est très rapide. Livraison dans les 3 à 4 jours. C'est parfait.
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Livraison rapide et service client réactif
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Miel acacia très bon, superbe couleur, je me régale. Domaine fiable, et serviable.
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pas de problème
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bien
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Livraison intact et très correcte , étant livrée en temps et en heure !
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Tout est parfaitement conforme à la commande, avec en plus un délicieux mielde fleurs d'été !
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très bien et les produits sont conforme au descriptif , j'adore
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commande livreee tres rapidement-produits de qualite-parfait
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tres correct
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aucun probleme
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Ce n'est pas ma première fois que je commande. Si j'y retourne c'est que au moins certains produits me conviennent...
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Excellents produits, excellente communication pendant le processus de traitement et livraison des colis.
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Site très clair
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Satisfaite, livraison rapide avec en plus une savonnette en cadeau
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Très satisfaite comme d'habitude de ma commande et du sérieux de ce site.
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Rapide - conforme / équipe sympathique et sérieuse à recommander.
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TRES BIEN MAIS UN PEU TROP CHER
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commande "privilégiée" internet arrivée très vite
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Sucre blanc = calories inutiles et dangers pour la santé. Pour ces raisons, le miel devrait lui être préféré. Pour peu que l'on ait une idée de ce qu'on attend de chaque origine de miel (fleurs butinées préférentiellement), il est facile de choisir l'action espérée de celle-ci. Autrement dit, si vous voulez adoucir votre gorge, vous préférez sans doute le thym, ou le romarin pour aider votre foie, ou encore le toutes fleurs si vous ne recherchez pas une action particulière. Pour ce faire, le site est de consultation aisée, la commande rapide sans tâtonnements, d'autant plus qu'on en a l'habitude. Le conditionnement, la préparation, la rapidité de livraison et enfin la qualité des produits et du service permettent de considérer le tarif comme acceptable.
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Parfait !
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De la commande à la réception tout est bien
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Très bon service associé à de très bons produits.
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2 produits manquants à réception colis. Après appel téléphonique j’attends ceux-ci.
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Très bien livraison dans les temps colis super bien emballé, sans compter le mot d'accompagnement et les petits cadeaux c'était ma 2e commande, je recommanderais à l'occasion.
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Commande reçu très rapidement avec en plus un petit cadeau. Très satisfaite
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l'emballage et le délai de livraison ont bien été respectés comme d'habitude.
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Avis affichés par ordre chronologique