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Avis clients de domaines-villages.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2777 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Première expérience, parfait, livraison, qualité des vins, prix, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant que du bon…

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et ok. Tarif très intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Choix intéressant, prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon vin Large choix Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par L N. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée par parrainage, tout s'est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    Boissons de bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, commande, livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Un large choix de vins, bière à des prix très intéressant et de bonnes découvertes.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 4 / 5
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    Très bons vins avec des prix corrects. Cependant les dates courtes sont non consommables donc vaut mieux ne pas les vendre ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE F.

  • 3 / 5
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    Prise de commande ok Qualite Produit correspondant à l attente Service Livraison à améliorer Ne respecte pas les consignes de livraison et forcément casse à l arrivée non assumé par domaine et village

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance, Nous n'avons pas retrouvé de contestation ou de réserves sur l'émargé signé à la livraison. Nous ne retrouvons pas non plus de demandes au service client à ce sujet. Si vous constatez un problème à la livraison n'hésitez pas à l'indiquer sur l'émargé de livraison ou à notre service client pour que l'on puisse vous aider au mieux. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Vin de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

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  • 4 / 5
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    Commande groupée et réception : parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.

  • 3 / 5
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    Bière périmée depuis 1 an et extrêmement mousseuse, trop de gaz à l'intérieur, goût qui reste relativement correcte. Pour les vins, pas encore goûté

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour Monsieur, Vous avez fait le choix de commander des bières de la gamme "Zéro Gaspi" et nous vous remercions. Les bières Zéro Gaspi sont des bières dont la DDM (date de durabilité minimale) est dépassée, mais qui reste tout à fait consommable. Elles sont donc extrêmement remisées. L'information sur la DDM est écrite sur le catalogue, ainsi qu'a 2 endroits sur la boutique en ligne. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Première expérience ultra positive. Du choix des tarifs imbattables L'équipe qui s'occupe de gérer tout cela est top. Réactivité efficacité. Franchement ça mérite d'être souligné

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 4 / 5
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    La personne avec qui je suis en contact est très professionnel et surtout patiente car le système pour commander n'est pas simple….c'est mieux cette année.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

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  • 5 / 5
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    Cela fais plusieurs années que je commande chez vous Je n'ai jamais été déçu par la qualité du produit Par contre, cela arrive souvent qu'il y a une rupture de produits Cette année, je n'ai pas eu de chance car j'ai une palette qui est cassée sur le quai mais bon cela peut arriver

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

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  • 5 / 5
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    Commande simple par le site internet Très bon produits proposés - large choix de vins - moins de bières cependant sur les derniers catalogues Livraison super en moins de temps que habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 2 / 5
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    Plusieurs cartons mouillés ,quelques bouteilles de cassées,c'est la première fois que ça m'arrive j'espère que cela n'arrivera plus.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Nous n'avons pas retrouvé de contestation ou de réserves sur l'émargé signé à la livraison. Nous ne retrouvons pas non plus de demandes au service client à ce sujet. Si vous constatez un problème à la livraison n'hésitez pas à l'indiquer sur l'émargé de livraison ou à notre service client pour que l'on puisse vous aider au mieux. Cordialement,

    Réponse de G G
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    Il est vrai que je n’ai pas signalé sur le bon de réception,car c’est mon épouse qui a réceptionné,mais les palettes étaient filmés,par contre j’ai signalé le jour même à ma commerciale Mariam qui m’a dit qu’elle transmettait mon mail à ces supérieurs. Cordialement Georges

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Notre service commercial a bien traité votre problème. En conséquence, pourriez-vous ré-évaluer votre note ? Nous vous remercions de votre fidélité, Cordialement,

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et réactive Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise. Respect de la commande et des délais. Choix diversifiés que ce soit vin ou bière. Des prix abordable pour tous les vins.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    Bien!

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    livraison parfaite choix des vins intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait de A à Z.

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel, à l'écoute pour le moindre problème. Cela fait plusieurs années que nous utilisons vos services, jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

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  • 5 / 5
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    Tout est bien organisé....de la réception des catalogues à la livraison, je n'ai rencontré aucun problème. Félicitation à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et gain de transport

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 3 / 5
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    Une fois la commande passée,on reçoit un message de relance pour faire une nouvelle commande avec 5 % de remise!!! Pourquoi ne pas appliquer cette remise sur la première commande J'avais souhaité recevoir quelques échantillons de bière pour essais Aucune réponse de votre part !!

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Merci de votre retour, Nous n'envoyons pas d'échantillons de bière, vous pouvez seulement les commander au carton comme les autres références. Cependant, je vous invite grandement à venir les goûter lors de nos Portes Ouvertes qui ont lieu 2 x par an, si vous le pouvez. Quand au code de remise, c'est une façon de vous remercier de votre commande. Avec la Commande Groupée, tout est livré en même temps, vous pouvez en profiter et recommander si vous le souhaitez, cela n'impactera pas votre organisation vis à vis de la livraison. Notre service client est disponible par e-mail ou téléphone ou réseaux sociaux si besoin, Cordialement,

  • 3 / 5
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    bonjour visiblement,il est très compliqué de laisser un avis objectif sur le site,car il est immédiatement censuré.dommage car si je mets 3*,c'est que tout n'est pas négatif. le seul reproche que j'ai à faire,c'est de ne pas tenir les promesses de cadeau. dommage;l'an prochain ,je vais réfléchir sur la quantité à commander,tant pour moi que pour mes amis. cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par KARL R.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Votre premier avis n'a pas été censuré. Il a été automatiquement signalé par la plateforme Avis Vérifiés car il comprenait votre nom. Nous vous remercions pour votre commande et votre message. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez un problème au passage de commande. Domaines & Villages

    Réponse de karl r.
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    J ai envoyé 2 mails au service client pour réclamer mon dû...réponse,:2 lignes en anglais..incompréhensible.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Pouvez vous préciser quel formulaire de contact vous avez rempli pour que nous retrouvions votre demande ? Cordialement

    Réponse de karl r.
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    Bonjour J ai envoyé 2 mails sur la seule adresse mail proposee aux clients concernant domaines et villages

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  • 4 / 5
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    Remise intéressante, avec du choix et de la qualité. Je recommande le rosé les deux Olivier que j'ai découvert avec Domaines et Villages.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    toujours as lecoute du client aimable serviable avec une rapiditer de livraison cette annee je suis etonne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec domaines et villages

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H.

  • 5 / 5
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    Top, accueil et conseils..

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Livreur super sympas Commande intacte

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis client depuis de nombreuses et j'en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

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  • 5 / 5
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    aucun soucis tb

    Avis du , suite à une expérience du par O H. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien organisé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par O M. *

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  • 3 / 5
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    grosse surprise en déballant un carton de saumur car il manquait une bouteille Le carton était correctement fermé

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Nous ne trouvons pas de ticket SAV concernant votre problématique, ni de signalements à la livraison. Avis Vérifiés est une plateforme d'avis. Pouvez-vous contacter notre service client via ce formulaire pour qu'il puisse examiner votre demande. https://support.domaines-villages.com/hc/fr/requests/new

  • 5 / 5
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    Très satisfait de notre première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Vin de qualité livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G P. *

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON SANS PROBLEME TARIF TRES COMPETITIF

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, bon produits, prix attractif...

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 4 / 5
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    belle expérience de travailler avec une entreprise qui innove en permanance pour le bien de ses clients bravo

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND S.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé des bières avec des dates courtes (anti-gaspi) j'ai reçu des bières périmés depuis 2023. Chercher l'erreur....

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

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    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Vous avez commandé des bières Zéro Gaspi. Les bières Zéro Gaspi sont des bières dont la DDM (date de durabilité minimale) est déjà dépassée - et non des "dates courtes" Ces bières restent cependant entièrement consommables et sont donc extraordinairement remisées. Les DDM sont inscrites sur le site internet ainsi que sur le catalogue pour éviter les surprises. Cordialement,

    Réponse de E S
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    Je n'ai pas écrit qu'elles n’étaient pas consommables, j’ai simplement fait remarquer le manque d’information sur justement les DDM. (pas vu, pas lu) certainement de ma faute... Cdlt

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, entreprise sérieuse ! Les vins commandés sont extraordinaires. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

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  • 4 / 5
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    Les tarifs sont très attractifs, et la livraison très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 5 / 5
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    Très bon groupe de vins De la commande à la livraison Et du bon vin

    Avis du , suite à une expérience du par M W. *

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  • 5 / 5
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    Ça se passe toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Ok et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    descriptif des vins cohérents tout comme les tarifs. Mon bémol, qui appartient sûrement à d autres personnes : Sur les blancs trop de Chardonnay même si ils sont très bons je n en doute pas, mais pour les amateurs de blancs secs, manque de Sauvignon et autres cépages minéraux. Sinon organisation parfaite de la commande à la livraison. site très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

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  • 5 / 5
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    Nickel, commande rapide et livraison rapide au top.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN A.

  • 5 / 5
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    Bonne communication Livraison rapide Équipe a notre écoute Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité-prix et des conseillers très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

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  • 4 / 5
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    commande respectée . Délai correct .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Très bon vin

    Avis du , suite à une expérience du par MELLIE N.

  • 3 / 5
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    Très belle expérience. Commande rapide et efficace. Dommage que le coupon parrainage ne fonctionne pas après commande car oublié lors de la commande. (coupon pour prochaine commande ou réduction fidélité suivant)

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

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  • 5 / 5
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    Achat groupé par le Comité d'Entreprise., du coup le délai pour obtenir les produits est de 1 mois. Les prix sont compétitifs, la boisson est bonne (bière, rosé).

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Pour avoir tester plusieurs vins, jamais décue. Bonne organisation et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIENNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien de bon prix et des vins de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.

  • 4 / 5
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    très bon qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FALC E.

  • 4 / 5
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    Rapport qualité prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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  • 5 / 5
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    Très très bonne expérience pour une première ; entièrement satisfait à tout niveau ; pas de doute je recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 3 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu des produits et super prix

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN M.

  • 5 / 5
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    Le vin nous plait. Livré dans les temps. Expérience a renouveler

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 4 / 5
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    Très sérieux. Produits intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par I M. *

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  • 2 / 5
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    A vrai dire cette fois je suis un peu mitigée sur la qualité des vins que j'ai commandé et reçu. En plus on a changé l'année des bouteilles de ma commande sans aucune information ni choix d'accepter ou de refuser pour des années plus récentes, du coup le vin est bien moins bon . Aucune possibilité de changer d'avis et de pouvoir modifier la commande dans la journée ou dans les 48H qui suivent la commande , mais en revanche prépaiement obligatoire .. Je vais réfléchir à trois reprises avant d'en recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour Madame, Avec votre Groupe d'Achat vous passez commande en ligne. C'est un avantage clé pour vous, car tout est à jour en direct, ce qui n'est pas le cas du catalogue. En commandant sur la boutique en ligne vous n'avez pas donc pas de mauvaises surprises et vous avez l'avantage de pouvoir voir les stocks à jour, en direct. Quand un produit est remplacé par une référente équivalente, ou un autre millésime, ceci est toujours explicitement indiqué sur la boutique en ligne par la mention "ce produit remplace la référence X du catalogue". Le millésime en vente est aussi clairement affiché sur la boutique en ligne. La modification d'une commande est tout à fait possible, si la Commande Groupée est toujours ouverte, mais il faut en faire la demande : à votre animateur de Commande Groupée (responsable de votre Groupe d'Achat dans votre entreprise) qui peut le faire directement via son espace, ou en nous contactant. Nous vous remercions pour votre commande et vous souhaitons une bonne journée. Si vous rencontrez un problème, notre service client est disponible pour vous aider.

  • 5 / 5
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    Bonne organisation, accueil rapide et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 4 / 5
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    DE BON CONSEIL

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bonne dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    tres bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne organisation avec un personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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  • 5 / 5
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    organisation et accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par STOUFF J.

  • 5 / 5
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    Entreprise séreuse.

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable les prix avantageux juste livraison tardif mais plus ont attend meilleur et le vin bonne dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Commande groupée dans le cadre d'une opération du CSE. Très bonne prise de contact et de renseignements. De la flexibilité sur la gestion de la campagne et une livraison rapide. Nous renouvelerons l'experience sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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    Commercial au top, conseils et service parfait. À bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN -PIERRE A.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B J. *

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    Très bien je n'ai vraiment rien à dire, tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

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    Bien accueilli , souriant, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

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    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Choix multiples et intéressant et pratique pour la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.

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