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Avis clients de domaines-villages.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2420 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4341 avis depuis le 03/01/2024

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Entreprise sérieuse, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 3 / 5
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    Dommage que les délais de livraison sont très longs. Commande effectuée en octobre, livraison une semaine avant Noël, je pense que je ne reprendrai pas de vin chez vous ou alors faites un réel effort entre la commande et la livraison d'autant plus que vous ne donnez aucune date...

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL A.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, La Commande Groupée est un modèle unique mais qui permet de faire de grandes économies. En effet, vous accédez à la boutique sur une période définie. A la fin de cette période, nous regroupons et mutualisons votre Commande à celles de vos collègues pour vous livrer tous en même temps et au même endroit. On fait des économies sur le transport et les emballages, qui sont directement répercutées sur le prix des produits, pour votre pouvoir d'achat ! Dans votre cas, la période de commande s'est terminée autour du 20 nov. C'est seulement à partir de cette date que votre commande et celles de vos collègues sont parties en préparation, elles vous ont été livrées quelques semaines après. Les délais de livraison peuvent donc paraître un peu plus longs, mais c'est bien grâce à ce modèle et aux avantages du Groupe que l'on vous propose des tarifs intéressants. Si vous souhaitez plus d'informations précises sur la date de distribution de votre commande, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre animateur de commande groupée qui aura toutes les informations de son côté. Nous espérons que notre modèle et nos délais de livraison sont maintenant plus clairs pour vous et nous vous remercions pour votre commande. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Tjrs aussi agréable de passer cde, large choix a des prix très intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    ras comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Super, on a connu avec le ce de notre fille et on achète deux fois par ans, très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produits à un prix attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon vin

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Une commande groupée qui s'est déroulée sans problème. Tout était parfait :-)

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE G.

  • 5 / 5
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    entreprise très professionnel !!! Fabrice.D

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas été averti de la livraison du vin à mon point relais. Un carton de 6 bout. a été livré à la place d'un autre haut de gamme (bien entendu) . Mais, avec l'étiquette du haut de gamme...

    Avis du , suite à une expérience du par LUC E.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Notre service client a réglé votre problème le 08/01 pour vous apporter satisfaction. Les dates de réception des commandes sont indiquées au moment du passage de commande, dans le cadre d'un point relais. Cordialement

  • 4 / 5
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    Tres bonnes offres avec bon service de livraison rapide et sérieux. Dommage qu on ne puisse intervertir certaines offres

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas été averti. J'ai dû contacter mon CSE et c'est mon CSE qui fait les démarches pour que je sois remboursé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Lors de votre commande, le produit souhaité est passé en rupture de stock au même moment que votre paiement. Cela a malheureusement généré une anomalie dans notre système, qui n’a pas déclenché automatiquement le remboursement associé. Notre SAV a bien reçu votre demande qui est en cours de traitement, Cordialement,

    Réponse de Alexis L
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    Oui, c’est bien cela. J’ai reçu la confirmation de remboursement ce jour. Merci pour la régularisation.

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  • 4 / 5
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    De nombreuses commandes groupées effectuées et toujours satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.

  • 4 / 5
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    Très bien conseillé et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-MARIE L.

  • 1 / 5
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    Vous ne respectez pas les commandes. Les produits ne correspondent a ma commande pourquoi

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour Monsieur, Avis Vérifiés est une plateforme d'avis client qui ne peut se substituer à un SAV, Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre SAV via ce formulaire : https://support.domaines-villages.com/hc/fr/requests/new Nos équipes sauront trouver la bonne solution, Cordialement,

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite tant sur la qualité du vin que sur les délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE N.

  • 3 / 5
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    Il nous manque un carton de 6 bouteilles de vin blanc doux

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour Monsieur, Avis Vérifiés est une plateforme d'avis client qui ne peut se substituer à un SAV, Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre SAV via ce formulaire : https://support.domaines-villages.com/hc/fr/requests/new Nos équipes sauront trouver la bonne solution, Cordialement,

  • 5 / 5
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    De très bons vins à prix abordables, commandes groupées très bien organisées et livrées dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 5 / 5
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    Tres bon contact. Grand choix de crus. Prix intéressants. Qualité au RV. Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison très correct

    Avis du , suite à une expérience du par REMY H.

  • 5 / 5
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    bon produit livrés toujours à temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 4 / 5
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    Choix catalogue intéressant et surtout la livraison s'est faite en temps et heure.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien simple d'utilisation et livraison fiable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accompagné par la conseillère Très bon conseille à l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix avec les explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *

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  • 3 / 5
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    Avis mitigé pour le moment car une erreur sur 1 des colis j'attends la réponse pour la résolution du problème

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Bonjour, Merci de votre retour, Nous avons bien reçu votre demande de SAV, Nous allons vous faire renvoyer le carton, Cordialement

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix. A suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    un service vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 4 / 5
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    très bonne entreprise ,rapport qualité prix super ,pas décu depuis "ans que je commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE V.

  • 4 / 5
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    Service et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    Disponible et réactif, délais de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Des bons vins et des bons prix, que demander de mieux. Des personnes toujours réactives et professionnelles, je conseil vivement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour. Erreur de 2 cartons livrés, délai de livraison important, pas d'excuses de la part de Domaines MAIS geste commercial en final : relivraison des 2 cartons non livrés et conservation des 2 cartons livrés par erreur. Donc merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
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    Nous n avons jamais été déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *

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  • 5 / 5
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    service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent comme chaque année

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK D.

  • 5 / 5
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    commandes régulières qui se passe toujours bien. commande / contact / livraison OK aucun souci depuis plus de 4 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 5 / 5
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    Un accompagnement et suivi à la hauteur e mes attentes. Le colisage impeccable qui facilite la distribution aux salarié.es

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Prix intéressant Très bon vin

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *

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  • 4 / 5
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    large choix de produits et de qualité! livraison juste a temps pour les fêtes, il ne faut pas après! par contre, beaucoup de changements d'années dans les vins sans nous prévenir, c'est un peu moyen je trouve! au moins nous avertir avant la livraison!

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Le catalogue en ligne est très intuitif et il y a un large choix. Il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W.

  • 5 / 5
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    Superbe expérience, vins de. Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 4 / 5
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    Ras, livraison respectée, suivi de commande correct

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé cette année, entre autre avec le transporteur. D&V à recommander +++

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    service parfait et tres reactif / tres bon produits et tres abordables

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 4 / 5
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    je commande du vin depuis plusieurs années mais la dernière fois je n'ai reçu aucun mail me prévenant de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien je recommande entreprise sérieuse parfaite pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Déjà bien des années que je prends du vin chez vous, et je n'ai jamais été déçu. Rapport qualité prix ++.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    XX

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Choix divers dans les produits et prix très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON C.

  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Bon site avec du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et livraison sans surprise. Des tarifs attractifs et une offre bien diversifiée. Bref, toujours content.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation : tout est bien, le choix, les tarifs, la longueur de la campagne, le délai de livraison respecté. Continuez ainsi

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 4 / 5
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    Large choix. Délais de livraison conformes

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Bonne description du vin pour la sélection. Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 4 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne reception des cartons ,vin tres agreable ,a refaire

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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  • 4 / 5
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    Site internet très facile à utiliser. Vin très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.

  • 5 / 5
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    De nombreux choix en vin, bières et spiritueux pour un bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour rien à dire sur le contenu pour le moment mais niveau livraison je n'ai eu que des problèmes pour celle-ci. Le transporteur ne m'a jamais appelé pour confirmer la date de livraison c'est moi qui avais appelé pour connaitre la date en faisant le forcing et quand je disais qu'il ne fallait pas livrer avant le mercredi et bien on m'a confirmé la date et j'ai été livré le lundi alors que j'étais en déplacement.... Heureusement que certains de mes collègues étaient présents pour prendre le relais malgré que ça ne soit pas de leur ressort.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

    Réponse de domaines-villages.com
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    Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes rencontrés lors de la livraison. Il semble effectivement qu’il y ait eu un dysfonctionnement exceptionnel avec notre transporteur concernant la prise de rendez-vous. Nous allons immédiatement transmettre vos retours à leur service afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas.

  • 5 / 5
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    Nous travaillons avec domaines & villages depuis plus de 7 ans, il ne cesse de développer le logiciel informatique afin de passer les commandes en direct et de recevoir des promos flash, nous sommes satisfait des explications détaillés des différents parfums et des tarifs en commande groupé, nous avions des personnes qui faisaient les foires au vin avant et maintenant ils ne passent commande qu'avec Domaines & Villages

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé, bons site, bon échange avec la commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    très bon choix de vins et prix très intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Tous s'est parfaitement déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 5 / 5
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    Très bonne société serieux et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    Pour une première commande, je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    parfait de la commande à la livraison, chaque salarié est également ravi

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.

  • 4 / 5
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    Le principal : des vins de bonnes qualités ! Et les prix sont attractifs. Pour parfaire la note, il serait intéressant d'avoir plus d'informations sur les domaines et vignerons (récoltants, exploitants, élaboration du vin, etc.). Enrichir avec des vins sans sulfites serait un plus, et pourquoi pas quelques vins format fillette (375ml).

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité à un prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Tres bon rapport qualité avec des vins étonnants

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le point de collecte poste de Sassenage (38) était difficile à trouver, même avec la bonne adresse

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Achat par biais Cse

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINA F.

  • 5 / 5
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    très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTO P.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix dommage que les promo en bière ai été vite épuisé

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours eu satisfaction, très bons vins a des prix raisonnables. Jamais eu de problème dans les commandes et les réceptions de produits. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.

  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes, jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide de la commande et bien livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Pour une première fois très bien ! Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience. Le viognier que j'avais retenu était de bonne prestation. Et la commande livrée au bon moment. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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