Résumé des avis
La marque est appréciée pour son bon rapport qualité-prix, la qualité constante de ses produits, et la réactivité de son service. Le site est jugé agréable et facile à utiliser, avec une large gamme de vins et des conseils utiles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour son bon rapport qualité-prix, la qualité constante de ses produits, et la réactivité de son service. Le site est jugé agréable et facile à utiliser, avec une large gamme de vins et des conseils utiles.
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Évaluations clients
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Très bon vin à prix correct. Je recommande
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Rapport qualité prix très bien. Commande et livraison facile et dans les délais. Je recommande
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Bon choix Prix raisonnables
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Commande de bières spécial Rugby mais livraison un mois après la finale de la coupe du monde... dommage
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Réponse de domaines-villages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Domaines & Villages, nous faisons de la Commande Groupée de vins, bières & spiritueux. Vous commandez sur la boutique pendant une période limitée (de plus ou moins 4 semaines). A la fin de cette période, nous mutualisons votre commande avec celles d'autres personnes de votre groupe pour vous livrer en un point. Vos produits prennent donc quelques semaines à arriver, mais c'est bien cette économie sur le transport et les emballages qui vous permet de bénéficier de tarifs intéressants sur les produits, comme les bières. La date de livraison prévisionnelle est indiquée au moment où vous passer votre commande. Merci, Julie G, Customer Success D&V
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Génial et respectueux des commandes , rien à dire bravo !!
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Bonjour, les contactes téléphoniques sont toujours très bon et la livraison également toujours dans les délais. Toujours de bon retours également question qualité prix sur les différends produits. Merci
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Un vrai événement pour faire connaître et partager les belles appellations autour d'experts et de passionnés Un moment convivial et qui permet de faire de belles découvertes.
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Produits connu depuis de nombreuses années, sans aucun soucis de qualité ni de prix. continué.
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La commande nickel. Par contre la livraison pas top. Problème heure de livraison pas averti.
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Bon présentation des produits et excellent rapport qualité prix.
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Commande facile livraison en bon etat
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Bon contact rien à redire
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Première commande très satisfaisante Le catalogue de présentation est clair précis et fidèle au produit Qualité et variété des références viticoles appréciables
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Acheter un vin suite à une annonce sur Facebook, sans le connaître et sans l'avoir goûté c'est pas évident...Offre bien placée côté prix , j'ai passé commande de 12 bouteilles , marchandise livrée en colis hyper bien protégé, jolies bouteilles, et en plus leur contenu est délicieux !! Je ne manquerai pas de passer une commande plus importante dès que l'occasion se présente , eh oui toute personne à qui je le fais déguster désire en acheter ...
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Échanges agréable, livraison rapide
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Très satisfaite de ma commande, c'est la 2ème que je fais. Le seul bémol est de devoir beaucoup attendre pour pouvoir en refaire une.
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J'ai reçu ma commande intact. Mais, je n'ai pas encore goûté le vin .
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De bons vins sans grande prétention à un montant acceptable. Pas de 5 étoiles car les grands crus se font de plus en plus rares et ça c'est bien dommage.
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Entreprise sérieuse
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Tres bien
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Très bon vin et champagne ! Merci !
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Très bonne entreprise. Sérieux, produits de qualité, respect des délais.
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une équipe toujours à votre écoute, toutefois sur le site il n'est pas toujours très facile de s'y retrouver
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Très bon contact avec le commercial et mon assistante commerciale toujours prète à répondre aux questions et rendre service.
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Délais respectés avec prise en charge sur rendez vous. Et excellent à la dégustation.
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Première fois que je commandais en tant que particulier avec mon voisin et ça a été un plaisir. Le site est très simple d'utilisation avec des renseignements sur les vins qui sont top. Les prix sont vraiment intéressants, je pense que je passerai une nouvelle commande lors de la prochaine fois.
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Satisfait
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Réactive et sérieuse,bonne entreprises
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livraison rapide et produits conforme et de qualité. RAS
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RAS
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De l'accueil à la livraison c'est très professionnel. Les conseils sont là. Je recommande vivement l
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Bons conseils en ligne, livraison pratique en temps et en heure. Rapport qualité / prix excellent
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Très bonne expérience Les personne qui gère les commandes sont très investies et sérieuses Je suis prêt à repasser une commande
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Une boutique très professionnel, des produits à la hauteur de mes attentes et un service irréprochable
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Commande parfaitement exécutée et livraison rapide
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Comme d'habitude, le personnel est a notre écoute a chaque appel téléphonique et très réactif. Néanmoins, je trouve que votre système informatique pour passer les commandes est de plus en plus compliqué. A cette commande un vin a été substitué sans que nous soyons informer.Heureusement que j'ai sus faire face a plusieurs plaintes de nos adhérents. C'est vraiment dommage!
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Tout était parfait
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Toujours satisfait de ma commande jamais une erreur et toujours la qualité attendue à des prix intéressants
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Très bon contact , rapidité des réponses et accueil téléphonique toujours agréable . Bien servis, TB logistique .
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Satisfait de mon achat
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Je commande systématiquement l'offre découverte. C'est l'occasion d'aller vers des vins que je ne connais pas. Jusqu'à présent ça a toujours été de bonnes surprises. Le rapport qualité prix des vins proposés est excellent. Le descriptif de chaque produit est clair et conforme au produit. Je suis ravie, et ma commande a tendance à augmenter...
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Prix intéressants, livraison parfaite. Vins de bonne qualité
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une erreur est survenu sur l'étiquetage mais le litige a était vitre résolu et renouvelé felicitations
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Super contente de mes achats. De très bons produits.
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bonjour, une nouvelle commande effectuée chez domaine et village, commande effectuée avec le système de commandes groupée par internet, très pratique et gain de temps apprécié. réception avec une bouteille cassée mais SAV très réactif avec une compensation financière très rapide. seul point négatif, la réception de bières dont la date de péremption se terminait le mois suivant la réception de la marchandise (thomas becket pour exemple) et d'autres dans les 2-3 mois. il a donc fallu rapidement les consommer ce qui n'était pas forcément mon souhait sinon délais de réception et qualité des articles toujours nickel
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Très bon rapport qualité prix personnel très professionnel et de bon conseil
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Entreprise sérieuse avec des produits de grande qualité.
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Facilité de commande, livraison conforme.
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Bon rapport qualité prix
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produits variés et abordables
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Au top
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Commande reçue en avance. Les salariés étaient ravis.
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tres bonnes relations
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vins et whisky de bonne qualité & tarif
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Maison avec laquelle je collabore depuis plus de 10 ans très sérieuse
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Très bien, comme d'habitude...
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RAS
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Nous sommes satisfait de la qualité du vin
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Sur une commande de 8 cartons, deux cartons étaient erronés (du blanc doux à la place d'un rouge et un rouge à la place d'un rosé). Aucune remarque sur le service commercial car le remboursement a été effectué rapidement et sans discussion mais c'est un gros pourcentage d'erreur.
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Réponse de domaines-villages.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. En effet, votre satisfaction est notre priorité. Notre service commercial s'est donc chargé rapidement de votre problème. Avec la Commande Groupée, nous mutualisons vos commandes et celles de vos collègues pour vous livrer en 1 point, tous en même temps. Vous faites des économies sur le transport et l'emballage répercutées directement sur le prix des produits. Avec ce type de livraison en grosse quantité, il se peut qu'une erreur ou une problématique non contrôlée ait eu lieu lors de la préparation de votre commande. Des retours comme le vôtre nous permettent de constamment améliorer nos processus pour continuer à vous satisfaire. Julie G Customer Success D&V
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Toujours ponctuelle sur les dates de livraison annoncées Qualité constante Offres interessantes et variées - merci !
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Très bonne prestation et service, rien à redire et la qualité des vins est toujours au rendez-vous
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vin d'excellente qualité, à des prix très abordables
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Satisfait de la prestation
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Offre diversifiée et de qualité. Livraison dans les délais.
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Dommage de la vente en carton et non à la bouteille, frais de port beaucoup trop élever et livraison beaucoup trop longue
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Réponse de domaines-villages.comSignalerChère Marlène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourquoi nous vendons les vins par carton, et pas à la bouteille ? Parce que c'est la meilleure façon d'obtenir les prix les plus bas du marché. Lorsqu'une bouteille sort de notre ligne d'embouteillage, elle est empaquetée directement en carton. Vous imaginez bien les surcouts manuels qu'engendreraient une sélection à la bouteille. Chez Domaines & Villages, nous faisons de la Commande Groupée de vins, bières & spiritueux. Vous commandez sur la boutique pendant une période limitée (de plus ou moins 4 semaines). A la fin de cette période, nous mutualisons votre commande avec celles d'autres personnes de votre groupe pour vous livrer en un point. Vos produits prennent donc quelques semaines à arriver, mais c'est bien cette économie sur le transport et les emballages qui vous permet de bénéficier de tarifs intéressants sur les produits. La date de livraison prévisionnelle est toujours indiquée au moment où vous passer votre commande. La livraison de votre Commande Groupée est gratuite et sans frais de port additionnels si votre Groupe d'Achat atteint 1001€ de commande, ce qui n'était pas le cas pour votre Groupe lors de votre dernière Commande. N'hésitez pas à communiquer auprès de vos collègues pour atteindre plus facilement le franco de port. Pour toute question concernant notre modèle, n'hésitez pas à nous contacter. Julie G Customer Success D&V
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Bonjour, La seule chose que j'ai a reprocher, c'est les catalogues beaucoup trop petit, et que si ils sont supprimés je n'aurai plus autant de commandes. Cordialement.
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Parfait .
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Rapport qualité prix imbattable ! Des vins savoureux et un service client parfait.
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systeme de vente rodé, et très pratique
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Très bien
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Offres intéressantes, livraison impeccable.
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Problème de livraison : la date fixée et l'horaire n'a pas été respectée par le transporteur et du coup ça a causé un problème d'organisation et de présence des représentants du personnel pour réceptionner la commande
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Réponse de domaines-villages.comSignalerBonjour Olivier, Merci pour votre message, Je contacte personnellement nos services dédiés, Nous revenons vers vous au plus vite. Très bonne journée
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RAS
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Conforme à mes attentes
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Bon prix , livraison ok
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Satisfait sur tout: la prestation et la qualité des produits correspondant à mes attentes
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Excellente organisation, équipe accueillante
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Cela fait 4 ans que je commande. Je n'ai jamais été déçu. Le rapport qualité prix est excellent.
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Cela fait maintenant 3 ans que nous travaillons avec Domaines & Villages et nous sommes très satisfaits des produits et du service.
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ras comme toujours
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très bien
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Toujours satisfait de la qualité de vos produits ainsi que sur les prix avec mon CE.
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Des prix intéressants avec des produits de plutôt bonne qualité Je vais bientôt recommander
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Parfait à l'heure actuelle pour nous
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Superbe site avec beaucoup de choix de vins différents.
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Catalogue clair,commande très facile a passer. Envoi rapide, la poste ou le transporteur prennent contact rapidement pour la livraison. Je recommande domaines et villages
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Bien
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Jamais déçu depuis des années
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Trés bon rapport qualité-prix et contacts excellents.
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LIVRAISON RAS COMMANDE RAS QUALITEE PRODUIT RAS
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Très bonne prestation
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Je suis très satisfaite de cette entreprise ,si vous avez un problème ,il sont là pour vous aider . Je là recommande
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TOUT C'EST SUPER BIEN PASSE, De la commande à la Livraison
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Vins d'excellente qualité à des prix qui défient toutes concurrence. Je recommande
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Champagne excellent rapport qualité prix
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Bonjour, quand j'ai découvert vos offres. C'est l'idée de faire de beaux cadeaux de noël qui ma décidé, toutefois une partie de mes choix n'était plus disponible.
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J'ai commandé 36 bouteilles de côtes du Rhône mon vin préféré, très beaux choix, livré en temps et en heure poste de Montlucon, très content
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Très bon service Bien suivi Personnel très agréable
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Belle découverte pour les fêtes, avec un catalogue bien complet et des promotions sur des cépages moins conventionnels . Une livraison par les services de la poste très pratique.
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Commande qui s'est déroulée sans problème.
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Avis affichés par ordre chronologique