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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de traitement des commandes. Le site est jugé clair, facile à utiliser et permet une navigation fluide.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite clair sans surprise Livraison efficace et bien suivie Bon rapport qualité prix
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAttention quand même j ai failli ne pas recevoir ma commande en effet l adresse n était pas la bonne sur le colis il était noté bâtiment B alors que j habite au bâtiment D par contre sur la facture c était la bonne adresse heureusement que je connais le facteur
Réponse de Dorcelstore.com
Bonjour, Comme indiqué dans nos échanges d'email, je vous présente à nouveau, nos excuses pour ce désagrément. Je n'ai malheureusement pas d'explication sur ce désagrément car nous avions bien comme information la mention "Bâtiment D". Malgré cela, nous espérons vous revoir sur notre site dorcelstore.com Cordialement, Le Service Clients Dorcel
Réponse de A. A.
Bonjour je vous ai retourné le dvd qui ne fonctionne pas le 27 juillet 2023 à ce jour je n ai pas de vos nouvelles est ce normal merci pour votre réponse cordialement p Vasetto
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéArticle non conforme à la commande
Réponse de Dorcelstore.com
Bonjour, Notre service client a pris contact avec vous par email en date du 25 juillet. Nous sommes, à ce jour, sans réponse de votre part. Soucieux de la satisfaction de nos clients, et afin de vous aider au mieux, pourriez vous m'indiquer la référence de l'article concerné? Pourriez-vous m'en dire plus sur la non conformité de celui-ci ? Cordialement, Le Service Client Dorcel
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéréception de ma commande très rapide, emballage soigneux commande conforme ^^
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuper sensation
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéparfait et très rapide
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéConforme à la description et nos attentes
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéENVOI RAPIDE
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide en Mondial Relais, articles commandés parfaits. Je recommande
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéDéçu de mon glam Rabbit, bouton marche/arrêt pas fonctionnel. On ne peut pas régler la vitesse.
Réponse de Dorcelstore.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre service client vous a proposé, en date du 25 juillet dernier, le retour de votre produit. En effet, celui-ci semble présenter un défaut électronique. Nous sommes dans l'attente de votre retour de produit (n'hésitez pas à utiliser l'étiquette retour prépayée fournies). Dès réception, nous ferons le nécéssaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Le Service Clients Dorcel
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéProduit au top, la qualité est incroyable et la texture peau est tellement agréable. Je le recommande à 100%
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBien Bonne présentation
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTees bon site, très bien fait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Bon produit
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéproduits très agréable, très facile a commander, discret merci
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