Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation, grâce à sa rapidité de traitement des commandes, son choix varié, et un service client attentif. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité, l'accueil soigné et la qualité des produits, tout en soulignant une expérience d'achat agréable et fluide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation, grâce à sa rapidité de traitement des commandes, son choix varié, et un service client attentif. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité, l'accueil soigné et la qualité des produits, tout en soulignant une expérience d'achat agréable et fluide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Service et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BARTHET CLÉMENT S.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos motivent notre équipe à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Au top du top, très réactif as su répondre à ma demande au plus vite et j’ai reçu mon colis sous 24 heures parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BETTYNA R.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre réactivité et de la rapidité de livraison de votre colis. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Je commande toujours sur le site Doux, j’adore leur accompagnement et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ZAHRA S.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la confiance que vous accordez à Doux Joaillier. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre professionnalisme vous apportent satisfaction. Votre retour nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Doux Joaillier
-
Modifier Signaler
excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L’équipe de douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
tres beau site
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à améliorer notre expérience client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou si vous souhaitez explorer nos collections davantage. Cordialement, L'équipe doucejoaillier.com
-
Modifier Signaler
Commande arrivée sans encombre, produit conforme, délai plus rapide que le délai annoncé, suivi excellent.
Avis du , suite à une expérience du par LOUSSIER G.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre bague ainsi que de la rapidité de livraison. Votre confiance et vos encouragements pour notre suivi sont grandement appréciés. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique irréprochable ; très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre accueil téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter son savoir-faire. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre confiance en douxjoaillier.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Comme d habitude, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs expériences chez nous. Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futures découvertes. Bien à vous, L'équipe douce joaillerie
-
Modifier Signaler
Produit conforme et livraison rapide Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit conforme et apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience avec douxjoaillier.com ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L’équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Rapidité de la prise de commande. Conseils au top. Qualité de la réception du produit. Je recommande largement.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY M.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité, nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
efficacité, amabilité impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Cordialement, L'équipe de douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Une expérience d’achat exceptionnelle, à distance mais chaleureuse et rassurante ! J’ai rarement été aussi bien accompagné dans un achat en ligne, qui plus est pour un bijou d’exception. Du début à la fin, Charles a fait preuve d’un professionnalisme remarquable : réactif, bienveillant, toujours disponible pour répondre à mes nombreuses questions et m’accompagner dans les différentes étapes de l’échange. À chaque message, j’ai ressenti un vrai souci du détail, une attention sincère et une qualité de service rarement vue, même en boutique physique. Malgré les ajustements successifs nécessaires pour trouver la taille parfaite, Charles a toujours répondu avec patience et efficacité, sans jamais faire sentir le moindre agacement. Grâce à lui, l’expérience d’achat a été fluide, humaine et rassurante. Ma femme est aujourd’hui pleinement satisfaite de sa bague Messika et, pour ma part, je suis reconnaissant pour la qualité de l’accompagnement reçu. Un grand merci à Charles et à toute la maison pour cette belle démonstration de ce que peut être un service client haut de gamme. Je recommande sans aucune hésitation. — Vincent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour Vincent, Un immense merci pour votre message si élogieux, qui me touche profondément. C’est un vrai plaisir de lire que votre expérience d’achat, à distance, ait su vous apporter autant de satisfaction, de confiance et de sérénité. Votre retour met en lumière tout ce que nous nous efforçons d’offrir à chaque client : un accompagnement attentif, personnalisé et à la hauteur de l’émotion que représente un bijou d’exception. Je suis ravis que votre épouse soit comblée par sa bague Messika — c’est là notre plus belle récompense. Encore merci pour votre confiance et votre recommandations. Ce fut un réel honneur de vous accompagner, et nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute future occasion. Bien à vous, Charles
-
Modifier Signaler
Nous sommes client depuis fort longtemps, jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait depuis si longtemps. Votre confiance en nous est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à partager vos expériences futures, elles sont toujours les bienvenues et nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Rien a signaler, livraison rapide et bien emballée parfait!
Avis du , suite à une expérience du par HAMDOUNE F.
-
Modifier Signaler
Merci à Doux Joaillier pour leur réactivité à trouver le produit que je cherchais. Professionnel et aimable à la fois, Charles a pris en considération toutes mes demandes. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ARIAN A.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que Charles a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Cordialement, L'équipe Doux Joaillier
-
Modifier Signaler
Très satisfaite Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec douxjoaillier.com. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de ma commande et surtout que nous avons l'avantage de régler en plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que notre option de paiement en plusieurs fois a pu vous apporter du confort. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable et conseils très précieux. Le colis sentait en plus divinement bon et l'expédition très rapide . Je commanderai à nouveau sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos conseils, ainsi que la qualité de l'expédition. C'est un plaisir de savoir que le parfum du colis a ajouté une touche agréable à votre expérience ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur douxjoaillier.com. Cordialement, L'équipe doucejoaillier.com
-
Modifier Signaler
Bcp de difficulté pour payer la commande en ligne. Au moins 6 essais avec 2 cartes bancaires différentes puis ok avec votre aide. Un peu décourageant quand le plantage arrive en toute fin et qu il faut tout recommencer : nom, prénom, adresse, message personnalisé etc…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET PATRICK B.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de paiement ait pu être frustrant et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre patience et votre persévérance sont appréciées, et nous sommes ravis que vous ayez pu finaliser votre commande avec notre aide. Nous prenons note de vos retours pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Commande et envoi efficace…je recommande vivement cet établissement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande et envoi efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. Nous espérons vous revoir bientôt sur douxjoaillier.com ! Cordialement, L’équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Très satisfait de doux joaillier si je dois un jour racheter une autre Tudor ou rolex car je suis fan de c’est deux marques ça sera chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiasmant ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre passion pour les marques Tudor et Rolex résonne avec notre engagement à offrir des pièces d'exception. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Bonjour. J’ai commandé mon bracelet à la bijouterie DOUX, que je vous recommande les yeux fermés. Un service de très haute qualité, une disponibilité à toute épreuve et des conseils au plus proche de nos souhaits. Vraiment un grand merci à Charles qui a été juste ultra professionnel à mon égard. La commande est arrivée à la vitesse de l’éclair dans ma boîte aux lettres. Je suis ravie. Encore merci et bonne continuation. Au plaisir de me faire à nouveau plaisir chez vous !! Bien cordialement Gaëlle
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE M.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour Gaëlle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que Charles a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande. Bien à vous, L’équipe de douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Bon contact téléphonique et rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre service téléphonique ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous nous engageons à offrir une expérience de qualité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de Doux Joaillier
-
Modifier Signaler
Rapidité et sèrieux
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et sérieux. Chez douxjoaillier.com, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre récompense. Avec nos meilleures salutations, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Magnifique bracelet. Très beau emballage. Envoi rapide. Cordialement Mme Lercier
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour Mme Lercier, Un immense merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre bracelet et que notre emballage ainsi que la rapidité d'envoi ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe de douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Service de qualité, envoi rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de qualité et que votre envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L'équipe de douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Site très fonctionnel, service client impeccable, colis sécurisé, livraison au jour près. Tout est à la hauteur de la réputation Doux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fonctionnel et que notre service client ait su répondre à vos attentes. La sécurité de vos colis et la ponctualité de la livraison sont des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien cordialement, L'équipe Doux Joaillier
-
Modifier Signaler
Trésor suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le suivi de votre commande a été positive. Cordialement, L'équipe douxjoaillier.com
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAAS Z.
-
Modifier Signaler
Site internet et boutique exceptionnels. Ma boutique de prédilection bien qu'un peu loin de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
-
Modifier Signaler
PARFAIT DU DEBUT A LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
-
Modifier Signaler
commande arrivée dans un délai très court. tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme de qualité et dans les temps. Seul bémol et non des moindres, une augmentation substantielle du prix de vente en fonction de la taille de doigt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
Très professionnel, service rapide et soignez.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
-
Modifier Signaler
Déçu montre commander à un certain prix que j'ai commencé à payer depuis 2mois pendant la pré-commande juste avant la livraison on me demande de rajouter parce que le prix affiché n'était pas le bon au moment de la commande On a trouvé un accord 50/50 mais je trouve cela dommageable Et j'avais demandé le retrait de 3 maillons ce qui n'a pas été fait Sinon livraison parfaite Mais je ne vais renouveler l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
Réponse de douxjoaillier.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant l’ajustement de prix, nous comprenons parfaitement votre déception. Ce genre de situation reste exceptionnel et nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions également votre compréhension dans la recherche d’un compromis. Pour ce qui est du retrait des maillons, malheureusement, nous n'avons pas de trace de cet échange. En revanche, nous serions ravis de corriger cela rapidement. Vous pouvez nous contacter ou passer en boutique, et nous ferons le nécessaire immédiatement. Votre retour est précieux, et nous ferons en sorte d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous,
-
Modifier Signaler
Le site est simple d’utilisation, la communication et les mails avec le site était très bien aussi et j’ai reçu ma commande très rapidement, tout était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
J’ai été conseillé par Charles du début jusqu’a la fin et c’était top merci Très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE B.
-
Modifier Signaler
Commande et livraison parfaite ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
-
Modifier Signaler
Service parfait, livraison rapide, emballage soigné, facture reçue dans une enveloppe parfumée bref l’excellence
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
-
Modifier Signaler
Agréable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
-
Modifier Signaler
Je recommande fortement douxjoaillier.com car votre achat se déroulera dans des conditions parfaites et la responsable des achats à distance fera tout pour vous donner satisfaction ; à l'image de l'enseigne doux joaillier Avignon qui est ma boutique de référence pour tous mes achats de bijoux ou montres
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
-
Modifier Signaler
Parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER RUIZ PERSO S.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait,particulièrement le contact téléphonique en cas de souci et de demande de précision.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
-
Modifier Signaler
cela fait des années que je commande chez Doux Avignon et je n'ai jamais été déçu bien au contraire. s'ils rencontrent des difficultés pour la disponibilité , Charlotte prévient immédiatement et nous tient informé rapidement. très bon service. merci
Avis du , suite à une expérience du par /JEAN PASCAL SCARDIGLI A.
-
Modifier Signaler
Bijouterie doux au top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
-
Modifier Signaler
Excellent de A à Z....Je recommande à 200% la maison Doux que ce soit en ligne ou en boutique
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
-
Modifier Signaler
Très professionnel. Envoi rapide et très bel emballage
Avis du , suite à une expérience du par INGRID Z.
-
Modifier Signaler
Service fiable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DEDE K.
-
Modifier Signaler
Professionnel Efficace Sympathique Bravo!!
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX R.
-
Modifier Signaler
Première commande qui s'est très bien déroulée. Un peu d'attente car l'article n'était pas en stock. Reçu en une dizaine de jours très bien emballé. Je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par FÉLICIA B.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite Personne à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme et gentillesse sont au rendez vous. Envoi très rapide et sécurisé. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très jolie bague ! Très satisfaite ! Professionnalisme et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top sympathique et réactif
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN C.
-
Modifier Signaler
rien à dire tout est parfait je recommande et encore merci à vous et votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite Emballage conforme Le personnel a l’écoute et très attentionné
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
-
Modifier Signaler
ras.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
-
Modifier Signaler
Je suis très déçue par la commande effectuée début août noté en stock sur le site. Réceptionnée fin août car il n’y avait pas de stock. Le cordon n est pas celui attendu et il est trop grand ! 12 septembre après une relance pour au moins avoir une date on me répond qu’on a pas de date de livraison à me communiquer. C est décevant. Avec le recul j’aurais du commander directement sur le site de la marque.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
-
Modifier Signaler
J’ai eu la mauvaise surprise, le temps de rechercher la taille pour mon épouse, de voir le prix passer de 970€ à 1300€! J’ai pas compris mais comme j’etais pressé…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
-
Modifier Signaler
Facilité de paiement. Expédition rapide. Emballage et paquet cadeau soignés.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Excellente expérience. Personnel réactif, très aimable. Bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
-
Modifier Signaler
Service au top. Les bijoux sont de qualité . Le contact et cordial et efficace. Les commandes sont effectuées avec beaucoup de sérieux et l'envoi est ultra rapide et sécurisé. Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.
-
Modifier Signaler
J’ai retourné un collier Messika d’une valeur de 3280€ le jour même de sa réception car il ne correspondait pas à mes attentes,ce qui peut malheureusement arriver…13 jours plus tard, je suis toujours dans l’attente de mon remboursement (financement Alma),le site utilise le délai maximum pour rembourser ses clients ! (après avoir bien sûr, lourdement insisté sur un échange alors que le remboursement est parfaitement légitime et vu au préalable avec la conseillère…)
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
-
Modifier Signaler
Traitement de la commande et livraison rapides.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
-
Modifier Signaler
Le service client n’était pas compétent. Les dates de livraison n’ont pas été respectées, ils nous ont baladé trois fois.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERVAIS D.
-
Modifier Signaler
Très bon contact. C'était une commande spéciale à distance. Disponibilité et suivi parfait. Que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.
-
Modifier Signaler
Montre commandée payée des frais de port pour l’avoir plus vite. Livraison pas respectée. Dommage et surtout pas de geste commercial pour me rembourser les frais de livraison. Vraiment dommage encore une fois.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
-
Modifier Signaler
Commande rapide, excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAAS Z.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil, rapide, simple, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
-
Modifier Signaler
Les information sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par KIM ET THIERRY G.
-
Modifier Signaler
Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les délais. Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAAS Z.
-
Modifier Signaler
Je suis entièrement satisfaite de mon bijoux je n. Ai qu un seul reproche à faire c est les délais de livraison qui ont étés à mon goût un peu longs mais sinon co'doeme à. Mes attentes merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
-
Modifier Signaler
Rapide super emballage cadeau je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
-
Modifier Signaler
Service réactive personnel très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Opération parfaitement fluide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien , charlotte a su répondre à nos attentes comme à son habitude, disponible, toujours à l’écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro, disponible .Envoi rapide,emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Interlocuteurs au téléphone absolument charmants, et très patients avec un client comme moi, pas familiarisé avec les achats en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande Passée et livrée en 3 jours Merci à toute l’équipe. Toujours 👌 au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai passé plusieurs commandes auprès de Laura et je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçu rapidement et en bon état. Appel de la bijouterie pour valider des points. Bref rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les photos ne sont pas toutes vraiment "parlante" et il manque parfois qq explication sur les modèles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours à l’écoute de ses clients. Article envoyé rapidement. Bravo à l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Que dire de plus que PARFAIT!!! contact telephonique de premier ordre, rapidite d'envoi et en prime une mise en scene eblouissante du packaging. je renouvellerai cette experience d'achat avec la joaillerie DOUX .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors du réglage du bracelet la montre n’a même pas été mise à l’heure et les autocollants de protection non retirés..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A fuire, une mise en demeure a été envoyée à DOUX Avignon et un signalement à la DGCCRF sera fait si je ne reçois pas de retour à la mise en demeure dans les délais impartis. Note de mon expérience 1/5 : l'équipe de vente a été très réactive pour me demander les fond pour la finalisation de mon achat (montre de luxe) en septembre 2023. Suite à la réception de la montre, je décide de me rétracter et la renvoyer à DOUX pour faire profiter un autre passionné au lieu de spéculer. Doux Joaillier exige que je renvoie la montre avec une valeur déclarée (ce qui est logique vue la valeur de la montre). Je procède à cet envoi conformément à leur demande. Suite à cela, l'équipe DOUX n'a pas cherché le colis retour dans les temps malgré une vingtaine de mails et de message de ma part. J'ai dû beaucoup insisté jusqu'à ce que la montre soit récupérée. Quand au remboursement, je n'ai jamais vu un tel service. Autant l'achat s'est fait en quelque minutes, mais pour me rembourser cela a nécessité plusieurs mails, appels, messages whatsapp etc... J'en compte un échange d'une cinquantaine de mails. Ce n'est pas du tout sérieux et ne représente pas les valeurs de ce marchand ! Cerise sur le gateau, le remboursement a été reçu sur mon compte après un long combat, mais Pas en totalité ! il manque les frais de renvoi de la valeur déclarée (que Doux a exigé) et en plus sur leur site, il est indiqué noir sur blanc que les frais de renvoi sont à leur charge. Ca sera surement la seule et la dernière fois que je traiterai avec DOUX Avignon.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel!!!👌👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique