Evaluations clients
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Envoie rapide et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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Parfait, reçu en 48h Emballage impeccable. Des prix plus que raisonnables. Je conseille fortement cette adresse .
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Le site est très facile de navigation, le vendeur est extrêmement rapide dans le traitement et dans l’envoie du colis qui en plus est bien protégé. Je recommande absolument ce site .
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN T.
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Envoie rapide et bien emballé en revanche 2eme fois que j'achète pour plus de 100€ aucun gestes commercial . Dommage sinon j'aurais mis 5 étoile
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Parfait, bon prix et envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Commande reçu rapidement emballé soigneusement. Produits conformes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BRULARD J.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci a toute l'équipe comme d'habitude commande bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
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Excellent, les cartes étaient dans un très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Simplement parfait rapide et très bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Commande d'une display pokémon avec un peu de crainte car beaucoup de faux circulent sur le marché... Finalement super heureux car tout est clean et les prix sont correctes. Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Très bien. Très pros
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Des prix correct, la navigation sur le site se fait facilement !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Superbe boutique je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RUBINI R.
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Prise de commande parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Envoie très rapide produit conforme rien à dire et je ne suis pas un robot 😅😅
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.
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Je ne connaissais pas du tout ce site. Commande passée, expédition éclaire, le tout conforme et hyper bien emballé. Quoi de plus. Continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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Très super
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Juste parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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1ère fois que je commande sur le site et très bonne expérience aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Parfait !! Rien a redire 😊
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA J.
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Facile de se repérer sur le site malgré qu'il y a pas d'affichage des anciens articles. Commandes et livraisons parfaitement protégées ainsi que le colis intacte. Pas mal de cartes recherchés qui manque en stock, dommage pour ma pomme :/
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.
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Problème mineur avec le produit, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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rapide tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE G.
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Efficace et rapide !! Le top
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Colis reçu dans les temps. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EMMANUELLE S.
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Commande rapidement livrée et en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
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Bonjour, Je suis super contente de passer mes commandes avec vous !!! C’est super rapide, très bien emballé et très facile de passer commande!!! Merci beaucoup Dracau Games !!
Avis du , suite à une expérience du par LILIANA C.
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Site très bien, livraison rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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Tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Livraison rapide, et tarif concurrentiel, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très Bon site ,commande ultra rapide article conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Rien à redire, envoi rapide et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Super efficace. Commandé vendredi matin, reçu samedi en milieu de d'apres midi. Vraiment BRAVO, belle équipe
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Entreprise incroyable et réactif. Je reviendrais le plus vite faire de nouvelle commande l’idée de payer en plusieurs fois et une chose incroyable pour des fan de Pokémon ou d’autre carte merci encore
Avis du , suite à une expérience du par LACAZE N.
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J’étais inquiet à l’idée de commandé car c’était la première fois et finalement agréablement surpris. Mon colis est arrivé 3 jours après ma commande. La display était bien emballée avec papier à bulle je l’ai reçu en excellent état et surtout c’est une vraie display. Je recommanderai encore. Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL M.
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Site sérieux, livraison rapide, produit conforme et surtout très très bien emballé, je recommande fortement... ah oui je ne suis pas un bot 😂 😂
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarif correct, mais surtout livraison très rapide et frais de port gratuit dès 59 euros de commande. Merci dracau games.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
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👍tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Commande très facile livrée rapidement et conforme 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE N.
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Envoi très rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V.
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je vis en Martinique et pour ma première commande sur le site je ne suis pas déçu. j'ai reçu mon colis après une semaine d'attente. il était bien emballé, bien protéger. je recommande le site. :)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d'habitude, envoi rapide, bien protégé dans le colis. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT N.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Sérieux et bonne communication !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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J'ai effectué plusieurs commandes et a chaque fois c'était parfait. Merci Dracaugames
Avis du , suite à une expérience du par DROUIN C.
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Le site est super, rien à re dire Je re passerais commande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie rapide et soigner tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
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Super cité et le personnel que vous Réponds can vous appelle super merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER V.
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Livraison très rapide et colis bien protégé ! Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Vous m’avez pris 30€ pour juste envoyer le colis et la douane m’a fais payer 20€ donc autant vous dire que même si le prix de vos boosters sont très fort ça reste écœurant pour les clients d’où je n’achèterais plus jamais dans votre boutique deplus que j’ai reçu 2 tripack tempête argenté alors que je voulais un d’origine perdu
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de dracaugames.comSignalerBonjour, Nous allons répondre point par point en détails, à votre commentaire que nous trouvons très déplacé de votre part, désolé de le souligner. Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de votre commande, ils sont en effet de 30€ depuis la France vers la Guadeloupe via Colissimo, nous appliquons ce que La Poste nous facture (et encore), malheureusement nous ne sommes en rien responsables de ces tarifs. Si vous les trouvez trop chers, n'hésitez pas à en faire part à La Poste, ci ne concerne en rien nos services. D'autre part, vous avez validé votre commande en connaissance des tarifs, il est donc très malvenu à notre égard de nous critiquer sur ce point alors que vous avez sciemment accepté ces tarifs indiqués. Concernant les frais de douane, ceci est parfaitement normal. Vous avez commandé depuis la Guadeloupe, et avez donc payés les articles Hors-Taxes (HT), donc 20% moins chers que les résidents Français. Lors de l'arrivée du colis dans votre destination, la douane vous taxe donc en effet la TVA qui est due, ce qui est parfaitement normal. Si cela vous choque, merci d'en référer à l'État, car ceci n'est, une fois de plus, en rien lié à nos services. Par ailleurs, ceci est clairement indiqué noir sur blanc (une fois de plus) dans les conditions générales de notre site, que vous avez acceptées, et que êtes censé avoir lues (Article 1.2 concernant les prix). Enfin, concernant l'éventuelle erreur de Tripack, pourquoi ne pas nous avoir contactés, via la messagerie mise à votre disposition, afin de trouver une solution à cela tout simplement ? Désolé, mais nous trouvons tout cela grossier et de mauvaise foi, et avons le ressenti que votre seul but est de venir mettre une mauvaise note à notre boutique, pour des faits qui ne relèvent en rien de nos services. Cordialement.
Réponse de Julien LSignalerErreur de votre part par rapport au tripack j’allais tout de même pas payé encore une fois pour un retour alors que c’est clairement votre faute. Qu’est-ce que ça m’aurait coûté en plus de la douane j’imagine? De plus je me suis laissé convaincre du prix du transport pour pouvoir vous laissez une chance car c’était mon premier achat dans votre boutique. Et je tiens à préciser que vos concurrents eux on trouvé le moyen et parce qu’il sont honnêtes je ne peux pas vérifier mais j’en suis persuadé, de ne pas faire payer autant pour la livraison même pour la Guadeloupe et que j’ai certainement pas eu de taxe de douane pour un colis aussi similaire que le votre et si vous voulez mon avis votre réponse est culotté pour une personne qui n’est pas satisfait de votre travail. Et si vous voulez vraiment que je vous pardonne déduisez votre erreur par un booster au choix
Réponse de dracaugames.comSignalerBonsoir, Nous ne reviendrons pas sur le passage des frais de ports et frais de douanes, ceux ci ayant déjà étés explicitement évoqués et expliqués de notre part, ils ne sont en rien liés à nos services ou de notre ressort. Concernant l'erreur de tri-pack, ceci peut malheureusement arriver, nul n'étant parfait, et si tel est le cas nous en sommes navrés. Nous venons de vous rembourser la somme de 10€ via votre paiement ALMA, qui vous sera crédité selon leurs délais. Il reste regrettable à notre sens de ne pas nous avoir contactés directement afin de résoudre le léger problème de version de tripack, et de nous attribuer une note de 1/5 qui ne reflète à notre sens en rien la qualité de nos services, ainsi que de notre service après-vente, toujours très réactif. Cordialement.
Réponse de Julien LSignalerHe bien je suis agréablement surpris par votre prise d’ initiative qui dédommage assez ma plainte dans ce genre de situation. En conclusion je suis d’accord pour le frais de l’expédition et j’accepte le dédommagement. Merci pour votre coopération
Réponse de Julien LSignalerHe bien je suis agréablement surpris par votre prise d’ initiative qui dédommage assez ma plainte dans ce genre de situation. En conclusion je suis d’accord pour le frais de l’expédition et j’accepte le dédommagement. Merci pour votre coopération
Réponse de dracaugames.comSignalerBonjour, Ravi que cela vous apporte satisfaction, comme quoi il suffit de nous contacter, pour que l'on trouve ensemble une solution rapidement. Dommage que cela n'ait pas changé votre note de 1/5 à notre égard. Cordialement.
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Commande reçu très rapidement. Articles conformes Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
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Tres bien pas dessu boite bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Commande reçue en 5 jours ouvrés, le compte y est et les cartes sont en excellent état Je suis satisfait de mon achat. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY M.
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Très satisfait du site, envoie rapide et très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Beaucoup de choix, les prix son raisonnable et livraison très rapide!! Je recommande +++++
Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super vraiment merci à toutes l'équipe très réactif et encore désolé pour le soucis du colis (on se comprends) 😅 ahah l'importance c'est que vous êtes honnête et rapide pas comme écris sur les notes Google . Merci merci merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Site fiable, livraison rapide, produits conformes, tout était parfait. Je recommande. J'avais peur que ce soit un site frauduleux, pas du tout. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Vraiment cool
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Envoi rapide Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Très bien, service rapide, impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Encore satisfait de mon achat. Site agréable et livraison rapide. Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique au top commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bon site produits toujours conforme et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Rien n’as redire bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Commande pour la 1ère fois sur le site, navigation sans problème. Clarté des explications et des détails du produit. Délai de livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Livraison rapide, tarif plus que correct, colis soigneusement emballé. Rien à redire, vivement la.prochaine commande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Produits bien emballés et commande rapide ! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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5/5 rapide soigné produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nikel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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5/5 service spontané bons prix livraison gratuite ;) produits conformes et de qualités
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Navigation du site facile, simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Toujours un plaisir de commander chez Dracau Games. J'y reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2 commandes effectuées sans problème. Livraison rapide et les colis étaient bien protégés, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Commande expédié rapidement, bien emballé rien à redire, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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livraison rapide, colis très bien emballé, service impeccable, je recommande absolument !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, bien emballer , corespond a la descriptions
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien 😉
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Livraison rapide. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Livraison super rapide pour la Suisse 3 jours ouvrables youpi ! Merci Dracaugame 🥳
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE W. *
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Tout à était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Avis affichés par ordre chronologique